Списание средств с банковской карты в пользу различных сервисов – это уже не исключение, а, скорее правило. Пользователи не знают о ряде дополнительных условий, когда указывают свои платежные реквизиты, из-за чего потом сильно страдают. Не исключением в данном вопросе стал и Google Tik Tok Live.
Что вы найдёте в этой статье:
- Что это такое?
- Как отказаться от платных покупок?
- Можно ли вернуть деньги?
Что это такое?
Tik Tok –это одна из популярных площадок, на которой пользователи размещают короткие видео. Однако, чтобы сделать это, потребуется установить специальное мобильное приложение.
В целом, пользование площадкой осуществляется на бесплатной основе, однако, есть некоторые условия, которые подразумевают дополнительную плату. Это могут быть различные премиум-аккаунты, возможность использования специальных функций и пр.
В случае, когда человеку приходит смс о списании денег в пользу Google Tik Tok Live, это значит, что была подключена одна из платных опций.
Почему Уменьшается Расчётный Доход На YouTube | Ютуб списывает деньги? | Решение проблемы | 2020
Как отказаться от платных покупок?
Первое, что надо сделать – это зайти в свой аккаунт Tik Tok и отказаться от платных услуг.
Если функции подключались через аккаунт в Play Market, то и отказываться от них потребуется там же. Только так удастся навсегда избавиться от ненужных подписок.
Можно ли вернуть деньги?
Ответ на этот вопрос не является однозначным, однако, ясно одно: вероятность возврата есть и достаточно большая. Для этого придется писать официальное обращение в службу поддержки Play Market или напрямую разработчикам приложения.
Важно! Перед подачей заявки, следует проверить не была ли операция проведена самим пользователем. Возможно, он захотел воспользоваться какой-то платной услугой и приобрел ее. Если в системе будет зафиксировано использование подписки или пользование платными опциями, то никто не вернет пользователю деньги. Ведь, в этом случае услуга будет считаться оказанной и никаких правил со стороны компании нарушено не будет.
Если же это списание никак не связано с действиями пользователя, то ситуация примет иной оборот. Списание будет признано несанкционированным и пользователю будут возвращены списанные средства.
В обращении следует указать время, дату и сумму списания. Желательно в качестве доказательства приложить скрин смс-сообщения, где указано о том, что деньги были списаны со счета. Таким образом, можно добиться возврата и получить списанные средства обратно. В любом случае не следует бездействовать. Только указав на проблему, можно добиться справедливости в отношении пользователей.
Источник: finprz.ru
UBrend списали деньги: как отменить подписку
С каждым годом становятся актуальнее предложения о прохождении платных курсов: сегодня многие стремятся к саморазвитию. Однако в режиме онлайн очень легко наткнуться на мошенников. В статье мы посмотрим, почему происходит списание с пометкой UBrend Sankt Peterb RUS, и как отказаться от подписки.
О сервисе Ubrend
UBrend Sankt Peterb RUS — это автоматическая покупка, связанная с подпиской на курсы для обучения в интернете от сервиса https://ubrend.com/. В их число входят мастер-классы на такие темы, как правильное питание, соблюдение диет, продвижение личного бренда. Однако важно помнить о том, что все эти услуги являются платными.
При оформлении полного доступа к обучающим материалам начинает списываться плата в полном объёме. К сожалению, часто это происходит даже без ведома пользователей: они соглашаются на ознакомительный период, а после обнаруживают списания крупных сумм. Разберём данный вопрос более подробно.
Почему списывают деньги
В большинстве случаев пользователи не читают публичную оферту достаточно внимательно для того, чтобы выявить все подводные камни. Как раз этим пользуются создатели подобных сайтов. Проблема заключается в том, что при регистрации аккаунта и приобретении пробного периода происходит привязка банковской карты, а также автоматическое продление платежей.
Сначала сервис предлагает открытие доступа к учебным материалам на неделю всего за 1 рубль. Когда демо-версия заканчивается, по умолчанию включается автопродление подписки. Таким образом активируется ежемесячная оплата в размере 2970 руб. Все эти условия прописаны при оформлении пробного периода пользования, но не все обращают внимание на мелкий шрифт внизу страницы.
Как отключить подписку
Есть несколько способов отменить использование платного тарифного плана. В большинстве случаев это можно сделать самостоятельно в режиме онлайн. Рассмотрим все доступные варианты: даже если один из них по какой-то причине не принес нужного результата, всегда можно попробовать другой.
Через сайт
Самый очевидный и быстрый метод для деактивации подписки – заполнить заявление на сайте, где вы регистрировали свою учётную запись. Для этого необходимо выполнить следующий алгоритм действий:
- Открыть нужную страницу по ссылке https://client.ubrend.com/suspend.
- Ввести частично реквизиты банковской карты.
- Указать адрес электронной почты, на который вы регистрировали учётную запись.
- Нажать на «Отписаться».
По почте
По телефону
Иногда бывает такое, что вы так и не получили подтверждения по электронной почте о том, что услуга деактивирована. Тогда рекомендуется позвонить по телефону горячей линии +7 (499) 110-40-16 и сообщить сотрудникам нужную информацию.
Ограничение покупок в интернете
В период ожидания ответа от технической поддержки есть смысл позаботиться о том, чтобы денежные списания больше не повторялись. Для этого потребуется открыть ваше банковское приложение, настройки счёта, а затем произвести одно из следующих действий:
- Включить запрет на интернет-покупки;
- Установить нулевой лимит трат;
- Заблокировать карту.
Таким образом денежные списания будут приостановлены, однако всё равно понадобится отправить запрос на отмену платной подписки.
Как вернуть деньги
Сначала можно попробовать вернуть денежные средства, связавшись с представителями сайта. Чтобы это сделать, достаточно заполнить форму заявления по ссылке https://client.ubrend.com/moneyback. Введите все требуемые сведения и укажите причину вашего обращения. При этом следует понимать: далеко не факт, что администрация пойдёт навстречу и действительно оформит возврат списанной суммы. Чаще всего этого не происходит, и тогда уже пользователи действуют через банк.
Если от организации вы получили отказ или не дождались ответа, можно попытаться направить им копию сообщения по электронной почте, а также связаться со специалистами банка, которым вы пользуетесь. Они помогут составить заявление о просьбе вернуть списанные средства, после чего останется ждать результатов проверки.
Источник: it-true.ru
Яндекс плюс списывает деньги с карты: как вернуть средства
Когда яндекс плюс списывает деньги с карты этому есть несколько причин. Поговорим о них подробнее — прямо сейчас.
Платная подписка яндекс плюс дает несколько бонусов, которые доступны всем покупателям. Трое из них доступны без выполнения дополнительных условий:
- Скачивание треков с Яндекс.Музыки и дальнейшее воспроизведения в режиме оффлайн;
- Скидка на кашеринг автомобилей через Яндекс.Драйв;
- Дополнительно 10 Гб на Яндекс.Диске.
- Остальные три бонуса — скидка в Яндекс.Такси, бесплатная доставка с «Беру» и отсутствие рекламы в Кинопоиске», содержат ряд ограничений.
Яндекс дает бесплатный тестовый период в течение 90 дней. Пользователи с радостью пользуются подпиской, потом забрасывают её, а по истечению пробного периода, через 90 дней после принятия пользовательского соглашения, списывается от 169 до 299 рублей.
Почему Яндекс.Плюс списывает деньги
При оформлении подписки картка автоматически привязывается к аккаунту. Она также могла быть привязана и ранее — если пользователь осуществлял вывод через сервис Яндекс.Деньги, например.
Специально для Вас: Почему не приходит код подтверждения от Госуслуг: что делать
В любом случае, когда Яндекс имеет полные данные карты, в том числе — CVV код, списание средств может происходить в автоматическом режиме, без подтверждения. Так что в проблеме яндекс плюс списывает деньги с карты виноваты только Вы сами.
С точки зрения закона списание полностью легально — при привязке карты, пользователь ознакомился с условиями подписки и по окончанию пробного периода он должен оплатить подписку
С точки зрения психологии пользователь просто клюет на халяву — он видит текст «90 дней бесплатно» и не задумывается о том, что будет по истечении 3-х месяцев. Так что виноват в создавшейся ситуации только он сам.
Для предотвращения подобных ситуаций с любыми платными сервисами/подписками Яндекса нужно отключить автоплатежи и включить уведомления при проведении операций с яндекс кошельком
Для того чтобы отключить автоматическое продление яндекс плюс необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть Я.Паспорт и перейти на страницу «Подписки»;
- Найти Плюс и перейти в режим управления (Кнопка «Управлять» справа);
- Кликнуть по пункту «Отменить подписку».
Специально для Вас: При загрузке данных произошла ошибка: что делать
При отмене подписки на яндекс плюс необходимо учитывать несколько нюансов.
Во-первых — отмена уже оплаченного месяца не влечёт за собой возврата средств, а услуга будет оказываться до окончания расчётного периода.
Во-вторых — прекращение автопродления в течение 90 дней пробного периода не повлечет за собой списание денег, но повторно воспользоваться пробным периодом больше не удастся. При отмене подписки пробный период будет действовать до конца текущего месяца.
В третьих — при подключении сервиса через App Store/Google Play отключение производится только в этих приложениях. Так решается проблема яндекс плюс списывает деньги с карты.
Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье. Мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.
Специально для Вас: Почему Алиса не говорит 300: что делать
Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров 🙂
Источник: mirdostupa.ru