Вы раскрываетесь в обществе других людей и заводите разговор или же замыкаетесь в себе и не можете выдавить из себя ничего, кроме нескольких коротких фраз? Чувствовать нервное напряжение и неуверенность при общении с другими людьми — это нормально, но важно не позволять страхам остановить вас. Каждый день вы сталкиваетесь с незнакомыми людьми и с теми, кого вы знаете, но с кем не общаетесь. Каждый разговор мог бы быть началом чего-то нового — новой карьеры, бизнес-идеи или дружеских отношений. .
Вы раскрываетесь в обществе других людей и заводите разговор или же замыкаетесь в себе и не можете выдавить из себя ничего, кроме нескольких коротких фраз? Чувствовать нервное напряжение и неуверенность при общении с другими людьми — это нормально, но важно не позволять страхам остановить вас.
Каждый день вы сталкиваетесь с незнакомыми людьми и с теми, кого вы знаете, но с кем не общаетесь. Каждый разговор мог бы быть началом чего-то нового — новой карьеры, бизнес-идеи или дружеских отношений. Отказ от общения означает отказ от этих возможностей.
Как разговаривать С КЕМ УГОДНО Лайфхаки радиоведущей / #ТЕДсаммари
Эта книга поможет вам изменить свое отношение к общению: вы будете смотреть на него как на приятный процесс, способный изменить вашу жизнь к лучшему. После прочтения вы научитесь: бороться с боязнью услышать отказ; чувствовать себя уверенно при взаимодействии с незнакомыми людьми; справляться с непростыми ситуациями; заводить новые знакомства; добиваться результатов на переговорах. Для кого эта книга Для всех, кто хочет овладеть навыками эффективного общения и чувствовать себя уверенным в любой ситуации. Книга «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации» автора Марк Роудз оценена посетителями КнигоГид, и её читательский рейтинг составил 6.80 из 10.
Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзывы, а также файлы для скачивания.
Читать полностью
- Психология
- Социальная психология
- Популярная литература по психологии
Дополнительный контент с этой книгой
Источник: knigogid.ru
Как разговаривать с кем угодно
Для ведения разговора требуются некоторые коммуникационные способности. Эта информация пригодиться каждому, вне зависимости от возраста и профессии.
Как установить контакт, как управлять собеседником, подводные камни общения и многое другое.
Давайте обратимся к некоторым выдержкам из этой книги и подумаем, где мы можем применить самые простые законы деловой коммуникации.
Эти принципы работают не только тогда, когда нужно совершить полумиллионную сделку на продажу труб большого диаметра. Одни и те же законы человеческого общения используются (а чаще не используются) нами в разговоре с родителями, с вошедшим в пубертатный период племянником, с расстроенным другом или со скандальным соседом.
КАК РАЗГОВАРИВАТЬ С КЕМ УГОДНО | Марк Роудз (книга за 15 минут)
Небольшая доза рекомендаций для ведения успешных переговоров будет полезна всем, вне зависимости от возраста и профессии.
Книга Марка Роудза, британского предпринимателя, бизнес-тренера и автора деловой литературы «Как разговаривать с кем угодно» — это библия для тех, кто занимается продажами и публичными выступлениями. Тех, кому нужны навыки эффективного общения — максимум результата при минимальных возможностях для взаимодействия, этакая экспресс-коммуникация.
Казалось бы, чем может помочь бизнес-литература простым смертным? У такого рода книг есть весомый плюс: поскольку они предназначены для очень занятых людей, они полны практических советов и рекомендаций.
В буквальном смысле «прочёл и применяй».
Ориентированность на практику превращает книгу в сборник историй и универсальных рекомендаций, которые будут работать в большинстве случаев — при условии, что будут применены здраво и согласно контексту ситуации, а не бездумно и алгоритмично.
Давайте обратимся к некоторым выдержкам из этой книги и подумаем, где мы можем применить самые простые законы деловой коммуникации. Эти принципы работают не только тогда, когда нужно совершить полумиллионную сделку на продажу труб большого диаметра.
Одни и те же законы человеческого общения используются (а чаще не используются) нами в разговоре с родителями, с вошедшим в пубертатный период племянником, с расстроенным другом или со скандальным соседом.
Как установить контакт?
Однажды перед важной встречей я зашел в кафе выпить кофе и спешно доделать кое-какую работу. Чтобы занять столик, я положил на стулья куртку и рюкзак.
Заказывая кофе, я услышал, что у меня за спиной поднялся переполох. Оглянувшись, я увидел, что работник кафе только что дал стакан воды какому-то бездомному. Но, по-видимому, когда бездомный уходил, в кафе вошел бизнесмен, и между ними возник спор.
Судя по тому, что я услышал, причиной спора был брошенный бизнесменом осуждающий взгляд. И бездомный, вместо того чтобы уйти, решил присесть за один из столиков. Когда он сделал это, две дамы, сидевшие за соседним столиком, тут же встали и пересели подальше.
От этого он ещё больше рассвирепел и стал громко браниться.
Проблема, которая встала передо мной, заключалась в том, что этот очень рассерженный человек сидел за столиком рядом с тем, который я для себя занял! Он даже облокотился на мой стол. «Что же делать? — подумал я. — Если я подойду и возьму свою куртку с рюкзаком, чтобы пересесть на другое место, он совсем озвереет.
Но разве я хочу сидеть рядом с ним, когда он в таком настроении. О, я спасен», — решил я, увидев, что один из работников кафе подошёл поговорить с бездомным, но тут оскорбления и ругань полились с удвоенной силой.
Бездомный закричал: «Вали отсюда! Я уйду, когда буду готов. Ты пожалеешь, если сейчас же не отвалишь!» Должно быть, работник кафе подошёл к нему и тихо попросил уйти, но это было воспринято как оскорбление и дискриминация.
Работник кафе вернулся на свой пост, оставив меня один на один с моей проблемой. И тут меня осенило: очевидно, у этого малого что-то такое случилось в жизни, из-за чего он теперь оказался в таком положении.
Так, может, мне следует проявить любопытство? Возможно, этой ситуации он предпочел бы жизнь, больше похожую на жизнь всех других посетителей кафе.
И я решил: что если представить его себе моим другом и просто сесть за свой столик с пирожным и чашкой кофе и завести с ним разговор?
Когда я двинулся к своему столику, бездомный недобро уставился на меня. Чем ближе я подходил, тем, казалось, он больше злился. Но я, сев за столик, посмотрел на него, установил зрительный контакт и, слегка улыбнувшись, просто сказал: «Здравствуйте.
Как у вас дела?» Он взглянул на меня и вдруг начал задавать мне вопросы, довольно необычные. Потом принялся рассказывать о своей жизни.
Я по-прежнему смотрел ему в глаза. Время от времени улыбался.
Как разговаривать с кем угодно о чем угодно
Вы когда-нибудь восторгались этими успешными людьми, у которых, кажется, все есть? У них лучшие работы, лучшие партнеры, самые классные друзья и большие счета в банке. Но погодите. Большинство из них не умнее вас. Они не более образованы, чем вы.
У них даже не больше мускулов и выглядят они не лучше. Все сводится к их более умелому взаимодействию с другими людьми. Не важно, что это – получение работы, повышение, очарование партнера – другие люди – это ваш главный ресурс.
Интернет был задуман как инструмент для объединения людей. Вы можете хорошо проводить время со своими друзьями с Facebook, количество которых постоянно увеличивается. Но помните, что время, проведенное перед монитором, – это плохая замена целому спектру опыта, который можно получить при общении один на один. Ниже вы найдете 5 техник из книги по коммуникативным навыкам “Как говорить с кем угодно о чем угодно”.
1. Очаровывающая улыбка
Не нужно ходить с постоянной улыбкой на лице. Хорошие коммуникаторы знают, что улыбка – это самое мощное оружие, поэтому они настраивают ее особым образом для максимального эффекта. Когда улыбка появляется на их лице, она имеет больший эффект и мир улыбается вместе с ними. Поэтому не улыбайтесь, как только вы кого-то приветствуете.
Вместо этого, посмотрите на лицо собеседника пару секунд, подождите и пусть теплая улыбка отразится на вашем лице. Эта задержка в доли секунды убедит собеседника, что ваша улыбка искренняя.
2. Приклеенные глаза
Для большинства западных людей зрительный контакт означает доверие, знание и уверенность. Трюк состоит в том, чтобы сделать вид, что ваши глаза приклеены к вашему собеседнику. Не прерывайте контакт, даже когда собеседник закончил говорить. А если вам нужно отвести взгляд, сделайте это медленно и расслабленно. Если вам тяжело смотреть людям в глаза, смотрите на их брови или нос.
Чрезмерный зрительный контакт может приносить очень хороший результат, особенно между мужчиной и женщиной. В бизнесе, даже если речь не идет о любовных отношениях, сильный зрительный контакт может быть мощным толчком для собеседников противоположного пола. Но даже если вы говорите с человеком своего пола, вы можете использовать эту технику.
3. Не ерзайте
Профессиональный коммуникаторы сознательно подавляют любые признаки, которые могут быть приняты за увертливость. Они не чешут руку или нос. Они никогда не касаются руками лица. Они не поправляют воротник, когда жарко. Они не моргают постоянно.
Они примиряются с дискомфортом, потому что знают, что ерзанье уменьшает их уровень доверия. Вспомните известный президентский дебат между Ричардом Никсоном и Джоном Кеннеди. Есть предположения, что из-за того, что Никсон ерзал и тер бровь на камеру, он проиграл выборы. Если вы хотите вызывать доверие, постарайтесь ограничить все лишние движения.
Пусть у вас чешется нос или ухо – держите руки подальше от лица. В противном случае слушатель подумает, что вы лжете или скрываете что-то, даже если это не так.
4. Повторение
Знаете, как в теннисе мяч прыгает туда-сюда через сетку? Таким же образом и в разговоре. Сначала вы говорите, потом ваш партнер, затем вы говорите и так далее. А что, если мяч приземлится на ваше поле и ваша очередь говорить, но вам нечего сказать? Не паникуйте – просто повторите последние 2-3 слова, сказанные вашим партнером, используя сочувственный, вопросительный тон.
Это перебросит мяч обратно на поле вашего собеседника и вам нужно будет просто слушать. Например:
Я ходила в театр вчера вечером.
В театр?
Да, спектакль был отличный.
Отличный спектакль?
Да, отличная музыка и необычная история.
Необычная история?
Но не переусердствуйте с этим, так как это может раздражать вашего партнера, если ему тоже нечего сказать. Если же ему есть, что сказать, это отличная техника, которая даст ему возможность высказаться.
5. Носите что-то необычное
Начинать разговор с незнакомцем может быть непросто. Что-то необычное поможет вам решить эту проблему. Это может быть что-то, что на вас надето или что у вас есть с собой. Необычный галстук, необыкновенная брошка, интересный кошелек, смешная шляпа. Любой предмет, который привлекает внимание людей.
Поэтому всякий раз, когда вы идете на встречу, оденьте что-то уникальное, чтобы у людей была причина начать с вами разговор.
Тоже касается, если вы собираетесь начать разговор с кем-то, кого вы еще не знаете. Найдите что-то интересное, что надето на человеке, что может привести к потенциальному разговору.
Это 5 отличных техник, которые выведут ваши коммуникационные навыки на новый уровень. Какая ваша любимая? Пишите в комментариях.
Источник: gominimalism.com