Ваш номер заблокирован Телеграмм что делать

Рассказываем, за что банит Telegram, как часто можно писать новым контактам и что случилось с нашим аккаунтом за рассылки.

Как понять, что аккаунт заблокирован

Если аккаунт забанят, вы не сможете писать новым контактам. Но сможете отвечать на входящие сообщения и чатиться с пользователями, у которых ваш номер уже сохранен в контактах.

За что банят аккаунт

Блокировку аккаунта можно словить, если спамить или писать слишком часто по номеру первым.

Бан за спам

Telegram блочит, когда пользователи отмечают сообщение как спам. При этом не важно, есть ли с человеком переписка. Так что осторожность при общении с текущими клиентами не помешает.

То же касается сообщений в группах, комментариев на каналах и приглашений в групповые чаты — на все это могут пожаловаться.

Как долго длится блокировка:

Первая блокировка длится сутки или несколько дней. Если на аккаунт продолжат жаловаться — сроки увеличат. А потом забанят навсегда.

Наш аккаунт, на сообщения с которого пожаловались адресаты, на первый раз заблокировали на сутки.

Как обойти блокировку номера на iPhone

Бан за рассылки новым контактам

Как работает блокировка за рассылки, проверяли на собственном опыте. Выяснили, что если создать больше 14 новых чатов по номеру в течение 3 минут — аккаунт банят. Но мы советуем не играть с огнем — лучше не писать чаще, чем раз в 3 минуты.

Как долго длится блокировка:

Все 3 аккаунта, с которых мы сделали рассылку, заблокировали на неделю. Один из них был новым, использовали только для рассылки. Еще с двух вели переписки до того, как начали тестировать баны.

Как избежать бана

1. Не спамьте пользователей и отправляйте клиентам то, что им точно будет интересно. Короче, персонализируйте предложения.
2. Пишите по номеру телефона не чаще, чем раз в 3 минуты. Так ваша активность не будет казаться подозрительной.
3. Пишите первыми по юзернейму — за это Telegram не банит.

Что делать, если аккаунт заблокировали

Если аккаунт забанили ошибочно — его разблокируют.

Если блокировка была обоснованной — придется подождать. Бот укажет в своем сообщении, как долго продлится бан.

• amoCRM

• Salesbot отправляет несколько сообщений одному контакту
• Как избавиться от дублей
• Что делать, если вместо чатов Wazzup серое окно
• Что делать, если не отображается кнопка Wazzup в amoCRM
• Как изменить канал для отправки сообщений

• Что делать, если не отображается кнопка Wazzup в Битрикс24
• Как настроить открытые линии
• Что делать, если у сотрудников нет доступа к новым лидам и контактам
• Что делать, если из чата нотификаций не пропадают прочитанные и отвеченные сообщения. Как очистить чат уведомлений
• Что делать, если вместо чатов Wazzup cерое окно
• Что делать, если не отображается чат Wazzup
• Как удалить интеграцию

• Как не получить бан WhatsApp
• Как избежать блокировки в Telegram
• Что делать, если после верификации компании не изменился лимит на переписки WABA
• Как не получить бан Instagram
• Как принять звонок в WhatsApp
• Что делать, если статус канала «Телефон недоступен»
• Что делать, если статус канала «Подождите минутку»
• Как найти причину сбоя в работе канала. Логи канала
• Какие картинки, видео и файлы можно отправлять из чатов Wazzup и из CRM
• Безопасность данных

Источник: wazzup24.ru

Что делать если заблокировали Telegram?

Два способа разблокировать аккаунт Telegram

Иногда пользователей Telegram блокируют. Неприятная ситуация, но решаемая. Расскажем в статье о признаках заблокированного аккаунта, причинах блокировки, и покажем два способа снятия ограничений.

Как проверить факт блокировки

Вот некоторые признаки, которые подскажут, что доступ к аккаунту ограничен:

• не отправляются сообщения;
• не получается первым начать переписку;
• не создается канал или группа;
• не публикуется пост;

• не проходят звонки через мессенджер;
• у контакта из недавней переписки отражается статус «был в сети давно».

Убедиться в том, что аккаунт действительно заблокирован, поможет официальный бот мессенджера – Spam Info Bot. После запуска бота пользователь получит такое сообщение:

Нажмите кнопку start, чтобы запустить процесс проверки

Давайте разберемся с причинами блокировки.

За что блокирует Telegram?

Если кратко, то за несоблюдение официальных правил площадки. Блокировка номера последует, если пользователь:

• рассылает рекламу и распространяет спам;
• приглашает большое количество людей на канал за один раз;
• оскорбляет других пользователей;
• распространяет нелегальный контент.

Еще одна причина блокировки – регулярные жалобы на аккаунт от других пользователей. Такое случается, когда отправляются сообщения незнакомым людям. Несколько нажатий от них на кнопку «Заблокировать», и бан аккаунту обеспечен.

Иногда блокируют Telegram-каналы, у которых успешно проходит рекламная кампания. Подписчики после нее начинают массово отправлять запросы в бот, а система считывает это как подозрительную активность и ограничивает действие аккаунта.

Номер может попасть в черный список на пару часов или несколько дней, все зависит от характера нарушений. При регулярном несоблюдении правил пользования мессенджером администрация может заблокировать аккаунт на неопределенное время, но «вернуть жизнь» номеру телефона в Telegram получится даже в таком случае.

Разблокировка через Spam Info Bot

Запускается процесс снятия ограничений с аккаунта через опрос с кнопки «Как снять ограничения?». Следующим сообщением выбираете: «Это ошибка» и «Нет, ничего подобного не было».

Так вы подтверждаете, что не нарушали правила площадки

Теперь изложите суть проблемы и сообщите, что аккаунт попал в черный список по ошибке. Приложите доказательства своей невиновности – скрины переписок или списка диалогов. Чтобы обращение было эффективным, используйте следующую формулировку:

После отправки дождитесь ответа модератора. Если будет установлено, что вас действительно забанили по ошибке, доступ к аккаунту вернут в течение суток.

Рекомендуем НЕ НАЖИМАТЬ в меню бота кнопку «Признаю вину, снимите ограничения». Модераторы в этом случае дают стандартный ответ и не изучают проблему блокировки:

Разблокировка через службу поддержки Telegram

Пользователям, которые впервые столкнулись с ограничениями, Telegram предложит снять блокировку платным способом – оформить Premium-аккаунт. Так пользователь быстрее всего вернет себе доступ к мессенджеру.

Соблюдайте правила Telegram, чтобы не попасть в черный список и пользоваться площадкой без ограничений.

Источник: www.likeni.ru

Как не получить бан в Телеграмме и как его снять — инструкция

Помощь

Автор Sergey На чтение 4 мин Просмотров 1.5к.

Telegram – это бесплатный мессенджер с помощью которого можно отправлять сообщения медиафайлы, видео. Получить бан в Телеграмме можно только нарушив правила. Некоторые из них освещены на официальном сайте, а некоторые – негласные. Разберемся, как не получить бан в Telegram и что делать, если все-таки схлопотали блокировку.

За что дают бан в Телеграмме

Что такое бан в Телеграмме и за что банят абонентов? Это блокирование аккаунта, после которого нельзя отправлять сообщения и звонить. Профиль становится бесполезен, большинство его опций не работает.

Бан аккаунтов в Telegram бывает двух видов:

• Постоянный. Этот вариант самый суровый. Страничка закрывается навсегда и больше не может быть использована для работы.
• Временный. Такой вариант более легкий. Через несколько часов или суток работоспособность восстанавливается автоматически, ничего настраивать или отключать не нужно.

За что дают бан в Телеграмме:

• За частые жалобы от абонентов.
• При рассылке спама.
• За отправку рекламных сообщений со ссылками, фотографиями или приглашениями в группы.
• При отправке писем с призывами людей на запрещенные действия.

Служба безопасности лояльно относится к политическим обсуждениям в группах Telegram, но если пытаетесь разжечь вражду или отправляете много спама, готовьтесь к блокировке.

Как выглядит блокировка

Ограничения к аккаунту в Телеграмме применяются практически сразу после обнаружения нарушений или после многократных жалоб пользователей.

Бан выглядит следующим образом: абонент запускает мессенджер и пытается отправить сообщение. На экране появляется уведомление о том, что сообщения ограничены или их можно отправить только взаимным контактам (Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment).

Блокировки в Telegram разные. Запрет может быть наложен на все действия или частично только на отправку СМС незнакомым людям. В некоторых случаях наказанный сможет ответить людям, которые первые написали ему.

Никаких дополнительных оповещений о том, что номер заблокирован, нет. Обычно уведомление появляется при попытке отправить письмо или позвонить.

Важный момент. Перезагрузка телефона или переустановка мессенджера не поможет. Обойти запрет не получится.

Как выйти из бана и сколько длится блокировка

Самый простой способ разблокироваться – ничего не делать. Легкая блокировка может исчезнуть через несколько часов (обычно 24) или суток (не более одной недели). Если совершите повторное нарушение, служба безопасности может увеличить срок, чтобы было время подумать над своим поведением.

Важный момент. Аккаунт, забаненный навсегда можно и не разблокировать. В этом случае для продолжения использования Telegram придется купить новую СИМ-карту и снова пройти регистрацию.

Купили новую СИМ-карту, а она заблокирована

Сколько длится бан в Телеграмме и как от него избавиться, теперь понятно. Что делать, если купили новую СИМ-карту, а этот номер уже использовался для рассылки спама и был заблокирован?

В этом случае придется обращаться в службу технической поддержки подтверждать покупку новой SIM. Приготовьтесь отправить чек о покупке и сведения о себе.

Полезные ссылки для снятия блокировки в Telegram:

Что такое GDPR – это правила для обработки и хранения персональных данных, которые используются для международного рынка и Европы.

Важный момент. В техподдержке Telegram работают волонтеры. Они ежедневно обрабатывают тысячи запросов. Ответ может поступить только через несколько суток.

Как не получить бан в Телеграме

Обойти бан в Телеграмме или самостоятельно убрать его нельзя. Чтобы не получить запрет на отправку сообщений, нужно не нарушать правила мессенджера и не отправлять много одинаковых сообщений.

Советы, как не получить блокировку аккаунта:

• Не отправляйте запрещенные картинки, ссылки, призывы незнакомым людям;
• Не нарушайте правила сообществ, в которых участвуете, чтобы абоненты не отправляли жалобу;
• Если используете Telegram для продвижения бизнеса, установите лимит на отправку рекламных предложений и рассылок;
• Не отправляйте спам.

Выйти из бана в Телеграме самостоятельно нельзя. Если блокировка временная, придется подождать. Если постоянная – писать в техническую поддержку и тратить время на выяснение обстоятельств или купить другую SIM.

Источник: telegramas.ru