Telegram — это один из самых популярных мессенджеров в мире, который позволяет создавать закрытые каналыи обсуждать важные темы. Однако, не все пользователи знают, как включить комментарии в закрытом Телеграм канале. В данной статье мы предоставим практические советыи рекомендации, которые помогут настроить комментарии в вашем Телеграм канале.
- Как включить комментарии в закрытом Телеграм канале
- Почему не могут комментировать в Телеграм канале
- Почему я не могу комментировать в Телеграм канале
- Как в телеграмме сделать кнопку обсудить
- Полезные советы и выводы
Как включить комментарии в закрытом Телеграм канале
Для того, чтобы включить комментарии в закрытом Телеграм канале, нужно выполнить следующие шаги:
- Открыть канали кликнуть на его названиеили логотип в шапке.
- Нажать на значок карандаша в правом верхнем углуи выбрать «Обсуждение».
- Указать действующуюили создать новую группу для общения подписчиков.
- Включить галочку «Подписывать сообщения администратора», чтобы получать уведомления о новых комментариях.
Почему не могут комментировать в Телеграм канале
Чтобы подписчики канала могли комментировать записии писать свое мнение, необходимо подключить ранее созданную группу к обсуждению. Для этого нужно сделать следующее:
- Зайдите в чат каналаи нажмите на три точки, чтобы открыть меню.
- Нажмите на «Добавить участников»и выберите группу, которую вы хотите подключить к обсуждению.
- Нажмите на «Добавить выбранные группы».
Если вы используете мобильную версию, то для этого нужно:
- Кликнуть на иконку канала в чате.
- Нажать на карандаш для редактирования настроек канала.
- Выбрать «Обсуждение»и добавить группу для обсуждения.
Почему я не могу комментировать в Телеграм канале
Если вы не можете комментировать в Телеграм канале, то, возможно, вы не настроили соответствующие настройки. Для решения этой проблемы нужно выполнять следующие шаги:
Как в телеграмме сделать кнопку обсудить
Полезные советы и выводы
Как открыть скрытые комментарии
Для того чтобы просмотреть скрытые комментарии, необходимо найти в соответствующей публикации в социальной сети вариант «Комментарий скрыт» и нажать на него. После этого нужно удерживать эту кнопку и выбрать опцию «Показать». Таким образом, скрытые комментарии станут видны на странице публикации. Возможно, комментарии были скрыты автоматически из-за использования неподходящих слов или фраз, которые нарушают правила сообщества или социальной сети. Также могут быть скрыты комментарии различных пользователей, которых автор публикации не хотел видеть в комментариях на своих постах. В любом случае, заинтересованные пользователи могут просмотреть скрытые комментарии, чтобы узнать, что было сказано и добавить свой комментарий или выразить свое мнение.
Для того чтобы включить комментарии в закрытом Телеграм канале на телефоне, необходимо выполнить следующие действия: открыть канал и нажать на его название или логотип в шапке. Затем необходимо нажать на значок карандаша в правом верхнем углу, выбрать «Обсуждение». После этого необходимо указать действующую группу для общения подписчиков или создать новую. После активации этой функции подписчики смогут оставлять комментарии под каждым постом в канале, которые остальные подписчики смогут увидеть и прокомментировать. Обязательно необходимо установить правила поведения и контролировать комментарии в группе, чтобы они не нарушали законы и не оскорбляли других участников. Включение комментариев облегчит общение и обратную связь с подписчиками канала.
Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.
Источник: instagrame.ru
Как работать с комментариями в телеграм-канале — гайд
Как включить комментарии, и что с ними делать дальше — примеры и антипримеры.
Дата публикации: 4 августа 2022
Время чтения: 7 минут
Алина Хоконова Редакция «Текстерры»
Telegram является смесью мессенджера с соцсетью, которая стала еще ближе к пользователю после появления возможности комментировать записи. Если раньше пользователи могли только потреблять контент, который публиковался в каналах, то c сентября 2020 года они могут участвовать в обсуждениях и делиться мнением под постами.
В статье вы найдете тонкости работы с комментариями в Telegram и добрую порцию примеров того, как надо и не надо делать.
Оглавление:
Оглавление:
Как включить комментарии в телеграм-канале
Пока возможности комментировать не было, владельцы каналов заводили отдельные группы для обсуждений и вели туда подписчиков через ссылки и просьбы перейти. С появлением комментариев всё стало проще: под каждым постом появляется кнопка «Прокомментировать», которая уже содержит ссылку на группу.
Комментарии в телеграм-канале — часть группы для обсуждения. В группе посты и комментарии к ним идут вперемешку, однако, если смотреть в канале, комментарии в виде отдельного треда находятся под каждой записью.
Есть два способа подключить комментарии:
- привязать существующую группу для обсуждений;
- создать новую.
Как привязать существующую группу к каналу
Если у вас уже есть группа для обсуждений, в которую вы вели из описания и постов канала, то для подключения комментариев можно привязать ее.
1. Зайдите в настройки канала, нажав на три точки в правом углу, и перейдите в «Управление каналом».
Первый шаг для привязки группы к каналу
2. В разделе «Обсуждение» нажмите «Добавить группу» и выберите группу. Привязать можно любую из созданных вами групп.
Второй шаг для привязки группы к каналу
3. Подтвердите свой выбор.
Заключительный шаг для привязки группы к каналу
Теперь под постом в канале сразу появляется возможность для обсуждения, а пост продублируется в группу.
После привязки группы в постах канала появляется кнопка «Прокомментировать»
Пост выглядит так, пока комментариев нет
Пост выглядит так, когда под ним собралось несколько комментариев
Как создать группу для комментирования в канале
Если у вас нет группы или вы не хотите смешивать обсуждения под постами с отдельным чатиком, стоит создать новую группу.
1. Идем в настройки и «Управление каналом», заходим в «Обсуждение». Нажимаем «Создать группу».
Создаем группу для обсуждений в канале
2. Называем чат оригинальным именем или берем вариант от Telegram.
Telegram сам предлагает имя для чата под название канала
После сохранения группа создается и сразу привязывается к каналу
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Как настроить модерацию комментариев
1. Зайдите в настройки группы для комментирования, нажав на три точки в правом углу, и перейдите в «Управление группой».
Первый шаг в настройке разрешений группы
2. Заходим в «Разрешения» и находим список возможностей участников группы, которые вы можете запретить. Вы можете даже запретить им вообще что-либо комментировать — вот такой сюр. Можно также запретить отправлять медиафайлы, стикеры, создание опросов и добавление новых членов чата.
Что можно запретить участникам группы
3. «Медленный режим» позволяет ограничить частоту отправки сообщений одним участником. Это помогает защититься от ботов и спам-атак.
«Медленный режим» для защиты от спама
4. «Исключения» нужны для тех членов чата, которым вы хотите разрешить что-то, что запретили для остальных.
«Исключения» можно ограничить по сроку
5. В «Черный список» отправляются самые буйные. Они не смогут прорваться в ваш уютный чатик даже по ссылке-приглашению.
Исключить участников группы можно с помощью черного списка
Как отключить комментарии, если вы передумали
Отключение комментариев производится в 2 действия: переходите в «Управление каналом» и отвязываете группу.
Для отключения комментариев нужно отвязать группу
Вы сможете вернуть комментарии позднее, так как сама группа при отвязке не удаляется. Так, например, медиа про деньги InvestFuture закрыли комментарии в феврале, а открыли в июне.
Пост из канала InvestFuture о временном отключении комментариев
Если вы хотите отключить комментарии не у всего канала, а у отдельного поста, просто удалите дубль поста в группе. Возможность комментирования именно этой публикации в канале сразу исчезнет.
Как работать с комментариями в Telegram: примеры и антипримеры
Как надо
Реагируйте на комментарии.Вам выгодны комментарии — они помогают увеличить вовлеченность подписчиков: люди обсуждают контент, дают обратную связь, вступают с вами в более личную связь. Не игнорируйте их усилия.
Хороший пример — обработка комментариев научным каналом «Голый землекоп». Быстро ответили, быстро получили благодарность.
Комментарии к посту из канала «Голый землекоп»
Получайте обратную связь от аудитории.Задавайте конкретные вопросы подписчикам и получайте развернутые ответы. Спрашивайте про продукты, линейки товаров, контент, новые темы.
Например, российский бренд женской одежды Zarina интересуется темами, которые волнуют подписчиков, чтобы отразить их в видеороликах.
Пост с запросом обратной связи из канала Zarina Fashion
Подписчики развернуто реагируют на пост, вдохновляя бренд на новые ролики
Проводите конкурсы и розыгрыши.Разыгрывайте товары и услуги, обязательно поставив условием конкурса, что участники должны будут писать комментарии. Например, канал Golden Lady Vibes смог набрать таким конкурсом свыше 1000 комментариев.
Конкурс Golden Lady Vibes
А Madame Shipilova собрала под конкурсным постом 78 комментариев с историями и личными фото и видео подписчиков.
Устройте аукцион.Таким образом можно продать ваш продукт в игровой манере или собрать деньги на благотворительность.
Если вы врач или юрист — выставите в качестве лота расширенную консультацию: более длительную или с дополнительными рекомендациями. Деньги можно отправить на благотворительность.
Например, канал Vanity case смог собрать с помощью аукциона в Telegram 1,4 млн рублей для девочки в фонд «Вера в детство».
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Как не надо делать
Не уводите подписчиков из Telegram.Не стоит звать людей из Telegram в другую соцсеть, чтобы поучаствовать в конкурсе. Это может вызвать вопросы и недовольство.
К примеру, подписчики Demix под постом, который перенаправляет их на конкурс VK, интересуются, когда конкурсы будут в самом Telegram.
Конкурс Demix — подписчики недовольны
Не игнорируйте комментарии клиентов.Заведя канал, вы предоставляете людям возможность взаимодействия с компанией. Когда они этим пользуются, отвечать стоит до того, как интерес погаснет. Не теряйте клиентов из-за пропущенных комментариев или затянувшихся ответов.
Крупному бренду одежды для детей и подростков Gulliver стоит быстрее отвечать на комментарии под постами в Telegram.
Комментарии к посту из канала Gulliver
Источник: texterra.ru
Комментарии в telegram-канале
Telegram давно перестал быть обычным мессенджером и превратился в полноценную социальную сеть, внутри которой сформировались свои группы и чаты. Платформа продолжает развиваться и совершенствоваться. Если еще в 2019 году комментарии в группах и каналах Телеграм было невозможно подключить без помощи специальных ботов, то сегодня подключить обсуждения к каналу стало намного проще. О том, как работать с комментариями в Telegram, расскажем в сегодняшнем материале.
Немного статистики
По данным исследований, активными пользователями приложения выступает половина всей аудитории Рунета. А ежемесячный прирост аудитории приложения в 2021 году составил порядка 500 млн человек, и количество пользователей постоянно растет.
Поэтому присутствовать в Telegram не менее важно, чем развивать страничку в Instagram или Tik-Tok. Современная раздробленность интернета, предполагающая большой выбор социальных сетей и приложений, автоматически подразумевает, что если выбор только в пользу какого-то одного мессенджера, одной платформы или социальной сети — неизбежно ограничивает аудиторию. В этих условиях крайне желательно формировать и регулярно постить разные типы контента для разных площадок, учитывая особенности форматов и аудиторий. Это позволит предоставить доступ к публикуемой информации максимальному количеству людей.
Чем группа отличается от канала: что выбрать
Максимальное ограничение для групп в — 200 тысяч участников, каждый из которых может размещать сообщения. Если создается канал, то ограничения по количеству участников нет, но сообщения может размещать только администратор. И в группе, и на канале есть функция подключения комментариев.
Для чего нужны комментарии
Комментарии повышают активность в группе привлекая участников и повышая вовлеченность в контент — многие пользователи любят не только читать записи, но и принимать участие в дискуссии.
Кроме того, используя эту функцию можно задавать вопросы аудитории и получать обратную связь, а также проводить конкурсы и розыгрыши, чтобы увеличивать вовлеченность и приверженность каналу со стороны подписчиков.
Как подключить обсуждения к каналу
По умолчанию комментарии отключены. Чтобы их подключить необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть меню управления в созданном канале или группе.
- Выбрать пункт «Обсуждение» и нажать на него.
- В открывшемся меню создать чат и придумать ему название.
Если группа или канал и закрытого типа, то чат с комментариями также будет доступным только для участников. У группы или канала открытого типа чат доступен для всех пользователей.
Рекомендуем сделать для чата такую же аватарку, как для основного канала, и упоминать название основного канала в названии чата, чтобы пользователи могли быстро определить и разобраться в его принадлежности. После того как чат будет создан и привязан к группе или каналу под каждым постом появится кнопочка «Комментировать», нажав на которую участники будут направляться в чат с комментариями.
Раньше групповые чаты были не организованы и сообщения не закреплялись за отдельными постами — понять о чем идет речь была довольно сложно. Но с последними обновлениями ветка комментариев стала привязываться к конкретным постам. Поэтому разобраться и найти нужную ветку комментариев стало довольно просто.
Функционал обмена комментариями повторяет функционал обычных диалогов. Для добавления комментариев от участников группы доступны смайлики, анимация, вставка видео и ссылок. Участники беседы могут отвечать друг-другу на конкретные сообщения — для того необходимо выбрать нужное сообщение и нажать на кнопочку «Ответить».
Отключить комментарии можно выполнив указанные действия в обратном порядке: зайти в управление группой, открыть в меню раздел «управление каналом», выбрать пункт «обсуждение», а затем нажать на кнопку «отвязать группу». Это можно делать в случаях, когда чат подвергается массовой атаке спамеров или если для модерации комментариев требуется слишком много времени. Подключать и отключать эту опцию неограниченное количество раз.
Как видим, в подключении чатов к группам или каналом в Telegram нет ничего сложного — это делается буквально за несколько кликов. Модерировать комментарии несколько сложнее, особенно в больших группах. О том, как управлять комментариями поговорим в следующем разделе.
Модерация
Чтобы ограничить возможность писать сообщение для конкретного человека необходимо зайти в чат группы, открыть меню, перейти к списку участников, щелкнуть на нужном имени правой кнопкой мыши и выбрать пункт «ограничить пользователя». После этого выбранный участник не сможет оставлять сообщения.
Ручной режим модерации комментариве и блокировки может использоваться в каналах и группах с небольшим количеством участников. На страницах с большой активностью лучше использовать специальных ботов, которых можно заранее настроить на удаление определённого контента:
У большинства ботов доступны расширенные настройки модерации комментариев, в которых можно задать ограничение на максимальный размер сообщений, ограничить использование смайлов и добавление ссылок. Все эти функции могут не пригодиться, если речь идет о небольшой группе в несколько сотен человек, но на крупных страницах без них не обойтись.
Чтобы подключить бота необходимо создать канал, затем зайти в раздел управления группой и выбрать опцию «добавить администратора», а затем ввести в поисковой строке название бота, после чего подтвердить выбор. Для настройки условий автомодерации необходимо зайти в личные сообщения к боту и пройти процедуру регистрации — это откроет доступ к функционалу конкретного бота. В некоторых случаях требуется выполнить эти действия в обратном порядке.
Конфиденциальность и безопасность данных
По умолчанию чаты, каналы и группы в приложении не защищены сквозным шифрование, а вся передаваемая информация сохраняется на серверах приложения для рекламных целей. Создать защищенную страницу или чат для комментариев здесь нельзя, а согласно действующему законодательству ответственность за контент в группах, каналах и чатах ложится на их создателей и владельцев. Учитывайте это обстоятельство при создании записей и участии в дискуссиях.
При правильном подходе комментарии в Telegram — простой и доступный инструмент, позволяющий увеличить лояльность подписчиков к каналу, проводить конкурсы и опросы и собирать обратную связь. А с недавних пор эта функция стала доступна в приложении по умолчанию и не требует подключения дополнительных ботов и сервисов. Подключайте и используйте этот инструмент, чтобы перевести взаимодействие с аудиторией станицы на новый уровень.
Источник: perfluence.net