Отсутствие обновлений
Если у вас не загружается Телеграм на компьютере – вы смогли только зайти, но общаться не получается, стоит проверить наличие обновлений. Иногда трудности появляются из-за использования старой версии.
Обновить приложение на ПК можно легко и быстро:
Если у вас macOS – откройте встроенный магазин App Store и найдите приложение в разделе «Обновления». Кликните по кнопке загрузки и подождите несколько секунд.
Пользователям Windows необходимо сделать следующее: откройте приложение, нажмите на три полоски наверху слева и перейдите к настройкам.
В разделе «Продвинутые настройки».
Здесь нужно активировать опцию автоматической загрузки новых версий – рекомендуем, если у вас не грузит Телеграм на ПК.
Важно: действительно стоит своевременно обновлять приложение (это касается любых других программ). Установка новой версии позволяет избавиться от багов и ошибок, улучшает производительность и повышает надежность защиты пользовательских данных.
Не работает встроенный микрофон в ноутбуке | Не работает микрофон в программах | приложениях
Плохой интернет
Вторая причина, почему не работает Телеграм на компьютере – отсутствие подключения к сети или слишком слабый интернет-сигнал. Не устанем повторять, что работа мессенджера целиком и полностью зависит от подключения к сети. Если интернет с трудом работает, ждать хорошего результата не приходится!
Что можно сделать?
Перезагрузите роутер/маршрутизатор;
Попробуйте перезапустить компьютер;
Убедитесь, что вы оплатили услуги провайдера.
В крайнем случае, когда не запускается Телеграм на ПК – звоните в службу поддержки. Иногда технические трудности от пользователя совершенно не зависят, повлиять на них невозможно, остается только ждать.
Антивирус
Одна из причин, по которой Телеграм не запускается на компьютере Виндовс 10 (или в другой версии операционной системы) – работа антивируса. Программа блокирует мессенджер, посчитав его потенциально опасным для производительности устройства.
С этим легко разобраться – просто отключите антивирус и повторите попытку входа. Если все работает, необходимо внести мессенджер в список исключений антивирусного ПО (найдете в настройках).
Не привязано мобильное устройство
Телеграм Desktop не работает, если вы не активировали приложение на смартфоне. Не забывайте, десктопная версия является лишь дополнением к мобильному мессенджеру – без активной учетной записи вам просто не войти в систему.
Для корректного входа вам необходимо:
Развернуть программу на компьютере;
Нажать на кнопку «Начать общение»;
На экране ПК появится QR-код;
Возьмите в руки смартфон и откройте настройки (на Андроиде – сдвинуть шторку слева, на Айфоне – снизу справа есть кнопка);
Войдите в раздел «Устройства»;
Кликните по значку «Сканировать код»;
Подтвердите действие;
Если вы устанавливали пароль для двухфакторной аутентификации, введите его в новом окне.
Разобрались, что делать, если Телеграм не запускается на компьютере – в большинстве случаев ситуация подлежит быстрому и простому разрешению. Всегда помните об обновлениях, проверьте интернет и убедитесь, что подключили мессенджер на смартфоне!
Почему в Телеграме нет звука при звонке?
В Телеграме нет звука при звонке, хотя вы уверены в том, что ваш смартфон работает нормально? Будем искать, где спряталась проблема!
Проблемы с интернетом
Давайте разбираться, почему в Телеграме нет звука на звонке! Прежде чем заглядывать в настройки смартфона или переживать из-за поломки, рекомендуем проверить, нормально ли работает интернет-подключение.
Если сигнал очень слабый, подключение прерывается и сбоит, вы обязательно столкнетесь с подобными проблемами. Соединение производится по сети, поэтому слабый интернет – причина того, что у вас нет звука при звонке в Телеграм.
Вы можете обратиться в службу поддержки провайдера или мобильного оператора – кроме того, примите определенные меры самостоятельно:
Перезагрузите устройство;
Переключитесь с мобильной сети на беспроводную или наоборот;
Воспользуйтесь авиарежимом;
Убедитесь, что счет пополнен нужным количеством денег;
Удостоверьтесь, что все интернет-опции подключены, а трафик по тарифу не израсходован.
Поверьте, в большинстве случаев избавиться от проблем можно простым восстановлением нормального интернет-подключения. Сможете наслаждаться общением!
Проверьте громкость
Вторая причина, почему нет звука в Телеграме при звонке – вы сами ненамеренно выключили громкость. Такое бывает чаще, чем вы можете себе предположить. Можно полностью замьютить оповещения о входящих или поставить слишком тихое значение громкости – случайно или намеренно (и забыть об этом).
Прежде чем бить тревогу, всегда проверяйте, включен ли звук и достаточный ли уровень громкости выставлен. Это легко сделать с помощью боковых кнопок на корпусе смартфона. Кроме того, соответствующая вкладка есть в настройках устройства.
Устройство вывода
Если в Telegram нет звука при звонке, стоит убедиться, что вы не подключали стороннее устройство. Частенько пользователи не могут понять, куда деваются оповещения, если смартфон нормально работает, а звук полностью включен.
Ответ прост – вы подключили наушники и ждете мелодию из динамиков устройства. Или наоборот, вы не слышите звука в наушниках, так как они не подключились к девайсу – при этом вызов идет на устройство.
В любом случае, удостоверьтесь, что вы подключили или отключили наушники – зависит от того, как вы хотите принимать вызовы.
Проблемы на стороне собеседника
Не стоит забывать – иногда звука при входящем звонке в Телеграме нет по вине вашего собеседника. Далеко не всегда вину можно возложить на ваши технические неполадки. В некоторых случаях «виноват» тот, кто пытается вам позвонить.
Где могут крыться трудности? В первую очередь, сломанный микрофон. Если устройство захвата голоса не работает, вы ничего не услышите.
Еще одна причина – подключенные наушники. Порой человек говорит в микрофон устройства, забывая, что звук идет через сторонний девайс.
Третий вариант – поломка смартфона. Исключать нельзя, хотя и происходит достаточно редко (реже остальных причин).
Даже если у вас нет звонка в Телеграм при входящем вызове – не расстраивайтесь! Попробуйте установить соединение повторно, перезагрузите смартфон. Скорее всего, трудности можно будет быстро устранить!
Не работает микрофон в Телеграме на ПК: причины и решения
Настройки мессенджера
Если у вас не работает микрофон в Telegram Desktop, первым делом стоит заглянуть в настройки приложения. Возможно, вы забыли выставить определенные параметры – или они случайно сбились. Попробуем?
Откройте мессенджер и нажмите на три полоски слева наверху;
Перейдите к разделу «Звонки»;
Найдите три точки «Еще» наверху справа;
Из выпадающего меню выберите «Настройки звонков».
У нас не работает микрофон в Телеграм – поэтому ищем раздел с соответствующим названием и нажимаем на кнопку рядом со строкой «Устройство записи».
Здесь вы можете выбрать девайс, которым рассчитываете пользоваться! Очень часто параметры сбиваются, и система выбирает определенное устройство, в то время как вы пытаетесь говорить через другой девайс.
Ниже есть вкладка «Принимать звонки на этом устройстве». Обязательно убедитесь, что тумблер напротив переведен в активное положение!
Настройки компьютера
Бывает, Телеграм не видит микрофон на компьютере из-за определенных неполадок в параметрах системы. Вам нужно открыть соответствующие настройки:
Через кнопку меню «Пуск», далее – «Панель управления», затем – «Оборудование и звук»
Найдите вкладку «Управление звуковыми устройствами»
Перейдите к иконке «Запись». Здесь можно выбрать правильный девайс, через который вы планируете наладить общение!
Неработоспособное устройство
Если у вас не работает микрофон в Телеграм, стоит убедиться в его работоспособности. Для начала проверьте устройство на наличие физических повреждений – это заломы шнура или явные трещины. Повреждений может быть множество, не всегда они заметны глазу!
Следующее, что стоит сделать – убедитесь, что USB-порт работает корректно (если используется для подключения). Достаточно просто подключить любое другое устройство и проверить его работоспособность.
Следуем дальше: вы можете попытаться подключить нерабочий девайс к вашему компьютеру через другой порт или к принципиально другому ноутбуку или ПК. Если все перечисленные манипуляции не помогли – ваш микрофон сломан, придется обратиться к специалисту или купить новое оборудование.
Напоследок отметим. Если вы уверены, что в Телеграме не работает микрофон, попробуйте поработать с настройками звука. Возможно, вы просто забыли добавить громкость или полностью отключили воспроизведение – поэтому не слышите собеседника, хотя он великолепно слышит вас! Также нелишним будет удостовериться, что вы отключили наушники (или наоборот, включили, если хотите поговорить в них).
Разобрались, почему не работает микрофон в Телеграме на компьютере – большую часть проблем можно решить своими силами за несколько секунд! Никто не застрахован от технических сбоев, просто сохраните наш сайт в закладки, чтобы полезные советы были под рукой на случай необходимости!
Не приходят уведомления про новые телеграм сообщения на смартфон или компьютер
Как включить уведомления в Телеграме, чтобы вовремя отслеживать важные сообщения? Что делать, если информация поступает, но звуковой сигнал отсутствует? Как быть, если данные пришли в мессенджер, но оповещение на экране не появилось? На все эти вопросы вы найдете ответы в нашем обзоре – читайте, изучайте и запоминайте!
Почему в Телеграме не приходят уведомления
Случалось такое, что в мессенджер поступают сообщения, но вы не видите их на экране телефона или компьютера? Если вы столкнулись с тем, что постоянно не приходят оповещения о сообщениях в Телеграм, стоит покопаться в настройках программы. Мы найдем параметры, ответственные за отображение уведомлений на экране смартфона. Давайте обсудим?
Откройте мессенджер;
Нажмите на кнопку «Настройки»;
Перейдите в раздел с личными данными и откройте раздел «Уведомления и звук».
Именно здесь вы можете включить оповещения в Телеграме. Давайте пробежимся по основным настройкам. Вы увидите несколько блоков:
Сообщения;
Чаты;
Каналы;
Приложения.
На телефоне
Разбираемся, как включить уведомления в Телеграме на телефоне о пришедшем сообщении – нужно сделать следующее:
Переключить тумблер в строке «Показывать уведомления»;
При желании включите тумблер в строке «Показывать текст»;
Установите звуковой сигнал на кнопке «Звук»;
Проверьте список исключений и удалите оттуда людей/чаты при необходимости.
Аналогичные манипуляции можно произвести в каждом блоке и настроить отображение информационных сообщений от людей или групп/каналов/ботов. Кстати: здесь же, в настройках, вы можете сбросить все параметры!
Зачастую причиной, почему не доходят сообщения в Telegram, является случайно или намеренное включение «Тихого чата»:
Откройте меню бесед в приложении;
Сделайте свайп нужного контакта или канала влево;
Проверьте, чтобы кнопка «Отключить звук» была деактивирована;
Или откройте беседу с контактом или канал;
Кликните на кнопку с именем наверху;
Выберите значок «Убрать/включить звук».
На компьютере
Пользуетесь десктопной версией, а на Телеграм не приходят уведомления? Давайте разбираться в параметрах программы, предназначенной для компьютера:
Откройте программу для ПК;
На левой панели найдите пункт «Настройки»;
Откройте в меню настроек и выберите раздел «Уведомления»;
Строчка «Уведомления на рабочем столе» позволяет установить параметры всплывающих сообщений
Кнопка «Имя отправителя» нужна для показа имени отправителя
Строка «Предпросмотр сообщений» позволяет увидеть часть сообщения на превью
Иконка «Звук» – это настройки звука.
Как настроить микрофон в телеграмме на ПК?
Откройте «Настройки» смартфона → Приложения → выберите из списка Telegram → разрешения. Если стоит галочка напротив опции «Запретить использования микрофона устройства», отключите.
Почему перестал открываться Телеграм на компьютере?
К наиболее распространенным причинам, по которым программа не может выполнять свои функции, относятся: Отсутствие интернет-соединения. Системный мусор, который накопился в памяти устройства. Сбой на сервере.
Как настроить звук в телеграмме на компьютере?
- Разверните боковое меню, кликнув три вертикальные полоски в левом верхнем углу экрана.
- Перейдите в «Настройки», затем в разделе «Уведомления» снимите галочку со строки «Звук». Если вы пользуетесь английским интерфейсом программы, разделы будут называться «Settings» — «Notifications» — «Play sound».
Как в телеграмме вернуть микрофон?
То есть вернуть обратно значок микрофона и саму запись простых голосовых, а не видео-сообщений. Просто тапните на изображение микрофона/фотоаппарата. Это и есть переключение режимов новой функции.
Как в телеграмме переключить с видео на голосовое сообщение?
Значок аудио можно поменять на значок видео и обратно. Чтобы записать голосовое сообщение, нужно удерживать иконку микрофона, а чтобы поменять его на видео, стоит всего лишь раз нажать на микрофон. Тогда вы сможете начать запись видеосообщения. Меняем значки обратно точно так же, одним нажатием.
Что делать если я не могу зайти в Телеграмм?
Перезагрузите браузер, если не помогает — попробуйте осуществить вход с другого браузера. Почистите историю просмотров, кеш и кукис – переустановите браузер, если понадобится. Если проблема того, что не могу войти в Telegram, на стороне сервера – возможно, кто-то завладел вашими данными или ваш аккаунт заблокировали.
Что стало с Телеграмом?
Блокирование Telegram в России — процесс ограничения доступа на территории России к мессенджеру Telegram, запущенный Роскомнадзором 16 апреля 2018 года. 18 июня 2020 года Роскомнадзор объявил о снятии ограничений.
Как настроить звук сообщений в Телеграм?
Откройте мессенджер Telegram. В левом верхнем углу в окне всех чатов найдите значок с тремя горизонтальными полосками. В меню выберите пункт Настройки (иконка в виде шестеренки). Найдите строчку с колокольчиком – Уведомление и звук.
Как включить звук в телеграмме на видео?
Чтобы включить звук, достаточно просто нажать на видео или воспользоваться аппаратными кнопками регулировки звука. Конечно, автозагрузку видео можно отключить через настройки программы.
Как настроить видео в телеграмме на ПК?
Для осуществления видеовызова нужно зайти в профиль собеседника или в чат с ним и нажать на кнопку с видеокамерой. Во время разговора можно переключаться между изображением собеседника и своим изображением, отключить видео, отключить звук или нажать отбой.
Как включить Видеосообщения в Телеграм?
После того как на месте микрофона появится значок камеры, нажмите и удерживайте её для записи; Наведите камеру на своё лицо так, чтобы оно оказалось в кружке на экране, и запишите послание; По окончании записи просто отпустите палец от кнопки записи, и видеосообщение отправится автоматически.
Как сделать голосовое сообщение на телефоне?
- Скажите «Окей, Google» или нажмите на значок микрофона .
- Скажите «Отправить SMS» или «Отправить сообщение», а затем – имя контакта или номер телефона. Например: .
- Android Auto предложит продиктовать сообщение.
- Система повторит услышанный текст и попросит подтвердить отправку.
Как делать голосовые сообщения в телеграмме?
Включив воспроизведение записи, поднесите телефон к уху, как при обычном разговоре. Так звук автоматически перейдет на передний динамик, благодаря чему услышать сообщение сможете только вы. Это позволит незаметно прослушать аудио, даже если под рукой не оказалось наушников.
Источник: fortune-project.ru
Не загружается Телеграм на компьютере: почему не соединяется и перестал работать
FAQ
Автор fast12v0_steleg На чтение 10 мин Просмотров 6.9к. Опубликовано 24.03.2020
Основные причины, по которым Телеграм может не работать. Способы их устранения, инструкции по настройке мессенджера и устройств. Варианты обхода блокировки. Обращение в службу технической поддержки.
Если на устройстве не работает Телеграм, первое, что нужно сделать – почистить историю запросов (кэш). Кроме того, при использовании приложения в системной памяти девайса скапливается много ненужного «мусора», может исчезать связь или пользователь случайно сбросил настройки.
И, наконец, самая распространенная причина – уже больше года мессенджер заблокирован на территории России. Но даже это можно обходить с помощью современных сервисов.
Основные проблемы в работе Telegram
Самые частые запросы в Гугл, связанные с мессенджером – поиск статей о его блокировке на территории России и инструкций по использованию proxy или сервера VPN.
Если мессенджер ранее корректно установлен, было позволено запускать его, входить с любого устройства, то подключе-ние может обрываться из-за плохой связи, сбоя настроек.
Вот почему первый шаг для восстановления работы – это всегда перезагрузка смартфона, планшета. Если не помогло, можно удалить программу, скачать самую новую версию Телеграм и переустановить.
Отсутствие подключения
Если после запуска Телеграм на экране начинает бесконечно вертеться значок «Соединение» (Connecting), значит, не работает интернет. Для устранения проблемы рекомендуется периодически отключать и заново соединять устройство с роутером wi-fi или модемом.
Когда Телеграм перестает запускаться, существует еще одно объяснение – нет связи из-за отрицательного баланса на номере, через который проводится выход в сеть. Если все эти неполадки устранены, другие сайты открываются, значит, проблема связана исключительно с работой мессенджера.
Программная ошибка в приложении приводит к следующим сбоям:
- мессенджер перестает грузиться;
- Телеграм может открываться, но перестает коннектиться, а после появления приветствия на экране больше ничего не происходит.
Такие программные сбои могут возникнуть после обновления утилиты или установки на устройство какой-либо программы, что вызвало конфликт приложений. Это исправляется переустановкой мессенджера, при этом загружать программу нужно только с официального сайта.
Отсутствие подключения может быть вызвано неполадками на собственных серверах Телеграм. К сожалению, при этом пользователь не в силах что-то поменять, остается только ждать устранения проблемы разработчиками.
Если не работает поиск по номеру телефона, а Телеграм не соединяет с конкретным абонентом, то, вполне возможно, что юзер просто не зарегистрирован в приложении.
Торможение
Медленная скорость работы запущенного приложения может быть обусловлена следующим:
- на компьютере, Макбуке или смартфоне открыто много вкладок, приложений;
- версия android, ios устарела;
- Телеграм будет зависать, если устройство не обладает нужными характеристиками (ОС, оперативной памятью).
Решением может стать оптимизация – закрытие всех фоновых приложений, перемещение больших файлов на облако, удаление ненужных программ, которые грузят память устройства.
Старые версии утилиты менее требовательны к параметрам гаджета. Поэтому, если не грузится Телеграм, рекомендуется устанавливать именно их, особенно если попытка обновления оказалась неудачной.
Невозможность войти
Если приложение не открывается, нужно удалить кэш. Это делается через «Диспетчер приложений», далее выбирается «Телеграм» и нажимается клавиша «Очистить кэш».
Программа может переставать запускаться из-за большого количества ненужных файлов («мусора»), который постоянно накапливается в памяти устройства. С помощью удобных утилит следует время от времени делать чистку компьютера или смартфона.
Аккаунты пользователей могут попадать под блокировку со стороны самого мессенджера. Этим объясняются неполадки, когда после запуска не получается заходить в Телеграм, а на экране появляется окно, где будет писаться просьба авторизоваться и висеть кнопка «Start Messaging».
Иногда не удается получать доступ в Телеграм из-за некорректного определения места нахождения пользователя.
Что можно сделать для desktop-версии:
- При использовании корректно деинсталлировать мессенджер через опцию «Установка и удаление программ». После этого скачать новую версию.
- Отключить VPN и proxy.
- Заново вводить данные для авторизации.
После установки Телеграм и для завершения регистрации пользователь оставляет свой контакт – мобильный номер, на который придет ответное СМС с кодом. Его нужно написать в окне приложения. Если код долго не приходит, причиной может стать банальная ошибка.
Например, для регистрации в Телеграм в России нужно писать свой телефон через «+7». Стоит проверить правильность указанных данных, возможно, код был отправлен на чужой номер, другому человеку.
Сообщения
Телеграм может ограничить общение в группах или чатах. Блокировка сообщений накладывается за распространение спама и другие нарушения правил пользования мессенджером.
В Телеграм после отправки и прочтения письма рядом с ним появляется значок с двумя галочками. Нестабильное интернет-соединение или неработающий VPN также могут стать причиной, по которой адресат не получил послания.
Иногда могут пропадать сообщения от одного или нескольких пользователей.
Эта проблема решается следующим образом:
- Если диалог был приватным, то он доступен только в мобильной версии приложения. Для продолжения закрытой беседы нужно зайти в Телеграм через смартфон.
- Программа или сама беседа еще не подключились к сети. Нужно проверить стабильность соединения, немного подождать.
Уведомления
Бывают ситуации, когда Телеграм на Андроиде или Айфоне работает правильно, соединение установлено, пользователь входит в программу, но загрузка данных о новых постах не происходит, а стикеры, аудио, видео и другие медиа не отправ-ляются.
Проблема может быть связана со следующими настройками:
- Отключенные уведомления внутри группы или чата. Чтобы это проверить, нужно зайти на канал, вверху справа будет изображение с тремя точками. После нажатия появляется окно, в котором включаются уведомления.
- Сбились настройки внутри мессенджера. Для восстановления следует открыть вкладку «Уведомления» в настройках профиля и рядом с нужными пунктами проставить галочки.
- В завершение нужно проверить параметры на смартфоне или ПК.
Запись звука
Бывает, что не удается записать и отправить голосовое сообщение. Прежде всего, стоит проверить исправность микрофона или другого звукозаписывающего устройства. Такая проблема также может возникнуть из-за неправильных настроек.
Иногда пользователь случайно устанавливает запрет на распознавание устройством микрофона в Телеграм. Для восстановления доступа нужно открыть «Настройки», затем «Приложения» или «Диспетчер приложений», выбрать Телеграм и далее нажать на «Разрешение». Передвинуть ползунок вправо, чтобы он стал зеленого цвета.
Внутри Телеграм параметры звука проверяются следующим образом:
- Открыть вкладку настроек профиля (сверху слева значок с тремя полосками), далее зайти в «Звонки» (Calls).
- Появится окно, где сверху справа будет изображение параметров, при нажатии на него появится «Настройка звонков» (Call setting).
- В этой вкладке изменяются данные микрофона (Microphone). Его можно протестировать с помощью клавиши «Проверить микрофон» (Test microphone). Здесь же включается и изменяется воспроизведение музыки через наушники или колонки.
В России пока стоят ограничения на звонки через Телеграм. Но уже сейчас в последней версии приложения можно соединяться с абонентом из своей телефонной книги, если он зарегистрирован в мессенджере. Клавиша с трубкой в верхнем правом углу говорит о доступности контакта для звонка.
Изображения и видео
Если полученные картинки не открываются или имеют очень плохое качество, значит, сбились настройки приложения. Кроме того, нужно проверить функцию автоматического сохранения в Телеграм.
Для этого открываются «Настройки» (Setting), далее «Продвинутые настройки» (Advanced).
В разделе «Данные и память» (Data and storage) можно указать путь – папку, куда будут загружаться фото, видео и другие файлы, а также период их хранения на устройстве и остальные опции.
Другие сбои в работе мессенджера
На Iphone могут возникать конфликты с операционной системой, поэтому устанавливать нужно только подходящую версию приложения.
Telegram не работает на смартфонах с Android 2.2, 2.3 и 3.0. Чтобы исключить эту причину, нужно открыть настройки гаджета и посмотреть версию ПО.
Если Телеграм не открывается на компьютере или ноутбуке, рекомендуется зайти на официальный сайт, скачать и установить подходящую десктоп-версию в зависимости от операционной системы (для Windows 10 предусмотрен опциональный вариант мессенджера, а для установки на Linux используется Debian).
Кроме того, на работу Телеграм могут оказывать влияние некоторые компьютерные антивирусные программы, сервисы запрещения рекламы.
Блокировка «Телеграм»: что предпринять
Официально приложение запрещено на территории России. Владелец мессенджера Павел Дуров отказался сотрудничать с ФСБ и передавать личные данные, частную переписку пользователей, что и привело к блокировке Телеграм.
Есть несколько способов решения этой проблемы:
- Использование VPN.
- Подключение напрямую через прокси SOCKS5 или Mtproto, которые настраиваются внутри Телеграм. Для работы на компьютере рекомендуется использовать улучшенную версию со встроенным proxy, которую можно скачать по ссылке https://webtelegram.net.
Детальная инструкция видна на видео:
Подключение через VPN
Пользователи все чаще используют специальной технологии, обеспечивающие полную анонимность в глобальной сети. Это коннектинг через VPN-сервера.
Сегодня их можно подключать следующими способами:
- С помощью приложения для создания ВПН-доступа, которые меняют IP-адрес. Сеть видит расположение пользователя в другом регионе, где мессенджер не блокирован, и продолжает работать. Расширения можно скачивать через Плей маркет для Samsung, Meizu, Хонор и остальных смартфонов на Android или в App Store для Apple и других гаджетов на IOS.
- На компе через веб-браузер со встроенным VPN. Например, можно легко и быстро сделать подобные настройки в Опера.
- Вход в интернет через ТОР и другие сети. Они имеют слишком сложную структуру, поэтому отследить расположение пользователя становится невозможным.
Смена прокси
Если по каким-то причинам после настроек Телеграм снова не подключается, возможно, ранее мог использоваться нерабочий или недоступный сервер обхода блокировки. Чтобы поменять прокси, нужно открыть «Настройки», далее «Данные и память» и «Настройки прокси». Перевести бегунок во включенное состояние. После этого в строку «Сервер» и «Порт» ввести новый IP-адрес и код.
Ввод изменений на компьютере проводится в разделе «Продвинутые настройки». Нужно зайти на вкладку «Сеть и прокси», далее «Тип соединения», «Использовать собственный прокси» и настроить подключение через SOCKS5, Mtproto либо IPv6. После внесенных изменений нажать «Сохранить».
За помощью – в техподдержку
Как таковая служба работы с обращениями пользователей в Телеграм отсутствует. На свой вопрос можно найти ответ на сайте https://telegram.org/faq или оставить письменное обращение в специальной форме по ссылке telegram.org/support.
К волонтерам можно обратиться, нажав на клавишу «Задать вопрос» в настройках профиля.
Несмотря на возможные сбои, возобновить работу Телеграм легко. Главное – изначально установить причину прекращения работы.
Детальная инструкция видна на видео:
Источник: stelegram.ru