Вконтакте что такое креатив

9 миллиардов просмотров записей, 550 миллионов просмотров видео, 17 миллионов публикаций — статистика ВКонтакте впечатляет. Как превратить огромный ресурс в эффективную рекламу бизнеса? Опытом делится руководитель отдела повышения конверсий Like Центра Александр Хвостенко.

Удачное визуальное оформление рекламы в интернете и особенно в соцсетях — это половина успеха рекламной кампании. Но российские дизайнеры часто терпят неудачи именно на этом этапе. Опыт последних месяцев щедро подкидывает примеры: вспомните кейс бодишейминга в рекламе Тануки или нашумевшую рекламу Reebok (другие бренды потом разобрали их на пародии: вот, к примеру, наш собственный креатив). Эти и другие кейсы, которые привели к негативу пользователей и ущербу для репутации бренда — результат неудачного позиционирования и отсутствия правил по созданию креативов. Без них дизайнер вряд ли вообще поймет, что вы хотите в итоге — и в результате получится не удачный креатив, а лишняя головная боль.

Креативы: опыт Like Центра

КАК СОЗДАВАТЬ ПРОДАЮЩИЕ КРЕАТИВЫ ДЛЯ ВКОНТАКТЕ, MYTARGET И TIKTOK ADS | Вебинар elama 8.04.2022

Рекламу для соцсетей (баннеры и прочие иллюстрации) рисует наш внештатный дизайнер. До гайда эти креативы, скажем так, не всегда получались — например, этот баннер для социальных сетей сделали сотрудники агентства, с которым мы сотрудничали на аутсорсе.

Общего понимания о позиционировании до гайда не было, поэтому дизайнеры ориентировались только на высокие показатели CTR и могли отрисовать иллюстрации, которые нам точно не подходят. Вот например, картинка с подписью «пропустить нельзя успеть». Что имели в виду под мозголомным слоганом создатели постера, похожего на афишу концерта Высоцкого, непонятно.

Ниже — еще один пример плохого баннера для рекламы с Аязом. Эта реклама курса «Долина» не соответствует фирменному стилю Like Центра. Но коммуникация не удалась — четкий свод технических правил и ожиданий от креативов очень, очень бы помог. Like Центр всегда ассоциировался с Аязом лично.

У нас работают и другие профессионалы, чей опыт может быть интересен ученикам, поэтому мы стараемся расширить наше позиционирование, и поэтому используем изображения других спикеров. В большинстве случае, люди переходят по креативам, где мы размещаем наших спикеров.Так, по крайней мере, показывает наша статистика переходов.

Вот, к примеру, баннер, который убил сразу двух зайцев: В нашем гайде прописаны жёсткие рекомендации, которые не позволяют дизайнеру менять изображение в угоду CTR. Например, исключать из контекста команду или использовать только фото Аяза. Гайд мы пустили в работу примерно полгода назад — с тех пор общий уровень креатива существенно улучшился. Баннер с Аязом и розой в зубах — скорее исключение.

Как создать гайд: советы

1. Нужно избавляться от звучных, но пустых обещаний, которые могут не подтвердиться на практике. Например, не стоит обещать клиенту горы золота или эффект в первый же день, если вы не можете гарантировать такие результаты. Такая реклама может обернуться против компании.
2. Нельзя бесцельно прибегать к силе Фотошопа там, где без него можно обойтись: вставлять в изображение фотографии людей, зданий, внезапных роз и так далее. Реальность вы этим не измените, а общий дизайн сильно испортите — как и впечатления своей целевой аудитории.
3. Конечно, компания Like Центр сильно персонифицирована с основателем компании, а креативы с Аязом работают показывают большую эффективность. Но в долгосрочной перспективе лучше показывать сильные стороны продукта, которые будут ценными для потенциальных клиентов. В частности: у каждого портрета целевой аудитории есть свои потребности и боли. Если ваш продукт по-настоящему решает проблемы клиентов — используйте это в ваших креативах.

Эти советы могут пригодиться любому бренду — они значительно уменьшат головную боль и помогут найти направление креативов.

ЛАЙФХАКИ РЕКЛАМНЫХ КРЕАТИВОВ ВО ВКОНТАКТЕ

Допустим, вы уже выработали свои гайды. Что делать дальше? Все просто: мы, к примеру, отправляем гайд дизайнерам на аутсорсе, которые занимаются рекламой, и просто контролируем процесс создания креативов для кампании. Но мало только отрисовать эффективный креатив: для полноценного продвижения нужны стратегии, которые действительно приносят результат.

Продвижение курсов: каналы, которые работают

В компании Like Центр все начинается с целей и планирования. Сейчас мы переходим к квартальному планированию и составляем календарь мероприятий по продвижению на несколько месяцев вперед. Прописываем финплан, декомпозируем его и понимаем: насколько приоритетен для нас тот или иной продукт в отдельно взятом месяце.

Cперва мы анализируем тренды на целевом рынке, внутреннюю ситуацию компании, положение конкурентов. На основе этого решаем, сколько можно выделить из бюджета средств и на какие рекламные инструменты их лучше потратить. Каждые несколько месяцев мы стараемся обновлять стратегии продвижения и выводить на рынок новые курсы — постоянно подогреваем интерес потенциальных клиентов.

Такой подход позволяет сохранить гибкость: так, например, в один месяц можем уделить максимум внимания продажам, а в другой — качеству продукта и его методологии. У разных продуктов разная модель продаж, но об этом напишем дальше.

Модель продаж:

В компании Like Центр есть набор образовательных программ для начинающих и действующих предпринимателей, или наша “продуктовая линейка”.

Ранее одним из самых масштабных мероприятий компании был “Концентрат”. На одном из тренингов в Москве было больше 3 тысяч участников. Сейчас его место занял новый продукт — ”Поколение”. Это мероприятие для всех кто интересуется темой бизнеса и предпринимательства.

На «Концентрате» люди приобретали наши основные продукты. Один из них — это новый бизнес-практикум «Скорость». Заявки на него оставляют от 20% до 30% участников, а фактически приобретают — чуть меньше половины из них.

Затем этим участникам мы предлагаем более продвинутые продукты — например, “Масштабирование” (если бизнес клиента готов к открытию филиалов и франчайзи) или акселерационную программу «Миллион с гарантией».

Все вышеперечисленные продукты, за исключением “Поколения” и “Концентрата” — продукты с реальной гарантией. Если участник выполняет все домашние задания, посещает все встречи и не получает результат, стоимость программы возвращается.

О каналах продвижения:

1. Контекстная реклама. Стандартная история — в поисковых системах Google и Yandex рекламируемся по брендовым и небрендовым запросам. Так же используем все возможности рекламной сети Яндекса и контекстно-медийная сеть в Google.

1. В таргетированной рекламе мы ориентируемся на людей от 18 до 35 лет, которые уже слышали о Like Центре и интересуются предпринимательством. Еще мы часто используем ретаргетинг: если человек был на наших событиях или даже просто заходил на сайт Like Центра (в среднем в год 4 млн посещений), он увидит нашу рекламу. Это мы считаем теплым сегментом нашей аудитории.

Здесь тоже есть своя специфика: например, конверсия в продажах по лид-формам Фейсбука гораздо хуже, чем конверсия по заявкам из ВКонтакте. Здесь конверсия очень мала, около 10% — к примеру, 20 продаж из 200 заявок. Для нас это неэффективно: стандартная конверсия Like Центра — 45%. Целевая — 50-55%.

Да, в фейсбуке есть достаточно недорогие заявки, но в результате за привлечение одного участника мы платим больше, если сравнивать с заявками по другим каналам трафика. Пока мы еще не раскрыли секрет рекламных кампаний в фейсбуке, но уверены, что с ними можно научиться работать 😉

Модерация креативов для таргетов самая тщательная: это главный инструмент привлечения “горячей” аудитории, ошибка здесь стоит слишком дорого. Поэтому с баннерами таргета работает опытный и проверенный внештатный дизайнер. У него уже отложился в голове гид: мы точно знаем, что Аяза с розой в зубах перед самым мероприятием мы не получим.

1. Продажи через посты в наших социальных сетях: блоге Аяза Шабутдинова и бизнес-сообщества “Like Центр”. Конечно,

в наших сообществах собрано много людей, разделяющих наши ценности и подход к бизнесу, поэтому мы периодически публикуем информацию о наших программах и курсах.

1. Последний канал — рассылки по нашей внутренней базе. За время существования Like Центра в базе набралось более миллиона контактов клиентов. Мы приглашаем их поучаствовать снова через сегментированные почтовые рассылки, отправляем различные дайджесты и полезный контент.

• Сегментируйте базу. Интересы клиента, особенно, если он с вами давно, могли сильно поменяться. Выработайте отдельный гайд по общению с разными группами пользователей в базе. К примеру, мы выделяем клиентов, которые ответили на последние 5 из наших обращений, пользователей, которые не отвечают несколько месяцев и тех, кто уже год не выходит на связь. Для каждой группы — отдельный подход: кого-то можно попробовать снова заинтересовать неожиданным предложением, кого-то лучше просто удалить из базы.
• Узнайте, что интересно читателям. Заведите себе в привычку периодически устраивать опросы пользователей из базы. Так вы узнаете их заинтересованность в продукте компании, что может привлечь их больше всего и так далее.Конечно, здесь тоже лучше завести гайд — прописать, как общаться с неактивными пользователями базы, какие продукты и спецпредложения лучше всего предлагать.

Источник: spark.ru

Что хочет ВКонтакте от ваших креативов

Половина успеха рекламной компании — удачные крео. Высокого конверта можно добиться броским визуалом, скрытым посылом, умелым воздействием на боль потенциального игрока или покупателя. В новом материале мы разберемся, какие креативы конвертят ВК, и рассмотрим несколько примеров с высокими CTR.

Что происходило с ВК в марте 2022

После перерождения ВКонтакте, сеть «возглавила ТОП соцмедиа по объему контента и количеству авторов». ВКонтакте сообщает, ссылаясь на Brand Analytics, что по состоянию на 17 марта 2022 на площадке публикуют материалы более 4,2 миллионов авторов. Ежедневно в ленте появляются свыше 14 миллионов записей. RIA.ru отмечают, что суммарное число пользователей соцсети выросло на 300 тысяч человек за первые две недели марта и продолжает динамично расти.

Монетизация располагает арбитражников к работе с сервисом. Большая часть российских площадок пока не может похвастаться налаженной работой рекламных кабинетов. Отсюда всплеск интереса веб-мастеров к ВК. На просторах сети уже можно найти свежие кейсы.

Какие крео можно делать во ВК

Рекламу ВК можно оформить разными способами. Для начала нужно понять политику площадки, а после — подобрать удачный визуал. Здесь собраны базовые технические требования к постам.

Вкратце напомним, что ВК дает возможность запускать рекламу в ленте, клипах и историях. Дополнительно можно рекламировать личную страницу и приложения

Форматы рекламных записей в ленте
Какие креативы работают ВК в 2022 году

Сегодня разберем базовые подходы к созданию визуалов. Они положительно зарекомендовали себя у арбитражного сообщества. Важно понимать, что юзать крео из FB или Instagram* — не вариант. ВК они попросту не принесут результата. Визуализация ВК работает не так хорошо, поэтому потребителю нужно подавать информацию естественно, избегая экстраординарности.

Вот несколько рабочих советов по визуализации ВК:

• люди в этой сети читают, о чем свидетельствует статистика публикаций, приведенная выше. Поэтому здесь развит сторителлинг и нативная реклама;

Переписка из жизни условного пользователя

• чем органичнее продажа, тем лучше. Человек доверяет такому же человеку, который делится частью своей жизни, а не маркетинговому агентству;
• верный способ привлечь внимание ЦА — тестить простые, понятные картинки, не загружая их дизайнерскими изысками и сложными анимациями.

А теперь поговорим о самих визуалах.

Изображения с демонстрацией процесса или результата
Изображение-процесс
Изображение-результат
Реклама результата в историях

Публика ВК хочет сразу видеть то, что получит от рекламного предложения. К примеру, если это продвижение парикмахера — уместно опубликовать его работу. Если раскрутка фитнес-центра — лучше демонстрировать привлекательного человека с уже видимыми результатами.

Почему это работает? Результат — отличный мотиватор. Как только потенциальный клиент видит нечто приятное, что хочет себе, он сразу задается вопросами: как связаться с мастером/центром/продавцом, сколько это будет стоить, как далеко ехать. Такие изображения — своего рода социальные доказательства — продавец демонстрирует то, что покупатель сможет получить. Человек испытывает положительные эмоции и предвкушение от предполагаемого итога.

Но важно, чтобы визуал не обманывал. Опубликовали чужую работу и не сможете ее повторить? Покупатель больше не вернется, да еще и отзыв отрицательный опубликует.

От процесса человек получает не меньше положительных эмоций, чем от результата. Тем более, если процедура не из приятных. Кому хочется проводить 4 часа в неделю, изматывая себя физическими нагрузками, потея и страдая? Визуал опровергает опасения. Он показывает — спорт приятен, он дарит эстетическое и здоровое тело, служит одним из гарантов счастья. Не так уж это и сложно.

Отлично, если на визуале будет реальная обстановка или фитнес-тренер, к которому можно записаться.

Инфлюенсеры и блоггеры повышают продажи

Этот подход работает во всех соцсетях. Люди, которым мы доверяем, подтверждают авторитет рекламируемых товаров или мест. Лучше конвертят локальные блоггеры, звезды или просто востребованные в профессиональных кругах специалисты. К примеру, известный в городе визажист или ресторатор, владелец сети кофеен или маркетолог.

Реклама студии покраски волос известными блоггерами
Какое крео продаст товар ВК в 2022

При продаже любых товаров ВК важно показывать их реальное состояние. Не нужно нанимать фотографа и фотошопить картинки до «вылизанной глянцевости». «Живой» формат располагает к доверию. Нужна не условная картинка из Интернета, не имеющая ничего общего с реальностью, а действительный товар, который можно купить прямо сейчас.

Источник: vc.ru

Креатив

Креатив — это визуальная часть цифрового рекламного объявления. Назначение креатива — привлечь внимание интернет-пользователя к рекламе и побудить сделать нужное целевое действие.

На креативе интернет-аптеки «Здравсити» изображен человек с аллергией — он сразу привлекает внимание нужной аудитории. Дополнительно есть визуальный акцент на щедрой скидке, который стимулирует кликнуть на ссылку

Креатив может работать в паре с текстом, как на примере выше, или самостоятельно — в таком случае текст обычно располагают на самом креативе.

Формат этого баннера не предполагает сопровождающий текст, поэтому всю информацию разместили прямо на креативе

Зачем нужны креативы

Человеческий мозг обрабатывает визуальные данные в 60 тысяч раз быстрее, чем текстовые. Поэтому креативы позволяют доносить информацию о бренде и продуктах до клиентов эффективнее, чем просто текст.

• привлекает внимание пользователя к объявлению;
• поддерживает или поясняет текстовое сообщение при его наличии;
• рассказывает о бренде или продукте, создает подходящий образ в глазах потенциальных клиентов;
• вызывает эмоции, которые влияют на принятие решения о покупке или начинают ассоциироваться с брендом;
• стимулирует потребителей совершить нужное целевое действие: перейти на сайт, оформить заказ, оставить свои контактные данные или повзаимодействовать с объявлением иным образом;
• помогает отстроиться от конкурентов и выделить рекламную кампанию.

Виды креативов

Креативы делят на виды в зависимости от формата.

Изображение — наиболее простой вариант креатива. Можно использовать фотографию, инфографику или любой статичный формат, который помогает решить вашу задачу.

«Тинькофф Касса» в креативе рассказывает, каким способом предприниматели с интернет-эквайрингом смогут принимать платежи

Видео. Может состоять из кадров живой съемки или из анимированных элементов. Это убедительный способ показать продукт и рассказать о своем предложении: 88% пользователей вдохновляются на покупку именно после просмотра видео.

Хороший видеокреатив наглядно демонстрирует, что получит пользователь при покупке товара или услуги

Слайдшоу , или карусель — это несколько изображений в рекламном объявлении, которые размещены в ряд, и пользователь пролистывает их по горизонтали. Главное отличие этого типа креатива от единичного изображения — слайдшоу может рассказывать историю: например, показывать разные способы использования одного и того же товара.

Ювелирный магазин показывает различные виды серебряных цепочек из своего каталога. В креативе сразу видно, как украшения будут выглядеть на руке или шее

Что лучше — видео или изображения

В сети можно встретить много мнений о том, что видео работает лучше, чем изображения. По данным Hubspot, видео приносит на 20% больше кликов. Однако в компании оговариваются: успех рекламной кампании зависит не от вида креатива, а от того, какие настройки таргетинга вы выставляете и как подходите к оптимизации рекламных кампаний.

Исследование Databox также показало, что изображения и видео идут нога в ногу, и выбирать подходящий вариант нужно в зависимости от особенностей продукта и предпочтений целевой аудитории.

Кроме того, стоит учитывать и то, на каком этапе воронки продаж находится клиент. Например, можно рассказать поклоннику рок-группы о грядущем концерте при помощи видео во «ВКонтакте», а потом дожать его до покупки при помощи тизерной рекламы — то есть креативом со статичными изображениями.

Что делает креатив успешным

Креатив не просто картинка или видео, которые иллюстрируют рекламное объявление. Креатив помогает продать продукт, продемонстрировать его преимущества, отработать возражения клиента, рассказать о скидке или выполнить другую поставленную маркетинговую задачу.

Вот несколько правил успешного креатива:

• Не забывайте о том, что креатив должен быть в первую очередь понятным. Не пишите сложным для восприятия шрифтом, сохраняйте посыл лаконичным и недвусмысленным.

В этом креативе лаконичный текст, оформленный в едином стиле. Изображение привлекает внимание за счет контраста цветов и необычной идеи, но при этом не перебивает рекламное сообщение. Источник

• Не преувеличивайте и не вводите в заблуждение. Такие креативы могут привлечь трафик, но в итоге посетители либо не конвертируются в клиентов, либо будут недовольны.
• Помните о правиле «показывать, а не рассказывать». В креативе можно продемонстрировать преимущества продукта, способ его использования, отзывы клиентов.

Актриса в креативе радиоцентра показывает, как выглядит работа радиоведущего

• Помните, что креатив — часть общей коммуникационной стратегии, он должен вписываться в брендбук и соответствовать голоск бренда.
• Добавляйте призыв к действию. Он должен быть коротким и понятным, а также четко объяснять клиентам, что они получат, нажав на него.

Мотивация нажать на этот баннер — записаться на бесплатный пробный урок английского. Источник

• Используйте в одном креативе только один рекламный посыл. Если вам нужно рассказать об акции и о запуске нового продукта — создайте два креатива и два рекламных объявления.
• Оставляйте «воздух». Слишком большое количество информации на слайде сложно воспринять: выберите самое главное.

На этих креативах Lego совсем нет текста, но творческий подход к рекламе позволяет мгновенно считать посыл: конструктор развивает воображение. Источник

Как создать креатив

Создание креатива не ограничивается прикреплением картинки к рекламному объявлению. Нужно провести подготовительную работу и постоянно тестировать новые варианты рекламных объявлений. Условно этот процесс можно разделить на пять этапов:

Изучите целевую аудиторию и предложения конкурентов. Анализ аудитории позволит создать рекламу, которая попадает точно в боли клиентов, создает высокую конверсию и тем самым сокращает затраты на продвижение. Пропишите мотивацию клиентов и их путь, выделите разные сегменты — для каждого стоит разработать свои креативы.

Пример одной рекламной кампании с разными креативами: некоторые зацепят ценителей натуральных продуктов, другие сыграют на чувстве ностальгии

Анализ конкурентов поможет создать креативы, которые будут выделяться. Определите эффективные рекламные посты, проанализируйте ход рекламной компании. Какие форматы они используют? Какие преимущества выделяют и какие боли клиентов пытаются закрыть? Как подходят к формулировке CTA?

Вы проанализируете ошибки и удачные решения и сможете на основе этой информации создать сильные креативы.

Соберите информацию о продукте. Пропишите преимущества продукта, сформулируйте уникальное торговое предложение. Соберите отзывы реальных клиентов: они помогут понять, что именно нравится людям в вашем продукте, а что удерживает их от покупки.

При создании креатива помните, что человечество столкнулось с явлением баннерной слепоты — зацепить пользователя с каждым днем становится все сложнее, так как объем рекламы растет. У вас есть всего 0,2 секунды, чтобы привлечь человека к целевому действию. Поэтому подойдите к аналитике со всей серьезностью, чтобы точно выделиться в ленте.

Ведущий маркетолог компании Heads and Hands

Выберите плейсмент — площадку, на которой будет размещен креатив. Самые распространенные плейсменты — это социальные и рекламные сети, приложения, тематические сайты. От выбранной площадки будет зависеть формат креатива, его посылы и технические характеристики (размер, вес).

Технические требования к креативам, которые можно использовать в Рекламной сети Яндекса

Создайте креатив. Создание креатива лучше всего поручить дизайнеру. Но есть сервисы, которые позволяют сделать это даже при отсутствии навыков дизайнера или аниматора. Для изображений: Flyvi , Supa , Easil . Для анимации: Supa , Visme .

При разработке креатива вы можете воспользоваться одной из трех рекомендаций ниже. Подходы к созданию успешного визуала ими не ограничиваются, но эти рекомендации помогут начать.

1. Объясните. Покажите клиентам, как продукт улучшит их жизнь, как им пользоваться и чем он отличается от других аналогичных продуктов.

Креатив маркетингового агентства CoMagic привлекает внимание к пустой трате рекламного бюджета и сразу предлагает решение проблемы — коллтрекинг. Источник

1. Добавьте ценность. Объявите о скидке или акции, добавьте ограничение по времени — дайте людям конкретные причины купить продукт прямо сейчас.

Ресторан предлагает скидку на доставку еды при скачивании приложения. Источник

1. Используйте элементы привлечения внимания — необычные предложения, мемы, юмор.

Креатив для рекламы вебинара ELAMA, отрисованный на основе мема. Источник

Запустите тесты. Главное правило любой интернет-рекламы — ее нужно тестировать. Это относится и к креативам. Советуем проверять, как один и тот же текст работает с разными креативами, как разная аудитория реагирует на одни и те же объявления. Тестируйте призывы к действию, форматы, площадки.

Это позволит вам лучше понимать, что подходит вашей аудитории — и все время повышать эффективность рекламных кампаний.

Два разных креатива для рекламы одного вебинара. Второй вариант вызвал больше комментариев и репостов, у первого же было больше переходов, выше конверсия в регистрацию и, следовательно, ниже цена регистрации. Источник

Источник: www.unisender.com