Telegram – одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями, популярность которого быстро растет благодаря удобным для пользователя функциям. Телеграм канал для работы компаний, позволяет бизнесу связаться со своей аудиторией прямо с мобильного телефона.
В этой статье я покажу преимущества использования Telegram, как использовать каналы и группы Telegram, как создать чат-бота Telegram, а так же, как строить бизнес на телеграм каналах.
Тенденция роста популярности и количества пользователей
Telegram – одно из самых быстрорастущих приложений для обмена сообщениями с 500 миллионами активных пользователей в месяц. Это 150% больше, чем в 2018 году. Telegram прогнозирует, что в ближайшие несколько лет будут достигнуты очень амбициозные цели, из-за высоких параметров безопасности и конфиденциальности этого приложения. Прогнозируемое число пользователей к 2022 году составит 1 миллиард.
В январе 2021 года Telegram сообщил о 500 миллионах пользователей. 25 миллионов из них присоединились за 72 часа после новой политикой конфиденциальности на WhatsApp.
Telegram признан пользователями как более безопасный и ориентированный на конфиденциальность, чем другие приложения для обмена сообщениями. Он предлагает безопасный подход с двумя уровнями сквозного шифрования для всех данных.
РЕАКЦИИ НА ВНЕШНИЙ МИР | ПОЧЕМУ ТАК?
Эффективное вовлечение аудитории с помощью широковещательных сообщений
Telegram позволяет компаниям отправлять широковещательные сообщения своим контактам. Рассылка сообщений полезна для повторного привлечения ваших пользователей, отправки объявлений или важных обновлений. Это также полезно для маркетинговых кампаний, поскольку вы можете отправлять рекламные сообщения о своих услугах и предложениях.
Расширение клиентской базы данных за счет персонализации позволяет использовать телеграм канал для работы и вести двусторонний разговор с пользователями. Привлекать их с помощью индивидуальных предложений или собирать ценную информацию о них.
Приложение идеально подходит для обеспечения поддержки клиентов, организации мобильных призовых игр, опросов и голосования, отправки персональных маркетинговых предложений и т. д.
Телеграм канал для работы: основные возможности
API Telegram для работы
API Telegram отлично подходят для продвинутых разработчиков, которые хотят дополнительно настроить свой телеграм канал для работы. Самый известный Telegram API – это Bot API, который позволяет разработчикам управлять ботами Telegram. Это дает вам больше контроля над получением сообщений и ответами на них.
Вас может заинтересовать: Что такое корпоративный сайт
Одна из основных причин, по которой API-интерфейсы полезны, заключается в том, что они предоставляют вам истории разговоров в Telegram и позволяют вам программно анализировать полученные данные.
Создание анимированных стикеров или пользовательских тем для Telegram также является очень интересной функцией, которая позволяет вам настраивать пользовательский интерфейс вашей учетной записи Telegram Business.
Телеграм канал для работы и не только
Вы можете найти каналы в Telegram практически для всего. Это общедоступные каналы вещания, похожие на информационные бюллетени, где подписчики могут найти обновления из источников, которые им интересны.
Каналы Telegram не предназначены для разговоров, а скорее для отправки новостей по определенным темам, таким как мировые новости, спорт, фильмы, музыка, технологии и т. д. Список тем можно продолжить – вы можете найти все категории на странице каналов Telegram.
Основные преимущества использования каналов Telegram:
- У вас может быть неограниченное количество подписчиков, с неограниченной частотой сообщений и без ограничений по содержанию.
- Вы можете использовать телеграм канал для работы и транслировать сообщения всем подписчикам или определенным сегментам. Ваши подписчики анонимны – они не могут видеть друг друга, разговаривать друг с другом или отвечать на ваше сообщение.
Что такое группы Telegram
В отличие от каналов Telegram, группы Telegram ограничены определенным количеством пользователей, максимум 200 000 пользователей в группе. Подобно другим группам на каналах обмена сообщениями, они используются для обсуждения и чатов участников. Однако эти группы являются общедоступными, и к ним может присоединиться любой, кто интересуется темой группы.
Как присоединиться к группе Telegram
Есть два способа присоединиться к группе Telegram:
- Нажать на прямую ссылку, предоставленную администраторами группы
- Использовать поиск определенного имени группы в приложении.
Группы Telegram еще более интересны в сочетании с чат-ботами Telegram, поскольку они делают все возможное – от автоматической модерации до игр, платежей и т. д.
Вас может заинтересовать: Что такое корпоративный сайт
Чат-боты Telegram
Chatbot это тип программного обеспечения , который имитирует разговор с реальным человеком, но в отличие от человека, он может общаться с тысячами пользователей одновременно.
Чат-боты Telegram могут помочь вам в создании упрощенного канала связи между вами и вашими пользователями. Как описано на сайте Telegram, пользователи могут взаимодействовать с чат-ботами двумя способами:
Отправлять сообщения и команды ботам, открывая с ними чат или добавляя их в группы.
Эти взаимодействия создают связь между чат-ботами как платформой и аккаунтами Telegram Bot, где вы можете быстро получить необходимую информацию или просто использовать Telegram-бота для развлечения.
Как создать чат-бота в Telegram?
После того как вы сделаете первые шаги и получите токен авторизации, перейдите к руководству по API-интерфейсу Bot, чтобы узнать, что еще вы можете сделать. Вы можете настроить внешний вид, добавить персонализированные стикеры и реализовать функции, которые могут быть полезны для вашего бизнеса.
Основные преимущества чат-бота Telegram
В первую очередь, чат-боты доступны пользователям 24/7. Будучи первыми в очереди на решение простых запросов, они снижают нагрузку на агентов службы поддержки клиентов и экономят ресурсы компании. Поскольку их сообщения автоматизируются и отправляются непосредственно на телефоны пользователей, их можно использовать в рамках концепции телеграм канал для работы и бизнеса, для увеличения ваших продаж с минимальными затратами и усилиями.
Вас может заинтересовать: Что такое корпоративный сайт
Как увеличить число подписчиков в телеграм канал для работы
Если вы используете телеграм канал для работы и ваша компания пытается увеличить количество подписчиков в Telegram, вот несколько советов, которые вам помогут:
- Отправьте SMS или рассылку по электронной почте со ссылкой в Telegram;
- Добавьте виджет Telegram на свой сайт;
- Делитесь QR-кодом Telegram с помощью онлайн- или офлайн-кампаний;
- Покупайте участников у онлайн-провайдеров;
- Платите администраторам других каналов за вашу поддержку;
- Используйте перекрестное продвижение;
- Организуйте реферальную программу.
Заключение – стоит ли использовать телеграм канал для работы?
Использовать телеграм канал для работы — это модное решение для более тесного общения ваших клиентов. Это может быть очень полезно для поддержки клиентов или в качестве маркетингового канала, а также позволяет получить взамен ценные отзывы.
Вы не только сможете использовать одно из самых популярных и безопасных приложений на рынке, но и сможете настроить свои общения и функции в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
Еще статьи
- Ошибки массовой рассылки в Telegram, которые следует избегать
- Что такое Digital агентство полного цикла
- 5 Историй сколько зарабатывают на TikTok
- Современный дефицит графических процессоров для майнинга
- Бесплатный VPN без ограничений скорости и трафика
Похожие посты:
- Ошибки массовой рассылки в Telegram, которые следует избегать
- Перенести бесплатный сайт WordPress.com на коммерческий хостинг
- Самый быстрый хостинг для WordPress – 5 лучших провайдера вебхостинга
- Всё о мобильной версии сайта WordPress, что вам нужно знать
- Как доработать сайт WordPress для сайта-портфолио?
- Оптимизация URL на сайте WordPress
- Как получить код подтверждения по СМС с помощью виртуального номера
- WordPress vs конструкторов сайта
- 19 ошибок SEO WordPress, которые нужно исправить для повышения рейтинга
Источник: www.wordpress-abc.ru
Телеграм канал что это и как работает. Обзор
Что такое Телеграмм канал и как им пользоваться – интересный вопрос, который требует размышлений! Попробуем разобраться вместе?
Что это?
Начинаем с определения – не все пользователи знают, что это такое – Телеграмм-канал. Это паблик, своеобразная платформа или онлайн-площадка, где автор публикует контент, читатели знакомятся с ним.
Особенность! Подписчики не могут оставлять комментарии, если не подключен специальный бот. Это блог автора в Телеграм, который можно читать, репостить, сохранять – но комментировать нельзя.
Что постят? Формат контента разный – от музыкальных новинок до каталогов ботов, от личных мыслей автора до общероссийских новостей. Вы сможете подобрать канал в Телеграмме по вкусу!
Как пользоваться?
Рассмотрим основные функции? Расскажем, как пользоваться на смартфоне – вы можете найти канал через поиск по ключевым словам или никнейму канала (если знаете его) и нажать кнопку «Подписаться».
- Откройте чат и нажмите на название на верхней панели;
- Вы попадете на страницу меню.
Здесь находятся основные функции, которыми можно пользоваться:
- Можно отключить оповещения;
- Есть поиск по сообщениям;
- Кнопка «Покинуть» позволяет выйти из канала;
- Вы увидите историю медиафайлов – картинки и видео, гифки, ссылки и документы, аудио, загруженных в чат.
Никаких иных правил использования нет – просто читайте ленту в Телеграм и наслаждайтесь новостями.
Мы обсуждаем, что это за Телеграм канал и как работает площадка. Предпочитаете пользоваться компьютером? Открывайте раздел с чатами и переходите к новостной ленте:
- Нажмите на название на верхней панели, чтобы настроить уведомления, посмотреть медиафонтент, покинуть канал или пожаловаться на него;
- Нажмите на три точки справа наверху – доступны аналогичные действия, включая экспорт истории сообщений.
Советы
Напоследок несколько советов – расскажем, как вести канал в Телеграм, чтобы сделать его привлекательным для аудитории.
- Определитесь с темой . Не нужно писать обо всем и ни о чем, лучше выберите конкретное направление для развития;
- Тщательно отбирайте контент – избегайте плагиата и бездумного копирования, подбирайте интересные статьи/изображения/композиции;
- Персонифицируйте сообщество – обезличенные посты отталкивают пользователей, администратор должен быть близким и живым человеком;
- Публикуйте умеренное количество постов – большое количество уведомлений отпугнет читателя, начнется массовый анфолловинг.
Это лишь малая часть – создайте свое сообщество и удивитесь, сколько возможностей доступно каждому пользователю!
Источник: telegrammgid.ru