Я не претендую на звание человека, который полностью разобрался в том, как правильно проводить собеседование или прочитал кучу книг на эту тему. Также я не отвечу на вопрос, как за полчаса определить, станет ли человек частью команды и отличным сотрудником.
Но как интервьюер я хочу поделиться соображениями из собственного, пусть и небольшого опыта, с теми, кто только собирается устроиться на работу, и подсказать, на что им стоит обращать внимание для успешного прохождения собеседования.
- Начнем с очевидного. Если вы выложили свое резюме или откликнулись на чью-либо вакансию, постарайтесь указать те контакты, которые вы проверяете регулярно, чтобы потом ни руководитель, ни специалист компании, заинтересованной в вас, не искали каналов связи, по которым вы наконец отзоветесь.
Особенно это относится к молодым специалистам. Пока вас не пытаются схантить из успешной компании с комфортной заработной платой, подход «поймай меня, если сможешь» может сыграть против вас.
Как проводить собеседование
- И продолжим очевидным — приходите на назначенное собеседование. Сомневаюсь, что о работе мечтает тот, кто никак не мог найти свободного времени в расписании или тот, кто пропадает после того, как дал согласие прийти. Но самое забавное — это когда мы как бы начинаем уговаривать кандидатов подойти в офис или выполнить тестовое задание, а они нехотя соглашаются.
Запомните, что всегда ценней тот кандидат, который с самого начала ведет себя уважительно по отношению к людям, потратившим время на него до трудоустройства, и который проявляет системность — пришел на собеседование вовремя, в срок выполнил тестовое задание и т. д. Это те самые мелочи, что способны сразу расположить к вам.
Политика нашей компании — растить кадры самостоятельно, поэтому я больше сталкиваюсь именно со студентами, которые пока находятся в поисках себя и своей профессии. Но, ребят, Google никто не отменял! Почему бы не поискать полезную информацию о компании-нанимателе в Интернете? Вот что можно по минимуму сделать перед собеседованием, если вы почти ничего не знаете:
- зайти на сайт организации, которая пригласила вас на собеседование, и изучить ее услуги, историю, сотрудников и т. д.;
- открыть Википедию и узнать о своей должности или обязанностях подробней;
- посмотреть несколько роликов на YouTube — и не с котиками, а по теме.
Это сэкономит время и вам, и собеседующему вас, поскольку вы сможете уже на данном этапе понять, что должность вам оказалась, к примеру, не интересна. Точно так же и работодатель по результатам вашей подготовки сумеет сделать вывод о том, насколько вы погружены в данную сферу и готовы развиваться в этом направлении и в этой компании.
- Для определения уровня знаний и организованности кандидата я, как правило, даю выполнить пробное задание. Не пренебрегайте выполнением тестовых заданий! Это отличная возможность продемонстрировать вашу исполнительность человеку, который еще ничего о вас не знает.
Как проводить собеседование при приеме на работу. Советы руководителям.
Если вы сдались, еще даже не начав, такой кандидат становится просто не интересен. Если вы посчитали, что небольшое тестовое испытание не стоит вашего времени и внимания, зачем вам работать у нас?
- Но если все же вы собрались с духом, не обращайте внимание на то, что проба могла показаться сложной и затратной по времени. В итоге, я никогда не жду идеального ее исполнения. Но мне всегда важно, чтобы человек учел все требования, которые были описаны в тестовом задании, вплоть до оформления. Это не значит, что я не приветствую креативность и самовыражение. Я про те случаи, когда вы сами же усложняете мне процесс проверки тем, что не выполнили все условия. Допускаю, вы можете не знать, что такое «грязная» и «чистая» частотность ключевых запросов, но оформить задание в табличном виде и разложить их по страницам должны, потому что это было в «Дано».
- Пробуйте соблюдать баланс между навязчивостью и полным забиванием. Все мы люди и можем забыть напомнить о собеседовании или отправить первые ознакомительные материалы сразу после. Но это не значит, что зазорно будет написать или позвонить тому, кто проводил собеседование (тем более, если он сам дал вам номер телефона или, что чаще всего, у вас есть телефон HR-специалиста, который договаривался с вами о собеседовании), и напомнить о том, что вы ожидаете того или иного материала/ответа. Это только убедит нас в том, что вы действительно хотите эту должность и побыстрей.
Если же вам, например, сказали, что ответ будет через неделю, не обязательно звонить каждый день и напоминать о себе, тем более в нерабочее время. Это выглядит немного странно, согласны?
- И наконец переходим к самому собеседованию. Не забывайте, что вы пришли рассказать о себе. Только не о том, какой вы красивый, жизнерадостный, спортивный, веселый и т. д. Вы пришли презентовать рабочую версию себя, потому что до этого человек видел только ваше резюме (фото и небольшое описание) и выполненное вами задание. А на отвлеченные темы можно будет побеседовать в конце встречи.
Расскажите прежде всего о том, где вы учились. Тут главное не забыть, на кого вы учились — такое тоже бывает. Кто-то мне отвечал, что университет это не панацея, что это все было «ради корочки». Согласна, в некоторых случаях это действительно так: человек и без красного диплома может отлично ориентироваться в своей профессиональной среде, много заниматься саморазвитием или учиться на практике, но не суть — об этом позже упомяну в другой статье.
Обязательно расскажите об опыте работы. Даже если его нет, расскажите, чем занимались в университете — возможно, вы выступали на научных конференциях или прикладывали свои способности к организации какого-либо мероприятия: подыскивали спонсоров, приглашали гостей, муштровали докладчиков и т. п.
Если же опыт работы есть, то упомяните, в каких организациях вы трудились, на каких должностях. Расскажите, каковы были ваши обязанности, и поведайте про иные заслуги.
- Не дожидайтесь вопроса, почему именно эта вакансия и именно эта компания. Подготовьтесь заранее и ответьте на него самостоятельно. Ведь вы не единственный кандидат — так почему именно с вами мы должны сотрудничать?
- И, главное, расслабьтесь. Чем спокойней вы будете, тем легче пройдет собеседование. Я всегда подбадриваю и стараюсь говорить с соискателями просто. Волнуетесь не только вы! Если чего-то не знаете, лучше так и сказать, а не мяться и выдумывать ответы. Небольшой лайфхак от меня: если сходу не сориентировались с ответом на показавшийся вам сложный вопрос, произнесите следующее: «Знаю только, что… но глубоко не погружался в этот вопрос. Подскажите, что можно почитать или посмотреть на эту тему? Обязательно изучу».
Я иногда себя ощущаю строгим преподавателем на экзамене, когда вытягиваю ответы из собеседуемого или вижу, как сильно он волнуется. Хотя мне 23 года, я сама еще студентка, и, поверьте, у меня нет цели вас завалить! Наоборот, не столько важен правильный ответ, сколько ход ваших мыслей и та логика, с которой вы подходите к ответу, системность и порядок действий при выполнении задания.
Конечно, есть исключения — это люди, которые в любой ситуации смогут выкрутиться и дать отличные ответы на все вопросы интервью. Но если вы не из их числа, могу просто посоветовать лучше готовиться к собеседованию, прочитать на пару статей больше — и успех вам обеспечен!
Татьяна Прыткова — начальник отдела SEO
Источник: mtsite.ru
Первое собеседование: как подготовиться к встрече, чтобы получить работу
«Я просто не знал, что ответить», «Кажется, я наговорил лишнего», «Не смог побороть волнение и путем не рассказал о себе» — примерно такие фразы можно услышать от начинающих специалистов, которые не готовились к встрече с работодателем.
Уверены, вы не хотите быть в их числе, поэтому специально для вас подготовили руководство, в котором есть ответы на все вопросы — от «Как проходит первое собеседование?» до «Какую одежду выбрать, чтобы произвести на рекрутера приятное впечатление?».
- Что нужно сделать до собеседования
- Во время собеседования
- После первого собеседования
- Что еще важно знать перед первым интервью
- Коротко о главном
Что нужно сделать до собеседования
Если вы хотите, чтобы первое интервью на работу прошло успешно, уделите время подготовке.
Соберите максимум информации о работодателе
Представим ситуацию: кандидат пришел на первое собеседование, питая надежды на счастливое профессиональное будущее. Он садится за стол переговоров, и HR-менеджер сразу же спрашивает: «Что вы знаете о компании?». А соискатель ему в ответ: «Я думал, вы всё расскажете…» Странно? Очень!
Да, специалист по персоналу собеседование продолжит и о компании, конечно, расскажет, но первое впечатление 100% будет испорчено и оффер предложат другому человеку.
Чтобы не попасть в такую ситуацию, заранее узнайте о компании как можно больше. В этом вам поможет всемогущий гугл, официальный сайт и соцсети работодателя. Посмотрите, кем и когда фирма была создана, чем занимается, какие товары и услуги предлагает.
Почитайте отзывы бывших сотрудников, но учитывайте, что все они субъективны, а некоторые могут и вовсе оказаться заказными. Недовольные комментарии — еще не повод отказываться от собеседования, но, как говорится, предупрежден — значит вооружен.
Обратите внимание, как компания себя позиционирует, — это пригодится вам для самопрезентации.
Подготовьте самопрезентацию
Бывалые соискатели знают, что на собеседовании работодатели просят кандидатов рассказать о себе, поэтому заранее готовят самопрезентацию. Вам, как начинающему специалисту, нужно сделать то же самое.
Так не пойдет: «У меня двое прекрасных детей», «Люблю смотреть сериалы, особенно “Игру престолов”. А вам какой больше нравится?».
- Коротко. Не растягивайте монолог на 15 минут — даже самый внимательный HR-менеджер рано или поздно начнет отвлекаться и считать птиц, пролетающих за окном. Идеальная самопрезентация длится не больше 3-х минут.
- По делу. Как вы любите проводить свободное время и во сколько лет пошли в школу, рекрутера не интересует. Рассказывайте только о том, что касается работы: по какой специальности учились, где стажировались, почему подходите на эту должность.
- Интересно. Любую захватывающую историю можно сделать скучной, если говорить монотонно. Живая эмоциональная речь всегда звучит приятнее.
Пример хорошего ответа на вопрос о себе:
«В этом году я окончил Российский университет дружбы народов по специализации “Международный менеджмент”. Дважды проходил стажировку в консалтинговых компаниях, ориентированных на работу с иностранными партнерами (отелями, ресторанами).
Ежегодно принимаю участие в крупных конференциях, посвященных международному менеджменту. На одной из них узнал о вашей компании. Меня заинтересовал проект развития внешнеэкономической деятельности малого и среднего бизнеса, и я активно следил за его реализацией. Когда увидел, что у вас открылась вакансия ассистента специалиста по связям с иностранными партнерами, решил предложить свою кандидатуру».
На подготовку хорошей самопрезентации уйдет около часа. Просто откройте ворд или возьмите чистый лист и выпишите всё, о чем хотите рассказать: образование, ключевые навыки, сильные стороны, причины, по которым хотите работать именно в этой компании.
Сделали? Теперь объедините информацию в один текст. Перечитайте. Если в него затесалась забавная история из вашего детства, ее лучше убрать. Поверьте, у вас еще будет возможность рассказать о ней эйчару, когда получите работу и станете коллегами.
Заучивать текст о себе для первого собеседования не нужно, но если очень хотите, то это не помешает. Главное — несколько раз отрепетировать самопрезентацию, чтобы понять, где лучше расставить паузы, какие фразы тонально выделить, а заодно и убедиться, что рассказ занимает не больше 3-х минут.
Продумать ответы на возможные вопросы
Для начинающих специалистов собеседование часто превращается в шоу «Импровизация». Вопросы от рекрутера не прекращаются, а выдавать ответы с молниеносной скоростью не удается. В итоге получается что-то вроде «ммм… я даже не знаю», «ну, это…», «как же сказать-то…».
Избежать этого легко, если заранее продумать ответы. Безусловно, всех вопросов, которые задаст HR-менеджер, не знает никто, но типовые точно будут, — к ним вы можете подготовиться.
Итак, какие вопросы вам будут задавать, и как на них нужно отвечать
«Почему вы откликнулись на нашу вакансию?»
Одним вопросом HR-менеджер «убивает двух зайцев»: узнает вашу мотивацию и проверяет, что вы знаете о работодателе. Открыто льстить и говорить «ваша компания самая лучшая» не нужно. Подумайте, что конкретно в этой организации вам нравится: формат услуг, подход к клиентам, ценности бренда и так далее. Продумайте ответ исходя из этого.
| «Мне близки ценности вашей компании. Знаю, что вы выпускаете товары в перерабатываемой упаковке. Я, будучи технологом, тоже выступаю за сохранение окружающей среды». | «Судя по вакансии, вы платите больше остальных работодателей». |
«Ваш офис в пяти минутах от дома, не хочу тратить много времени на дорогу».
«Почему мы должны взять кандидата без опыта?»
У начинающих специалистов этот вопрос часто вызывает ступор. Действительно, почему? Не лучше ли взять соискателя с опытом? Отвечаем: нет, не лучше. Порой знания, навыки и желание работать важнее, чем стаж.
| «У меня есть необходимые знания и огромное желание развиваться в этом направлении. Да, опыта нет, но уверен, что справлюсь со всеми обязанностями». | «Обещаю, что быстро всему научусь, только возьмите меня на работу». |
«Какие у вас слабые стороны?»
9 из 10 кандидатов на этот вопрос отвечают, что они перфекционисты, трудоголики или слишком доверчивые люди. Будьте осторожны: если вы тоже так скажете, есть риск, что рекрутер начнет нервно улыбаться. Но если без шуток, выберите слабые стороны, которые не критичны для вакантной должности, и проговорите решение — как вы работаете над недостатками.
| «Мне нелегко даются публичные выступления, но сейчас я прохожу курс по ораторскому мастерству и уверен, что моя проблема скоро останется в прошлом». | «Я не умею отказывать людям, поэтому берусь за все задания и проекты, которые только предлагают». |
| «Мне с детства сложно даются иностранные языки. Сейчас мой уровень английского — Intermediate. Чтобы его повысить до Upper-Intermediate, я решила пройти онлайн-курс. Обучение закончится только через 7 месяцев, но результаты уже радуют». | «Я очень придирчивый человек. В первую очередь, к самому себе, но это хорошо помогает в работе». |
Какие вопросы на первом собеседовании может задать рекрутер:
- «На какую зарплату рассчитываете?»
- «Кем вы видите себя через 5-10 лет?»
- «Предпочитаете работать в команде или в одиночку?»
- «Каковы ваши сильные стороны?»
- «Готовы ли вы к ненормированному графику работы?»
- «Не собираетесь в декрет?»
Не поленитесь и подготовьте ответы на все типичные вопросы, тогда на встрече вы будете чувствовать себя увереннее и покажете рекрутеру, что действительно заинтересованы в вакансии.
Связанная статья
Во время собеседования
Приезжать на интервью лучше за 15–20 минут. У вас будет время, чтобы спокойно пройти в офис, оставить верхнюю одежду и найти кабинет, где состоится встреча.
Стиль поведения и манеры важны не только на собеседовании. Будьте доброжелательны и внимательны ко всем, кто попадется на вашем пути. Поздоровайтесь с секретарем, уточните, где оставить вещи, поблагодарите, если вам предложат чай или кофе.
Перед входом в кабинет выключите телефон или поставьте его на бесшумный режим без вибрации — так вас ничто не будет отвлекать от разговора. Подготовьте резюме и другие документы, которые потребуются на собеседовании, чтобы потом не искать их в сумке.
Даже если при отклике на вакансию вы отправляли ссылку на резюме, то на собеседование документ нужно принести в распечатанном виде, причем в нескольких экземплярах:
Как себя вести и что делать на собеседовании
Приветствие. Дождитесь, пока вас пригласят на прием в кабинет. Если секретаря нет, рекрутер вас не встречает, а время собеседования уже подошло, постучите в дверь и спросите, можно ли войти.
Важная часть делового этикета — рукопожатие. Первым руку протягивает встречающий, то есть HR-специалист или руководитель. В этот момент нужно представиться, назвать свои фамилию и имя, а также позицию, на которую вы претендуете: «Иванова Анастасия, кандидат на должность ассистента».
Если интервьюер предпочитает обходиться без рукопожатий, не теряйтесь. В таком случае доброжелательно поприветствуйте его и представьтесь. Не торопитесь сразу садиться. Подождите, пока вам предложат. Руки положите на стол, не держите их на коленях.
Старайтесь сидеть прямо — хорошая осанка демонстрирует уверенность.
Разговор. Если ситуация позволяет, начните беседу с пары «светских фраз». Например, о хорошей погоде или стильной обстановке в офисе. Большинство рекрутеров берут первое слово на себя — поддержите диалог.
Говорите четко, смотрите собеседнику в глаза, всегда доводите начатую мысль до конца. Чтобы создать речевое единство, начинайте ответ с части вопроса.
Пример для начинающего юриста:
—Вы знакомы с особенностями искового производства в арбитражном суде?
— Да, я знакома с особенностями искового производства. Проходила стажировку в арбитражном суде, поэтому в курсе всех процессов, — от подачи заявления до вынесения решения по делу.
Если вы хорошо подготовитесь к встрече, то на большинство традиционных вопросов у вас уже будут ответы. Что касается профессиональных тем, то здесь поможет только одно — знания, приобретенные за время обучения. Освежите их накануне.
Не волнуйтесь, если рекрутер поднимет незнакомую для вас тему. Скажите, что сейчас затрудняетесь ответить, — это лучше, чем молчать или пытаться направить разговор в другое русло. Все понимают, что начинающий специалист не может всё знать и уметь.
Завершение интервью. Частая ошибка специалистов, которые впервые приходят на собеседование, — торопливо прощаться и сразу же выходить из кабинета. Обязательно задайте рекрутеру интересующие вас вопросы — так вы продемонстрируете мотивацию к трудоустройству и заодно сможете больше узнать о компании.
Что спросить на первом собеседовании:
- «Когда я смогу узнать о результатах интервью?»
- «Будет ли испытательный срок?»
- «Предполагает ли эта должность командировки?»
- «Возможен ли карьерный рост в компании и если да, то какой?»
- «Какие учебные программы доступны сотрудникам?»
- «Есть ли в коллективе неформальные традиции, о которых мне стоит знать?»
После первого собеседования
Когда вы приедете домой, уделите время и сделайте заметки об интервью. Проанализируйте, как оно прошло, удалось ли вам раскрыть свои сильные стороны, каких моментов можно было избежать. Такие записи хорошо помогут в будущем, если после прохождения первого собеседования вы получите отказ или у вас запланированы встречи с представителями других компаний.
Иногда о результатах собеседования нужно узнавать самостоятельно. Например, в конце встречи рекрутер может дать вам визитку с номером телефона и попросить перезвонить через несколько дней. Не забудьте это сделать. Вполне вероятно, что вам назначат еще одно интервью, на котором будет присутствовать непосредственный руководитель.
Как пройти собеседование на работу: видео уроки
Любому человеку, впервые устраивающемуся на работу либо который решил сменить в очередной раз место работы, весьма полезно будет подготовиться к будущему собеседованию, от которого напрямую зависит успех в этом деле. Беседа с будущим руководителем всегда очень стрессовое мероприятие, даже для профессионалов в этом деле. Всегда будет присутствовать волнение, так как во время беседы произойти может все что угодно.
В процессе собеседования постарайтесь говорить уверенно, без дрожания в голосе. Более впечатляющим будет ответ, подкрепленный конкретными примерами из личного опыта. Даже если вы знаете ответ на вопрос задание, он все равно должен иметь спонтанный характер.
Очень важно, чтобы каждый ответ имел непосредственное отношение к будущей работе. Данный прием очень действенный, так как многие работодатели задают на собеседовании именно косвенные вопросы. В частности, подобные вопросы связаны с вашей прошлой работой. Здесь необходимо доказать, что полученные навыки на прежнем месте работы могут не только пригодиться, но и принесут практическую пользу предприятию, если вы будете здесь работать.
Говорить на собеседовании следует только правду, даже если она для вас окажется не очень приятной. Ведь узнать о вашей прежней работе не составит никакого труда. Достаточно позвонить в отдел кадров.
В процессе беседы необходимо приводить только положительные примеры. Поэтому очень важно уметь убедительно объяснять свои недостатки, о которых вы укажите в анкете. Также большое значение имеет и манера поведения. О том, как пройти собеседование на работу — видео уроки с наглядными примерами вам в этом могут помочь.
Источник: jobresumes.ru