Сегодня мало просто присутствовать в социальных сетях. Важно превратить своё сообщество в полноценное представительство бренда на площадках с максимальным присутствием целевой аудитории.
Группа должна не просто существовать, а ассоциироваться с брендом, общаться от его лица с потребителями и поставлять пользователям интересный контент.
Времена, когда социальные сети можно было игнорировать, давно прошли. И теперь, если у бренда нет представительства в социальных сетях, в глазах многих потребителей он практически перестаёт существовать. Чтобы присутствие было эффективным, нужно, чтобы сообщество ассоциировалось с брендом и активно работало на него.
Танита, руководитель отдела SMM
Перевернём социальные сети?
Как ведение групп поможет
увеличить продажи?
Социальные сети — один из топовых источников трафика и заказов. Пользователи социальных сетей склонны к стихийным покупкам и созданию каналов «сарафанного радио».
КАК НЕ НАДО ВЕСТИ ГРУППУ ВКОНТАКТЕ: ошибки новичков и профи в ВК
Для того, чтобы отработка канала была максимально эффективной, следует привлекательно оформить сообщество, постоянно наполнять его релевантным контентом и своевременно отвечать на запросы пользователей.
Каким проектам необходимо
продвижение в соцсетях?
- Интернет-магазины с большим ассортиментом
- Сайты компаний, оказывающих услуги
- Информационные и развлекательные ресурсы
Оформление и ведение групп не подходит для компаний, работающих в узкоспециализированных нишах и отраслях специфического спроса. В таких случаях лучше выбрать стратегию продвижения сайта через таргетированную рекламу.
Основные преимущества услуги
- Привлечение целевой аудитории, легко конвертируемой в заявки
- Масштабирование до полного охвата ниши
- Мгновенная реакция: сообщение моментально доходит до потребителя
- Прямой контакт с потребителем
- Увеличение лояльности и узнаваемости
Наши тарифы на услуги SMM
Стартовая стоимость
Публикации в блогосфере и социальных медиа. Работа с лидерами мнений
35 000 ₽ в месяц
Продвижение видео на Youtube и тематических площадках
70 000 ₽ в месяц
Таргетированная реклама и посевы в VK, Facebook, Instagram, OK, MyTarget, LinkedIn
70 000 ₽ в месяц
Информационная поддержка в СМИ и тематических порталах
30 000 ₽ в месяц
Ведение групп, аккаунтов, страниц клиента в соц. сетях: написание контента, коммьюнити менеджмент, набор подписчиков.
70 000 ₽ в месяц
Разработка и проведение конкурсов в социальных сетях и блогах
70 000 ₽ шт.
Креативная концепция SMM-кампании
40 000 ₽ шт.
Комплексная стратегия присутствия в социальных медиа
120 000 ₽ шт.
Анализ деятельности выбранного конкурента/бренда в социальных сетях
30 000 ₽ шт.
Дизайн-оформление сообщества
15 000 ₽ шт.
Репутационный менеджмент: поиск, написание и размещение отзывов
35 000 ₽ в месяц
Инфографика в социальной сети
20 000 ₽ шт.
Контент с вирусным потенциалом
70 000 ₽ шт
Видеоролик для Youtube, ВКонтакте, Facebook
90 000 ₽ шт.
Организация блог-тура (приглашение блогеров, контроль написания и выхода публикаций, организация приезда-отъезда блогеров)
150 000 ₽ шт.
Как мы добиваемся успеха
в социальных сетях?
Проектная команда разрабатывает стратегию продвижения, после чего приступает к её частичной реализации. Для сообщества создаётся уникальный дизайн, ассоциируемый с брендом, и качественный релевантный контент, который будет интересен целевой аудитории.
С пользователями работает комьюнити-менеджер, который отвечает на вопросы и усиливает генерацию спроса.
Этапы работ с группами
в социальных сетях
Оформление и ведение групп включает несколько уровней проработки сайта.
ПОГРУЖЕНИЕ В БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ КЛИЕНТА
Для создания стратегии продвижения мы проводим глубокий анализ текущего положения проекта в социальных сетях, формируем цели и задачи продвижения, определяемся с основной и дополнительной целевыми аудиториями.
РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ
На основании полученных данных мы создаём стратегию продвижения в социальных сетях, выстраиваем коммуникацию с потенциальным клиентом на его языке, прогнозируем результат, корректируем стратегию при необходимости.
РАЗРАБОТКА ОФОРМЛЕНИЯ
Разрабатываем оформление сообществ, соответствующее гайдбуку и брендбуку компании, а также стратегии продвижения бренда в социальных сетях. Согласовываем стилистику с заказчиком.
РАЗРАБОТКА КОНТЕНТА
Формируем интересный тематический контент, отвечающий требованиям социальных сетей и потребностям целевой аудитории. Планируем размещения на ближайший период.
РАБОТА С КОМЬЮНИТИ
Публикация контента, общение с подписчиками сообщества, очистка от спама и ответы на вопросы пользователей.
ПОСТОЯННЫЙ АУДИТ И КОНТРОЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Происходит отслеживание результатов, корректируется стратегия продвижения, разрабатываются и внедряются новые методы работы.
Ознакомьтесь с нашей
методологией продвижения
Хотите узнать больше? Дополнительная полезная информация — на каждой странице услуг.
Ваша проектная команда
- Персональный менеджер Ваш проект будет курировать персональный аккаунт-менеджер. Человек-оркестр, который знает о продвижении в социальных сетях практически всё. Он курирует работу проектной команды и всегда готов ответить на ваши вопросы.
- SMM-менеджер Контролирует работу всех производственных исполнителей, планирует и координирует действия специалистов, прогнозирует и соблюдает сроки и KPI. Благодаря ему все посты будут выпущены вовремя, а модерация будет пройдена без проблем.
- Дизайнер Ответственный за реализацию креативных идей и создание графического контента. Знает, как должно выглядеть ваше сообщество, чтобы привлекать как можно больше внимания лояльных пользователей.
- Копирайтер Пишет для вашего сообщества и объявлений уникальные, запоминающиеся, цепляющие тексты, которые положительно сказываются на желании пользователей подписаться на сообщество и повышают интерес к предлагаемым товарам и услугам.
- Комьюнити-менеджер Его основная задача — общение с пользователями и поиск упоминаний о компании в социальном пространстве. Ответит на любой вопрос посетителей группы, почистит ленту от спама и завоюет для вас сердца новых пользователей.
- Аналитик Специалист, который точно знает, когда публиковать контент, какие хэштеги поставить, рассчитает и подготовит для вас удобный отчёт, по результатам которого будут проведены все необходимые корректировки.
- Менеджер по работе с блогерами Он знает, как найти контакты топовых лидеров мнений или организовать охватный посев. Останется только подготовить яркий пост и принимать волну новых подписчиков!.
- Иллюстратор В его обязанности входит разработка иллюстраций, фирменного стиля, отрисовка персонажей, создание коллажей, обработка и ретушь фотографий. Это человек, который может креативно и ёмко визуализировать основные замыслы и идеи клиента.
- PR-менеджер Занимается развитием сайта и знает ведущие тематические отраслевые порталы и СМИ для освещения деятельности компании. Умеет писать грамотные пресс-релизы и составлять интересные инфоповоды.
- Редактор Следит за тем, чтобы контент, подготовленный копирайтерами, не содержал грамматических, логических и фактических ошибок. Делает так, чтобы тексты соответствовали стилистике сайта и по-настоящему продавали.
Источник: optimism.ru
ВЕДЕНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ ВКОНТАКТЕ
Социальная сеть ВКонтакте является одной из самых посещаемых площадок в России. SMM-продвижение ВКонтакте идеально подойдет для развития бизнеса, так как имеет сформированную платежеспособную аудиторию.
С чего начать раскрутку во ВКонтакте?
Прежде чем начать продвижение во ВКонтакте необходимо определить цели и задачи для сообщества или группы. В соответствии с этим разработать концепцию, предназначение, тип контента и заняться оформлением.
Раскрутка группы во ВКонтакте не означает просто привлечение новых подписчиков. Основной задачей является сохранение, увеличение, удовлетворение пользователей, создание интересного уникального контента, формирование лояльности к бренду, общение с аудиторией, рассылки, а также настройка таргета.
Ценообразование продвижения во ВКонтакте
Стоимость продвижения во ВКонтакте зависит от формата сообщества, типа контента, настроек для отслеживания активности и поиска новой аудитории. Специалист проанализирует эффективность рекламного сообщения и предложит лучший вариант для развития вашего бизнеса, исходя из списка целей, намеченных результатов заказчика.
Продвижением группы или страницы во ВКонтакте могут заниматься компании любого профиля, главное создать качественный контент и пользоваться грамотными и эффективными методами, тогда профиль будет пользоваться огромной популярностью.
Источник: allstarmedia.ru
Как работать в «ВКонтакте» и Telegram
Если ваш контент был интересен вашей целевой аудитории в запрещенных в России соцсетях то он будет ей интересен и в других социальных сетях. Соцсеть – это всего лишь инструмент, который связывает вас и целевую аудиторию. Fashion-бренды продавались не потому, что какая-то сеть лучше их продает, а потому, что ваши покупатели больше проводили времени в ней из-за блогеров, пабликов и разнообразного качественного контента. Что будет дальше? Почему не стоит поддаваться панике? О том, как работать в других социальных сетях – «ВКонтакте» и Telegram, рассказывает digital-эксперт SR Катерина Дивеева.
Екатерина Дивеева — digital-эксперт Fashion Consulting Group. Профессиональный опыт: директор департамента развития и продвижения корпорации SELA, руководитель отдела в российском офисе H
Существует два основных канала: таргетированная реклама, которая настраивается в соцсети, и инфлюенс-маркетинг: когда рекламные размещения происходят у блогеров.
У «ВКонтакте» и «Телеграм» есть ряд особенностей:
1. Во «ВКонтакте» хорошо развита таргетированная реклама, и возможностей настройки здесь больше, чем в Instagram* (данная социальная сеть, как и Facebook, подконтрольна Meta Platforms Inc., которая признана в РФ экстремистской организацией, ее деятельность запрещена в России).
2. Во «ВКонтакте» на сегодня «убиты» авторы. По сути, привычных инфлюенсеров здесь нет, и посевы производятся в обезличенных развлекательных и тематических сообществах, что малоэффективно и обладает меньшим доверием среди целевой аудитории.
3. Все в точности наоборот у Telegram. Здесь хорошо развиты авторские каналы, и они зачастую работают лучше, чем в других соцсетях – здесь более ответственные авторы и более требовательная и дорогая аудитория.
4. При этом в Telegram пока очень странный таргетинг, фактически его нет. Есть большие сложности с получением доступа к кабинету. Но и получив его, особо не обрадуетесь – здесь очень широкие настройки и нет нормальных возможностей таргетирования. Вообще Telegram — до сих пор совсем не нативная платформа.
Поэтому если вы создаете два канала — во «ВКонтакте» и в Telegram — используйте сегодня рекламу «ВКонтакте» и авторов Telegram для увеличения трафика на ваш сайт и другие каналы продаж.
Как привлечь подписчиков, которые не переходят просто из ваших анонсов в сториз и рилз в заблокированных сетях?
1. Конкурсные механики формата «подпишись за что-то»:, например: «Подписывайся на нашу страницу «ВКонтакте» — и получи купон на скидку в нашем онлайн-магазине!» Или предложите какой-то полезный мастер-класс, или карту лояльности и т.п.
2. Акции и спецпредложения в сообществе. Выкладывайте в заблокированных сетях не просто призыв перейти в вашу новую соцсеть, а рассказывайте о «вкусных» акциях и спецпредложениях с призывом узнать о них через новый канал коммуникаций.
3. Качественный контент. Точно так же, как и в предыдущем пункте — кидайте короткие анонсы или картинки с новой коллекцией, например, и ссылкой на новую социальную сеть.
- объем публикуемого контента – больше хорошего качественного контента;
- реакции на контент – работу с подписчиками никто не отменял: голосования, опросы, игровые механики продолжают работать;
По сути, все то же самое, что и в заблокированной сосцсети.
Сколько и куда публиковать контента
Успех ныне запрещенных в России соцсетей был в том, что бизнес мог практически постоянно держать контакт с целевой аудиторией за счет постоянно публикуемых сторис и Reels.
Что делать во «ВКонтакте»?
Публиковать в ленту. Во «ВКонтакте» лента является, по сути, главным инструментом для коммуникации с аудиторией.
У «ВКонтакте» также есть сториз, клипы и VK-видео. И, скорее всего, эти инструменты будут все быстрее развиваться. В конце марта «ВКонтакте» запустила Shoppable Ads. Теперь рекламодатели могут показывать в роликах до 20-ти товаров со ссылками на их страницы для быстрого оформления покупки и одновременно решать имиджевые задачи брендов!
У «ВКонтакте» также есть классный инструмент — рассылки. Но здесь нужно действовать максимально аккуратно, чтобы не потерять подписчика — публиковать только самое важное, не чаще 5-10 раз в месяц.
Что делать в Telegram?
Здесь ленты, как таковой, нет, только автопролистывание на следующий канал. Поэтому человек заходит в канал самостоятельно и может разом посмотреть все публикации, которые выходили ранее. И даже если их будет 10 штук за день, это не вызовет отторжения.
У Telegram есть возможность делать прямые эфиры, выкладывать репортажи, подкасты, картинки, видео, gif. И самое главное — большое количество очень удобных чат-ботов.
Если ваш контент был интересен вашей целевой аудитории в запрещенных в России соцсетях то он будет ей интересен и в других социальных сетях. Соцсеть – это всего лишь инструмент, который связывает вас…
Источник: www.shoes-report.ru