Сегодня, чтобы начать продавать собственный товар, не нужно арендовать помещение, нанимать сотрудников и открывать торговую точку. Есть прекрасная альтернатива — огромный маркетплейс со звучным названием Wildberries. Давай же узнаем, как выйти на Вайлдберриз со своим товаром.
Рассказываю, как можно стать поставщиком на этой платформе и так ли это просто это сделать.
Зачем продавать на Вайлдберриз
Как выйти с товаром на Вайлдберриз и зачем вообще это делать? Начнем с того, что если ты задаешься этим вопросом, значит, у тебя есть что продавать. И если товар есть в списке доступной для продажи продукции, смело можно пробовать сотрудничать с Вайлдберриз.
2020 год всем нам показал, что большая часть нашей жизни может в любой момент уйти в онлайн, и бизнес должен уметь к этому адаптироваться. Продажи через интернет не просто в разы выросли — даже после открытия оффлайн магазинов многие покупатели остались в онлайне, так как смогли оценить удобство такого вида шопинга. В 2021 и 2022 эта тенденция сохранилась. Сегодня из дома можно заказать практически все что угодно.
Как настроить рекламу на ютубе на карточку валберис? Реклама в youtube на wildberries.
Есть несколько причин, почему стоит отдать предпочтение именно маркетплейсу.
- Это намного проще, чем открывать, с нуля развивать и продвигать собственный интернет-магазин.
- Выбрав в качестве бизнес-площадки любую социальную сеть, ты сильно сузишь охваты своей целевой аудитории.
- На Вайлдберис приходят миллионы покупателей каждый день, и известному маркетплейсу они доверяют больше, чем новому интернет-магазину в Инстаграме.
- Начать размещаться на Вайлдбериз можно буквально за 15 минут в прямом смысле этого слова. Еще дня три займет отгрузка продукции, и вуаля — ты можешь продавать.
Однако это не значит, что после выхода на ВБ прибыль потечет рекой. Если раньше можно было выставить товар и рано или поздно его продать, то сейчас, когда итоговая цифра партнеров более 75 тысяч, за свое место придется побороться. В противном случае ты не только не заработаешь, но и понесешь убытки. Поэтому четкий бизнес-план должен быть в любом случае, где бы ты свою продукцию не реализовывал.
За предоставление площадки маркетплейс берет комиссию — она, в первую очередь, зависит от категории продукции и может быть от 5% до 15%. Средняя цена за логистику единицы товара от 30 до 90 рублей. Возвраты оплачивает продавец.
Требования к поставщикам
Те, кто только планирует выход на маркетплейс, часто задаются вопросом: как продают на Вайлдберриз свой товар — какие есть секреты и подводные камни. Однако начать стоит с другого, а именно с требований площадки к поставщикам. Продавать на ВБ может:
Как продавать на Вайлдберриз? Пошаговая инструкция. Первая поставка
- ООО на УСН или ОСН;
- ИП на УСН или ОСН;
- самозанятый, который платит налог от собственной профессиональной деятельности.
Что немаловажно, продавать продукцию на Вайлдберриз могут не только прямые производители, но и посредники, перепродающие другие товары. Например, защитные стекла или чехлы на смартфон из Китая. На ВБ в принципе много китайской продукции, заказанной на Али и продающейся по более высоким ценам за счет ускоренной доставки. И производитель, и поставщик должен зарегистрировать собственный бренд. В противном случае сотрудничать с маркетплейсом не получится.
Перед тем как выходить на площадку Вайлдберриз, нужно предоставить следующие документы:
- регистрационные и уставные (у каждого права собственности список будет немного отличаться);
- сертификаты качества, декларации и документы, подтверждающие право продажи — договор, лицензия, соглашение, отказное письмо (актуально при перепродаже);
- сертификат качества или документ, который подтверждает, что продукция может быть не сертифицирована, а также бумаги на зарегистрированный товарный знак (производителю);
- декларация на возможность ввоза товара на территорию России (при перепродаже продукции из-за границы).
Обязательное условие для всех поставщиков ВБ — подключение к системе ЭДО и наличие электронной подписи. Самозанятые могут продавать только продукты собственного производства. Их доход за год не должен превышать 2.4 миллиона рублей.
Схемы работы поставщика на Вайлдберриз
Начнем с определения. Фулфилмент — это реализация товаров через маркетплейс. Есть три разные схемы поставки продукции:
FBW
В этом случае тебе нужно сразу передать партию товара маркетплейсу, и дальнейшее хранение, упаковка и доставка до клиента будет лежать на плечах Вайлдберриз. К преимуществам такого способа можно отнести:
- ускоренную доставку и отсутствие риска не уложиться в сроки;
- если от товара отказались, он возвращается на склад ВБ и ждет там до следующего заказа;
- не нужно хранить товар у себя на территории, арендовать склад и платить сотрудникам, кто на этом складе будет работать;
- меньше активных действий с твоей стороны, нет необходимости контролировать/совершать каждую отправку.
Но есть и ряд недостатков:
- комиссия выше, чем у FBS;
- оплата за хранение товара и его приемку;
- именно такую продукцию чаще всего теряют;
- ты не сможешь контролировать ни сам товар (а с ним могло что-то случиться), ни то, как его упаковали;
- товар может зависнуть на складе ВБ.
FBS
При сотрудничестве по такой схеме продукция хранится у продавца. Он заранее информирует ВБ, сколько у него позиций. По мере получения заказов нужно передать продукцию маркетплейсу для дальнейшей доставки. Выбирают те, кто ревностно относится к упаковке. Например, в случае с посудой или иными хрупкими предметами. Плюсы такой схемы:
- комиссия ниже, чем при FBW;
- нет затрат на приемку товара и хранение на складе ВБ;
- ты можешь контролировать качество продукции и упаковки;
- легче контролировать остатки товара, срок годности и т.д.;
- нет риска, что продукт может зависнуть на складе Вайлдберриз;
- свободный выбор транспортной компании.
А теперь о минусах:
- более длительная доставка;
- в зависимости от товара и оборота может появиться необходимость в аренде склада и найме сотрудников;
- необходимость контроль всех доставок, пока они в пути;
- возвраты приходят дольше;
- есть риск не уложиться в сроки и получить штраф.
DBS
Здесь Вайлдберриз, скорее, является некой электронной витриной для демонстрации продукта. Продавец получает заказы через ВБ и самостоятельно доставляет его покупателю до пункта выдачи или домой. Пока реализовано только в Москве и Санкт-Петербургу. Отличный вариант для продажи скоропортящихся товаров, а также дорогих или крупногабаритных вещей. Основные преимущества:
- быстрая доставка, которая подходит даже для продажи цветов и продуктов;
- легче контролировать доставку и остатки товара, упаковку;
- не нужно платить маркетплейсу за хранение и приемку;
- товар не зависнет на складе;
- не придется оплачивать доставку и возврат ВБ;
- маркетплейс не замораживает оборотные средства.
Но есть и недостатки:
- необходимость хранить товар у себя;
- за нарушение сроков доставки могут заблокировать;
- если товар не доставлен, придется заплатить штраф 20% от стоимости;
- нужно платить за доставку товара до покупателя — как правило, услуги транспортных компаний обходятся дороже, чем логистика ВБ.
Как разместить свои — пошаговая инструкция
Рассмотрим, как выставляться на Вайлдберризе со своим товаром. Начнем с регистрации.
- Открой официальный сайт wildberries.ru, спустись вниз страницы и кликни «стать продавцом». Подтверди действие.
- Введи номер телефона и нажми «получить код». После ввода кода ты попадешь в личный кабинет.
- Выбери форму юридического лица и тип товара, который будешь продавать. После этого прочитай договор — это очень важно. Так ты снизишь риски получить штраф и заработать другие неприятности.
- Выбери оператора ЭДО, заполни анкету и загрузи все документы — они отличаются в зависимости от формы юрлица.
- Открой раздел «информация о компании» и заполни его. Здесь же размести свое УТП — чем оно проще, тем лучше.
А теперь перейдем к самому главному — заполнению карточки товара. Именно на нее смотрят покупатели, оттуда берут информацию прежде чем принять решение о покупке. Нужно разместить фото, описание, указать цветовую палитру, размерный и модельный ряд.
Добавление товара
Есть два способа добавить карточку товара: вручную или загрузить в excel. Последний способ подойдет, когда продукции много. Однако если ты только начал работать с маркетплейсом, лучше отдать предпочтение ручному вводу, так как заполнить таблицу правильно сразу не получится.
Выбор предмета
Затем выбери предмет — изменить что-то после первой поставки уже не получится. Если твой товар подходит под несколько категорий, зайди в раздел «комиссия, логистика и хранение» и сравни цены. Но не выбирай самый бюджетный вариант. Чем выше стоимость, тем проще найти покупателю твой товар на сайте.
Характеристики
Затем заполни общую информацию, укажи артикул. Это может быть:
- артикул производителя, если ты перепродаешь товар;
- артикул, который присвоил сам, если ты товар производишь.
Если хочешь видеть рядом с фотографией товара значки типа «коллекция 2022» и т.д., выбери коллекцию этого сезона и далее меняй ее вручную каждый квартал. Обрати внимание на поле «артикул цвета товара». Это артикул самого товара, в котором есть указание на цвет. К примеру, «рубашка-белая-2022-зима».
Размерная сетка и штрихкод
Затем укажи российский и международный размеры. Если ты укажешь размер, который не можешь предоставить, это снизит твой рейтинг, а в карточке товара появится надпись «нет в наличии». Сгенерируй штрихкоды и обязательно сохрани их отдельным документом, чтобы всегда можно было найти.
Фото и видео
Снимки лучше заказать у профессионального фотографа. Важно, чтобы они соответствовали требованиям — указаны на экране загрузки фото под полем ввода размеров. Чтобы повторить фото в другом цвете, нажми «добавить цвет» и повтори всю процедуру.
Цена
После загрузки фото кликни «далее» и укажи максимальную стоимость товара. Чтобы рассчитать наиболее оптимальный вариант, можно воспользоваться онлайн-калькулятором, например, WBCON. Он учтет себестоимость, упаковку, логистику, комиссию, налоги, скидки и выдает итоговую цену для маркетплейса.
Описание товара
Это то, что покупатель читает о продукции до покупки. Можно указать сценарии использования, преимущества и другие важные характеристики, которые помогут положительно повлиять на решение приобрести товар. Обязательно впиши до трех ключевых слов, по которым покупатели смогут найти то, что ты продаешь.
Альтернативы ВБ
Есть и другие торговые площадки, где можно продавать свой товар.
Озон
Пожалуй, один из основных конкурентов ВБ. В отличие от Вайлдберриз, на главной странице Ozon много рекламы техники и электроники, поэтому с такими вещами стоит подумать именно об этом маркетплейсе. Из минусов — не сотрудничает с самозанятыми. Комиссия также зависит от выбранной категории и составляет от 5% до 25%. В некоторых случаях может достигать и 40%.
СберМегаМаркет
Работает по системе фулфилмент. Продавец платит комиссию при покупке. Ее размер зависит от категории товаров. Так, для электроники размер начинает от 3.5%, для мебели и товаров для дома — от 10%, для товаров категории 18+ от 18%. Площадка развивается стремительно, и есть все шансы «выстрелить», если вовремя и правильно на ней разместиться.
Работает с ООО и ИП.
Яндекс.Маркет
Здесь упор идет на бытовую технику и электронику. Комиссия взимается за переходы с сайта ЯМ на сайт продавца — минимальная цена за клик 3 рубля. Зависит от ниши, категории товара, региона и ряда других факторов. Как и ВБ, работает с ИП, ООО и самозанятыми. Есть собственная доставка.
Этот маркетплейс отличают гибкие условия сотрудничества. Из минусов — продавец платит за переход на сайт, а не покупку, поэтому можно уйти в минус
Заключение
Маркетплейс Валберис — хорошее место для развития бизнеса с нуля. Однако без продуманной стратегии вряд ли получится выйти на нормальную прибыль и не прогореть. Поэтому перед тем, как выходит на ВБ со своим товаром, четко проработай бизнес-план.
Источник: mrtext.ru
Не работает Wildberries 18.03.2022: снова произошел сбой? Почему у Вайлдбериз возникли проблемы с приложением и сайтом? Как забрать оплаченные заказы, пропадут ли деньги?
Когда восстановится и заработает маркетплейс Вайлдберриз нормально в марте 2022 года? Главный вопрос, который задают россияне уже третий день сбоя в интернет-магазине. Что происходит и когда всё починят — в материале «Правда-ТВ».
Мобильное приложение и веб-сайт Вайлдбериз перестали работать с 14 по 18 марта 2022 года и не работает сегодня — что произошло и когда всё починят. Пользователи торговой площадки и приложения Wildberries были недовольны тем, что сайт и приложение не работают. Что произошло?
Сейчас читают:
Сейчас Вайлдберриз начал восстановления своей работы. На мое сообщения в техподдержку о восстановления данных ответа до сих пор не получил, как и многие.
Звонить до сих пор затруднительно. Есть проблемы в работе — очень надеемся что завтра послезавтра все нормализуется.
- Сбой в магазине Wildberries на 18 марта 2022 года — у кого работает?
- Что происходит с сайтом и приложением Wildberries сейчас
- Проблемы в Вайлдберриз — 30% функций сайта и приложения до сих пор не работает
- Что произошло с Валберис сегодня 18.03.2022
- Как восстановить работу Вайлдберриз самостоятельно – инструкция
- Главная причина глобального сбоя в работе Валберис
- Что говорит техподдержка о сбое в Wildberries 18 марта
- Не могу зайти в Вайлдберриз — пользователи жалуются на проблемы
- Причина сбоя в работе Вайлдберриз
- Когда начнет работать Wildberries – последние новости
Сбой в магазине Wildberries на 18 марта 2022 года — у кого работает?
Работа сайта Вайлдберриз восстановлена не полностью. Сбой оказался слишком серьезным. Интернет-магазин работает очень не стабильно. Так, вчера у меня заработал раздел “Доставки”, где у всех моих заказов были статусы, один из них уже был готов к получению и у него был QR-код. Но, сегодня в этом разделе информация опять отсутствует.
Вчера не могла отвязать свою карту, сегодня такая возможность представилась.
На данный момент восстановлена вся информация в разделе “Покупки”, сумма выкупа тоже стала соответствовать действительности – такой, какая была до сбоя. И заказ на сайте уже можно сделать, — отмечают некоторые пользователи.
Однако на момент написания материала у редакции раздел “Покупки” также пуст, хотя заказы были сделаны:
Остается только набраться терпения и ждать полного восстановления сайта Вайлдберриз.
Что происходит с сайтом и приложением Wildberries сейчас
WildBerries работает, но работает с проблемами и перебоями. Зайти на сайт можно, если подождать некоторое время — однако многие посетители сталкиваются с тем, что им не дается сделать заказ на сайте. Все сильно виснет и лагает.
14 марта 2022 года хакеры взломали сайт, нарушив его работу. Администрация сайта обещала починить все в ближайшее время, но, видимо, поломка была настолько серьезной, что сайт до сих пор не оправился от хакерского налета. Что ж, нам остается только ждать и надеяться, что все починят завтра, 17 марта 2022 года. Все-таки маркетплейс является самым популярным в России, если не считать Ozon.
Проблемы в Вайлдберриз — 30% функций сайта и приложения до сих пор не работает
14 марта был зафиксирован сбой в работе Wildberries: информация из личных кабинетов покупателей и продавцов исчезла, часть пользователей и вовсе не могли зайти в свои профили.
Сегодня снова произошел сбой в работе Вайлдберриз, многие пользователи не могу войти в личный кабинет из-за системной ошибки «Произошла ошибка при отправке отправке кода». В статье мы расскажем причины и как можно связаться с техподдержкой. Давайте разбираться.
Что произошло с Валберис сегодня 18.03.2022
Любое приложение может дать сбой в работе, и даже банковское — не исключение. Если вы как всегда открываете программу, но не можете войти в личный кабинет, вероятно, что перед вами техническая неисправность. Хорошие новости тоже есть — специалисты, которые работают над неполадками, скорее всего уже знают о проблеме и делают все, чтобы вернуть приложение к привычной работе.
Как восстановить работу Вайлдберриз самостоятельно – инструкция
- Закрыть приложение, подождать некоторое время и снова осуществить попытку входа;
- Войти в личный кабинет Wildberries через мобильную версию в браузере или с ПК, ноутбука (если все получилось, значит у приложения явно небольшие сбои);
- Позвонить на горячую линию и узнать у оператора о том, что случилось, и когда все снова начнет полноценно работать.
Чтобы связаться с колл-центром Wildberries, можно позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 100-75-05. - Обновить приложение в смартфоне.
Главная причина глобального сбоя в работе Валберис
Киберэксперт Лукацкий объяснил сбои Wildberries хакерской атакой, уничтожившей данные
Сбои в работе интернет-магазина Wildberries могут быть связаны с хакерской атакой, предположил эксперт по информационной безопасности Алексей Лукацкий. Об этом он заявил в разговоре с «Лентой. Ру».
Согласно информации, циркулирующей на рынке, в структуру сервиса Wildberries мог попасть шифровальщик, который уничтожил всю его инфраструктуру, включая и резервные копии всех данных, объяснил киберэксперт.
«Получается, что восстановить данные сейчас непросто. Если у компании нет резервных копий, а выплата выкупа вымогателям невозможна, то восстанавливать данные можно только с бумаги, с бухгалтерской и финансовой отчетности, а это небыстрая процедура. Либо надо платить выкуп вымогателям и, возможно, они пришлют ключ, который позволит расшифровать данные, что, однако, тоже не гарантированно», — рассказал Лукацкий, допустив, что данные пользователей сервиса могут быть утрачены или недоступны в течение очень долгого времени.
Глобальный сбой в работе интернет-магазина произошел 14 марта. Он затронул жителей российских городов, включая Москву и Санкт-Петербург. Большинство пользователей пожаловались на неполадки в работе приложения. Юзеры также отмечали проблемы с отслеживанием заказа и загрузкой веб-сайта.
Что говорит техподдержка о сбое в Wildberries 18 марта
В социальных сетях компании накануне, 15 марта появился пост с разъяснением ситуации.
“14 марта компанией были зафиксированы технические ошибки при работе мобильных приложений и сайта. Наши специалисты устранили свыше 70% из них: оформление и оплата заказов в мобильных приложениях уже происходят в стандартном режиме. В скором времени будут устранены все оставшиеся ошибки.
Отметим, что персональная и финансовая информация наших пользователей не пострадала: данные банковских карт надежно защищены в соответствии со стандартом Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), который разработан ведущими международными игроками в сфере платежных систем”, — сообщили в компании.
На 18 марта данные об оформленных заказах вновь стали подгружаться, однако отображаются пока не полностью. В компании сроки восстановления нормальной работы площадки пока не сообщают, но обещали скорректировать таймер отгрузки заказа: из общего времени вычтут время сбоя.
Не могу зайти в Вайлдберриз — пользователи жалуются на проблемы
- Пользователи и клиенты интернет-магазина паникуют. Говорят, что оплатили товары, но в приложении эти покупки не отобразились.
- У большинства покупателей во вкладке “Покупки” пусто.
- Некоторые россияне возмущаются тем, что у всех пропали заказы, возможно произошло утечка персональных данных, но компания продолжает продавать, принимать деньги.
- Впрочем, другие пользователи успокаивают паникёров — всё скоро наладится.
Причина сбоя в работе Вайлдберриз
Сбои в работе интернет-магазина Wildberries могут быть связаны с хакерской атакой, предположил эксперт по информационной безопасности Алексей Лукацкий. Об этом он заявил в разговоре с «Лентой. Ру».
Согласно информации, циркулирующей на рынке, в структуру сервиса Wildberries мог попасть шифровальщик, который уничтожил всю его инфраструктуру, включая и резервные копии всех данных, объяснил киберэксперт.
«Получается, что восстановить данные сейчас непросто. Если у компании нет резервных копий, а выплата выкупа вымогателям невозможна, то восстанавливать данные можно только с бумаги, с бухгалтерской и финансовой отчетности, а это небыстрая процедура. Либо надо платить выкуп вымогателям и, возможно, они пришлют ключ, который позволит расшифровать данные, что, однако, тоже не гарантированно», — рассказал Лукацкий.
Глобальный сбой в работе интернет-магазина произошел 14 марта. Он затронул жителей российских городов, включая Москву и Санкт-Петербург. Большинство пользователей пожаловались на неполадки в работе приложения. Юзеры также отмечали проблемы с отслеживанием заказа и загрузкой веб-сайта.
Когда начнет работать Wildberries – последние новости
Сейчас сайт и мобильное приложение доступны покупателям с полным функционалом. Клиенты могут оформлять и оплачивать заказы, а также отслеживать их статус. Пункты выдачи работают в стандартном режиме. Кроме того, вновь заработали QR-коды для получения заказа. Также в сообщении уточняется, что получить посылку можно по предъявлению документа, удостоверяющего личность.
Кроме того, Wildberries начал внутреннее расследование происшествия, которое привело к появлению ошибок в работе сервиса. Как уточнили в компании, по его результатам материалы дела передадут в правоохранительные органы.
На данный момент о случившемся уже проинформировали представителей регулирующих органов.
Источник: www.pravda-tv.ru
Не могу зайти в личный кабинет Вайлдберриз с телефона: в чем причина и что делать
О раскрученности маркетплейса Wildberries известно многим, и люди часто совершают в нём покупки. Площадка имеет огромный выбор товаров в разных категориях по вполне демократичным ценам, пункты выдачи есть во многих городах РФ, почти постоянно предлагаются акции, скидки и т. п. Однако не всегда и не все так замечательно с данным интернет-магазином, как может показаться на первый взгляд. Достаточно почитать реальные отзывы клиентов и многое становится понятно. Одна из актуальных проблем, с которой столкнулись пользователи – не получается зайти в личный кабинет на Вайлдберриз. В статье попытаемся разобраться в причинах такой ситуации и как из неё найти выход.
Что происходит на Вайлдберриз сегодня
Судя по многочисленным комментам пользователей в паблике WB, 9.08.21 с маркетплейсом возникли очередные проблемы. Люди жалуются на то, что не могут зайти в личный кабинет Вайлдберриз ни через приложение с телефона, ни с компьютера, происходит самопроизвольный выход из профиля, а почему, непонятно. Ситуация осложняется тем, что пользователи не могут получить свои заказы, посмотреть, где они находятся, потому что система выдает ошибку сервера при вводе номера.
Некоторые пишут, что проблема возникла после обновления приложения, после чего предлагается прислать код для входа, и происходит сброс. Однако комментарии также указывают, что даже без обновления утилиты проблема имеет место быть: войти невозможно, все висит. Также есть пользователи, которые столкнулись с ошибкой непосредственно в пункте выдачи товаров.
У владельцев профилей на Вайлдберриз нет возможности даже создать обращение в ЛК, потому что они не могут и даже не знают, как зайти в свой аккаунт.
Есть клиенты, у которых при попытке зайти на страницу после ввода телефонного номера выдает «Unexpected token < in JSON at position 0», что говорит о техническом сбое . Также есть и такие ошибки, как на фото.
Пользователи возмущаются, что номер горячей линии вообще отключили. Таким образом, сотрудники показывают, как они относятся к своим клиентам. От администрации нет никаких разъяснений, почему ни у кого не получается зайти на Вайлдберриз, что также не может не вызывать вопросов. Когда же исчерпывается лимит попыток получения кода, пишет, что нужно подождать 700 минут .
Таким образом, пользователь не по своей вине получает бан за неоднократные попытки входа. Не остается ничего другого, кроме как ждать, только непонятно чего и сколько. Стоит учесть, что возможность зайти в аккаунт Вайлдберриз по паролю, так же как и через почту, была убрана полностью уже давно. Как заявили сотрудники сервиса, это было сделано в целях безопасности клиентов.
Что делать, если не приходит код подтверждения
Сегодня зайти на Вайлдберриз можно только по номеру телефона, поскольку к нему привязан аккаунт, а без номера войти не получится. Если к мобильному нет доступа либо с сим-картой возникли какие-либо проблемы, придется восстанавливать доступ через обращение в службу поддержки.
Если код подтверждения не приходит, можно выполнить следующие шаги:
- При правильном вводе номера рекомендуется повторить попытку через некоторое время.
- Закрыть открытую вкладку и попробовать вернуться через 20 минут.
- Повторить попытку, проверив правильность данных.
- Убедиться, что мобильный принимает СМС-сообщения.
Суть статьи такова, что приложение и сайт зависли из-за технических сбоев. Служба поддержки, как и в большинстве других случаев, не отвечает или даёт стандартные отписки. Пользователи переписываются между собой в паблике, но проблема от этого не решается. У некоторых получается дозваниваться на горячую линию, где им просто сбрасывают 700 минут, после чего удается зайти в аккаунт . Пока проблема не разрешилась и точные сроки устранения ошибки неизвестны.
Источник: geek-blog.ru