Существует два основных номера телефонов, по которым можно связаться со службой поддержки телеграмма:
Номер телефона службы информационной поддержки: 1-800-922-8200.
Важно отметить, что звонки по России, как с мобильных, так и с городских телефонов, осуществляются бесплатно.
Как связаться со службой поддержки, если вас заблокировали в Телеграмме
Если вас заблокировали в Телеграмме и вы не можете позвонить или отправить сообщение, у вас есть два возможных способа связи:
- Дождаться милости со стороны собеседника и надеяться на его разблокировку.
- Связаться с ним через другой мессенджер или способ связи, например, через другой мессенджер.
Причины, по которым не приходит код в Телеграм
Если вы не получаете сообщение с кодом в Телеграм, это может быть вызвано следующими причинами:
- Отсутствие интернет-соединения.
- Слабый сигнал сотовой сети.
- Технические проблемы на стороне мессенджера.
Как обратиться в Телеграмме
Если вам необходимо обратиться к определенному человеку в Телеграмме, следуйте этим шагам:
Бот для обратной связи | отдела поддержки | отдела продаж | самый простой способ
Как разблокировать свой аккаунт в Телеграмме
Если ваш аккаунт был заблокирован, вы можете попробовать разблокировать его, обратившись в службу поддержки Telegram. Для этого:
Полезные советы и выводы
- Важно иметь в виду, что служба поддержки телеграмма может иметь большую нагрузку, поэтому возможно, что ответ может занять некоторое время.
- Если вы столкнулись с проблемой в Телеграмме, в первую очередь попытайтесь решить ее самостоятельно, перезагрузив устройство или проверив наличие интернет-соединения.
- Если ничего не помогает, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки, они всегда готовы помочь вам в решении проблемы.
Помните, что взаимодействие с любыми службами поддержки требует терпения и понимания со стороны пользователей.
Как узнать когда человек был в сети в телеграмме если скрыто
Одним из способов узнать, когда человек был в сети в Телеграмме, является просмотр даты последнего посещения страницы пользователя. Однако, если данная информация скрыта для всех, то никакой пользователь не сможет узнать эту дату. Телеграмм предоставляет своим пользователям возможность скрыть эту информацию, чтобы защитить свою приватность и избежать назойливых запросов на общение. Если Вы хотите получить эту информацию, Вам необходимо убедить пользователя открыть её для Вас. В противном случае, Вы не сможете узнать, когда конкретный пользователь был в сети в Телеграмме. Стоит также помнить, что защита личной информации и приватность — важные аспекты для каждого пользователя Телеграмма, поэтому рекомендуется соблюдать их при общении в сети.
Как прочитать сообщения от заблокированного контакта в телеграмме
Если вы заблокировали пользователя в Telegram и он продолжал отправлять сообщения во время блокировки, то при снятии блокировки эти сообщения не будут видны. В период блокировки заблокированный пользователь не может отправлять сообщения, поэтому их не будет в изначальном чате после разблокировки. Тем не менее, если у вас есть доступ к другому устройству, на котором не была произведена блокировка, вы можете прочитать сообщения, которые были отправлены в период блокировки. Кроме того, если контакт отправил вам сообщения в групповом чате и был заблокирован после этого, вы можете прочитать его сообщения в группе, но они не будут отображаться в личном чате после разблокировки.
Как скачать много файлов с телеграмма
Чтобы скачать много файлов с Телеграмма, можно использовать функцию экспорта переписки или истории постов в канале. Сначала нужно выбрать нужный чат или канал, затем нажать на три вертикальные точки в верхнем правом углу диалога или канала. После этого нужно выбрать опцию «Экспорт истории чата/канала». Далее можно выбрать, какие файлы необходимо получить: фото, видео, аудио и видеосообщения, стикеры, гифки или файлы. Этот метод помогает быстро и удобно загрузить большое количество файлов с Телеграмма в одном действии.
Почему не сохраняются фото в галерее с телеграмма
Если у вас возникают проблемы с сохранением фотографий, отправленных через Telegram, первым делом следует проверить свободное пространство на вашем устройстве и на карте памяти. Если места достаточно, попробуйте сбросить настройки фотокамеры устройства. Также можно попробовать очистить кэш галереи через настройки приложений и перезагрузить устройство. Если эти действия не помогают, попробуйте обновить Telegram или проверить настройки доступа к файлам и медиафайлам в самом приложении. Также возможно, что проблемы связаны с недавним обновлением Telegram, в этом случае рекомендуется связаться с технической поддержкой приложения для получения помощи.
Если у вас возникли проблемы с использованием мессенджера Telegram и вам необходима помощь, вы можете обратиться в службу поддержки. Для этого можно позвонить по номеру телефона 1-800-922-8200. Также есть дополнительный номер call-центра. Важно отметить, что звонки по России (мобильные и городские телефоны) осуществляются бесплатно. Если у вас возникли какие-либо технические вопросы или проблемы с настройками приложения, вы можете обратиться в техническую поддержку, чтобы получить квалифицированную помощь и решение вашей проблемы. Сотрудники службы поддержки с радостью ответят на ваши вопросы и постараются решить возникшие трудности. Не стесняйтесь обращаться за помощью, если вам это необходимо.
Источник: vkaktakte.ru
Почему Telegram сегодня не работает? — cбой 2023
График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.
Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на Telegram
В приложении Telegram произошел сбой 02 октября 2023
- Москва — 41%
- Санкт-Петербург — 11%
- Краснодарский край — 6%
- Московская область — 5%
- Нижегородская область — 3%
- Свердловская область — 3%
- Ростовская область — 3%
- Новосибирская область — 3%
- Татарстан — 2%
- Башкортостан — 2%
- Самарская область — 2%
- Воронежская область — 2%
- Ставрополье — 1%
- Владимирская область — 1%
- Челябинская — 1%
- Пермский край — 1%
- Липецкая область — 1%
- Смоленская область — 1%
- Волгоградская область — 1%
- Саратовская область — 1%
- Забайкальский Край — 1%
- Ханты-Мансийский АО — 1%
- Тамбовская область — 1%
Почему сегодня не работает Telegram?
Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
Официальный сайт: telegram.org
Ниже архив самых массовых сбоев в работе Telegram с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:
- 21 августа 2023г — Масштабный сбой в работе Телеграмм длился около час, на нашем сайте зафиксировано более 7 тыс жалоб.
Источник: xn--90aqok.xn--p1ai
«Бесконечное обновление». Пользователи Telegram пожаловались на масштабный сбой в работе приложения
Вечером 21 августа пользователи Telegram пожаловались на масштабный сбой в работе приложения. По данным сервиса Downdetector, о проблеме сообщило одномоментно более 200 человек.
— Лежало , а потом опять встрепенулось, — рассказывает Анна.
— А, сбой, плохо работает. Перезагружала, думала, интернет, — отвечает Ольга.
— Крутится «Обновление. », «Соединение. ». А так работает всё, — делится Давид.
— На компе работает, на телефоне бесконечное обновление каналов, — пишет Владимир.
55% пользователей жалуются на работу приложения, еще 43% сообщают о проблемах с подключением к серверу, еще 2% не могут воспользоваться мессенджера.
UPD. В Роскомнадзоре MSK1.RU сообщили, что проблемы с Telegram связаны с работой его дата-центра в Европе.
В начале августа российские пользователи интернета также столкнулись с новой блокировкой . Первые сообщения об этом на специализированных форумах и в стали появляться 3 августа.
Однако уже через пару дней ситуация изменилась и часть заблокированных , включая коммерческие, вновь заработала. MSK1.RU поговорил с экспертами о том, что это было и будут ли они заблокированы полностью.
Источник: msk1.ru