Ваш сеанс не главный Телеграмм

Внезапно переставший функционировать в привычном режиме мессенджер может принести немало неприятностей. Особенно если вы ждете важного сообщения и это единственное средство связи с нужным вам человеком. С чем могут быть связаны такие сбои и как решить эту проблему, рассмотрим на примере самого популярного приложения Телеграм.

Не работает мессенджер сегодня – причины в октябре 2023 года

С каждым днем пользователей Телеграм становится все больше, что связано с удобным интерфейсом, широкой функциональной составляющей и стабильной работой сервиса. Но что если последний вдруг дал сбой? Попробуем разобраться в этом вопросе отдельно для мобильной и компьютерной версии мессенджера.

На Айфоне и телефоне Андроид

Несмотря на то, что мобильная версия Телеграм имеет практически одинаковый интерфейс, причина сбоя в его работе может отличаться, в зависимости от того, на каком устройстве используется мессенджер – на Андроиде или на Айфоне.

И если вы используете устройство, работающее под управлением операционной системы iOS, то проблема может быть обусловлена такими факторами:

• блокировка мессенджера в вашем регионе со стороны провайдера;
• пользовательская блокировка со стороны Телеграм;
• проблемы с интернет-соединением или сетевым оборудованием;
• ограничение на передачу данных при использовании мобильного интернета, плохое покрытие;
• использование приложения, скачанного со сторонних источников;
• устаревшая версия мессенджера или операционной системы смартфона (необходимо использовать версию не старше iOS12), их несовместимость;
• нехватка памяти из-за заполненного кэш-хранилища мессенджера;
• технические сбои на стороне разработчика.

Если же вы используйте мессенджер на Андроид-устройстве, то ко всему обозначенному выше следует добавить возможную несовместимость внутренней оболочки устройства (актуально для большинства китайских смартфонов). Кроме того, Телеграм не запустится на устаревших версиях Андроид, среди которых 2.0, 2.3 и 3.0.

В десктопном приложении и в веб-версии

В последнее время все большей популярностью пользуется десктопное приложение мессенжера, использование которого позволяет всегда быть в курсе последних событий, не отрываясь от основных задач, если их доводится решать с помощью ПК. И если это приложение вдруг перестало работать, то помимо потенциальной проблемы блокировки мессенджера или мессенджером, а также проблемами с подключением к сети, стоит исключить такие факторы:

• сбой в системе ПК, зачастую требующий переустановки мессенджера;
• инфицирование системы ПК вирусным ПО;
• потребность в перезагрузке системы устройства;
• необходимость настройки встроенных прокси-серверов мессенджера;
• использование устаревшей версии приложения;
• потребность в обновлении системы ПК.

Если же у вас не получается запустить или полноценно использовать веб-версию мессенджера, то вполне возможно, что вам нужно почистить историю, кэш и cookie браузера, на котором она используется. Иногда удается решить проблему посредством его переустановки. Но прежде, чем это делать, рекомендуется проверить работу веб-версии Телеграм в другом браузере ПК, ведь не исключено, что всему виной системный сбой самого сервиса, что случается не так редко.

Что делать, если не работает Телеграм

Если сбой в работе мессенджера застал вас врасплох, то вместо того, чтобы паниковать, обязательно попробуйте приведенные ниже алгоритмы решения проблемы. При этом действовать приходится методом проб и ошибок, начиная с проверки основных факторов и постепенно углубляясь в диагностику, пробуя более локальные способы устранения неполадок.

Проблемы с сетью

Вне зависимости о того, на каком устройстве доводится использовать Телеграм, в случае если он перестает работать, первое, что нужно сделать, это проверить состояние сети. Для этого попробуйте запустить любой другой сетевой ресурс, и в случае отсутствия соединения, перезагрузите оборудование, обеспечивающее раздачу трафика.

Если и эти меры оказались неэффективными, то имеет смысл обратиться к провайдеру. Уточните, не просрочили ли вы оплату по счетам, обеспечивается ли бесперебойное интернет-соединение по вашему адресу, имеют ли место аварии.

Бывает такое, что всему виной становятся сбившиеся настройки роутера, работу которого можно наладить как своими силами по инструкции, актуальной для этого устройства, так и с помощью специалистов.

В случае если доводится использовать Телегам на смартфоне, подключенном к мобильному интернету, обязательно нужно обращать внимание на покрытие и проверять состояние счета. Иногда проблему удается решить посредством повторного переподключения или перезагрузки устройства.

Блокировка

Сегодня блокировка отдельных социальных платформ – обычное дело, к которому абсолютное большинство пользователей уже успело приспособиться. Для этого рекомендуется использовать анонимайзеры в виде встроенных в браузер расширениийили отдельных VPN-утилит с платным и бесплатным сервисом.

Если же речь идет о пользовательской блокировке, как санкции, применяемой со стороны самой системы Телеграм, то ваши дальнейшие действия будут напрямую зависеть от того, какой характер носит эта мера – временный или постоянный.

Обычно причиной для блокировки становятся нарушения правил использования мессенджера.

Схлопотать бан можно даже за несколько раз неправильно введенный код авторизации. В этом случае становится актуальной временная заморозка, которая длится не дольше суток, после чего происходит автоматическое восстановление работы мессенджера.

Если же вы попали в блок совершенно случайно, что также случается, то единственный выход из этого положения заключается в том, чтобы обращаться в службу поддержки мессенджера с просьбой восстановления прежнего функционала вашего профиля на платформе.

Возможен, и так называемый пожизненный блок, пусть это случается не так часто. В таких ситуациях прогноз неутешительный, поэтому единственное, что остается попавшему в немилость виртуальной администрации мессенджера пользователю – это завести новый аккаунт, используя другой номер телефона.

Устаревшая версия ПО или ОС

Если проблемы в работе мессенджера обусловлены тем, что используемая его версия устарела, то единственным верным решением станет его обновление. Благо, это совсем несложно сделать, вне зависимости от того, на каком устройстве доводится его применять.

Для этого придерживайтесь следующих рекомендаций:

Для Apple. Просто перейдите на страницу приложения в магазине встроенных покупок AppStore и используйте кнопку обновления на его странице в случае ее доступности.

Последний фактор можно расценивать, как верный маркер того, действительно ли нуждается Телеграм в обновлении на используемом вами устройстве.

Для Android. Аналогичные рекомендации актуальны и для устройств, работающих под управлением Android, с той лишь разницей, что в этом случае необходимо использовать другой магазин встроенных покупок – Google Play Market.

Для ПК. Обновить десктопную версию Телеграм можно двумя способами: на сайте или в самом приложении, используя путь «Продвинутые настройки» – «Версия и обновления», где нужно будет передвинуть ползунок в активное положение, чтобы автоматически загрузить текущее и все последующие обновления.

После апдейта приложение будет перезапущено, и вы сможете вновь его использовать, если, конечно, причина неполадки была именно в этом.

Системные ошибки

А вот с системными ошибками серверов Телеграм так не получится, и вам придется ждать, пока разработчики самостоятельно не устранят эту проблему. Благо, практика показывает, что длятся такие сбои совсем недолго, и уже в течение нескольких часов мессенджер восстанавливает свою привычную работу.

Ограничения на передачу данных

Если на вашем устройстве используется ограничение трафика, лимитирующее передачу данных Телеграм, то его нужно будет снять. Для этого:

1. Перейдите в настройки смартфона.
2. Выберите путь «SIM-карты и мобильные данные» – «Трафик данных».
3. Используйте раздел для того, чтобы задать новый лимит и сохраните внесенные изменения.

Стоит отметить, что некоторые пункты могут отличаться в зависимости от смартфонного интерфейса, но чаще всего эти отличия не столь значительны, чтобы не разобраться в применении актуального алгоритма решения проблемы.

Нехватка памяти

Если дело в заполненном кэше, то его очистка не потребует много времени и усилий. Для этого:

1. Перейдите в настройки смартфона.
2. Выберите раздел «Управление приложениями», чтобы перейти в перечень всех установленных на устройстве программ.
3. Найдите в списке Телеграм и кликните по нему.
4. Используйте в открывшемся меню команду «Очистить кэш».

Далее останется только перезапустить приложение и вновь попробовать в него зайти.

Не приходит код

Если вам не удается авторизоваться в мессенджере по причине отсутствия проверочного кода, то используйте альтернативное решение в виде получения SMS-сообщения для подтверждения права на вход. При этом важно помнить, что если мессенджер уже используется вами на другом устройстве, то не исключено, что код пришел туда, и посмотреть его можно будет в разделе Telegram Notifications.

Настройка уведомлений

Бывает и такое, что Телеграм работает исправно, но не присылает уведомления о приходящих сообщениях и поступающих звонках. Исправить ситуацию поможет быстрая настройка уведомлений, для чего необходимо придерживаться следующего алгоритма:

1. Перейдите в смартфонное настроечное меню.
2. Выберите раздел «Приложения», а затем Telegram.
3. Переведите ползунок напротив строки «Уведомления» в активное положение.

Готово! С этого момента мессенджер будет исправно отправлять вам уведомления о всех событиях.

Слетает тема приложения

Если постоянно слетает тема, то только на фоне плохой оптимизации приложения. В этом случае есть одно универсальное решение, которое заключается в отключении ночной темы в настройках чата Телеграм, после чего его работа полностью нормализуется.

Как проверить, работает ли Телеграм сейчас в России

Если же есть подозрения, что проблема на стороне самого сервиса, то лучше подтвердить или развеять свои подозрения с помощью специальных приложений.

Текущий статус

Одно из них – UptimeStat.ru, и оно безошибочно идентифицирует, работает ли приложение на данный момент или имеют место определенные сбои.

География сбоев

А с помощью BrandAnalytics вы не только узнаете текущий статус работы мессенджера, но и получите интерактивную карту, отображающую локализацию сбоев на стороне сервиса в текущий момент.

Как видите, все не так уж сложно, и существует множество помощников и инструментов, которые не только помогут выявить сбой, но и поспособствуют его устранению, если это возможно.

Источник: ochistitkomp.ru

Что значит Last seen recently в мессенджере Telegram и как его включить

На сегодняшний день социальный мессенджер Телеграм в силу последних событий превратился в едва ли не самый последний оплот человеческого общения и некоторой открытости.

Как и в любом другом социальном мессенджере, в Telegram есть свои статусы, которые каждый пользователь может устанавливать в зависимости от ситуации. Но в том случае, если у пользователя на телефоне установлена нерусифицированная версия программы, он может столкнуться с фразой «Last seen recently».

К сожалению, далеко не каждый пользователь знает, что именно означает статус «Last seen recently». А ведь это важно: значение данной фразы зависит от обстоятельств.

Last seen recently

Что означает фраза «Last seen recently»

Как и во многих других мессенджерах и иных социальных сетях, при общении между пользователями у каждого из собеседников есть возможность понять, когда другой был в сети. Определение времени последнего визита необходимо и может быть полезно для решения как личных, так и рабочих задач.

Для того, чтобы определить, когда именно другой пользователь был в сети, достаточно лишь зайти в беседу с ним и посмотреть на строчку под ником. Сообщение под ником пользователя продемонстрирует точное время последнего входа.

Время последнего визита

Или, если пользователь использовал определенные настройки, вместо времени последнего посещения будет показано «был недавно». Или, если у пользователя установлена именно англоязычная версия мессенджера, вместо фразы «был недавно» будет фраза «Last seen recently». То есть при фразе «был недавно» или «Last seen recently» нельзя понять, когда именно пользователь был в сети в последний раз.

Почему у некоторых пользователей есть фраза «Last seen recently»

Фраза «Last seen recently» говорит о том, что пользователь, который сделал определенные настройки, предпочел скрыть данные о своей посещаемости от остальных людей. Вообще, эту настройку можно легко настроить в опциях мессенджера. Мессенджер Telegram предоставляет каждому пользователю возможность как разрешить просмотр статуса пользователя, так и предоставить доступ только к определенным контактам, так и запрещать показ статуса всем остальным пользователям.

В том случае, если пользователь решит ограничить параметры просмотра входа, тогда другие пользователи мессенджера не смогут увидеть его статус. При этом если пользователь решит скрыть данные о последнем посещении мессенджера, он также лишится возможности узнавать соответствующую информацию о других пользователях.

Можно ли включить время появления и как это сделать

Для того, чтобы установить в мессенджере необходимый статус, необходимо выполнить пару-тройку простых действий. И, что не менее важно, на телефоне и на персональном компьютере настройки профиля несколько отличаются.

Для того, чтобы включить настройки на мобильном телефоне, необходимо выполнить следующие действия:

1. Выбрать «Setting».

settings

Privacy and Security

Last Seen

WHO CAN SEE

А для того, чтобы включить настройки на персональном компьютере, необходимо сделать следующее:

1. Выбрать «Setting».

settings PC

Privacy and Security PC

Last Seen PC

Какие статусы могут быть в Telegram

Среди распространенных статусов, встречающихся в мессенджере Telegram английской версии, можно выделить следующие:

1. «Last seen a long time ago» — пользователь был в сети свыше месяца назад.
2. «Last seen recently within a month/week» — пользователь был в сети в последний раз месяц или неделю назад.

Таким образом, фраза «Last seen recently» означает, что пользователь был в сети некоторое время назад, но вот сколько именно времени назад он был в сети, другие пользователи узнать уже не могут. При всем этом определенный контекст от использования фразу «Last seen recently» будет зависеть как от времени, прошедшего с момента последнего посещения, так и от тех настроек конфиденциальности, которые были установлены самим пользователем.

Заключение

Статус в Телеграм «Last seen recently», то же самое, что и и статус «Был недавно» только в нерусифицированном мессенджере. Данный статус означает, что пользователь скрыл возможность видеть время его последнего визита.

Источник: itfaza.ru

Как отвязать Telegram от другого устройства — выход на компьютере и телефоне

Полезное

Автор Анна Сергеева На чтение 5 мин Просмотров 6.3к.

Новичков в соцсетях интересует, как выйти из «Телеграмма» на компьютере. После использования веб-мессенджера сессия еще некоторое время остается открытой, другие владельцы ПК получают доступ к авторизованной странице. Чтобы заблокировать WEB и остальные приложения, используют тот профиль, подключение с которого активно постоянно.

Выход из аккаунта «Телеграма»

Действие выполняют с помощью встроенных настроек интерфейса на телефоне или ПК. Деактивировать получится любую параллельную сессию, в т.ч. из клиента «Телеграм-веб». Единственным условием доступа к настройке становится продолжительность пребывания в онлайне.

Устройство, с которого требуется закрыть параллельные сессии, должно быть авторизовано в «Телеге» не менее 24 часов.

Такое правило безопасности гарантирует владельцу профиля контроль за другими подключениями, выполненными с помощью его учетной записи. Отвязка девайсов сразу после авторизации недоступна. Потребуется использовать то устройство, на котором вход выполнен заранее.

Со смартфона

Чтобы завершить любые сессии на всех устройствах, откройте мессенджер на смартфоне и выполните следующие действия:

1. На странице главного доступа тапните по кнопке меню с 3 полосками (на Андроиде). Для устройств iOS кликните по иконке с шестеренками.
2. Выберите блок «Настройки».
3. Нажмите на кнопку с 3 точками напротив аватарки. Для Айфонов выберите «Редактировать»/ Edit.
4. Нажмите «Выйти»/Log out.

Секретные чаты удаляются после каждого выхода из «Телеги». При необходимости сохраните важные записи на смартфон или в «Избранное».

С компьютера

Десктопные клиенты Telegram отключаются аналогичным образом. В некоторых случаях завершать подключение приходится на английском.

Опишу подробный порядок действий:

1. Запустите программу Desktop или Portable.
2. Нажмите на меню в левом углу экрана.
3. Зайдите в настройки Settings. Найдите кнопку с 3 точками.
4. Выберите действие «Выйти»/Log out.

Текущие сессии на других устройствах останутся открытыми (при наличии). Секретные чаты на ПК недоступны, поэтому сохранить их не получится.

Выход со всех устройств из Telegram

Чтобы полностью закрыть «Телеграм» от посторонних подключений, следует воспользоваться опцией «Активные сеансы». В мессенджере предусмотрено отслеживание любых устройств, имеющих доступ к аккаунту.

Пользователю в режиме реального времени показывают данные о названии используемого девайса (сборке), IP, типе подключения, статусе онлайн.

Сверяя все свои входы/выходы с данными из приложения, можно вычислить адрес, с которого до сих пор идет трафик. Для таких случаев предусмотрена удаленная деактивация.

На телефоне

Если вы заметили подозрительную активность в чатах на Айфоне или Андроиде, заблокируйте параллельно работающие девайсы, с которых ведутся рассылки от вашего имени.

1. Откройте раздел меню, нажав на 3 полоски вверху экрана. Либо тапните по значку с шестеренками.
2. В настройках перейдите к разделу «Конфиденциальность».
3. Тапните по «Активным сеансам».
4. Просмотрите данные о текущем и других подключениях.
5. Исключите ненужные либо нажмите по «Завершить все».

Инструкция по выходу из текущей сессии ТГ описана выше.

На компьютере

Чтобы использовать функцию автоматического завершения всех сессий на компе, пользователь должен авторизоваться в Portable не ранее чем за 24 часа до процедуры.

Опишу порядок действий для мессенджеров на русском и английском языках:

1. Щелкните по настройкам Settings, кликнув по 3 полоскам вверху экрана.
2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность»/Privacy and Security.
3. В активных сеансах Active Session откройте строку с количеством авторизованных подключений. Просмотрите данные.
4. Нажмите на красную иконку с ладонью «Завершить другие активные сессии»/Terminate all other sessions.

Прокрутите окно вниз, найдите вкладку с автозавершением сеансов при отсутствии активности. Укажите параметр «1 неделя». В следующий раз, если забудете про подключение из офиса, аккаунт выключится только через 7 дней.

«Веб-Телеграм»

Дополнительный способ удалить параллельные подключения из Telegram – авторизация на официальном сайте с русскоязычным интерфейсом. Потребуется смартфон с предустановленным приложением. Через него приходит код проверки.

1. Активируйте web-сессию на ПК. Не забудьте оставить чекбокс «Не выходить из системы»/Keep me signed in пустым (для быстрого выхода).
2. Щелкните по 3 полоскам для перехода в меню.
3. В настройках конфиденциальности просмотрите активные сеансы.
4. Нажмите на «Завершить», чтобы отвязать неиспользуемые девайсы.

Текущий сеанс не пропадет из списка активных. Завершите сессию в меню редактирования профиля.

Desktop

Функция удаления сеансов имеется и в десктопной версии мессенджера. Чтобы отключить связь с ненужными девайсами, воспользуйтесь инструкцией для WEB-Telegram. Порядок действий аналогичный.

Как отвязать устройство от «Телеграма»

Для деактивации параллельных подключений достаточно исключить ненужное устройство из списка активных сеансов. Удаленный выход из сессии заблокирует забытый девайс.

Выполните следующие действия:

1. Откройте меню приложения и перейдите в настройки.
2. В блоке «Конфиденциальность» найдите пункт «Активные сеансы», кликните по «Показать все сеансы».
3. Напротив ненужного адреса нажмите на крестик.
4. Подтвердите действие, окончательно отвязав девайс.

Просмотрите список активных сеансов. При необходимости удалите все сессии, за исключением текущей.

Перед тем как выйти из «Телеграма» на компьютере или смартфоне, убедитесь, что последняя авторизация была произведена раньше той, чью запись требуется деактивировать.

В противном случае придется подождать сутки и только после этого отвязать недоступное устройство. Завершить сеанс получится в любых версиях Telegram, включая веб-клиент.

Обзор

Источник: telegramguru.info