Мессенджер Telegram завоевал высокую популярность не только среди русскоязычных пользователей электронных устройств, но и среди людей говорящих на других языках.
Такая высокая популярность мессенджера обусловлена многими преимуществами по сравнению с аналогичными программными продуктами, такими как: Viber и WhatsApp.
Основателем мессенджера Telegram является известный российский программист Павел Дуров, создавший не менее известную социальную сеть ВКонтакте. Среди главных достоинств мессенджер Telegram следует отметить его кроссплатформенность, высокую скорость работы, наличие широких функциональных возможностей, а также обеспечение высокой безопасности в процессе своей работы, при удобном и интуитивно понятном интерфейсе программы. К сожалению, создать идеальный мессенджер для каждого пользователя — это очень сложная задача, и во многих случаях даже невыполнимая. Одной из неприятностей, с которыми иногда сталкиваются пользователи Телеграм заключается в том, что происходит блокировка номера или аккаунта и пользователи не знают, как разблокировать номер в Телеграм.
Поэтому ниже мы рассмотрим причины блокировок и решение этой проблемы.
Главные возможности мессенджера Telegram
Прежде чем вы узнаете, как разблокировать номер в Телеграм, обратим ваше внимание на возможности программы, а именно:
- Передача практически неограниченного количество файлов разных форматов с максимальным размером в 1,5 Гб;
- Присутствие ёмкого с большим объемом облачного сервиса, предназначенного для хранения личной информации и других данных;
- Наличие синхронизации с электронными устройствами работающих на всех популярных платформах;
- Мгновенная пересылка сообщений и объемных файлов другим пользователям мессенджера;
- Эксклюзивная возможность создавать чаты с большим количеством участников до 5000 человек;
- Присутствие широкого выбора инструментов, позволяющих не только комфортно вести общение, но и продвигать свой бизнес;
- Надежное функционирование мессенджера без критических ошибок и зависаний.
Тем не менее, несмотря на множество полезных свойств мессенджера, у него, как было выше упомянуто, есть один существенный недостаток. Этот недостаток заключается в необоснованных блокировках номера мобильного телефона или аккаунта. Мало того, подобная неприятная ситуация может возникнуть в самые неподходящие для пользователей моменты времени. Также часто случается, когда пользователь просто не может зарегистрироваться в Телеграм. Даже если процесс регистрации происходит последовательно и правильно, в ответ программа может сообщить, что ваш номер заблокирован.
Почему Telegram может делать блокировку
Безусловно, для любого пользователя мессенджера достаточно неприятно видеть свою блокировку, тем более в тех случаях, когда они не нарушали пользовательского соглашения и соблюдали правила использования сервиса, а также не занимались другими действиями связанных с рассылкой спама или накруткой аккаунта.
Тем не менее, довольно часто под бан может попасть аккаунт, номер телефона или даже канал. В этих случаях со стороны сервиса пользователю не приходит никаких сообщений, объясняющих блокировку. Поэтому теперь мы перейдем к каждому конкретному случаю и разъясним, почему может происходить блокировка.
Блокировка в Телеграм нового номера телефона
Если пользователи не могут зарегистрироваться в сервисе, и они видят сообщение, что «Номер телефона заблокирован» для него подобное сообщение вызывает удивление. На самом деле, ведь при первой регистрации найти логическое объяснение такого поведения сервиса достаточно сложно. Тем не менее, ответ достаточно простой и ему есть, такое же простое логическое объяснение. Дело в том, что номер вашей sim-карты может принадлежать другому пользователю мессенджера Telegram, и его учётная запись по каким-либо причинам было до этого заблокирована. Поэтому в данном случае имеется одно решение неприятности, заключающееся в обращении в техническую службу поддержки сервиса и объяснение происшедшего.
Блокировка в Телеграм номера телефона, используемого в сервисе
Если вы длительное время пользуетесь Телеграм, или являетесь зарегистрированным пользователем и в неожиданный момент времени, ваш номер блокируют, тогда такое может произойти по многим причинам. Зачастую Telegram-бот случайно блокирует новых пользователей сервиса. Такие случаи происходят из-за ошибок в программном коде бота и благодаря тому, что администрация хочет найти тех пользователей, которые занимаются спамом.
Также бан может быть вам обеспечен в том случае, если вы находитесь или ищите себе новых друзей и отправляете разным пользователем сообщениями, которые на самом деле не являются вашими друзьями. В конечном итоге, такие пользователи могут на вас пожаловаться, и это есть существенная причина блокировать аккаунт.
Следует обратить ваше внимание, что каждый пользователь сервиса имеет право пожаловаться в администрацию, если увидит нарушение правил и вмешательство в его собственную жизнь.
Блокировка учётной записи в Телеграм
Довольная часто в сервисе Телеграм, бывают случаи, когда блокируются не только номера телефонов, но и регистрационные записи пользователя. В подобном случае автоматическая блокировка с помощью ботов полностью исключена.
Поэтому такую блокировку могли сделать только модераторы.
Наиболее частой причиной такой блокировки могут быть ваши действия, связанные с накруткой подписчиков telegram, благодаря разным бесплатным сервисам, оказывающим подобные услуги. Поэтому администрация Телеграм, может негативно относится к подобным накрутчикам, и тем самым делать блокировку.
Помимо вышеперечисленной причины, могут существовать следующие:
- Пользователи неуважительно относятся к другим участникам сервиса, и проявляют при общении с ними несоответствующий лексикон, или вторгаются в их личную жизнь;
- С учётной записи рассылаются сообщения рекламного характера другим пользователям, и им предлагается принять участие в подозрительных мероприятиях;
- Зарегистрированные пользователи мошенничают, и эти действия подтверждаются со стороны других участников сервиса. Если соблюдать правила поведения в Телеграм, и не делать нарушений, тогда ваш аккаунт, номер телефона или канал не будет заблокирован.
Однако всё же, если вас заблокировали, необходимо решать данную проблему.
Разблокировка в Телеграм
В Телеграм очень просто разблокировать учётную запись или номер телефона в тех случаях, когда вас заблокировали не правомерно и у вас имеются доказательства этого.
Тем не менее, в первую очередь вам необходимо узнать, были ли на самом деле сделаны ограничения и на какой срок они действуют.
Чтобы произвести эту операцию, вам необходимо в форме поиска ввести название бота.
После этого, вы получите нужную информацию и сможете сделать разблокировку.
Стоит обратить ваше внимание, что вне зависимости от того, по каким причинам была произведена блокировка сервисом Telegram, вам надо будет ждать вердикта с их стороны.
Со стороны сервиса решение проблемы не может быть решено мгновенно и длится, как минимум пару суток, в большинстве случаев сообщение о разблокировке приходит уже после того, как блокировка была снята с вашего аккаунта, номера телефона или канала.
Если в Телеграм вас заблокировали за серьёзные проступки и после обращения в службу поддержки вас не разблокировали, значит, вам необходимо приобрести новую sim-карту и вновь зарегистрироваться в сервисе.
В тех же случаях, если блокировка была сделана за незначительные проступки, вам останется подождать несколько суток, и вы сможете снова пользоваться сервисом Telegram.
В заключение следует отметить, что, если вы не будете нарушать правила, тогда со стороны сервиса не будет умышленных банов. Главное кредо сервиса Телеграм, соблюдать безопасность своих пользователей.
Источник: ustanovkaos.ru
Причины и решения вылета Telegram в Android
Приложения могут вылетать из-за перегрева компонентов мобильного устройства. Такое происходит, когда система слишком загружена (воспроизведением видео в высоком качестве, работой требовательных приложений в фоновом режиме или при скачивании объемных файлов, в особенности торрентов).
Как правило, произвольное закрытие приложений или даже отключение девайса являются своеобразной системой защиты, предотвращающей сильный перегрев компонентов.
Когда мобильное устройство активно используется, будучи на зарядке, то это создает излишнюю нагрузку на аккумуляторную батарею (особенно в момент быстрой зарядки), которая к тому же уменьшает ее срок службы.
Если ваше устройство действительно перегрелось, то оставьте его в покое на некоторое время. Лучше отключить все работающие приложения, загрузки и тем более воспроизведение видео.
Причина 2: Устаревшая версия приложения
Еще одна распространенная причина, из-за которой может вылетать Telegram, — это устаревшая версия самого мессенджера. Для корректной и стабильной работы любого приложения на Андроиде лучше скачивать все выходящие обновления, так как разработчики часто не добавляют новые функции, а именно устраняют различные проблемы, баги или ошибки, не зависящие от пользователя.
Обновить Telegram можно через тот же Google Play Маркет, перейдя по ссылке ниже и нажав на кнопку «Обновить» или воспользовавшись нашей инструкцией:
- Откройте магазин Google Play и перейдите в главное меню, тапнув по иконке аватарки. Выберите пункт «Управление приложениями и устройством».
- Перейдите на вкладку «Управление», затем активируйте кнопку «Доступны обновления».
- В списке отыщите Telegram, отметьте его в чекбоксе и нажмите кнопку обновления на верхней панели.
Также на официальном сайте разработчиков Telegram есть актуальная версия приложения в формате APK – оттуда ее и можно скачать, затем вручную инсталлировать, предоставив необходимые разрешения на установку из неизвестных источников.
Причина 3: Нехватка оперативной памяти
Когда на устройстве недостаточно оперативной памяти, различные приложения могут вылетать, особенно если запущено сразу несколько программ. В первую очередь попытайтесь произвести очистку ОЗУ от лишних данных. Для этого завершите работу всего софта, работающего в фоне, используя встроенные или сторонние средства. Об этом более подробно мы писали в отдельном материале.
Подробнее: Как очистить оперативную память в Андроид
После очистки оперативной памяти проверьте, как работает Telegram. Если все в порядке, вероятно, дело в нехватке ОЗУ. Кстати, его объем можно увеличить с помощью сторонних приложений при условии, что на устройстве есть рут-права. Некоторые производители также предусматривают в своих девайсах встроенную функцию расширения оперативной памяти за счет физической:
- Через штатные «Настройки» перейдите в раздел «Об устройстве». Отыщите раздел с информацией об оперативной памяти и нажмите на соответствующую строку.
- Если предусмотрена функция «Расширение ОЗУ», активируйте ее. Затем нужно указать объем, на который она будет увеличена. В нашем случае можно выбрать до 4 ГБ.
Как только все настройки произведены, нужно перезагрузить устройство, в результате чего новые параметры вступят в силу. Такая процедура не улучшит производительность и скорость системы, но при этом приложения смогут работать в фоне без зависаний и вылетов.
Причина 4: Неактуальная версия ОС
Появление неполадок, связанных с приложениями, возможно при использовании устаревшей версии операционной системы. Разработчики периодически выпускают апдейты, которые позволяют устранить различные баги и оптимизировать работу системы, поэтому важно поддерживать ОС в актуальном состоянии. Проверьте наличие обновлений и, если они есть, скачайте и установите их вручную. Наш автор разбирал, как это сделать, в другом руководстве на сайте.
Подробнее: Обновляем Android
Причина 5: Проблемы с мессенджером
Сбои появляются и в том случае, кода происходят разного рода программные конфликты и ошибки. Вероятно, вы недавно устанавливали приложения, которые могут влиять на работоспособность мессенджера на Android или файлы оригинального клиента повредились, допустим из-за неудачного обновления. В первом случае попробуйте удалить такой софт и проверьте, стабилизировалась ли работа Telegram.
Теперь про второй случай: в самом приложении Телеграм также могли появиться серьезные ошибки, из-за которых его интерфейс самопроизвольно закрывается. Есть несколько способов решить подобную проблему, и для начала попробуйте очистить кеш или удалить данные для отката состояния мессенджера к тому, что было установлено на смартфон изначально:
- Откройте штатные «Настройки» и выберите раздел «Приложения», затем перейдите в «Управление приложениями».
- Откроется список установленных программ на устройстве, где нужно выбрать Telegram и открыть в новом окне подраздел «Использование памяти».
- Сначала попытайтесь удалить кеш, нажав на соответствующую кнопку.
Если очистка временных данных не помогла, то можно вовсе удалить все данные приложения. Зачастую это помогает сбросить накопившиеся по различным причинам ошибки. Тапните по кнопке «Освободить» / «Удалить данные» / «Сброс», а в следующем окне подтвердите действие.
В некоторых случаях может потребоваться «чистая» переустановка мессенджера с предварительным удалением софта.
Причина 6: Технические работы
Иногда происходят ошибки на стороне разработчика, повлиять на которые пользователь не может: например, технические работы или сбои на серверах. Такие ситуации довольно редкие и решаются они быстро, но иногда стоит подождать, пока все не наладится. При такого вида проблемах само приложение не вылетает, но может быть постоянный дисконнект и попытка переподключиться.
Источник: lumpics.ru
Как восстановить аккаунт в «Телеграме», если его взломали
Если вас взломали или вы потеряли телефон, восстановить аккаунт в Telegram все же можно. Центр цифровой экспертизы Роскачества объясняет, как это сделать и как обезопасить свой аккаунт в будущем.
В 2023 году пользователи все чаще сталкиваются с попытками мошенников взломать аккаунты в популярных мессенджерах и соцсетях, в том числе в Telegram. Мошенники постоянно придумывают новые схемы. Еще в конце 2022 года была зафиксирована волна таких атак, когда человек получает от знакомых людей ссылку с просьбой проголосовать в каком-то конкурсе, в котором принимает участие ребенок или иной близкий родственник. Обычно никто не отказывается помочь. Переход по ссылке заканчивается взломом и кражей аккаунта, с которого потом рассылается «письмо счастья» всем контактам. А дальше сценарии могут быть самыми разными.
Что делать, если аккаунт Telegram взломали
Завершить сеансы на всех устройствах
Если вы потеряли телефон, завершите все сеансы на других устройствах и установите пароль на «Телеграм». После чего заблокируйте сим-карту с помощью мобильного оператора. Чтобы завершить сеансы на других устройствах со смартфона, зайдите в «Настройки» и там выберите «Устройства». Нажмите «Завершить все активные сеансы». Этот метод сработает, только если мошенники не успели изменить все реквизиты для входа в аккаунт.
После перевыпуска сим-карты достаточно будет только снова залогиниться в свой аккаунт
Восстановить аккаунт с помощью электронной почты
Если утерян доступ в аккаунт по номеру телефона, его можно восстановить с помощью привязанной электронной почты. Но этот метод сработает, если вы на этапе установки пароля выбрали данную опцию. Если почта не привязана, то и восстановить пароль, а с ним и аккаунт не получится. Для привязки e-mail к своему аккаунту нужно зайти в «Настройки => Конфиденциальность => Облачный пароль».
Удаление аккаунта
Чтобы удалить аккаунт с любого устройства, перейдите на страницу удаления аккаунта на сайте Telegram. Введите номер телефона аккаунта, который вы хотите удалить. Из приложения аккаунт удалить нельзя.
Это самый действенный метод, но он имеет радикальные последствия: все чаты и подписки будут удалены. Тем не менее аккаунт можно будет снова привязать к старому номеру, создав свежий аккаунт.
Как обезопасить свой аккаунт
Ранее мы уже рассказывали, как боты могут угонять аккаунты в «Телеграме». И хотя методы восстановления аккаунтов есть, лучше не допускать таких ситуаций и заранее обезопасить свою «учетку».
- Используйте двухфакторную аутентификацию. Метод уже был описан выше. Между устройствами могут быть небольшие отличия.
- Привяжите аккаунт к электронной почте. Это не только пригодится как метод против взлома, но и понадобится, если вы забудете свой пароль и не сможете войти в аккаунт.
- Создайте сложный вопрос для восстановления пароля. Его можно придумать на этапе создания двухфакторной аутентификации. Ваше имя или год рождения могут уже быть известны взломщику.
- Создавайте сложные пароли. «123456» к таким не относится. Используйте буквы, цифры и специальные символы. Чем длиннее пароль, тем он надежнее.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
- цифровая грамотность
- мессенджеры
Источник: rskrf.ru