Telegram — популярный мессенджер, который используется миллионами людей по всему миру. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда сообщения не приходят в их аккаунт. Это может произойти по разным причинам, от проблем с Интернет-соединением до ошибок со стороны мессенджера.
Если вы столкнулись с проблемой неприхода сообщений в Telegram, не стоит паниковать. В этой статье мы рассмотрим основные причины и предложим решения для исправления ситуации. Независимо от того, какая причина вызвала проблему, всегда есть способы ее устранения.
Не отправляются сообщения в Телеграмм — что делать
В процессе использования мессенджера пользователи могут столкнуться со сбоями при отправке текстовых постов. Разберемся, почему в Телеграмме не отправляются сообщения, а также приведем рабочие способы по устранению ошибки.
Переустановка Телеграм
Переустановка приложения потребуется в случае программного сбоя, повреждения или удаления исполняемых файлов мессенджера.
На телефоне Android и iPhone:
- Удалить Телеграмм через настройки устройства.
- Зайти в Google Play Market или App Store и найти программу.
- На главной странице нажать «Установить».
- После завершения процесса инсталляции тапнуть «Открыть».
- Авторизоваться в Телеграмм-аккаунте по номеру телефона.
На персональном компьютере Windows:
- Удалить мессенджер через панель управления ОС.
- Посетить официальный сайт и скачать актуальную версию клиента.
- Выполнить инсталляцию с помощью подсказок мастера установки.
- Запустить программу и авторизоваться по номеру или QR-коду.
Если причина была в программном сбое, удалении файлов клиента или их повреждении, то после переустановки ошибка при отправке сообщений пропадет.
Очистка кэша
Задача кэша в Телеграмм – сохранить временные файлы, чтобы мессенджер не загружал их повторно. В него помещаются копии сообщений из бесед.
Очистка кэша в Телеграмм:
- Открыть приложение и перейти в «Настройки».
- Выбрать пункт «Данные и память».
- Тапнуть по кнопке «Использование памяти».
- Внизу нажать «Удалить кэш и базу данных».
На экране появится сообщение «Подтвердите очистку кэша текстовых сообщений». Нажмите по кнопке «ОК».
Обновление клиента
Установка обновления на Android и iPhone:
- Зайти в Google Play Market или App Store.
- В поисковой строке вбить запрос «Telegram».
- На главной странице описания программы нажать «Обновить».
Установка обновлений на Windows:
- Запустить клиент и кликнуть по трем горизонтальным линиям.
- Выбрать пункт «Настройки» и «Продвинутые».
- Прокрутить перечень и отметить чекбокс «Обновлять автоматически».
- Внизу нажать «Обновить Телеграм».
Приложение автоматически закроется, а на экране появится окно загрузки файлов.
Снятие блокировки
Чтобы узнать, какие ограничения наложены на профиль, требуется связаться с администрацией Telegram, заполнив форму обращения на официальном сайте. В ответном сообщении будет дана информация о том, какой период действует бан. По истечении срока блокировки, возможность отправки комментариев возобновиться автоматически.
Источник: telega-blog.ru
Как определить, что сообщение в Telegram доставлено другу — простой способ
Помощь
Автор Sergey На чтение 4 мин Просмотров 1.6к.
Как понять, что сообщение в Телеграмме доставлено в устройство собеседника? Для этого нужно открыть чат и посмотреть на специальный символ. Для определения статуса в мессенджере есть специальные значки, они меняются автоматически. Узнать статус СМС в Телеграме может каждый абонент, ничего настраивать или подключать не придется.
Можно ли отслеживать статус сообщений в Telegram
Как узнать, дошло ли сообщение в Телеграмме? Все отправленные письма автоматически проходят через три фазы:
- соединение с сервером;
- доставка на смартфон получателя;
- просмотр полученного письма.
Все стадии отправки текста, файла или стикера в Телеграме можно понять с помощью встроенных символов. Они есть на компьютере и телефоне.
Как понять, что СМС было доставлено получателю
Понять, что письмо в Телеграме уже дошло, можно с помощью галочки. Значок появляется около каждого написанного и отправленного СМС. Для определения статуса достаточно одного беглого взгляда, но придется открыть чат.
Разберемся, как понять, что сообщение дошло в Телеграмме на телефоне и на компьютере.
На телефоне
Как понять, что СМС уже дошло в устройство собеседника через меню смартфона? Для этого действуйте по инструкции:
- Откройте мессенджер.
- Выберите нужный чат и тапните по нему.
- В окне с перепиской внимательно посмотрите на галочки.
- Если галка одна – письмо уже поступило в аппарат получателя.
Никаких дополнительных настроек делать не придется. Всю информацию можно получить за секунду, достаточно открыть чат и посмотреть на количество галочек.
Опция встроена на Андроиде и на Айфоне. Цвет индикаторов может быть белым или зеленым, он не имеет значения.
На компьютере
Понять, доставлено ли сообщение в Телеграме на компьютере можно по таким же признакам, как и в смартфоне. Для этого нужно сначала перейти в чат, затем обратить внимание на индикатор.
Как понять, что отправленное письмо уже дошло в устройство друга:
- Запустите Telegram.
- Щелкните по карточке нужного чата. Последние беседы находятся в окне слева.
- Найдите отправленное SMS. Справа будет иконка.
- Если галочка одна – письмо уже в устройстве получателя, и он может прочитать его в любой момент.
Галки могут быть белого или зеленого цвета, это зависит от версии используемого мессенджера. Обращать внимание нужно не на цвет, а на количество галочек.
Что значат две галки около СМС
Статус прочтения сообщений в Telegram тоже есть. Он касается всех отправленных текстовых писем, документов, голосовых записей, фотографий, стикеров, музыки и видео. Узнать, что собеседник уже прочитал SMS можно с помощью уже привычных индикаторов.
Как понять, что друг уже прочитал письмо? Посмотрите на галочки, если их стало две – это верный признак. Цвет в этом случае также не важен, внимание нужно обращать на количество значков.
Почему около СМС появились часики
Часики – нечастое явление. Их можно заметить только при медленном или нестабильном интернете. Иконка также появляется при проблемах с мессенджером или сервером.
Что значат часики в Телеграмме? Этот значок говорит о проблемах при соединении с сервером. Сообщение в этом случае не приходит в устройство получателя. Обычно статус меняется автоматически, как только появляется подключение к сети.
Если часики горят уже долго, проверьте:
- есть ли соединение с интернетом;
- какая версия Telegram используется, рекомендуется обновлять мессенджер вовремя.
Часики могут появиться и в том случае, если у собеседника нет подключения к сети. Сообщение зависает на этапе передачи и приходит только при восстановлении связи. Когда галочка станет одна, а часики исчезнут, собеседник получит SMS.
Как понять, что сообщение в Телеграмме доставлено? Просто посмотрите на галки около фотки, видео или письма. Если она одна – данные уже пришли в устройство получателя. В мессенджере есть дополнительные значки: две галки и часики. С их помощью можно также определять статус SMS.
Источник: telegramas.ru