В этой статье разберем, что может сделать администратор сайта, чтобы исправить ошибки сервера при доступе к веб-странице. Это пригодится тем, кто сам занимается сайтом компании без программиста в штате.
Что такое ошибки сервера
Когда вы пытаетесь зайти на веб-сайт, браузер отправляет HTTP-запрос на сервер, где этот сайт находится. Каждый HTTP-запрос, принятый сервером, получает код состояния HTTP — трехзначное число. Если в этом числе первая цифра — 5, это ошибка сервера. Коды класса 5** возвращаются веб-сервером, когда он сталкивается с ошибкой и не может обработать запрос клиента.
500: Internal Server Error
Самая распространенная внутренняя ошибка сервера. Код генерируется при любой проблеме, которая не относится к ошибкам 502–524, поэтому у кода 500 много причин появления.
Причины появления:
- ошибки в скриптах сайта, в коде CMS и их плагинов;
- неверные директивы, указанные в файле .htaccess;
- ошибки в конфигурационных файлах веб-сервера при использовании ручного режима настройки.
В редких случаях ошибка 500 может появиться из-за внедрения в файлы сайта вредоносного кода.
Исправления ошибок ВК: Баги,подвисания,лаги!
Устраняем своими силами
Проверьте логи ошибок веб-сервера. На хостинге RU-CENTER они размещены в каталоге /var/log, он открывается через панель управления хостингом → «Файловый менеджер». Так как используется веб-сервер Apache совместно с nginx, то логи размещаются в отдельных директориях: httpd и nginx соответственно.
Логи веб-сервера Apache (httpd)
Лог-файл — это текстовый файл с информационными сообщениями веб-сервера. Если ошибка связана с неверными директивами в .htaccess, с ошибками в работе CGI-скриптов или в файле конфигурации веб-сервера, вы увидите причину ошибки в логе веб-сервера и сможете ее устранить.
- имя_сайта.access_log — лог обращений к сайту;
- имя_сайта.error_log — лог ошибок сайта;
- php_XY_error_log — лог ошибок веб-сервера для выбранной версии PHP;
- файлы с расширением .gz — архивные логи за предыдущие дни.
Если не получилось
Если ошибка возникает при работе PHP-скрипта, текст ошибки в лог может не попасть. В этом случае нужна дополнительная диагностика, рекомендуем обратиться за консультацией к разработчику сайта или специалистам службы поддержки.
502: Bad Gateway
Ошибка означает, что сервер не смог обработать полученный запрос по техническим причинам.
Причины появления
- Веб-сервер выключен.
- В конфигурации веб-сервера есть ошибка.
- Для работы сайта недостаточно оперативной памяти или других ресурсов. Например, при DDoS-атаке на сайт, когда на обработку «паразитных» запросов тратятся ресурсы веб-сервера.
- Произошла ошибка при работе с памятью в скрипте, это часто встречается при использовании старых версий PHP.
- Время выполнения скрипта превысило установленные на сервере ограничения.
Устраняем своими силами
- Проанализируйте уровень общей нагрузки на сервер и нагрузки в момент появления ошибки. На хостинге RU-CENTER это можно сделать в панели управления хостингом в разделе «Ресурсы» → «Статистика». Обратите внимание на пики потребления оперативной памяти.
Статистика нагрузки на сервер в панели управления хостингом RU-CENTER
Ошибка загрузки истории ВК
- Проверьте лог-файлы веб-сервера и сайта, как мы писали выше, посмотрите на запросы к сайту во время, когда значения были пиковыми, а также обратите внимание на их количество. Если вы обнаружите в них подозрительные сообщения, обратитесь в техподдержку хостинг-провайдера.
Если не получилось
Обратитесь к техническому специалисту, чтобы проверить оптимальность работы скриптов на сайте и оценить скорость обработки запросов. Иногда стоит отказаться от таких операций или оптимизировать их.
503: Service Unavailable
Ошибка означает, что в течение некоторого времени сервер не сможет обрабатывать запросы из-за технических неисправностей.
Причины появления
- Передача большого объема данных.
- Превышено время ожидания загрузки.
- Большое количество запросов к серверу.
- На хостинге RU-CENTER этот код может появиться при обращении к сайту, которого на хостинге нет.
Устраняем своими силами
Если на сайте все процессы (код, скрипты) работают без перебоев, вероятно, причина ошибки 503 — недостаток ресурсов. Чтобы решить проблему, может потребоваться переход на более производительный тариф или сервер. Для принятия решения проконсультируйтесь со службой поддержки и разработчиком сайта.
Если не получилось
Обратитесь в службу поддержки хостинг-провайдера или к разработчику.
504: Gateway Timeout
Серверу не хватило времени, чтобы получить ответ от другого сервера и завершить операцию. Как правило, среднее время загрузки не должно быть больше 1–3 секунд.
Причины появления
- Долгая обработка запроса скриптами сайта.
- Обработка большого количества данных.
Устраняем своими силами
Нужно проверить, что происходит на сервере в момент появления ошибки 504. Если вы обрабатываете большие объемы данных или выполняете операции, требующие длительного времени, настройте эти операции не через браузер, а с помощью планировщика заданий или по SSH.
Еще для устранения ошибки можно попробовать увеличить в настройках PHP время выполнения скрипта (max_execution_time) и время получения данных (max_input_time).
Если не получилось
Обратитесь в службу поддержки хостинг-провайдера или к разработчику.
505: HTTP Version Not Supported
Ошибка 505 появляется, если использовать версию протокола HTTP, которую не поддерживает сервер.
Причины появления
- Заражение вирусом, который получил контроль над браузером или исходящим трафиком.
- Работа с устаревшим браузером, который не поддерживает современные версии HTTP.
- Сервер не поддерживает новые версии протокола, по которым проходит соединение.
Устраняем своими силами
- Поищите вирусы с помощью вашей антивирусной программы. Вредоносные ПО могут повредить и удалить файлы, нужные браузеру для определения состояний.
- Обновите систему — версию ОС и/или браузера. Это поможет предотвратить не только ошибку 505, но и ряд других проблем. Если вы отключили автоматические обновления, рекомендуем скачать и установить их.
Если не получилось
Проверьте актуальность программного обеспечения на веб-сервере. Рекомендуем привлечь для этого специалиста.
520: Web Server Is Returning an Unknown Error
Ошибка 520 может появляться, если вы используете для своего сайта сервисы Cloudflare для перенаправления трафика. Если Cloudflare не удается обработать ответ сервера, на котором размещен сайт, то он выдает эту ошибку.
Причины появления
- Разрыв соединения, когда запрос к серверу был успешным.
- Превышение размера заголовка запроса (больше 16 Кб).
- Ответ сервера не содержит информацию.
- Ответ сервера некорректен.
Устраняем своими силами
Если любое из вышеперечисленных условий исходит от веб-сервера, на котором размещен сайт, нужно обратиться в техподдержку хостинг-провайдера.
Правила ограничения скорости Cloudflare или другие запросы фильтрации иногда могут вызывать проблемы в работе сайта. Важно проверить и протестировать ваш сайт после подключения сервисов Cloudflare. Если на сервере хостинга используются системы безопасности, блокирующие запросы к сайту, обязательно укажите IP-адреса Cloudflare в белом списке, чтобы исключить вероятность блокировки запросов.
Если не получилось
521: Web Server Is Down
Ошибка 521 может появляться, если вы используете для своего сайта сервисы Cloudflare для перенаправления трафика. Браузер показывает ошибку 521, когда веб-сервер неожиданно обрывает соединение с Cloudflare.
Причины появления
Невозможно получить ответ от сервера.
Система безопасности веб-сервера внесла запросы Cloudflare в черный список. Это связано с тем, что система работает по принципу обратного прокси-сервера. Ваша система безопасности могла принять периодические подключения от статических IP-адресов за DDoS-атаку. Из-за этого адреса блокируются или ограничиваются по скорости.
Устраняем своими силами
Возможно, веб-сервер отключен или работает с перебоями. В таком случае:
- Убедитесь, что ваш веб-сервер работает нормально.
- Просмотрите журналы ошибок сервера, чтобы выявить причину ошибки.
Если веб-сервер или хостинг-провайдер блокируют запросы Cloudflare, внесите в белый список все диапазоны IP-адресов сервиса в брандмауэре сервера или другом программном обеспечении для защиты — для этого проконсультируйтесь со службой поддержки провайдера.
Если не получилось
522: Connection Timed Out
Ошибка 522 может появляться, если вы используете для своего сайта сервисы Cloudflare для перенаправления трафика. Ошибка возникает, когда превышено время ожидания ответа от веб-сервера.
Причины появления
- Веб-сервер не может ответить на запрос из-за высокой загруженности.
- Система защиты веб-сервера блокирует запросы Cloudflare.
- Нет доступа к веб-серверу.
- Некорректно указаны настройки DNS на Cloudflare: запросы отправляются по другому адресу.
- Неверная настройка маршрутизации между Cloudflare и веб-сервером.
Устраняем своими силами
- IP-адреса Cloudflare не блокируются в брандмауэре;
- ваш хостинг-провайдер не ограничивает скорость и не блокирует запросы от Cloudflare;
- веб-сервер не перегружен.
Если не получилось
Обратитесь в техническую поддержку Cloudflare, чтобы устранить неисправную маршрутизацию в сети между Cloudflare и исходным веб-сервером.
524: A Timeout Occurred
Ошибка 524 может появляться, если вы используете для своего сайта сервисы Cloudflare для перенаправления трафика. Браузер покажет эту страницу, когда подключение к веб-серверу будет установлено, но его ответ превысит лимит ожидания. Cloudflare ожидает HTTP-ответ в течение 100 секунд.
Причины появления
- Проблемы в работе PHP-скриптов или сбой базы данных.
- Высокая загруженность веб-сервера.
Устраняем своими силами
Проверьте доступные ресурсы веб-сервера, включая процессор, оперативную память и общий уровень трафика. Высокий уровень использования памяти или высокая загрузка процессора могут сигнализировать о проблеме с ресурсами. Может потребоваться переход на более производительный тариф или сервер. Для принятия решения проконсультируйтесь со службой поддержки и разработчиком сайта.
Если вы регулярно отправляете HTTP-запросы, выполнение которых занимает более 100 секунд (например, экспорт больших данных), подумайте о перемещении этих длительных процессов в поддомен, который не проксируется Cloudflare.
Источник: www.nic.ru
Ошибка: The page you are looking for is…
Неоднократно пользователи нашего сайта задавали вопросы на форуме vk.com о том, как избавится от ошибки « The page you are looking for is temporarily unavailable. Please try again later».
Если перевести это сообщение на русский язык — получится вот такое уведомление: «Страница, которую вы ищете, временно недоступен. Пожалуйста, повторите попытку позже ».
Такое системное сообщение пользователи могут получить из-за отсутствия подключения к сети интернет. Зачастую проблема заключается в провайдере который предоставляет интернет.
Устранение ошибки
1). Скорее всего, если сайт VK.com, OK.ru или какой-то другой выдает такую ошибку — это проблемы на стороне сервера. В этом случае, вы ничего сделать не сможете — остается только ждать пока разработчики сами не исправят ошибки.
В некоторых случаях помогают методы которые описаны ниже, в примере 2,3 и 4.
Возможно, пока вы читали это сообщение, сайт уже заработал — попробуйте перейти на свою страницу ВКонтакте .
2). Для начала мы рекомендуем еще раз обновить страницу (отправить сообщение или выполнить какое нибудь другое действие) — ошибка должна будет пропасть. Если же обновление страницы с помощью клавиши F5 ( комбинации клавиш ) не помогло — обратитесь к операторам своего провайдера и попробуйте решить эту проблему с ними.
3). Если второй способ не дал результатов — проверим на работоспособность свой компьютер.
На ярлыке «Мой компьютер » кликните правой кнопкой и в системном меню сделайте выбор «Диспетчер устройств». В появившемся окне убедитесь в том, что в строке «Сетевые платы» нет значка в виде восклицательного знака:
У вас может называться немного по другому. Например: сетевые платы, Ethernet-контроллер или другое.
Если рядом с этой строкой есть восклицательный знак — проблема в вашей сетевой карте или в кабеле интернета.
4). Маловероятно, но такую ошибку может выдавать из-за некорректной работы браузера. Особенно часто такое случается с браузерами которые были собраны неофициально, знатоками-программистами из клуба «умелые ручки».
Для устранения такой проблемы — загрузите одну из официальных сборок существующих браузеров последней версии: Google Chrom, Mozilla Firefox, Opera или Internet Explorer. Это одни из самых популярных браузеров во всем мире.
Перевод фразы: « The page you are looking for is temporarily unavailable. Please try again later» — « Страница, которую ты ищешь, временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку позже».
GD Star Rating
loading.
Ошибка: The page you are looking for is. , 3.0 out of 5 based on 45 ratings
Добавлено 27.08.2014
Источник: socialnie-seti.info
«Произошла ошибка на сервере»: соцсеть «ВКонтакте» перестала работать
Сегодня, 5 октября 2020 года, явно не лучший день для всех россиян, потому что вслед за тем, как на территории страны с большими неполадками столкнулись клиенты сотового оператора «МегаФон», крайне большие проблемы возникли в работе российский социальной сети «ВКонтакте», запущенной еще много лет назад. Как сообщают пользователи, приблизительно в 14:00 по московскому времени в работе соцсети произошел какой-то сбой по неизвестной причине, из-за которого теперь максимально широкий круг людей так или иначе гарантированно не может пользоваться этим сервисом, потому что при попытке подключиться к официальном серверу появляется сообщение «Произошла ошибка на сервере», и никакие данные при всем при этом не подгружаются.
На практике все это означает, что теперь пользоваться российской социальной сетью, подконтрольной компании Mail.ru Group, стало попросту невозможно совершенно никак никоим образом. Судя по всему, неполадка возникла в работе дата-центров соцсети «ВКонтакте», потому что именно там находится все необходимое оборудование для корректной работы серверов, отвечающих за доставку контента до пользователей. Что именно стало причиной сбоя пока что неизвестно, однако специалисты российской соцсети уже работают над тем, чтобы как можно скорее устранить неисправность и сделать так, чтобы использовать эту социальную сеть вновь оказалось легко и просто без каких-либо затруднений.
Как долго будут сохраняться такого рода проблемы пока что неизвестно, потому что никаких подробностей, к сожалению, сейчас нет. По словам пользователей, не работает не только мобильное приложение VK Mobile, но еще и, помимо этого, официальный сайт «ВКонтакте», в связи с чем пользователи не могут обмениваться текстовыми сообщениями, читать новости в группах, просматривать списки друзей, читать рекомендованный контент, звонить по видеосвязи, а также совершать какие-либо другие действия. На неполадки жалуются люди по всему миру, в том числе россияне, проживающие в таких крупных городах, как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Калининград, Нижний Новгород, Омск, Тюмень, Псков и прочих.
Из-за того, что российская социальная сеть временно перестала работать, в соцсети Twitter появилось множество публикаций от пользователей, которые сообщают о такой проблеме и просят отечественную соцсеть как можно скорее решить данную очень неприятную проблему, ведь из-за нее использовать «ВКонтакте» каким-либо любым способом попросту не представляется возможным. Ничего удивительного во всем этом нет и быть попросту даже и не может, ведь многие люди проводят в соцсетях по несколько часов, и для всех таких отсутствие доступа к социальной сети приводит буквально к упадку сил, ведь очень многие не могут представить свою жизнь без бесполезного времяпровождения, связанного с использованием различных соцсетей.
Ранее выяснилось, что российская социальная сеть «ВКонтакте» запустила групповые видеозвонки на 128 человек.
Источник: akket.com