Основные причины и ошибки, из-за которых на телефон не приходят SMS с кодами подтверждения.
Во многих сервисах для регистрации или входа требуется ввести код подтверждения из SMS. Расскажем, почему этот код может не приходить на телефон, и как решить проблему.
Неправильно введен номер
Нужно убедиться, что номер, на который должно прийти SMS-сообщение, введен правильно. Важно обратить внимание на формат — во многих формах для ввода номера уже есть код страны, поэтому вводить повторно его не нужно. Если его нет, начинать номер необходимо с +7, а не с восьмерки. Иногда между этими двумя форматами есть существенная разница.
Проблемы с соединением
Запрос кода из SMS-сообщения может прерваться из-за нестабильного соединения. В этом случае рекомендуется:
- Выключить и вновь включить мобильные данные.
- Включить и отключить режим полета — это быстрая перезагрузка беспроводного соединения.
Проверить, работает ли интернет на смартфоне, можно в других приложениях. Убедитесь, что в браузере открываются страницы. Если причина во временных сбоях на стороне мобильного оператора, остается дождаться, пока они не будут исправлены.
Не приходят уведомления gmail
Иногда в этой ситуации может помочь переключение на более низкий стандарт связи — 3G или 2G.
Новая SIM-карта
Если SIM-карта была только что куплена, на нее могут не поступать SMS-сообщения. Чаще всего для полной активации SIM-карты требуется около суток, после чего код потребуется запросить снова.
Сообщения отправляются в спам
Если на смартфоне включена защита от спама для SMS, она может сработать некорректно. Из-за этого нужное сообщение не поступит пользователю, а окажется в разделе спама (если такой предусмотрен на телефоне). В этом случае в настройках сообщений или блокировки необходимо временно отключить защиту от спама. Также в этих разделах может находиться функция блокировки по ключевым словам — нужно убедиться, что список ключевых слов пуст.
Временный сбой смартфона
Различные факторы могут привести к тому, что смартфон перестает принимать любые сообщения или зависает. Чаще всего исправить это может обычная перезагрузка, после которой работоспособность устройства возвращается.
Неверная дата или время
SMS-сообщения могут не приходить из-за неправильной даты или времени на смартфоне. В настройках необходимо убедиться, что эта информация указана верно. Оптимальным решением будет установка автоматического выбора даты и времени, которые будут задаваться исходя из местоположения смартфона и данных, полученных через интернет.
Зависло приложение
Если код из SMS-сообщения необходимо ввести в каком-либо приложении, его необходимо закрыть и открыть заново. Программа могла зависнуть еще на стадии отправки кода. После перезагрузки нужно снова попытаться получить код. Если он снова не придет, рекомендуется воспользоваться веб-версией этого же приложения и ввести свой номер для получения кода в браузере.
Не приходит смс с кодом «Подтверждение входа» ВКонтакте
Короткий номер в черном списке
Номер, с которого пользователь должен получить SMS-сообщение, может быть занесен в черный список. Проверить это необходимо в четырех разных источниках:
- В настройках вызовов — необходимо найти список заблокированных номеров.
- В настройках антивирусной программы — во многих из них также можно вносить номера в черный список.
- В настройках установленных на телефон определителей номеров. Могло произойти так, что номер мог быть заблокирован одной из подобных программ.
- В настройках черного списка приложения мобильного оператора.
Если короткий номер действительно находится в черном списке, его необходимо удалить оттуда и запросить код повторно.
Сторонние программы для приема сообщений
Если на смартфоне установлены другие приложения для приема SMS-сообщений (кроме стандартного), они могут конфликтовать между собой. В этой ситуации лучше удалить стороннюю программу и повторить попытку получения кода.
Отсутствие свободного места
На смартфоне может критически не хватать памяти, из-за чего даже получение SMS будет проходить со сбоями. Очистка хотя бы минимального пространства позволит исправить проблему, после чего код необходимо запросить повторно. Также может помочь удаление старых SMS, из-за большого количества которых новые сообщения не приходят.
Проблема в SIM-карте
Иногда проблема заключается в конкретной SIM-карте или в ее блокировке. Чтобы исключить эту возможность, необходимо ввести другой номер и запросить отправку кода на него. Если все сработало, нужно связаться с оператором связи и выяснить, почему на смартфон не приходит SMS с кодом подтверждения.
Также можно проверить, приходят ли на смартфон SMS в целом. Для этого нужно отправить сообщение на свой номер с другого телефона. SIM-карта может быть слишком старой или иметь повреждения, из-за чего на нее не поступают SMS. В этом случае ее лучше заменить на новую у мобильного оператора.
Проблема в смартфоне
Кроме временного сбоя на смартфоне могут быть и более серьезные неполадки. Исключить их можно, если переставить свою SIM-карту в другое устройство и вновь попробовать запросить код. Если на новый смартфон он поступил без проблем, pyfxbn проблема именно в мобильном устройстве. Виной может быть внутреннее повреждение или системный сбой, требующий сброса настроек телефона до заводских. Конечно, это очень редкий сценарий.
Ранняя версия Android
На старых смартфонах с версией Android 8 и ниже есть отдельная настройка, отвечающая за получение SMS с коротких номеров. Найти ее можно в разделе «Приложения и уведомления» или просто «Приложения». Здесь нужно выполнить несколько действий:
- Нажать на троеточие в углу экрана.
- Выбрать «Особые права доступа».
- Нажать на строку «Использование премиум-сервисов».
- В вариантах ниже выбрать «Спрашивать» или «Разрешать всегда».
Отрицательный баланс
Даже для получения SMS-сообщений у многих операторов требуется иметь положительный баланс телефона. Поэтому если на счете задолженность, прием сообщений может блокироваться. Исправить эту проблему просто — достаточно пополнить баланс и запросив код повторно.
Две SIM-карты
Если в телефон вставлены и работают две SIM-карты, перед получением кода необходимо вынуть обе и вставить обратно только ту, на которую должно прийти SMS-сообщение.
Источник: androidlime.ru
Что делать, если письмо с активацией не пришло?
Добрый день, такая ситуация-не могу войти на телефоне в акаунт, не помню пароль, меня перенаправляет смс на номер телефона, который раньше был привязан, а сейчас не активен, как следствие, не могу зайти на страницы в соцсетях ятярац 15 декабря 2020
Я вышла из вк и забыла пароль, сделала заявку на востоновления, то не могла востоновления самостоятельно (было подключено, что при входе вк приходит смс с кодом) вот востоновления прошло успешно, только было написано чтобы активировать свою страницу надо отправить код на электронную почту, я отправила, но код не пришёл, отправляла много раз, что делать? Заходила через телефон ибилуфю 12 декабря 2017
Просила удалить страницу но Ее заморозили ввожу в интернете данные и фото высвечивается ., ужас. хочу восстановить доступ и сама все удалить но не могу связаться с поддержкой. почту восстановила к которой была привязана страница номер тоже есть но с него захожу и все бесполезно! как мне связаться с поддержкой и восстановить доступ эроты 9 сентября 2017
Не было доступа к странице так как был утерен номер. Всё сделали вомтановили другой номер привязали. А активация страницы приходит на старую почту где тоже доступа нет. Забыл пароль. эгюдык 6 июня 2017
Попросили сделать. Заказ на сайте сады России. Ввёл код, логин адрес эл. почты должна прийти активация но она не пришла мюка 26 ноября 2016
у меня телефон розбит и посмотреть смс с кодом я не могу) как сделать чтоб позвонил робот? щочокыфа 24 сентября 2016
меняла паролль от вконтакте после зашла через 24 часа как было сказано сейчас не могу зайти через мобильную версию однако через полную могу но требует активацию через почту а активация не приходит что делать ицема 3 сентября 2016
Здравствуйте. Восстановила страницу в вк. Пришло письмо на майл с ссылкой для активации страницы. Ссылка отсылает меня на свой аккаунт в вк. Но вк все равно требует от меня активации.
Страница доступна, но не отсылаются смс и вообще ничего нельзя сделать на странице. Помогите пожалуйста . екыв 22 февраля 2016
не могу отправит сообщение, вылазит табличка» привяжите свой номер телефона. Привязала ( ну написала там где надо), нажимаю » прислать код». Нечего не приходит. нажимаю» код не пришел» и мне тут же вылазит » наш робот позвонил вам и продиктовал код» , мне некто не звонил, нечего не присылала! Так уже вторую неделю! Что делать? ичаху 3 декабря 2015
Был логин «почта», сменила на номер телефона, сейчас не приходит сообщение с активацией , и на другую почту не приходит. старые данные ввожу , пишет, что неверный логин или пароль , новые ввожу — пишет , что сервисная ошибка МаринаСлав 25 июля 2015
мне не приходет смс с кодом на телефон я забыл пороль а теперь немогу зайти што мне зделать подскажите пожалуста ciqivara 5 марта 2014
у меня таже самая проблема не могу добавлять в друзья и читать сообщения пожалуйста помогите меченный 8 ноября 2011
У меня точно такая же проблема, и видимо никто не знает решения этой проблемы. Уже третий день жду письмо с активацией, но ничего так и не приходит. Прошу помочь. Studilina 18 августа 2011
что делать?у меня такая же проблема! АнькО 23 апреля 2011
когда я захожу на свою страничку меня просят проверить мой почтовый адрес, я проверяю постоянно но не могу ничего найти, завела новый ящик но тоже ничего пршу выслать письмо повторно не приходит —ттф 13 апреля 2011
Источник: fixim.ru
Что делать если не приходит код администрации. Безопасность ВКонтакте. Двухэтапная аутентификация вконтакте
Почему не приходит смс оповещение на мобильный телефон с Контакта?
Смарт-Троникс
vadim
Аня)
Кио
oks
Алевтина
инна
Краб
Анастасия
олена
карина
Сегодня рассмотрим один интересный вопрос, который задал нам один из наших читателей. Алексей пишет, что когда пытается восстановить пароль, СМС-сообщение с кодом не приходит на его телефон. Судя по отзывам, проблема коснулась не только Алексея.
Единого мнения по данному вопросу не существует, поэтому рассмотрим несколько наиболее распространенных вариантов решения.
Что делать?
В первом случае ничего не остается, кроме как ждать. Дело в том, что СМС-сообщение может придти с задержкой и обвинять в этом социальную сеть нельзя. Просто ждите, ведь СМС может придти даже через несколько часов после отправки, например, в случае возникновения проблем со связью.
Кстати, проблема может быть и с самой сим-картой, которая принимает не все сообщения — такое изредка бывает. В этом случае сим-карта требует замены.
Если СМС-сообщение не пришло, но до этого приходило, возможно, что ваша страничка была вскрыта и номер телефона был поменян, что очень маловероятно, так как для быстрой смены номера нужно иметь доступ к . Как вариант, вы зашли на сайт, который только внешне копирует ВК, но таковым не является — так называемый фишинговый сайт. В этом случае сколько бы вы не вводили данные от своего аккаунта (скажем, если у вас включена ), СМС вы не получите, ведь ваши данные отправляются напрямую злоумышленникам.
Что делать? Проверить файл hosts, о котором написано, например, . Если в результате проверки вы видите записи, похожие на те, которые выделены красной стрелкой, скорее всего, вы действительно ввели данные на мошенническом сайте.
Удалите данные, выделенные стрелкой, сохраните файл hosts, после чего попробуйте получить код для ВК еще раз, но теперь уже от настоящего ВКонтакте. Если помогло, не забудьте просканировать систему на наличие вредоносных файлов с помощью антивирусов и утилиты типа Dr. Web Cureit. Статистика говорит о том, что если имеется проблема с СМС-кодами, то она находится на стороне пользователя.
Если вы знаете иное решение проблемы, сообщите нам о нем с помощью комментариев.
Сегодня мы с вами будем разговаривать об одном из самых действенных методов защиты своей странички Вконтакте. Мы будем настраивать авторизацию на сайте таким образом, что на вашу страничку невозможно будет попасть, пока вы не введете код, полученный из смс, которая придет на ваш номер телефона, привязанный к аккаунту. То есть все будет происходить аналогично тому, как вы пользуетесь Интернет-банкингом.
Поэтому, прежде чем начинать что-то настраивать, убедитесь, что к вашей странице в вк привязан актуальный номер и вы не собираетесь его менять. .
Функция достаточно полезная, если вы боитесь за свою страницу, то проделанные действия увеличат ее безопасность в разы.
Давайте преступим к практике
Как включить подтверждение входа в вк
В верхнем меню в правом углу нажимаем на кнопочку со своей миниатюркой и из выпавшего списка выбираем пункт «Настройки»:
На следующем этапе переходим во вкладку «Безопасность». В самом верху находим раздел «Подтверждение входа» и нажимаем на кнопочку «Подключить»:
Далее нам предоставляется целая петиция про подтверждение пароля с помощью мобильного телефона. Пишут, как это хорошо для вас и как плохо для злоумышленников. Также предупреждают о том, что если включить данную функцию, то восстановление пароля по номеру телефона станет недоступным, в связи с чем нам предлагают привязать актуальную почту и указать все правдивые данные на странице. Чтобы ее потом с легкостью можно было восстановить. ().
Мы все это читаем и нажимаем на кнопку «Приступить к настройке»
Выскакивает всплывающее окошко, в котором нам необходимо ввести пароль от странички и нажать на кнопку «Подтвердить»:
Вводим код подтверждения, который должен был прийти к нам на телефон, и жмем на кнопочку «Отправить код»:
Выскакивает следующее окошко, в котором нам пишут про резервные коды и просят, чтобы мы не забыли их распечатать.
Резервные коды – список из 10 кодов доступа. Это постоянные цифры, они не меняются и могут пригодиться, если вы захотите зайти на страничку, а телефон в это время будет недоступен. Вы сможете ввести один из таких кодов и попасть на страничку. Поэтому так и важно распечатать этот список и иметь его при себе.
Жмем на кнопочку «Завершить настройку»:
Резервные коды можно посмотреть в том же разделе «Безопасность». Находим словосочетание «Резервные коды» и напротив него нажимаем на ссылку «Показать список» возле него.
Все, функция отключена, мы выполнили задачу.
А на этом я буду заканчивать данную статью, надеюсь, полученные знания вам пригодились и вы внедрили их тем самым обезопасив свой аккаунт Вконтакте.
Пришел код в СМС от ВКонтакте. Куда его вводить? Все очень просто! Сейчас разберемся.
Когда ты заказывал код, там было сказано, куда его вводить. Он вводится на той же странице, где ты его запрашивал. Если ты делаешь восстановление доступа к странице , этот код нужен для подтверждения отправки твоей заявки. Он приходит сразу после того, как ты нажал «Отправить заявку». Не введешь код — заявка не отправится.
Если ты регистрируешься ВКонтакте — то же самое, код нужно ввести там же, где сайт спрашивал твой номер телефона.
Примерно так должно выглядеть окно с полем для ввода кода. Код нужно ввести в пустое поле («Полученный код») и нажать «Отправить»:
Бывает, что поле для ввода кода не появляется. Ни окошка, ничего. Или экран затемняется, и ничего не происходит. Такое случается у многих, кто пытается восстановить доступ к странице через телефон. Что делать?
Не делай это с телефона. Найди компьютер, ноутбук, планшет, зайди на сайт ВКонтакте и отправь заявку на восстановление с него — через полную версию ВКонтакте .
Подобное может быть, если у тебя проблемы с интернетом или с браузером, через который ты заходишь на сайт ВКонтакте. В этом случае тебе нужно решить проблемы с интернетом (вызвать мастера, например), а что касается браузера — удалить временные файлы , обновить версию или установить другой, более современный браузер.
А если ты уже закрыл страницу, то придется делать восстановление заново, заказывай код и на этот раз читай внимательно все, что будет написано на экране! Это не просто бла-бла. Каждое слово относится лично к тебе.
Насчет восстановления доступа: после отправки заявки на рассмотрение сайт ВК просит сохранить ссылку, которая позволяет проследить за ходом рассмотрения заявки. Стоит это сделать. Это не код, а просто ссылка на страницу с твоей заявкой, куда ты можешь зайти через браузер и проверить, что там с ней. Можно просто выписать на бумажку, чтобы не потерять. Эта же ссылка приходит тебе в СМС, которое поступает на номер телефона, указанный тобой как доступный.
Может, тебе надо ввести не код, а логин и пароль?
Если ВКонтакте тебе показали такое сообщение:
Заявка на восстановление доступа к странице одобрена. Страница станет доступна вам (такого-то числа во столько-то). Данные для входа на страницу (логин и пароль) были отправлены в SMS на доступный вам номер телефона.
Значит, на телефон тебе уже прислали логин и пароль (это разные вещи, и это не код). Логин — это, скорее всего, просто твой новый номер телефона — например, 89211234567 — с ним ты и будешь заходить. А пароль — новый секретный пароль, ты сможешь его поменять , когда войдешь.
Как войти с логином и паролем из СМС? Куда вводить?
Это легко. Самое главное — не надо пытаться входить раньше, чем тебе было разрешено (тебе показывали сообщение «Страница станет доступна вам такого-то числа во столько-то »). Раньше этого срока — никак не получится.
Дальше. Если уже наступило время, когда страница становится доступной, ты можешь просто войти на нее с логином и паролем, которые тебе прислали! Вот так просто. Введи логин и пароль (вводи внимательно!) и ты зайдешь на свою страницу ВКонтакте. Самый легкий способ — это стартовая страница «Вход».
Достаточно ввести логин и пароль только один раз, и в дальнейшем ты сможешь входить на сайт ВКонтакте одним нажатием. Плюс новые удобные функции. Попробуй — «Вход» находится по адресу .
Внимание: когда заказываешь код повторно, ты можешь попасть в следующую ситуацию. Первый код где-то застрял, ты заказал код во второй раз, и тут пришел первый. Ты вводишь его — а ВК уже ждет второй код, и первый код не принимается, ВК говорит, что код введен неправильно. Ведь коды разные!
Про первый он уже забыл, но тебе-то это не так легко понять, ведь ты не виноват в том, что первая СМС не пришла. Дожидайся, когда придет вторая или заказывай звонок от робота, чтобы он продиктовал тебе код.
Проверь еще раз, на какой номер ВК отправил код, и на какой ты его ждешь!
ВК сообщает тебе последние цифры номера, на который отправил код. Часто у людей несколько номеров. Они думают, что перед ними лежит телефон именно с этим номером. А на самом деле оказывается, что номер другой! Проверь еще раз.
Позвони кому-нибудь из друзей. Спроси, с какого номера этот звонок.
Не приходит код для восстановления доступа
Если ты попробовал все, перечисленное выше, и ничего не помогает, код никак не приходит, попробуй завтра еще раз. Если и тогда код не придет, придется восстанавливать доступ без телефона , на другой номер.
А если ВК не может выслать код?
Не приходит код подтверждения входа
Может быть, ВК отправил код в личку?
Когда включено подтверждение входа (двухфакторная аутентификация), код для входа может приходить как в СМС, так и личным сообщением от администрации ВКонтакте. В личку он приходит, если у тебя на телефоне стоит мобильное приложение ВК и ты авторизован в нем (то есть зашел с логином и паролем). Нужно внимательно читать, куда отправлен код:
В этом случае найди телефон, где у тебя стоит мобильное приложение, и посмотри код в личке. Сообщение с кодом выглядит примерно так:
Что делать, если не могу посмотреть код в личке?
Тогда код можно заказать в СМС. Как это сделать, мы рассказали здесь:
Что делать, если код не приходит, а войти нужно?
Когда ты включал подтверждение входа по СМС, ВК предлагал тебе выписать резервные коды на бумажку — на тот случай, если телефон будет недоступен или код безопасности в СМС по какой-то причине не придет. Сейчас эта бумажка пригодилась бы. Ее нужно было спрятать в бумажник и всегда носить с собой.
Если получить код подтверждения входа никак не удастся, останется только делать полное восстановление доступа через заявку , используя другой номер телефона (и это не будет быстро).
Источник: radiobud.ru