Вставляя карту провайдера в слот мобильного устройства пользователь активирует тарифный пакет. Если человек потерял мобильник, то восстановить потерянную сим-карту от Билайн удастся в кратчайшие сроки. В памяти элемента хранится вся информация о контактах, если сохранение проводилось на симку.
Причины, по которым может понадобится восстановление
Чаще всего симку теряют или нарушают ее целостность. При надломе или другой деформации карты элемент будет работать некорректно. Даже в нерабочем состоянии за ней закреплен номер телефона абонента, денежные средства на карте и подключенные дополнительные услуги. Списания будут проводиться строго по графику вне зависимости от того, пользуется клиент услугами оператора или нет. Восстановление потребуется, если карта:
- утеряна или поломана;
- мобильник не видит симку;
- блокирована (неверный ввод PUK-кода);
- износ после длительной эксплуатации;
- необходимо провести замену стандартной карточки на micro-SIM;
- старая симка не поддерживает формат сети 4G.
Восстановить симку важно в любом случае, даже если абонент не собирается в дальнейшем пользоваться услугами этого оператора. Ему потребуется деактивировать подключенные опции, провести блокировку номера, а уже потом приостановить сотрудничество с провайдером.
КАК СОЗДАТЬ АККАУНТ ТЕЛЕГРАМ(TELEGRAM) БЕЗ SIM КАРТЫ/ANDROID 2021
Без паспорта восстановление карты невозможно.
Как восстановить сим-карту Билайн
Оператором предусмотрено несколько вариантов, которые помогут восстановить утерянную карту Билайн. Чтобы написать заявление на замену, потребуется паспорт. Провести процедуру можно в дистанционном режиме или при личном посещении любого билайновского офиса продаж. При оперативном решении вопроса можно сохранить текущий тариф, баланс, активные подписки.
Если владелец симки не может сам восстановить ее, то можно написать доверительное письмо, чтобы этим вопросом занимался другой человек.
В офисе
Восстановить билайновскую сим-карту легко через офис, если написать соответствующее заявление. Эта функция доступна вне зависимости от региона, где была она оформлена. На официальном ресурсе Билайн предоставлены полные списки отделений по каждому городу России. Восстановление выполняют бесплатно. После того как заявление составлено, оператор связи регистрирует обращение, переносит данные и деньги с баланса утерянной карты на новую карту, затем выдает ее клиенту.
Рекомендуем: Что делать, если не приходят СМС на телефон
Через интернет
- суть проблемы;
- причина восстановления;
- паспортные данные пользователя;
- способ получения новой симки.
Также прикрепляется скан документа, удостоверяющего личность.
Важно указать достоверную информацию. Если данные не будут совпадать, то сотрудники поддержки потребуют уточнить сведения. Заявка обрабатывается в течение суток.
Абонент сможет лично забрать новую карту в ближайшем отделении связи или заказать курьерскую доставку карты Билайн.
С помощью звонка оператору
Восстановить симку Билайн поможет сотрудник колл-центра. Для этого нужно позвонить по номеру 0611 или 8-800-700-8000 . Служба работает круглосуточно, звонок бесплатный. Во время разговора пользователь должен устно подтвердить свою личность, ответить на несколько персональных вопросов оператора.
Другие способы
Составить заявление и вернуть симку с номером Билайн легко, если у человека скачено приложение провайдера или он зарегистрировался в личном кабинете виртуального ресурса. Алгоритм действий:
- Посетить сервис.
- Найти вкладку «Помощь».
- Перейти в раздел «Восстановление».
- Заполнить заявление.
- Прикрепить файлы.
После отправки письма заявку обработает первый освободившийся оператор. Стоит уточнить, каким образом заявитель желает получить карту. О месте получения или времени приезда курьера проинформируют в ответном письме.
Стоимость
Восстановление номера – бесплатная процедура, если получатель придет в офис по ее готовности. Если пользователь заказывает курьера, расценки следующие:
| Срок доставки | Цена, руб. |
| 1-2 дня | 180-480 |
| 3-5 часов | 450 |
| По Московской области в течение дня | 475-1540 |
Цены указаны для жителей Москвы и области. Для других регионов стоимость может меняться.
Ограничения и время восстановления
Восстановление сим принесет некоторые неудобства, поскольку потребуется ожидание получения новой карты и частичные ограничения в течение суток после процедуры. Основные запреты на ближайшее время:
- отправка смс-сообщений;
- просмотр сервисных и банковских сообщений;
- пополнение баланса с мобильного аппарата.
Рекомендуем: Простой переход на Beeline со своим старым номером
Стандартная процедура в небольших городах России проводится в течение дня. Для жителей Москвы она занимает от 1 до 3 дней. Если симка восстанавливается дистанционно, то уже к вечеру клиент сможет забрать карту. При оплате курьера получить сим можно в ближайшие 3–4 часа.
Источник: beelinehelp24.ru
Как сэкономить на связи за границей, не меняя симку
Если важно оставаться на связи по российскому номеру.
Или если не хочется напрягаться с покупкой местной сим-карты.
Плюсы роуминга
Вы можете пользоваться любимыми соцсетями и приложениями — даже в странах, где они заблокированы
В отдельных странах (например, в Китае, Иране, Египте) недоступны популярные соцсети и мессенджеры: YouTube, WhatsApp, Telegram.
А ещё при использовании Wi-Fi или местной сим-карты в большинстве стран вы потеряете доступ к своему контенту в российских онлайн-кинотеатрах.
С роумингом вы сможете и пользоваться всеми приложениями, и смотреть любимые сериалы — ведь интернет-трафик идёт через Россию.
Остаются доступны банковские приложения и Госуслуги
Вы можете следить за расходами и пользоваться банковскими сервисами как всегда. Вам останутся доступны ваши аккаунты в государственных российских сервисах — например, на Госуслугах.
Вам могут позвонить люди, которые не пользуются мессенджерами
Подумайте о любимой бабушке.
Доступна привычная поддержка
Если вы купили местную сим-карту, её поддержка может работать только на местном языке или в принципе быть недоступна.
Если вы подключили роуминг и что-то сломалось, служба поддержки российского оператора сможет переключить вас на другую сеть. Плюс любые проблемы вы сможете обсудить на родном языке.
Что важно сделать, чтобы не переплатить
Включите режим экономии интернета
Так вы запретите приложениям скачивать данные и тратить трафик без вашего ведома.
Как это сделать?
Apple: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Экономия данных → Включить.
Samsung: Настройки → Подключения → Использование данных → Экономия трафика → Включить.
Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Статистика трафика → Умная экономия трафика → Включить.
Xiaomi: фоновая работа приложений ограничена автоматически.
Отключите «помощь Wi-Fi»
. чтобы не платить за случайный интернет-трафик. Если функция «помощь Wi-Fi» включена, смартфон будет «помогать» слабому Wi-Fi за счёт мобильного интернета — и расходовать мобильный трафик. Даже при выключенной передаче данных.
Как это сделать?
Apple: Настройки → Сотовая связь → внизу экрана — Помощь Wi-Fi → Выключить.
Samsung: Настройки → Подключения → Другие настройки → Ускоритель сети → Выключить или Настройки → Подключения → Wi-Fi → Дополнительно (по значку три точки вверху экрана) → Intelligent Wi-Fi → Выключить.
Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Wi-Fi → Wi-Fi+ → Выключить.
Xiaomi: Настройки → Беспроводные сети → Wi-Fi → Расширенные настройки → Помощник Wi-Fi → Выключить.
А если вообще не планируете пользоваться интернетом, выключите передачу данных тоже. Проверьте, что у вас отключена синхронизация с облачными хранилищами и автоматическое обновление приложений.
Отключите автозагрузку медиа в роуминге в приложении Telegram
Как это сделать?
Настройки → Данные и память → Автозагрузка медиа → В роуминге → Отключить.
Как звонить в Россию
Здесь тоже есть несколько особенностей и лайфхаков.
- Если номер в записной книжке записан через 8-9**, звонок не пройдет — вам нужно набрать его, начиная с +7.
- На номера, начинающиеся с 8-800, дозвониться из роуминга нельзя.
- Если вы подключились к бесплатному Wi-Fi, можете звонить через технологию VoWi-Fi.
Она новая, и пока не все смартфоны поддерживают её.
Как проверить доступность VoWi-Fi и, если это возможно, включить её?
iPhone: Настройки → Сотовая связь → Вызовы по Wi-Fi
Обратите внимание, что некоторые модели iPhone автоматически переключают вызовы между VoWi-Fi и обычными. В таком случае будут тратиться минуты в роуминге. Чтобы этого избежать, включите авиарежим при использовании VoWi-Fi.
Samsung: Настройки → Подключения → Вызовы по Wi-Fi.
Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Wi-Fi-вызовы.
Xiaomi: Настройки → SIM-карты и мобильные сети → Wi-Fi-вызовы → Вызовы через Wi-Fi.
Послесловие от сотрудников компании «МегаФон», которые помогли нам написать эту статью
У нашего роуминга есть ещё несколько плюсов.
- У МегаФона полезные для туристов сервисы в некоторых пакетах роуминга доступны безлимитно. Это, например, Яндекс.Карты, Такси и Переводчик — с их помощью вы сможете легко сориентироваться и добраться до гостиницы. Подключить нужный пакет вы можете в мобильном приложении.
- Роуминговый интернет МегаФона можно раздавать. Если выберете тариф с запасами интернета от 10Gb, одного подлючённого к роумингу телефона вполне может хватить и жене, и сыну, и собаке.
- Если вы не пользуетесь номером любого оператора 3 месяца или больше, он будет отключён. А у МегаФона доступна услуга «Сохранение номера за границей», которая позволит об этом не думать.
- У МегаФона звонки в поддержку из любой страны мира по телефону 0500 бесплатны и доступны даже при нулевом балансе — как и чат с поддержкой в приложении.
Источник: www.aviasales.ru