Вылетил Телеграм после рассылки

В Телеграме есть удобный инструмент для массовых рассылок – боты. С их помощью можно собирать базу подписчиков, сегментировать ее и рассылать персонализированные сообщения.

В этой статье коротко расскажем, почему рассылку нужно делать именно через бот и как сделать рассылку в Телеграме.

Зачем для рассылки в Телеграме нужен бот

Бот в Телеграме можно настроить на рассылку, чтобы он мог отправлять сообщения всем пользователям, которые его запустили. Как это выглядит на практике:

• компания привлекает аудиторию в бот
• пользователь активирует его командой /start, давая тем самым согласие на получение сообщений
• бот приветствует подписчика и добавляет его в список получателей будущей рассылки

Важно: нельзя создавать телеграм-бот для рассылки в личные сообщения – это будет считаться спамом. Нужно, чтобы человек самостоятельно активировал бот и подписался на его обновления, нажав кнопку старта. Это действие является согласием на получение сообщений, в том числе и массовой рассылки.

Взломали Telegram (телеграмм)? Как быстро остановить спам рассылку от Вашего лица.

Отправлять сообщения подписчикам бота – легальный способ рассылки в Телеграме

Еще иногда боты используют для рассылки сообщений по групповым чатам Телеграма. Мы не рекомендуем так делать, потому что пользователи вступают в группы, чтобы общаться друг с другом, а не читать рассылки.

Рассылка в Телеграме: виды, особенности и инструкция по запуску

Возможности ботов для рассылки

Бот позволяет использовать Телеграм как полноценный канал для рассылок. Для этого у него есть следующие возможности:

• добавлять медиафайлы
• форматировать текст, добавлять ссылки и эмодзи
• отправлять рассылку в указанное время
• персонализировать сообщения
• сегментировать подписчиков

Как правильно использовать эмодзи в рассылках

Как создать бот для рассылки в Телеграм

Создать бот легко, для этого не нужен программист. Все делается бесплатно с помощью официального бота Телеграма. Для этого нужно:

1. Перейти в BotFather и нажать кнопку Start внизу экрана.
2. В появившемся списке нажать команду /newbot.
3. Придумать имя бота, которое пользователи будут видеть в списке контактов – нужно выбрать узнаваемое имя, например, Бот Sendsay.
4. Придумать имя пользователя – уникальное имя бота на английском, которое будет указано в ссылке. В нем обязательно должно быть слово bot, например, SendsayBot. Юзернейм может быть занят, тогда надо будет придумать что-то другое.
5. Получить токен – это уникальный код бота, который понадобится для интеграции с сервисами рассылок.

Готово! Вы создали собственный телеграм-бот.

Также через BotFather можно добавить описание и аватар бота, поменять его юзернейм, добавить список команд, которые он будет выполнять, или вообще удалить 

Пока этот бот ничего не умеет делать, его нужно запрограммировать для выполнения различных команд. Для этого можно воспользоваться специальными сервисами или запрограммировать его с помощью специалистов.

Самостоятельно программировать бот сложно и долго, намного проще воспользоваться сервисами для рассылок. Они позволяют за пару минут настроить бот и сразу начать отправку сообщений.

Как настроить бот для рассылки сообщений в Телеграме

Есть 2 основных способа рассылать сообщения подписчикам бота: через сервисы рассылки и через конструкторы. У каждого способа есть свои особенности, плюсы и минусы.

Настройка через сервисы рассылки

Есть крупные сервисы для рассылок, через которые можно отправлять сообщения по разным каналам. Например, сервис Sendsay, который может отправлять рассылки через:

• электронную почту
• личные сообщения ВКонтакте
• боты в Телеграме
• SMS
• Web Push
• мобильные push-уведомления

Делать рассылку в телеграм-боте через такие сервисы удобно, потому что:

Омниканальность как мастхэв для бизнеса

• все подписчики хранятся в одном месте – у каждого пользователя есть карточка с контактными данными,
• есть удобный интерфейс создания сообщения – с функциями персонализации и верстки текста ,
• подключается сквозная аналитика – по UTM-меткам в ссылке сообщения можно анализировать поведение пользователя на сайте.

Интерфейс создания сообщения для рассылки через бот в Телеграме

Еще к таким сервисам легко подключить телеграм-бот и начать рассылку. Например, для подключения бота к Sendsay нужно добавить уникальный токен, который выдал BotFather, и все – бот настроен и может отправлять сообщения своим подписчикам.

Для подключения бота к Sendsay нужно просто добавить уникальный токен 

Такие сервисы позволяют не только запустить рассылку за пару часов, но и сэкономить бюджет. Так, рассылка в Телеграме через Sendsay будет стоить 660 ₽ в месяц для бота, у которого менее 1000 подписчиков.

У таких сервисов также есть персонализация сообщений и сегментация подписчиков. Но эти функции осложняются особенностями Телеграма: он не передает никакой личной информации о подписчике кроме имени и фамилии.

В Sendsay эта проблема решается с помощью объединения ID пользователя в Телеграме с его электронной почтой. Если пользователь переходит в Телеграм из письма, то Телеграм-контакт свяжется с email-контактом. После этого данные email будут доступны и для Телеграма.

Настройка через сервисы-конструкторы

Это более сложные сервисы, которые используют для сложных взаимодействий с пользователем. Например, чтобы человек мог общаться с ботом в режиме чата: бот предлагает нажать кнопку или написать сообщение → пользователь совершает действие → бот в ответ присылает следующее сообщение.

Пример взаимодействия в режиме чата: бот предлагает написать сообщение, в ответ на которое отвечает следующим сообщением

Через такие сервисы-конструкторы отправляют и обычные рассылки: разовые письма и полноценные цепочки в том числе и триггерные. Запускать рассылку может наступление конкретного времени, действие на сайте или действие в боте – получен или не получен ответ, активирована кнопка действия или нет, и прочее.

Интерфейс конструкторов интуитивно понятный. Для создания простых рассылок и цепочек не нужны знания программирования, но для сложных вариантов интеграции с CRM-системами понадобится программист и умение работы с переменными.

Из плюсов: многофункциональные боты для рассылки в Телеграме, кнопки действия, сегментация, персонализация, сортировка пользователей по поведению и активированным кнопкам, расширенная статистика.

Как анализировать статистику по email-рассылкам: основные нюансы

Минус – стоимость. В среднем такие сервисы стоят от 900 до 3000 ₽ в месяц. Если у вас есть сервис рассылок и вам нужен бот для простых цепочек, то в таком конструкторе нет необходимости.

Итак, резюмируем о рассылках через телеграм-боты.

• Боты в Телеграме – многофункциональные помощники, которые могут выполнять запрограммированные действия.
• Легально делать массовые рассылки можно только подписчикам бота. Использовать бот для рассылки в Телеграм конкретным пользователям нельзя, если пользователь не давал согласия. В противном случае такая рассылка будет считаться спамом.
• Отправлять сообщения можно с помощью сервисов рассылки или специальных конструкторов.
• Для рассылки нужно создать собственный бот и подключить его к сервису с помощью токена.
• Сервисы рассылок удобны тем, что всех подписчиков можно хранить в одном месте, быстро создавать сообщения и изучать статистику по рассылкам.
• Конструкторы – сервисы с более широким функционалом, который позволяет создавать сложные механики взаимодействия с ботом, делать воронки продаж и запускать игры для вовлечения. Минус – стоимость.
• Бесплатную рассылку в телеграм-бот можно делать только на пробных тарифах некоторых сервисов. Для полноценной работы с мессенджер-маркетингом нужно оплачивать доступ или программировать бот самостоятельно.

Что такое спам-рассылка, как ее отличить от честного email-маркетинга и как заблокировать

Кроме того, мы делимся полезной информацией в сфере digital-маркетинга в нашем телеграм-канале, при подписке на который дарим книгу «Email-маркетинг для бизнеса». Подробнее о том, как ее получить, рассказали в закрепленном сообщении канала.

Подключайте Sendsay, чтобы сделать ваш email-маркетинг мощнее

Источник: sendsay.ru

Спам в Телеграм: что это такое и как защититься от банов

За что дают жалобу «Спам» в Телеграм и как не попасть в бан. Каким образом массово рассылается спам в мессенджере и зачем используют пиар-чаты.

Что такое «Спам» в Телеграм?

Создатели мессенджера имеют большой опыт в работе с социальными сетями. Именно поэтому сразу были приняты жесткие меры по борьбе с нежелательными сообщениями в виде специальной кнопки «Сообщить о спаме».

Выглядит это так. Если вам пишет первым пользователь не из списка контактов, вы вправе пожаловаться на его сообщения, нажав кнопку «Сообщить о спаме». В итоге пользователь блокируется и уже не может вам писать, а на него поступает жалоба.

Жалобы копятся и приводят к ограничению аккаунта на исходящие сообщения (бану), временно или навсегда.

В админской среде жалобы называются просто «Спам». Например, кинул в спам, у меня спам, поймал спам и пр.

Тема жалоб болезненная и часто из-за нее вспыхивают настоящие скандалы и ссоры.

Например, нужно договориться с другим пользователем по рекламе, вп и прочему. Вроде пишешь человеку по делу, а получаешь от него спам-жалобу. Пара таких неадекватов, и вот, ограничения исходящих сообщений на неделю. При большом числе жалоб спокойно можно получить блокировку аккаунта навсегда.

Уголок Админа — авторский блог о Телеграм. Только качественная и полезная информация о продвижении и развитии Телеграм-каналов.

Как не попасть в спам-бан

1. Все очень просто — не писать никому первым. Вернее, писать лишь тем людям, кто действительно отвечает за обратную связь и только по делу.

Прежде чем писать, обратите внимание на раздел биографии. Там часто написана важная информация. У меня, например, такая.

Если я вижу, что человек предлагает ерунду, то я ему законно даю спам-жалобу. И тут все честно.

2. Использовать боты для обратной связи. У многих каналов есть такие боты. В них есть возможность задать все вопросы, не рискуя получить жалобу.

3. Использовать несколько аккаунтов. У хорошего админа всегда должно быть 2-4 аккаунта в запасе. Например, бывает ситуация, когда необходимо написать множеству людей. В этом случае пишем с нескольких аккаунтов, минимизируя риски получить много жалоб и заспамить аккаунт навсегда.

Спам в Телеграм — не страшная ситуация, если придерживаться перечисленных правил. Но что делать, если аккаунт все-таки ограничен? Пишем специальному боту.

Спам-бот Телеграм

Время бана зависит от числа жалоб и начинается от нескольких дней до бесконечности.

Как убрать «спам» в Телеграм-аккаунте

Если бот не указал время блокировки, значит бан вечный. Не стоит отчаиваться, есть маленький шанс выйти. Пробуем подать апелляцию. Нажимаем кнопку «Это ошибка» потом «Да», и «Нет, ничего подобного не было». Теперь пишем убедительный довод для техподдержки.

Например, потеря телефона и доступ злоумышленников к мессенджеру. Взлом пк и прочее. Главное должно быть правдоподобно. В итоге есть некоторый шанс на разблокировку аккаунта.

Спам-реклама в Телеграм

Предприимчивые люди очень быстро сообразили, что руками рассылать сообщения неэффективно и создали специальный софт и парсеры.

Сначала парсер собирает номера телефонов, или имена пользователей из чатов, каналов, сообществ Вк и прочих мест, составляя базу. Возможен отбор по различным критериям. Полученную готовую базу загружают в спамер.

Спам-реклама в Телеграм строится на рассылке пользователям в личку или в чаты различных предложений: купить, вступить, скачать и пр. Поэтому, заранее заготовленный шаблон вставляют в программу и подключают несколько Телеграм аккаунтов. С них и ведется массовая рассылка по базе.
Работает ли это? Да, работает. Не так эффективно, как об этом пишут, но тем не менее.

Как защититься от спама админу сообщества

1. В био аккаунта прописать «Рекламу не закупаю, даю спам и т.п.» Таким образом вам будет писать меньше менеджеров с навязчивыми предложениями рекламы.

2. В настройках аккаунта Телеграм в разделе «Конфиденциальность», ограничить возможность приглашения в группы.

В этом случае никто не добавит вас ночью в неизвестный чат насильно.

3. Для модерации и защиты от спамеров своей группы в Тг использовать боты. Один из лучших ботов-модераторов ChatKeeperBot.

Пиар-чаты в Телеграм

Спам в Телеграм может быть безопасным, если использовать специальные пиар-чаты. Это чаты, изначально созданные для рекламы чего угодно (по большей части). В них кипит бурная жизнь, и ежеминутно пересылаются или отправляются сообщения. На деле эффективность от них крайне низкая.

Пиар-чаты в Телеграм используют в основном для искусственного наращивания просмотров. Админы пересылают посты из своих каналов по 50-100 чатам, получая значительное увеличение числа просмотров на пост.

В этом канале я собрал 400 подобных чатов.

Заключение

Спам в Телеграм есть и будет, несмотря на активную борьбу с ним. Впрочем, при использовании ботов и соблюдении правил — это незначительная проблема для пользователей и админов.

Надеюсь, статья была для вас полезной. Всегда рад видеть ваши комментарии. Подписывайтесь на канал для админов в Телеграм и рассылку, делитесь статьей.

Успехов вам! До новых встреч в следующих статьях. С уважением, Дмитрий Толстой.

Источник: blogger-tolstoy.ru

Как сделать рассылку в Телеграмме

Telegram — удобный способ общения с клиентами, который совершенствуется и расширяет возможности пользователей. Если telegram рассылка сообщений настроена грамотно, лояльность клиентов заметно вырастет, а вместе с ней и продажи. Читайте ниже о том, как сделать рассылку в Телеграм бесплатно и не попасть в бан.

Как сделать рассылку в Телеграмме по контактам

1. Личные сообщения — трудозатратный и опасный способ. Массово разослать сообщения не удастся, а риск попасть в спам высокий.
2. Каналы — публиковать информацию в своем канале можно бесплатно, но надо убедить пользователей подписаться на него и не отписываться. Если такая рассылка в Телеграме настроена через чат-бота, вести ее несложно.
3. Чаты и группы — есть варианты бесплатной и платной рассылки.

• продавайте нативно, не стремитесь в каждой рассылке оставить ссылку на товар;
• рассылайте по заинтересованным контактам, тем, кто согласился на рассылку;
• найдите удобную для подписчиков частоту рассылки.

Как сделать рассылку в Телеграмм бесплатно

Несложная бесплатная рассылка в Телеграм ведется через свой чат-бот. Вначале нужно привлечь аудиторию и предложить подписаться на него. Для этого подойдут такие маркетинговые инструменты, как таргетированная реклама в социальных сетях, почтовые рассылки, приглашения на вебинарах и прочие. Обязательно предусмотрите на сайте виджет «Рассылка Telegram».

Чат-бот настраивают в зависимости от нужд компании. Он может информировать об акциях, новых поступлениях товаров, давать полезную информацию, опрашивать подписчиков — постепенно прогревать аудиторию. Помните, если рассылка в личные сообщения Телеграмм перенасыщена рекламой, пользователи жалуются на спам.

Маркетплейс маркетолога
Даем скидки и промокоды на популярные сервисы интернет-маркетинга, услуги подрядчиков в Digital и обучение

Открыть каталог

Как сделать рассылку в Телеграмме по чатам

Еще один вариант, как рассылать сообщения бесплатно в Телеграмме — задействовать массовое оповещение. Такая рассылка доступна по группам Телеграмм и чатам. В чужие группы разослать сообщение можно только с разрешения администрации.

• в мобильной версии выберите «Создать сообщение»;
• в меню выберите пункт «Создать секретный чат» или «Создать новую группу»;
• внесите аккаунты из контактов;
• дайте чату название, описание;
• отправляйте рассылку.

Как сделать массовую рассылку в Телеграмме

Описанные варианты подойдут небольшим компаниям или микробизнесу. Если планируется массовая рассылка телеграмм от имени крупной компании, стоит использовать сторонний софт. Как правило, это платные программы с бесплатной демо-версией. Но они позволяют подключить чат-бот, автоматизировать рассылку, синхронизировать с постингом в социальных сетях, собирать статистику и многое другое.

Массовая рассылка в Телеграм доступна через такие сервисы:

1. SendPulse

Рассылка в Телеграмме на базу до 1 тыс. подписчиков предлагается бесплатно. Вы сможете рассылать до 10 тыс. сообщений по подключить трем ботам: для Telegram, ВКонтакте, Facebook. Предусмотрен один RSS канал для автопостинга.

Если нужна статистика по рассылкам, боту, хотите разослать персональные сообщения, привлечь и сегментировать пользователей — это найдете в платном тарифе за €85 в год.

2. 3seller

Функционал сервиса изначально заточен под нужды SMM-специалистов, digital-агентств. Рассылка через Телеграмм идет по вашей базе или готовому списку. Последний надо проверять, так как попадаются неактивные чаты. Помогает отправлять автоответы, имеет простой интерфейс. Есть ознакомительный период, когда он закончится, сервис берет оплату от 1000 ₽ за действие.

3. Telesender

Рассылает сообщения по вашим контактам, но делает выделяет их среди сообщений конкурентов. Интерфейс дружественный, техподдержка отзывчивая. Среди дополнительных услуг — проверяет, подключены ли номера к Телеграм, собирает логины из чатов для персонализации сообщений. Информацию о стоимости предоставляют по запросу.

Существует несколько вариантов, как сделать рассылку в Телеграмм. Выбирайте подходящую, исходя из задач своего бизнеса.

Источник: imexpert.store