Вацап не подключается к контактам

Не самая распространенная проблема с мессенджером, но часть пользователей с ней все-таки сталкивается. Контактов в Ватсапе может не быть по самым разным причинам – из-за сбившихся разрешений, из-за сбоев в мобильном приложении или в приложении «Контакты». Мы нашли пять самых распространенных причин и подготовили инструкции по решению проблемы.

Прежде чем приступать к выполнению инструкций, попробуйте просто перезагрузить смартфон. Перезагрузка устраняет ошибки, функциональность установленных мобильных приложений восстанавливается. Также нужно помнить, что в некоторых смартфонах расположение пунктов меню и их наименования могут отличаться.

Восстановление разрешений

При установке WhatsApp пользователь дает разрешение на доступ к тем или иным ресурсам – в нашем случае это доступ к телефонной книге. Именно отсюда считываются контакты самим мессенджером. Для проверки разрешений следуйте инструкции:

1. Разблокируйте смартфон и отправляйтесь в системные настройки (сам WhatsApp мы не трогаем);
2. Найдите меню «Приложения» и коснитесь строки с наименованием мессенджера WhatsApp;
3. Найдите на открывшейся странице блок «Разрешения» и коснитесь его – откроется страница с требующимися разрешениями;
4. Коснитесь строки «Контакты» – появятся галочки «Разрешить» и «Запретить», выберите «Разрешить», если по каким-то причинам доступ к телефонной книге был запрещен;
5. Перейдите в WhatsApp и удостоверьтесь в нормальном отображении всех контактов из телефонной книги.

Что делать если не работает WhatsApp на iPhone ?

Разрешение на доступ к телефонной книге восстановлено.

Переустановка WhatsApp

Иногда мобильные приложения начинают вести себя не так, как это задумали разработчики. Они начинают «вылетать» и зависать, нарушается функциональность. В этом случае рекомендуем выполнить следующие действия:

1. Зайдите в настройки WhatsApp и создайте резервную копию с отправкой ее в облачное хранилище – инструкции есть на сайте;
2. Удалите WhatsApp полностью и скачайте мобильное приложение CCleaner для очистки операционной системы смартфона;
3. Дождитесь завершения установки, запустите очистку операционной системы от накопившихся мусорных файлов;
4. Перезагрузите смартфон для загрузки операционной системы с нуля – для полного избавления от ошибок;
5. Скачайте и установите WhatsApp на телефон, авторизуйтесь с номером мобильного телефона, разрешите восстановление из резервной копии. В процессе установки дайте все необходимые разрешения.

Откройте мессенджер, выберите создание нового чата – должен открыться доступ ко всем контактам.

Неправильно выбран источник контактов

Рекомендованное место хранения контактов – аккаунт Google (в смартфонах Apple iPhone это учетная запись Apple ID). Если в смартфоне произошел какой-то сбой и в качестве источника стало выбрано что-то другое (телефон или SIM-карта), то будут видны контакты именно из этого источника. Нужный источник выбирается в штатном приложении «Контакты».

Решите проблему с контактами, которые не отображаются в WhatsApp

Нарушена синхронизация

Список контактов в WhatsApp может оказаться пустым и в том случае, если по каким-то причинам не включилась синхронизация контактов. Такое иногда случается при покупке нового смартфона – пользователь добавляет аккаунт Google или Apple ID, но синхронизация не включается. В этом случае ее необходимо запустить вручную.

Запуск синхронизации на примере Android-смартфона:

1. Разблокируйте смартфон и отправляйтесь в настройки:
2. Найдите раздел с учетными записями и найдите там аккаунт Google;
3. Нажмите на строку «Синхронизация учетной записи» и удостоверьтесь в активности синхронизации контактов. Если она отключена, передвиньте переключатель.

В некоторых моделях смартфонов имеется кнопка запуска принудительной синхронизации всего содержимого учетной записи или только контактов.

Неправильно указан номер

Все номера в телефонной книге должны быть записаны в полном международном формате. Никакой «восьмерки» с федеральным кодом и номером быть не должна. Номера указываются так – сначала +7, затем код оператора (916, 960, 921 и так далее), далее семизначный номер. Исправьте номера, записанные с восьмеркой на +7 и проверьте доступность контактов в WhatsApp.

Источник: whatsapp-online.ru

Почему мои контакты не отображаются в WhatsApp?

Если кто-то из ваших друзей не отображается в списке Контактов в WhatsApp:

• Убедитесь, что ваш друг использует WhatsApp.
• Убедитесь, что в вашей адресной книге сохранен данный номер телефона. Если этот контакт живет в другой стране, убедитесь, что вы сохранили его номер в полном международном формате.
• Проверьте, установлена ли у вас последняя версия WhatsApp. Вы можете скачать ее здесь.
• Убедитесь, что вы предоставили WhatsApp доступ к контактам вашего телефона в настройках безопасности или настройках разрешений вашего устройства.
• Убедитесь, что все аккаунты контактов (как, например, SIM, Google, Phone) в вашей телефонной книге настроены на «видимые».
• Убедитесь, что все группы контактов (как, например, Друзья, Семья) в вашей телефонной книге настроены на «видимые».
• Мы рекомендуем вам сначала сделать свои контакты «невидимыми», а затем «видимыми», чтобы они обновились. После этого откройте WhatsApp >Контакты>Меню >Обновить.

В качестве альтернативы вы также можете использовать все свои контакты, а не только «видимые». Для этого перейдите в Меню > Настройки > Контакты > Все контакты.

Удачи,
Служба поддержки WhatsApp

Источник: whatsapped.ru

Как в WhatsApp исправить ошибку синхронизации контактов

На смартфонах под управлением системы Android порой случаются различные технические сбои. Как следствие это может отражаться и на корректности работы установленных на них приложений. Чаще всего встречается в Ватсап ошибка синхронизации контактов, что происходит обычно из-за сбоев ПО , но исправляется она чаще автоматически. Однако, в некоторых случаях для этого придется применить один из доступных вариантов.

Почему в WhatsApp происходит ошибка синхронизации контактов

Особенность данного софта заключается в том, что все контакты в нем соответствуют тем, что внесены в вашу телефонную книжку. Это происходит за счет опии синхронизации данных, разрешение на которую вы выдавали при установке мессенджера на свой телефон. Поэтому, как только вы вносите нового пользователя, у которого тоже есть Ватсап, он автоматически появится в списке контактных номеров в приложении. Но так может и не произойти, и это означает, что произошла ошибка синхронизации. Причин этому может быть несколько:

• Появилась новая версия софта, вызванная выявлением багов по синхронизации номеров в предыдущем варианте.
• Не все разрешения выданы приложению в настройках вашего смартфона.
• Произошел системный сбой программы.
• Не обновлен список внесенных только что контактов.

В зависимости от причины, которая вызвала ошибку синхронизации, потребуется применить последовательно один из методов. Вы сможете все решить своими силами, для этого не нужно быть технически подкованным.

Как исправить ошибку синхронизации контактов WhatsApp

Чаще всего данный сбой удается устранить максимально просто и быстро в самом приложении. Для этого потребуется просто обновить список имеющихся контактов. Такой метод помогает в более чем половине случаев. Пошагово сделайте следующее:

1. В софте кликните на значок нового чата, который расположен в правом нижнем углу экрана.
2. На новой странице тапните по трем точкам, вы найдете ее справа вверху.
3. В открывшемся дополнительном меню нажмите на пункт «Обновить».
4. Появится системное уведомление спустя несколько секунд «Ваш список контактов был обновлен».
5. Все контакты, включенные в телефонную книжку, отобразятся в приложении.

Если такой вариант не помог, то используйте рекомендации, предложенные на официальном сайте WhatsApp . Здесь рекомендовано выполнить перезагрузку синхронизации, следующим способом:

1. Войдите в раздел «Настройки» своего смартфона.
2. Перейдите в свои приложения, найдите «WhatsApp».
3. Проверьте в разрешениях, включены ли контакты.
4. Нажмите на дополнительное меню, в окошке тапните на опцию «Синхронизировать сейчас».

Еще один вариант, который точно исправить ошибку, связан с обновлением софта. Если у вас установлена старая версия, то такие сбои могут происходить. Поэтому выполните следующее:

1. Откройте Play Маркет на телефоне.
2. Зайдите в свой аккаунт, и выберите «Управление приложениями» .
3. Нажмите на вкладку «Обновления». Если у вас не установлено автоматического процесса, то справа от WhatsApp вы увидите кнопку «Обновить».
4. Дождитесь окончания процесса, а затем перезагрузите смартфон.

Частые вопросы:

• Как в WhatsApp исправить ошибку ватсап FFMPEG.DLL
• Как в WhatsApp исправить ошибку 506
• Как в WhatsApp исправить ошибку 403 при скачивании
• Как исправить ошибку WhatsApp, когда камера увеличивает изображение

Источник: whats-app.ru