Причинами появления ошибки при загрузке контента могут послужить несколько факторов. Однако все они, как правило, сводятся к одному — отсутствие связи с сервером. Если появляется сообщение Apple tv при загрузке контента произошел сбой необходимо провести диагностику системы.
Иногда существуют препятствие доступа к серверу, которые сосредоточены в самой локальной сети. Блокировать доступ может даже сам маршрутизатор.
Ошибка при загрузке контента произошел сбой может всплывать также при переключении входов телевизора во время загрузки видео. Нередко ошибка связана с защитой авторских прав — речь о DRM с защитой контента HDMI. Сообщение Apple tv при загрузке контента произошел сбой часто можно удалить при помощи обычной перезагрузки оборудование
Последнее обновление прошивки Apple TV теперь позволяет решать данную ошибку без перезагрузки приставки. В большинстве случаев возникновение ошибки происходит при отправке видео с мобильного устройства Apple. Ошибка будет возникать если отправленное видео не поддерживается Apple TV.
How to Use Apple TV YouTube — Activate Apple TV YouTube
Специально для Вас: Как быстро сбросить пароль на Samsung, который забыл: инструкция
Как избавиться от ошибки загрузки контента
Ниже представлены основные способы решения ошибки Apple tv при загрузке контента произошел сбой.
Перепрошивка телевизора
Очень часто прошивка телевизора не обновляется долгое время и как результат ошибки появляются при работе Apple TV.
После выполнения обновления прошивки телевизора ошибка, как правило, пропадает.
Перезагрузка Apple TV через пульт без выключения приставки
Чтобы выполнить перезагрузку приставки при помощи пульта необходимо примерно десять секунд удерживать стрелку вниз одновременно вместе с кнопкой «Меню». При успешной операции на лицевой панели должен начать мигать светодиод. Вопрос почему появляется сообщение Apple tv при загрузке контента произошел сбой будет решён.
Возвращение в меню STV
В некоторых случаях исправление ошибки возможно путём возвращение в меню STV и воспроизведения видео сначала. Такой способ подходит при трансляции контента с мобильного устройства;
Включение/выключение приставки AppleTV
Достаточно действенный способ, который нужно использовать если не сработала перезагрузка приставки при помощи пользовательского интерфейса/пульта.
Выполнение перезагрузки на пультах без стрелки вниз также возможно — для её выполнения необходимо одновременно нажать кнопки TV и MENU и удерживать их в течении нескольких секунд. Светодиод сначала будет мигать, затем — погаснет и начнется перезагрузка
Специально для Вас: Почему Яндекс.Карты не показывает автобусы: что делать
Таким образом, решение проблемы Apple tv при загрузке контента произошел сбой возможно практически в любом случае…
Источник: mirdostupa.ru
Why Apple TV 4K can’t play 4K YouTube content
Apple TV: наиболее частые проблемы и способы их решения
Если с айфон и MacBook, затруднений практически нет, то с ТВ-приставкой производителя дела обстоят не так гладко. Разберем основную ошибку Apple TV – При загрузке контента произошел сбой.
В современном мире техника Apple занимает лидирующие позиции по мобильным устройствам. Компания производит не только мобильные гаджеты, но и полноценные компьютеры и лэптопы, в том числе Эппл ТВ. Но к сожалению, идеальной техники не бывает.
Распространенные ошибки и способы их устранения
Wi-Fi (Error 3905) – самая распространенная ошибка у многих пользователей этого девайса. Если при загрузке контента произошел сбой, то на это есть ряд причин:
- Неправильные установки Wi-Fi или LAN (dhcp сервер не выдает адрес, или dns неверно определяет адрес сайта или сервера).
- Устройство не находит сеть.
- Телеприставка подключается к Wi-Fi, но интернета нет.
- Постоянные разрывы Wi-Fi соединения (роутер расположен далеко или за толстой стеной).
Устранить неисправность возможно, для начала рекомендуем проверить IP-адрес. Для этого необходимо проделать некоторые шаги:
- Необходимо зайти в настройки Эппл TV, выбрать «Основные» и нажать на строку «Сеть».
- Если IP-адрес не отображается, то следует выключить оборудование на минуту, затем включить и еще раз проверить наличие адреса. Если данная рекомендация не устранила наличие ошибки, следует отключить WI-FI роутер, и через несколько минут, включить. В 99% случаев это помогают устранить конфликт видеопроигрывателя и роутера. Официальный сайт компании рекомендует те же действия.
- Когда IP-адрес отображается верно, а интернета нет, то может быть только одна проблема: сигнал WI-FI сети слишком слабый и видеопроигрыватель находится далеко от маршрутизатора. Необходимо подключить Эппл TV напрямую, посредством Ethernet-кабеля от роутера. Либо переместить оборудование ближе к роутеру, чтобы уровень сигнала был стабильным.
Сбои при работе с приложениями
Бывают случаи, что игры или фильмы на ТВ-приставке притормаживают или вовсе зависают. Такое бывает и в мобильный телефонах, поэтому способы устранения для обоих видов техники идентичны. Лучшее решение – свернуть задачу, а потом закрыть её. Для этого нажмите на кнопку домой, а после сворачивания приложения нажмите уже дважды на ту же кнопку.
В выпадающем списке необходимо сделать движение снизу вверх на пульте Siri Remote. Перезапустив игру или документ, ошибок быть не должно. При сворачивании система начинает тратить наименьшее количество ресурсов, поэтому процесс закрытия произойдет намного быстрее.
Еще одной причиной может стать перегрузка ОЗУ.
Оперативная память устройства – очень важная вещь, от которой зависит быстродействие в целом, поэтому не стоит забывать о регулярной очистке приложений из «диспетчера задач». Скорей всего, одновременно открыто большое количество утилит и прибор уже физически не способен с ними справиться. Необходимо закрыть все программы и оставить только нужную. Скорость системы повысится в несколько раз. Соблюдая данные рекомендации можно избежать зависания при работе с Apple TV.
При загрузке контента произошел сбой. Попробуйте снова
Одна из старейших и быстро решаемых проблем. Есть несколько вариантов:
- Перезагрузка;
- Почистить «куки» во встроенном браузере;
- Очистить память, удалив мусор и освободив место (требуется 200-300 мегабайт свободного места в постоянной памяти);
- Обновить ПО через главное меню;
- Купить новое устройство 4-ого поколения.
После такого, сбои при загрузке контента уйдут в прошлое.
Приставка работает медленно и не справляется с многозадачностью
Как показывает практика, через 2–3 года после использования мобильной техники и ТВ-оборудования, если не проводить обслуживание, можно получить серьезное функциональное торможение. Функционирование многозадачности начинает ограничиваться одним-двумя приложениями. Ситуация решается двумя способами: механическим и с помощью самой системы.
- Механическим способом такая ситуация устраняется, если почистить оборудование от пыли и заменить термопасту на электронных компонентах (процессоре, модуле памяти, блоке питания). Если почистить технику можно в домашних условиях, то замену термопасты лучше производить в сертифицированных центрах. После таких нетрудных действий гаджет обретает «вторую жизнь» и прослужить еще долгие годы.
- Операционная система Apple TV может стать причиной торможений и нестабильной работы системы. Для того чтобы устранить торможения, стоит «жестко» перезагрузить приставку, с помощью Siri Remote. Для данного действия нужно удерживать кнопки Menu+Home. Индикатор даст сигнал и лампочка начнет непрерывно мигать.
После принудительной перезагрузки и сброса до заводских параметров, гаджет начинает работать сравнительно быстрее, чем до этого.
Приставка не включается, нет звука и видео
Для начала проверьте правильность подключения к ТВ, вот эта статья в помощь.
Если не включается приставка, то зачастую причина кроется в физических повреждениях или плохом контакте проводников. Например, шнур питания неплотно прилегает к разъему. В этом случае нужно убедиться, что индикаторы состояния активен. Если же индикатор не горит, то следует выполнить несколько действий:
- Подключить Эппл ТВ к другой розетке;
- Отсоединить питание на одну минуту, затем снова подключить;
После проделанных действий приставка заработала, но изображения нет, то стоит проверить кабель HDMI. Стоит переключить кабель в другой порт, а затем переключить телевизор на активный порт. В большинстве случаев ошибка устраняется.
Если не помогает – скорей всего сгорел блок питания, расположенный внутри корпуса. Поможет только замена на новый БП, но сделать это под силу только сертифицированному мастеру.
Нет звука
Отсутствие звука зачастую решается простой перезагрузкой телевизора и приставки Apple TV. После перезагрузки звук должен восстановиться. Если же и этот пункт не помог, то следует обратиться в сервисный центр. Скорее всего, вышли из строя электронные модули в результате скачка напряжения или падения с высоты.
Нет видео
Если воспроизведение видео невозможно, стоит обратить внимание на HDMI кабель.
- Проверьте что телевизор включен на HDMI источнике.
- Поправьте кабель в разъеме, есть вероятность изображение восстановится.
- Зачастую неисправность образуется из-за механического воздействия на кабель – перегиб, залом, кошка перегрызла и другое. Здесь поможет только замена на новый.
Не работает пульт
Пульт дистанционного управления – сложный механизм, но проблемы с его неработоспособностью вполне типичны.
Первым делом проверяйте батарейки!
В 90% замена питающих элементов (круглая батарейка CR2032) в случае с Apple Remote, и зарядка аккумуляторов (обычным Lightning-USB кабелем) Apple TV Remote решают проблему.
Если замена не помогла, пробуем такой вариант:
Для проверки устройства необходимо в настройках перейти во вкладку «Пульты ДУ». Рекомендуем сделать это с помощью IPhone или IPad, скачав предварительно соответствующее приложение.
При отсутствии девайса в этом пункте меню – пробуем сбросить настройки пульта. Комбинация клавиш Menu+Увеличение Громкости выполняет сброс настроек. Теперь запускаем поиск и ПДУ должен отобразиться в списке. Производим связку по инструкции.
Заключение
В современном мире сложные технические устройства способны выполнять сотни различных задач. Неисправности возникают из-за длительного использования и отсутствия обслуживания. Если не удается подключиться к Эппл ТВ или же возникают проблемы с аудио и видео, тормозит система – рекомендации специалистов помогают решить небольшие проблемы. Использование таких рекомендаций, как минимум экономит время на походы в сервисные центры и упрощает жизнь обычному пользователю.
Источник: expertland.ru
AirPlay не работает? 11 способов исправить
AirPlay – одна из самых крутых функций экосистемы Apple. Это позволяет вам легко отправлять экран одного устройства на другое. В правильных условиях практически нет задержек, а качество отличное.
Это настолько надежная функция, что она может стать настоящим шоком, когда она внезапно перестает работать. Если вы столкнулись с препятствием для AirPlay, эти общие советы по устранению неполадок помогут вам вернуться в бизнес, если AirPlay не работает.
1. Включен ли AirPlay?
Хотя вы не можете отключить AirPlay в последних версиях iOS и iPadOS, вы можете отключить его на Apple TV. Это сделано для предотвращения злоупотребления AirPlay в определенных ситуациях, например, на публичных презентациях.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Вы также можете настроить AirPlay на Apple TV таким образом, чтобы только авторизованные пользователи могли видеть устройство AirPlay с самого начала. Ознакомьтесь с документацией Apple о том, как управлять настройками AirPlay чтобы убедиться, что ваш Apple TV готов к работе с AirPlay.
2. Перезагрузите все
Обычно в транзакции AirPlay участвуют три устройства: отправитель, маршрутизатор и получатель. Начните с перезапуска всех трех этих устройств и повторите попытку. Это самый быстрый способ устранения неполадок, который устраняет подавляющее большинство сбоев.
3. Обновить все
Если перезапуск не работает, проверьте оба своих устройства Apple на наличие ожидающих обновлений. Возможно, что один был обновлен, а другой нет. Временное нарушение совместимости AirPlay между ними.
4. Оба устройства находятся в одной сети Wi-Fi?
Это очень распространенная проблема, когда устройство AirPlay, на которое вы пытаетесь отправить, не отображается в списке доступных устройств. Если они не находятся в одной сети Wi-Fi, они не увидят друг друга, и вы обнаружите, что AirPlay не работает.
Одна из сложных форм – это двухдиапазонный маршрутизатор. Это означает, что вы увидите два SSID WiFi для одного и того же маршрутизатора. Хотя обычно маршрутизатор позволяет всем устройствам в любой сети общаться друг с другом, использование обоих устройств AirPlay на одном и том же диапазоне может помочь.
5. Попробуйте другую сеть.
Хотя не у всех есть эта возможность, если у вас есть доступ к более чем одной сети Wi-Fi, попробуйте подключить два ваших устройства к другой сети. Если это решит проблему, значит, проблема в сети. Если это не решит проблему, проблема должна быть связана с конфигурацией устройства. Это может сэкономить вам много времени при устранении неполадок.
6. Мощность сигнала и помехи
Допустим, вы пытаетесь транслировать экран своего iPhone на Apple TV. Оба находятся в одной комнате, но сетевой маршрутизатор находится далеко. Это длинный окольный путь для передачи данных. Если маршрутизатор находится слишком далеко или электрическое устройство создает помехи, это может привести к сбою или плохой работе AirPlay. Ознакомьтесь с нашей статьей о Мощность сигнала WiFi для практических решений.
Вы также можете рассмотреть возможность подключения Apple TV к маршрутизатору напрямую через Ethernet, чтобы получить гораздо лучший опыт AirPlay.
7. Сократите сетевой трафик.
AirPlay – это приложение с высокой пропускной способностью, которое зависит от хорошей производительности сети. Поэтому, если слишком много других приложений и устройств в сети потребляют пропускную способность, это может помешать работе AirPlay или, по крайней мере, ее нормальной работе.
Старые маршрутизаторы или маршрутизаторы с плохим качеством обслуживания могут быть проблемой. Попробуйте приостановить или отключить некоторые из сетевых компонентов и повторите попытку.
8. Нет звука? Проверьте свои объемы
Иногда загадочные неисправности возникают из-за самого очевидного. Если изображение появляется, но нет звука, убедитесь, что все устройства, которые вы используете, не отключены. Вы также должны проверить, не забыли ли вы случайно отключиться от блютус устройство для наушников. Пока вы это делаете, проверьте, нет ли в приложении (например, YouTube) собственного внутреннего звукового слайдера.
На устройствах iOS с физическими переключателями отключения звука, таких как старые iPad и каждый iPhone, просто убедитесь, что вы случайно не переключили переключатель или не забыли переключить его обратно. На новых iPad теперь это программный переключатель в центре управления. Проведите вниз от правого верхнего угла экрана, чтобы открыть его.
9. Поддерживает ли ваше устройство AirPlay?
В наши дни AirPlay настолько распространен, что легко забыть, что не все устройства Apple поддерживают его. Mac и MacBook в частности, как правило, они остаются намного дольше, чем устройства iOS, перед обновлением. Mac под управлением macOS Mojave 10.14.5 или более поздней версии должен быть совместим с AirPlay.
10. Проверьте настройки брандмауэра macOS.
В редких случаях Airplay на Mac не работает из-за неправильной настройки брандмауэра. Это означает, что сетевой трафик, который заставляет AirPlay работать, не может пройти. К счастью, довольно легко проверить, правильно ли настроен брандмауэр вашего Mac.
- Нажмите кнопку Apple, а затем – Системные настройки.
- Теперь выберите Безопасность и конфиденциальность.
- Выберите вкладку Брандмауэр.
- Выберите Параметры брандмауэра.
- Затем снимите флажок Блокировать все входящие подключения, если он выбран.
- Затем выберите «Автоматически разрешать подписанному программному обеспечению принимать входящие соединения».
Если выбраны эти параметры, любой трафик AirPlay должен проходить через брандмауэр вашего Mac.
11. Проверьте порты маршрутизатора.
Хотя брандмауэр вашего Mac может быть настроен для AirPlay, ваш маршрутизатор может быть совершенно другим делом. AirPlay использует стандартные сетевые порты, но возможно, что ваш маршрутизатор, в частности, может быть настроен на блокировку портов, необходимых для службы. Это может привести к неправильной работе AirPlay.
Поэтому обратитесь к руководству вашего маршрутизатора, чтобы узнать, как проверить, какие порты открыты. Вы также можете посмотреть Как найти открытые и заблокированные порты TCP / UDP после проверки списка Apple требуемые порты.
Просто используйте кабель HDMI уже
AirPlay великолепен, но иногда нет времени возиться с настройками и оборудованием, чтобы заставить его работать. Вся суть AirPlay в том, чтобы быть быстрым и удобным. Если люди ждут вашей презентации или дети ждут начала фильма, можете ли вы потратить 30 минут на поиски проблемы?
Когда чипы не работают, самый быстрый способ получить изображение на экране – использовать кабель HDMI. Если вы используете iPhone или iPad не Pro, вам понадобится адаптер Lightning / HDMI. MacBook или iPad Pro просто нужен ключ USB-C или Thunderbolt для работы. Это на 100% надежно, если у вас есть предусмотрительность, чтобы оставить один из этих адаптеров на случай, если модное беспроводное решение выйдет из строя.
Если вам нужно находиться на значительном расстоянии от дисплея, вы можете быть удивлены тем, что можете купить длинные кабели HDMI достигая 20 метров в длину. Только не споткнись об этом!
Вы чувствуете, как он играет сегодня в воздухе?
С извинениями Филу Коллинзу.
Если повезет, ваши проблемы с AirPlay исчезнут, и шоу продолжится, как и должно быть. Проблемы с AirPlay возникают довольно редко. Обычно это просто работающая технология. Что, по иронии судьбы, делает его гораздо более разочаровывающим, когда он решает потерпеть неудачу.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Источник: wapk.ru