Как создавать эффективный контент для сообщества ВКонтакте — рассказывает Мария Борисова, старший стратег Ingate и соавтор книги «ВКонтакте для бизнеса: подробное практическое руководство».
Поделиться
Поделиться
Думаете, крутые идеи для контента рождаются только по пришествии музы или под стимулирующими веществами? Способ, конечно, интересный (шутим, шутим), но когда у тебя конвейер таких задач, не спасёт даже муза. А вот креативные методики — да. Вот несколько интересных способов, которыми мы часто пользуемся при создании контента для тематических сообществ.
Ролевое моделирование
Окружающий мир состоит из набора маленьких пространств, наполненных социумом: работа, дом, магазин, больница, театр, вагон метро. В каждом из них — свои правила. Попадая в вагон метро, мы сразу понимаем, что там принято слушать музыку, читать, общаться со спутником или просто ждать. И не принято петь, танцевать или есть.
В каждом пространстве свои участники, которые каким-либо образом взаимодействуют (или не взаимодействуют) между собой. В метро это могут быть пассажиры, смотрители, машинисты, голос из громкоговорителя. В рамках этой методики нужно представить, какому реальному пространству может соответствовать ваш бренд, какие там будут участники и как они могут взаимодействовать между собой с помощью вашего сообщества. И, что ещё важнее, какую роль займёт бренд. Это основное условие, которое нужно соблюсти, чтобы человек, попадая в ваше пространство, считывал ваши правила.
Большой курс по продвижению бизнеса во ВКонтакте — часть 1
Click.ru возвращает 7,5% от расходов в Telegram Ads и снижает комиссию на пополнение до 10%
- Верните 7,5% от расходов.
На карту, электронными деньгами или реинвестируйте в рекламу. - Самая низкая комиссия на рынке.
Мы снизили комиссию на основные тематики до 10% (ранее 15%). - Ускоренная модерация.
То, что раньше занимало дни, теперь займёт всего несколько часов. - Первое пополнение от 3000 евро.
Это гораздо выгоднее, чем работать напрямую с платформой.
Реклама. ООО «Клик.ру». ИНН 7743771327.
Рассмотрим пример: разложив схему по принципу ролевого моделирования, мы сразу видим чёткое различие между сообществом бренда и сообществом его дилера. Это помогает избежать одной из частых ошибок таких сообществ — строить весь контент и коммуникацию вокруг бренда авто.
В этом случае авто — всего лишь экспозиция, предмет купли-продажи. На первый план выходит человеческий фактор: жизнь салона, сотрудники, клиенты, реальные проблемы и события. И только понимая это мы можем работать на основную цель дилерского сообщества — продажи и лояльность клиентов.
Майндмэппинг
Mind map как карта ассоциаций. Подбирая ассоциации к своему продукту, его позиционированию, основным характеристикам и «продвигаясь» по ним (как в детской игре: море → рыба → ресторан. ), вы ищете такие ассоциации или их комбинации, которые:
Как найти клиентов ВКонтакте для своего бизнеса
не сильно избиты либо обладают изюминкой;
реально могут заинтересовать целевую аудиторию;
будут транслировать вашу бренд-платформу.
В бренд-платформе этой компании было слово-ловушка — «Италия». Клиент хотел сделать акцент именно на ней. Самое очевидное решение — кулинарный паблик с рецептами итальянской кухни. Однако эту концепцию мы отмели сразу же. Дело всё в тех же ассоциациях.
Так мы сформировали новую концепцию, которая будет интересна целевой аудитории. Она доносит не только преимущество бренда, но и собирает вокруг продукта аудиторию, которая в нём наиболее заинтересована.
Метод случайных ассоциаций
Нужно выбрать любые слова и придумать, как они относятся к вашему продукту и какую роль сыграют в сообществе. Предполагаем, что именно так и появилась концепция «Sprite огурец». Иначе как объяснить появление енота и единорога на сёрфе?
Лэддеринг, или дерево потребностей
Суть метода — в выявлении одной или нескольких потребностей, которые закрывает каждая из ваших услуг. Так можно определить:
на какие сегменты целевой аудитории вы будете работать;
какие рубрики будут интересны этим сегментам, а какие помогут закрыть их потребности;
какой идеей можно это всё объединить;
как воздействовать на целевую аудиторию, чтобы она совершала нужные вам действия.
Креативных методик масса, и любыми из них можно пользоваться в чистом виде или адаптировать под свою задачу. Всё зависит от конкретного проекта и ваших предпочтений: кому-то ближе креативные методики, другим проще опираться на рациональные подходы типа лэддеринга.
30 идей для создания контента
А если даже после мозгового штурма у вас остались сложности с разработкой контента для сообщества, вот список идей, которые можно переложить практически на любую тематику.
How-to’s. Посты, в которых обозначена проблема, её решения, шаги и заключение.
Интервью. Публикации, в которых представители компании или приглашённые эксперты высказывают свою точку зрения по определённому вопросу.
Рецензии. Оценка какой-либо новинки (или старинки) на вашем или смежном рынке.
Цитаты. Слова известных личностей, шутки или мемы, которые можно соотнести с вашей тематикой и которые пользователь может спроецировать на себя.
FAQ. Ответы на животрепещущие вопросы.
Инфографика. Факты или цифры, донесённые с помощью графики.
Новости. Тематические или околотематические события компании или рынка.
Кейсы. Практики решения каких-либо задач или проблем.
Списки. Того, что прямо или косвенно относится к вашей тематике и будет полезно или интересно целевой аудитории.
Обзоры. Освещение контента других авторов в вашей тематике.
Slideshares. Контент в формате презентаций.
Мудборды. Компиляция из картинок, близких к вашей тематике, призванных создать у аудитории определённое настроение с коротким приятным референсом. Важно, чтобы пользователь мог спроецировать увиденное на себя. Например, чтобы захотел оказаться в описанной вами ситуации.
Исследования. Формат, в котором гипотезы подтверждены фактами со ссылкой на источники знания.
Рейтинги. Контент, в котором оцифровывается популярность человека, явления, события или продукта.
Электронные книги. Если, как и мы, вы регулярно выпускаете полезные книги и брошюры для клиентов, создайте для них свою рубрику.
Активации.
Это игры, загадки, голосования, открытые вопросы или призывы сделать какое-либо действие.
Комиксы. Серии рисунков с текстом, образующие связное повествование юмористического или приключенческого характера.
Словари. Разбор сложных понятий, связанных со спецификой отрасли или продукта.
Подкасты.
Регулярные выпуски в сети аудио- или видеопередач.
UGC. Статьи, фотографии, коллажи, которые создают ваши клиенты или подписчики и которые вы можете перепостить.
Прогнозы. Формат, в котором выдвигаются гипотезы относительно дальнейшего развития явления, тренда или рынка.
Гайды.
Подробные руководства по выбору и нюансам эксплуатации товара или группы товаров.
News feed. Контент, в котором агрегируются заметки и статьи с упоминанием бренда или продукта.
Пресс-релизы. Контент для СМИ, содержащий новости о компании или продукте.
Ньюсджекинг. Контент, в котором бренд и его идеи интегрируются в общий новостной фон.
Шаблоны. Готовое решение или типовой документ, например, чек-лист.
Мнения. Позиция или отзыв известного человека, связанного с деятельностью вашей компании.
Хроники.
Истории создания продукта или развития компании, представленные в хронологическом порядке.
Дайджесты. Сборники интересных материалов за определённый период.
Сторителлинг. Рассказ реальной или вымышленной истории, в которой пользователи должны узнавать свой или знакомый им жизненный опыт.
Больше советов — в нашей бесплатной книге «ВКонтакте для бизнеса».
- Курируемый контент для контент-маркетинга: что, как и зачем
- Как писать весёлые тексты для соцсетей и не выгорать
- В 2017 году выручка пабликов ВКонтакте составила 250 млн ₽ в месяц
- 9 блогов для тех, кто хочет знать всё о продвижении в соцсетях: новости, приёмы и инструменты
Источник: www.cossa.ru
ВКонтакте для бизнеса: подробное практическое руководство
Мир переживший апокалипсис. Мир в который вторглись орды демонов из иных измерений. Вторглись и были отброшены. Два человека, что своим смертоносным искусством проложили человечеству дорогу к победе. Два человека, что стали не нужны после победы. Судьба дала им второй шанс в ином мире.
Мире, где таких, как они, уважительно именуют S-рангом. Как изменится история этого мира, если место тех, кто должен был ее определить, займут мастер меча и некромант?
Шиноби Мрачного Рассвета
Небольшой лесок, зажатый меж двух холмов, знавал лучшие времена. Когда-то в кронах росших здесь деревьев гнездились сотни птиц, в подлеске можно было встретить кабанов, а в корнях старого дуба пряталась берлога медведя. Но это время прошло. Мертвые, лишившиеся крон деревья, угрюмо замерли в неподвижном воздухе. Гнетущая атмосфера этого места не нарушалась не то что трелями птиц, но даже звоном вездесущей мошкары.
Не нужно было быть магом или знатоком оккультных наук чтобы найти причину, приведшую эту некогда процветающую местность в столь плачевное состояние. Ощутить как багровый вихрь портала на хтонийский план высасывает жизнь из окружающего мира смог бы и самый бездарный слепец.
С момента его возникновения тут прошли годы. Давно обратилась в прах трава на поляне, где открылась дыра в иное измерение. Ближайшие к ней деревья почернели и окаменели. В близлежащем подлеске остались выбеленные временем кости не успевших удрать в момент катаклизма животных.
Однако добил лес не портал, а те кто из него вышел. Ноги, щупальца, лапы и совсем уж невообразимые конечности вытоптали то, что не уничтожила чуждая этому миру магия. Закованные в каменную броню титаны пробили просеки, сметая стоящие у них на пути деревья, словно тростинки. Истекающие ядом и кислотой туши демонов отравили почву, а легионы тварей поменьше сожрали все живое на многие лиги вокруг.
Но это время тоже прошло. Легионы чужаков выплеснулись из портала, ушли, но так и не вернулись назад. На какое-то время портал остался в одиночестве в своем вечном движении. Но теперь его уединение было нарушено. На этот раз людьми.
Воздух заполнился шумом понятным и легко узнаваемым любым, кому довелось тянуть солдатскую лямку. Ругань сержантов, перекличка часовых, шум и звон разбиваемого армейским подразделением лагеря. Около сотни человек деловито обустраивались на временную стоянку, ничуть не смущаясь негостеприимного места или источающего жуть портала. Черная униформа, железная дисциплина.
Жителю империи достаточно было бы одного взгляда чтобы узнать Черный легион. Некогда место ссылки штрафников, преступников и иной швали. А ныне прославленная императорская гвардия, прошедшая горнило Мрачного Рассвета, устоявшая на руинах Каирна и сумевшая возродить империю. Ну или просто бывшая на подхвате у Героев Рассвета, пока те спасали мир. В зависимости от симпатий рассказчика.
У самой же двери на иной план расположилась колоритная четверка.
— Портал первого класса, стабилен. Не думаю что возникнут сложности при запечатывании.
Человек произнесший эти слова был преклонных лет. Невысокого роста, он казался совершенно посторонним в этой компании — стоящие рядом были крепки телом и явно не чужды ратному делу. Его облачение представляло собой своеобразную смесь между утилитарным удобством солдатского камзола и вычурностью мантий магов, столь любезных сердцу любого столичного зачарователя. На многочисленных ремнях, перевязях и ремешках, усеивающих одежду данного субъекта, покоились бесчисленные блокноты, неясного назначения инструменты, подозрительного вида кристаллы и еще множество непонятных непосвященному штуковин. В общем он был тем кем и казался — специалистом по магической науке, только что обследовавшим портал на хтонийский план и теперь докладывающим результаты.
— Сколько времени вам понадобится на подготовку?
Единственный кто внимательно слушал специалиста был гораздо более примечателен. Легкая броня, с кольчужным усилением в уязвимых местах, могла показаться просто качественной защитой, сделанной для опытного воина по спецзаказу. Вот только, заметные лишь одаренным, руны и знаки, усеивающие ее поверхность, давали понять что это нечто большее.
Восемь револьверов на двух перевязях, по четыре под каждую руку, уже никому бы не показались обычными. Изрезанное сложными гравировками, с подозрительным мерцанием вырывающимся из камор, это оружие просто вопило о том, что его владелец не прост. Точку в определении принадлежности стрелка ставил скромный знак, пришпиленный к плечу брони. Равносторонний крест, вписанный в двойной круг. Инквизитор.
— Никакой особой подготовки не требуется — можем приступать в любой момент. Как только господа закончат, запечатаем за пять минут, — столичный маг покосился на оставшихся двоих.
— Далеко не разбредайтесь, мы быстро, — третий участник разговора снисходительно усмехнулся.
Во многом этот субъект напоминал инквизитора. Тот же высокий рост, то же крепкое телосложение, выдающее человека близко знакомого с боевыми искусствами. Вот только выглядел он куда опаснее. Два меча в ножнах за спиной, от которых явно веяло магией отнюдь не светлой и доброй. Доспех более тяжелый чем у инквизитора, хотя еще и не тянущий на звание лат.
Если в броне стрелка разглядеть магическую начинку смог бы только одаренный, то чтобы понять непростую природу этого доспеха дар был не нужен. Явно заметное свечение рун и зачаровательных схем, крупные кристаллы-накопители вмонтированные в пояс — все это просто вопило, что воин таскает на себе целое состояние, воплощенное в невероятно мощном комплексе магической защиты.
Для кого другого демонстрация столь значительных ценностей могла закончиться печально. Но вряд ли во всем Каирне нашелся бы самоубийца рискнувший что-то украсть у единственного ныне живущего грандмастера меча. А даже если бы таковой нашелся, и даже каким-то чудом смог бы осуществить кражу века, свои же братья по ремеслу вздернули бы придурка и с извинениями вернули снаряжение владельцу. В конце концов грандмастер был одним из двух людей давших шанс на жизнь человечеству, к которому, как ни крутись, относится и ворье.
Источник: sharlib.com
Вконтакте для бизнеса подробное практическое руководство
— Эта книга отлично подойдет тем, кто задумывался над созданием пред-
ставительства своего бизнеса в сети, но пока не доходил до практических
действий. Вместе с авторами вы пройдете путь от формирования стра-
тегии и определения своей целевой аудитории до создания сообщества
ВКонтакте и запуска эффективных рекламных кампаний. Подобранный
материал и его подача помогут сделать ваш бизнес ближе интернет-ауди-
Наталия Якунина, директор по продвижению b2b-продуктов ВКонтакте
ВКонтакте для бизнеса: подробное практическое руководство. — Бесплатное электрон-
ное издание. — ООО «Интернет-маркетинг», 2017.
Эта книга — практическое руководство по продвижению бизнеса ВКонтакте, которое помо-
жет шаг за шагом разработать эффективную стратегию и успешно ее реализовать. Здесь вы
найдете профессиональные хаки от ведущих специалистов Ingate, актуальные цифры и фак-
ты об аудитории соцсети и подробный разбор, как получать от функционала и рекламы ВКон-
такте максимум отдачи.
ВКонтакте для бизнеса: подробное практическое руководство
О ЧЕМ ЭТА КНИГА
ВКонтакте, пожалуй, единственная в России социальная сеть, которая не нуждается в представ-
лении. За 11 лет своего существования она стала не только самым популярным ресурсом Ру-
нета (97 млн пользователей ежемесячно!), но и мощным каналом для продвижения бизнеса.
Что дает брендам присутствие ВКонтакте?
Во-первых, эффективную рекламу. ВКонтакте предлагает более 20 таргетингов и разноо-
бразие рекламных форматов. Все это отлично работает — помогает точно выявлять нужную
аудиторию и генерировать реальные конверсии: переходы, вступления, заявки и продажи.
Поэтому в книге мы уделили особое внимание тому, как правильно определять и сегментиро-
вать целевую аудиторию, настраивать таргетинг и использовать преимущества разных видов
Во-вторых, много способов вовлечения аудитории. Видео, аудио, прямые трансляции,
игры, стикеры, чат-боты и масса других мультимедийных форматов — возможности для креа-
тива безграничны. Сложите это с функциональными возможностями сообществ («Товары»,
«Приложения» и т. д.) и получите площадку, как минимум не уступающую по пользе основ-
ному сайту. Из книги вы узнаете, какой тип сообщества лучше подойдет вашему бизнесу и на
какой контент стоит делать ставку. Мы разобрали не только удачные примеры концепций, но
и частые ошибки, мешающие достигать хороших результатов.
В-третьих, постоянное развитие. ВКонтакте быстро меняется: здесь как нигде чувствуется
влияние трендов, начиная с форматов контента и заканчивая актуальными темами. И это от-
личная возможность оставаться с потребителями на одной волне. Поймав ее однажды, вам
уже не захочется отставать. Чтобы было проще влиться, мы расскажем, как работать с ситуа-
тивным маркетингом, рассмотрим трендовые виды контента и актуальные способы оценки
В этом пособии мы собрали пусть и не все, но самые перспективные методы и инструменты
продвижения бизнеса ВКонтакте. Оно станет отличной базой для тех, кто только начинает
развивать сообщество и для тех, кто делает это давно, но без желаемой отдачи. Книга будет
полезна владельцам бизнеса, маркетологам и начинающим SMM-менеджерам, которые хо-
тят сделать присутствие компании ВКонтакте ярким и прибыльным.
Приятного и познавательного вам чтения!
Понравилась книга? Расскажи друзьям!
ВКонтакте для бизнеса: подробное практическое руководство
ВКОНТАКТЕ В ЦИФРАХ И ФАКТАХ. 6
РАЗДЕЛ 1. SMM-CТРАТЕГИЯ. 7
ГЛАВА 1. СТАВИМ ПРАВИЛЬНЫЕ ЦЕЛИ: ОПОРНЫЕ ТОЧКИ SMM-СТРАТЕГИИ. 8
ГЛАВА 2. АНАЛИЗИРУЕМ КОНКУРЕНТОВ И СВОЙ ПРОФИЛЬ ВКОНТАКТЕ. 12
2.1. Как проанализировать конкурентов и не облажаться. 13
2.2. Ваши конкуренты ВКонтакте: кто они. 15
2.3. Как анализировать сообщества конкурентов. 15
2.4. Как анализировать свой профиль. 30
2.5. Сервисы в помощь. 31
ГЛАВА 3. ОПРЕДЕЛЯЕМ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ СООБЩЕСТВА ВКОНТАКТЕ. 34
3.1. Целевая аудитория сообщества: кто эти люди. 34
3.2. Как правильно сегментировать целевую аудиторию. 39
3.3. Как найти потребительский инсайт. 44
3.4. Путь пользователя: определяем точки влияния. 47
РАЗДЕЛ 2. ПРОДВИЖЕНИЕ ВКОНТАКТЕ. 60
ГЛАВА 4. ПРИВЛЕКАЕМ АУДИТОРИЮ В СООБЩЕСТВО: РЕКЛАМНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВКОНТАКТЕ. 61
4.1. Что нужно знать о таргетированной рекламе ВКонтакте. 61
4.2. Как использовать нативные интеграции и посевы в сообществах. 84
4.3. Что такое офферная реклама и почему ее не надо бояться. 93
Понравилась книга? Расскажи друзьям!
Instagram для бизнеса: 40 хаков и готовых решений
4.4. Как разработать и протестировать рекламные креативы. 95
4.5. Хештеги ВКонтакте: зачем они нужны на самом деле. 104
ГЛАВА 5. ОСВАИВАЕМ ФУНКЦИОНАЛ И СОЗДАЕМ КОНТЕНТ. 112
5.1. Группа, паблик или мероприятие: какой тип сообщества выбрать. 112
5.2. Функционал сообщества: что использовать. 114
5.3. Как создавать классный контент: о типах, форматах и тематиках. 120
ГЛАВА 6. РАБОТАЕМ С АУДИТОРИЕЙ И ОТСЛЕЖИВАЕМ ЭФФЕКТИВНОСТЬ. 153
6.1. Как оценить эффективность сообщества. 153
6.2. Манера общения бренда с аудиторией. 159
6.3. Управление репутацией бренда. 170
Источник: www.litmir.club