FBO — это схема работы, при которой продажи осуществляются со склада OZON. То есть продавец поставляет товары на склад OZON, где они будут храниться до заказа клиентом. Когда поступает заказ, сотрудники склада сами обрабатывают и собирают отправление. Далее передают его на доставку до покупателя.
В статье подробно разберем, как сделать заявку на поставку и подготовить товары для отправки на склад OZON, работая по схеме FBO.
1 шаг: Определитесь с количеством товаров, которые планируете отгружать
книга 1 = 20 штук
книга 2 = 20 штук
книга 3 = 20 штук
В последующем шаге нужно будет указывать точное количество товара в заявке на поставку. Зафиксируйте определенное число для каждого товара и в последующем следует отправить столько же единиц товара.
2 шаг: Приобретите упаковку для отправления:
- Упаковку для каждой единицы товара;
- Общую коробку, куда все это будет складываться.
Прежде чем покупать понравившуюся вам упаковку, ознакомимся с требованиями к упаковке OZON:
Ozon FBS: как быстро и легко обрабатывать, собирать заказы со своего склада озон фбс, ярлык, акт
Как выбрать индивидуальную упаковку для отправления на склад OZON
Упаковывайте товар, исходя из типа товара.
Например, книги, как “легко пачкающийся товар”, нужно упаковать в зип пакеты или пакеты с клапаном каждую единицу товара. Если книги продаются комплектом, то упаковать в пакет нужно весь комплект.
Как выглядит зип-пакет
Для каждого из категорий у OZON есть определенные требования. Изучите подробнее требования к упаковке для вашей товарной категории.
- Упакуйте товар в коробку для отправки на склад
Учтите требования к габаритам и весу, которые недопустимы на складах OZON.
Требования для складов в Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Хабаровске, Новой риге, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Твери следующие:
Оформление коробки для отправки на склад
Требование со склада Хоругвино следующие:
Оформление коробки для отправки на склад
Каждый товар упаковывайте в индивидуальную упаковку с этикеткой и штрихкодом.
3 шаг: Распечатайте этикетки и штрихкод для каждой товарной единицы
1. Требования к этикетке по схеме продаж FBO
На этикетке разместите следующие данные:
Все это должно быть прописано на русском языке.
2. Требования к штрихкоду по схеме продаж FBO
В личном кабинете OZON для каждой товарной позиции укажите штрихкод — это обязательно при поставке на склад маркетплейса. При отсутствии штрихкода — сгенерируйте в личном кабинете.
Как сгенерировать штрихкод в личном кабинете Ozon
Для того чтобы добавить штрихкод для большого количества товарных позиций, в первую очередь, выделяем эти товары и нажимаем на кнопку «Сгенерировать штрихкод».
Если необходимо добавить штрихкод к одному товару, то нажимаем на кнопку «Добавить».
Как добавить штрихкод
— Если штрихкод в личном кабинете совпадает со штрихкодом на производственной упаковке, то повторно добавлять штрихкод не нужно
— Если штрихкод на индивидуальной упаковке не совпадает со штрихкодом в личном кабинете, то заклейте его распечатанным.
Распечатать штрихкод можно через личный кабинет, справа от товара нажимаем на 3 точки и далее « Скачать штрихкод в PDF » .
Как скачать штрихкод
Размер этикетки не регламентирован, но главное чтобы штрихкод не был заклеен скотчем и считывался.
Подробнее о работе со штрихкодами в OZON по ссылке — Требования Ozon к штрихкодам.
4 шаг: Оставьте заявку на поставку в личном кабинете OZON (FBO)
Перейдите на вкладку «Продажа со склада OZON» → «Заявки на поставку» → «Создать заявку» в личном кабинете OZON.
Как создать заявку на поставку товара
В заявке укажите:
— Регион поставки
Выберите склад, учитывая такую особенность:
- товары из центральных складов — показываются покупателям OZON по всей России;
- товары из региональных складов — имеют ограничения для показа для некоторых регионов России.
В таблице ниже представлены ограничения для каждого склада по регионам.
Ограничения по регионам
Подробно посмотреть в какие регионы не поставляется товар, можно по ссылке.
— Какой товар отправляете для поставки.
Выбираете товары через предоставленный списком или выгружайте через Excel.
— Количество товара.
Пишите точное количество товара. После подтверждения поставки число нельзя будет изменить.
Когда все данные указали, нажмите «Добавить в поставку» → «Создать».
- дату и время поставки;
- количество грузовых мест (кол-во коробок);
- и загружаем УПД-2
(в примере выше УПД-2 не требуется, это зависит от склада на который вы будете поставлять товар, если вам необходим сформировать УПД2, то читайте инструкцию)
- данные об автомобиле и водителе (если укажете неверный номер, транспорт на территорию склада могут не допустить)
После заполнения выше описанных данных, статус изменится на «Согласовано».
5 шаг: Подготовьте сопроводительные документы для поставки на склад OZON (FBO)
1. Ярлык — это учетная единица для каждой коробки, поставляемой на склад. Ярлык создается автоматически в личном кабинете OZON. Печатаете и клеите на коробку.
2. Заполняете транспортную накладную.
Можете скачать шаблон транспортной накладной. Там же есть подробная инструкция, что и как заполнить в транспортной накладной.
Пункты обязательные к заполнению:
*Отгрузочное наименование груза
*Количество грузовых мест
*Масса и габариты
*Объявленная стоимость (ценность)
*Прием груза и Сдача груза
Обязательные пункты накладной
Далее транспортную накладную кладете в файл и клеите к коробке.
6 шаг: Отправляйте товар транспортной компанией или самостоятельно
Если вы выполнили все предыдущие шаги, то можете отправлять поставку на склад OZON — передать водителю или транспортной компании.
Для того, чтобы отправить товар на склад OZON, нужно соблюсти много нюансов, в статье мы рассказали о самом необходимом. Теперь вам нужно подробнее адаптировать все условия для своей категории товара.
Создать аккаунт на AdvantShop
На платформе вы сможете быстро создать интернет-магазин, лендинг или автоворонку.
Воспользоваться консультацией специалиста
Ответим на любые ваши вопросы и поможем выйти на маркетплейсы.
Источник: www.advantshop.net
Как поменять склад отгрузки на озон
В разделе FBS → Склады и методы выберите нужный склад, нажмите и выберите Редактировать склад. На карточке склада нажмите и поменяйте настройки склада.
Как перенести отгрузку в озон
Как настроить приоритет складов озон
Чтобы задать приоритет складов:
- На странице Логистика или FBS в блоке со сводным отчётом, нажмите, а затем — Изменить приоритет складов.
- На странице Приоритет складов нажмите Настроить через файл.
- Скачайте и заполните шаблон.
- Загрузите заполненный шаблон и нажмите Применить.
Как отправлять на озон со своего склада
- Особенности работы на Ozon.
- Шаг 1. Зарегистрируйтесь и активируйте аккаунт
- Шаг 2. Прочитайте и примите оферту
- Шаг 3. Загрузите товары
- Шаг 4. Выберите схему работы и начните продавать
Как связаться с оператором озон
Как отгружать товар на склад озон
В личном кабинете перейдите на страницу FBS → Заказы с моих складов и откройте вкладку Ожидают отгрузки. Если складов несколько, выберите тот, где настроена доставка Ozon Логистика. С помощью фильтра выберите отправления, которые нужно отгрузить сегодня и нажмите Акт и накладная.
Как отменить заказ на озон если сборка завершена
Если заказ ещё не передали в доставку, вы можете отменить его в разделе Заказы: На странице заказа нажмите Отменить заказ. Выберите товары, которые передумали получать, или отмените заказ полностью.
Как поставить товар на склад озон
В личном кабинете перейдите на страницу FBO → Заявки на поставку: Нажмите Создать заявку.Создание заявки на поставку:
- Добавленные товары распределятся по двум вкладкам: В поставку и Отклонённые.
- Укажите количество каждого товара в поставке.
- Нажмите Создать.
Как разводят на озон
Продавцы-мошенники регистрируются на Ozon, как обычные селлеры. Но затем начинают проворачивать определенную схему. Спустя некоторое время после того, как пользователь оформляет и оплачивает покупку, селлер ставит отказ. Маркетплейс оповещает покупателя об отмене заказа и возвращает деньги.
Можно ли отгружать товар на озон через пункт выдачи
Для подключения своего пункта к приёму товаров надо иметь просторный склад. В день с пункта выдачи заказов можно сделать максимум 100 отправлений. В одном отправлении может быть несколько товаров. До этого продавцы или сразу отгружали товары на склад Ozon или привозили их в сортировочный центр для отправки.
Как изменить пункт выдачи на озон
Изменить адрес и способ доставки заказа нельзя.Вы можете:
- перенести время доставки, если заказ доставляет курьер;
- продлить срок хранения в пункте выдачи или постамате;
- отменить заказ и оформить новый с нужным адресом и способом доставки.
Как изменить дату отгрузки на озон селлер
В личном кабинете выберите заказ и нажмите Изменить дату и время доставки. Выберите желаемую дату и время доставки, нажмите Сохранить. Изменить дату в личном кабинете можно только один раз. Если вы хотите повторно изменить дату и время, напишите нам в чат.
Сколько всего складов у Озона
У OZON есть три центральных склада. Кроме того, что находится на Новорижском шоссе, еще два расположены в Твери и Хоругвино. У компании есть также региональные склады в Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Самаре, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Хабаровске. Собираем все новости о ЧП в режиме онлайн.
Как поднять позиции на Озоне
Как отозвать товар со склада озон
Как забрать продукцию с истёкшим сроком годности и возвраты от покупателя:
- Напишите в поддержку: Отгрузка со склада Ozon (FBO) → Вывоз излишков/брака/пересорта или Вывоз остатков.
- Мы соберём товары и напишем вам.
- В ответ на письмо напишите:
- Дождитесь ответа от службы поддержки с подтверждением даты и времени приезда.
Как изменить остатки товара на озон
- В личном кабинете перейдите на страницу Логистика → Склады и методы или FBS → Склады и методы, на карточке склада нажмите: на количество товаров или поле Нет товаров, если у вас на складе нет остатков
- На странице Товар на складе заполните столбец На складе, шт.: Что делать, если возникла ошибка
Какой срок бесплатного хранения товаров на складе Маркетплейса Ozon
Первые 3 дня — бесплатно; 4–7 дней — 10 рублей (12 рублей с НДС) в сутки за товар; 8 дней и больше — 15 рублей (18 рублей с НДС) в сутки за товар; больше 20 дней — отправляем возврат на утилизацию.
Как устроен склад озон
В новом корпусе склада товары перемещаются на конвейере. В зоне хранения проводится подбор товаров — сначала собираются все, заказанные сегодня товары, из каждой зоны хранения. Затем они передаются на сортировку и сборку заказов. Сотрудник получает на терминал уведомление с адресом стеллажа, номером полки и ячейки.
Почему сгорел склад озон
Причиной пожара на складе маркетплейса Ozon в Подмосковье стало неправильное хранение горючих материалов. Огонь не утихал сутки, пожарные смогли потушить пламя только к утру четверга, 4 августа.
Где находятся склады озон
Региональные склады: Казань, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Новосибирск, Хабаровск.
Как переоформить заказ на Озоне
Вы можете изменить имя или номер получателя, если заказ был оформлен с доставкой курьером:
- В личном кабинете на странице заказа нажмите Изменить получателя.
- Укажите имя и номер нового получателя заказа.
- Нажмите Сохранить.
Сколько можно переносить доставку озон
OZON ежедневно переносит доставкИ 10 дней.
Как работает FBS озон
Что такое схема FBS
FBS (Fulfillment by Seller) — это схема продажи, при которой вы храните товары у себя на складе, следите за новыми заказами, собираете их и передаёте в доставку Ozon rocket. Ozon rocket — наша служба доставки, мы полностью отвечаем за сроки доставки и посылки, которые приняли.
14.05.2023 Как поменять склад отгрузки на озон
Компания Озон является одной из крупнейших онлайн-площадок в России и странах СНГ для продажи товаров. Многие пользователи интернет-магазина часто сталкиваются с необходимостью изменения склада отгрузки или пункта доставки при оформлении заказа. мы подробно рассмотрим, как можно легко и быстро изменить склад отгрузки и пункт доставки на площадке Озон.
Сначала рассмотрим, как изменить пункт отгрузки на Озон. Для этого необходимо выбрать нужный метод доставки и нажать на его строку. Далее выбираем «Редактировать метод» и рядом с параметром «Пункт отгрузки» нажимаем «Изменить». В открывшемся окне выбираем нужную нам точку отгрузки и сохраняем настройки.
Теперь перейдем к изменению склада на площадке Озон. Для этого переходим в раздел FBS → Склады и методы. Затем выбираем нужный склад и нажимаем на «Редактировать склад». В открывшемся окне мы можем поменять настройки склада.
Если вы хотите перенести отгрузку на площадку Озон, вам необходимо перейти на вкладку «Ожидают отгрузки» и нажать на кнопку «Загрузить трек-номера». Перед добавлением трек-номера необходимо убедиться в том, что он не использовался ранее, его дата создания не ранее даты создания заказа, трек-номер зарегистрирован у службы доставки, отправление с этим трек-номером не отменено и город получателя совпадает с указанным в заказе.
Если вам нужно задать приоритет складов на площадке Озон, то необходимо перейти на страницу «Логистика» или «FBS» и нажать на «Изменить приоритет складов». Затем выбрать «Настроить через файл» и скачать шаблон. После заполнения шаблона его необходимо загрузить и нажать на кнопку «Применить».
Если вы хотите отправлять товары на площадку Озон со своего склада, то необходимо пройти несколько шагов. Сначала зарегистрируйтесь на площадке и активируйте свой аккаунт. Затем ознакомьтесь с офертой и загрузите свои товары. Далее выберите схему работы и начните продавать.
Наконец, рассмотрим, как отгрузить товары со своего склада на площадку Озон. Для этого необходимо перейти на страницу FBS → Заказы с моих складов и открыть вкладку «Ожидают отгрузки». Если у вас несколько складов, необходимо выбрать тот, где настроена доставка Ozon Логистика. Затем с помощью фильтра выберите отправления, которые нужно отгрузить сегодня, и нажмите на кнопку «Акт и накладная».
Таким образом, мы рассмотрели основные способы изменения склада и пункта отгрузки на площадке Озон. Следуя простым инструкциям, вы легко сможете настроить все параметры и управлять своими заказами.
Как отгружать товар по фбс (пункт выдачи) свыше 100 единиц продукции?
Источник: mostalony.ru
Как подключить ЭДО для Озона
Все продавцы, работающие через Озон и торгующие со складов маркетплейса, должны применять электронный документооборот (ЭДО). Для некоторых категорий поставщиков вполне достаточно возможностей личного кабинета. Рассмотрим, кому необходим ЭДО, какие способы подключения существуют и что для этого необходимо.
Подключение ЭДО под ключ для Ozon. Оставьте заявку, и наш менеджер все оформит
Что такое электронный документооборот
Понятие ЭДО подразумевает автоматизированный процесс передачи электронных файлов как внутри организации, так и между компаниями, госструктурами и пр. Контрагенты имеют возможность отправлять друг другу различные договоры, акты, формы отчета, накладные и иную юридически значимую документацию. Для этого понадобится усиленная квалифицированная электронная подпись, подключение к одному из сервисов ЭДО и отправка приглашения партнеру. В результате организация существенно сэкономит на расходных материалах и почтовых услугах.
Кроме этого, ЭДО обеспечит такими преимуществами, как:
- оперативная отправка документов — все сделки совершаются в разы быстрее, чем при бумажном процессе, поскольку не нужно тратить время на распечатку бумаг, согласование, подписание и пересылку по почте;
- сохранность документов — никакие документы не потеряются, в любое время можно найти требуемый файл в системе, при необходимости скопировать его и откорректировать;
- полная безопасность — документы заверяются УКЭП, а отправка выполняется по защищенным каналам, исключающим риск перехвата и изменения данных;
- простой контроль движения документации — пользователь всегда может отследить местонахождение документов, а также посмотреть дату его поступления и в каком статусе он находится в текущий момент.
Среди недостатков системы можно выделить:
- необходимость подключения к ЭДО партнеров;
- процесс перехода на новую систему занимает определенное время;
- потребность в получении и регулярном перезаказывании УКЭП.
Все российские маркетплейсы работают со своими поставщиками при помощи ЭДО. Он необходим селлерам для формирования заявок на поставки, а также для получения «закрывающих документов». Через ЭДО проходят накладные, доверенности на возврат товара, акты о доставке, чеки, квитанции и прочая документация.
Обязательный электронный документооборот распространяется только на FBO. При использовании такой схемы селлеры продают изделия со склада маркетплейса. Если же выбрать FBS, то можно обойтись без ЭДО.
В 2021 году Озон упростил работу для поставщиков — теперь отправлять документы на поставки можно через личный кабинет непосредственно на сайте. Следовательно, в большинстве случаев и при применении FBO электронный оборот больше не является обязательным. Рассмотрим более подробно данный момент, а также иные ситуации, когда при FBO не нужен ЭДО.
Теперь взаимодействие продавцов с Ozon без ЭДО стало реальностью. В личном кабинете селлера реализован отдел «Подтверждение актов», именно сюда отправляются результаты приемки.
Если пользователь выявляет ошибку, то он имеет возможность отклонить документ и отправить шаблон с претензиями в службу поддержки.
Подтверждение актов на маркетплейсе проводится бесплатно. Комиссия взимается только за обработку изделий:
- бракованные — 9 рублей;
- лишние с отсутствием карточки в системе — 24 рубля;
- лишние с карточкой (при количестве более 800 единиц) — 24 рубля.
После того, как акт подтвержден, поставщик имеет возможность отправить в Ozon универсальный передаточный документ, который маркетплейс подпишет и вернет обратно. Селлерам УПД необходим для внутренней отчетности.
В каких случаях для работы с Озоном нужен ЭДО
Если поставщик в процессе работы использует схему FBO, он должен применять ЭДО для поставок товаров, которые:
- прослеживаются через «Честный ЗНАК»;
- подлежат сертификации в структуре ФГИС «Меркурий»;
- относятся к ювелирным изделиям;
- отгружаются на склады, а также распределительные центры и дарксторы города Твери и склад «Хорвугино (негабарит»).
Во время оформления любой поставки система в автоматическом режиме проверяет документацию и сообщает пользователю о необходимости ЭДО, поэтому риск ошибок минимизирован.
Для оформления поставки через ЭДО, селлер должен выполнить такие действия, как:
- заполнение заявки непосредственно в личном кабинете поставщика;
- загрузка УПД для поставки товаров;
- отправка документации через ЭДО;
- подготовка поставки — упаковка товаров по принятым правилам маркетплейса, нанесение этикетки со штрихкодами, укладка на паллеты или в коробки;
- оформление транспортной накладной — она может понадобиться поставщику для внутренней отчетности, загрузка через ЭДО не нужна;
- отправка товара Ozon.
Затем сотрудник маркетплейса проверит изделия по УПД и в случае отсутствия ошибок отправит поставщику акт приемки через ЭДО.
Подключим ваш магазин к Ozon. Оставьте заявку и получите коммерческое предложение
В перспективе Ozon планирует совсем отказаться от электронного документооборота и добавить в личный кабинет расширенный функционал для взаимодействия с поставщиками напрямую. Поскольку сейчас ЭДО еще актуально, рассмотрим способы его подключения.
Что нужно для подключения Озон к ЭДО
Чтобы поставщик Озона смог подключиться к ЭДО, ему необходимо:
- зарегистрироваться в ЛК маркетплейса, затем принять условия оферты;
- получить УКЭП, которую можно оформить как на владельца, так и на ответственного сотрудника, занимающегося вопросами отправки документации. При первом варианте следует обратиться в центр ФНС или к доверенным партнерам, в другом случае — в любой аккредитованный коммерческий центр УЦ;
- провести установку ПО на компьютер для взаимодействия с УКЭП.
Другие обязательные условия отсутствуют. Остается только подать заявку выбранному провайдеру ЭДО, после чего определить тариф, заключить договор и выполнить настройку обмена документами с торговой площадкой.
Как выбрать оператора электронного документооборота для Озона
С теоретической позиции селлер имеет право выбрать любого оператора, но на практике Озон рекомендует только тех, с кем у платформы настроено прямое подключение, например, «Контур.Диадок», «СФЕРА.Курьер». Если есть потребность работать с другим оператором, то необходимо настроить роуминг между его системой и какой-нибудь одной из тех, что интегрирована с маркетплейсом. Предварительно рекомендуется уточнить в службе поддержки, предоставляет ли сервис такую возможность. Процесс настройки роуминга в среднем занимает 5-10 суток.
Если документооборот требуется только для Озон, то целесообразно выбирать операторов-партнеров данной торговой площадки. Ключевые плюсы:
- оперативное подключение ЭДО;
- исключен риск задержек в процессе доставки документов;
- отсутствует плата за роуминг.
При выборе провайдера-партнера Озона следует обращать внимание на ключевые моменты:
Сроки подключения (предоставление доступа в ЛК, привязка УКЭП, активация аккаунта)
Источник: www.kkm.ru