За прошедшие годы Telegram стал лидером среди платформ обмена мгновенными сообщениями, ориентированных на конфиденциальность, конкурирующих с WhatsApp. Кроме того, он выпускает обновления для многофункционального приложения. Хотя новые функции приветствуются, большинство пользователей полагаются на основную функцию Telegram — отправку сообщений. Что происходит, если приложение Telegram не отправляет сообщения на ваш телефон Android или iPhone?
Будь то отсутствие разрешений для приложений или поврежденные данные кеша, мы покажем вам, как исправить проблему, из-за которой Telegram не отправляет сообщения на Android и iPhone.
1. Контакт мог заблокировать вас
Если проблема с неотправкой сообщений ограничена одним или двумя людьми, возможно, другой человек заблокировал вас. Вы будете видеть только галочку на всех ваших отправленных сообщениях, и они не будут доставлены другому человеку.
Вы можете попросить другого человека проверить свои настройки конфиденциальности и разблокировать вас, чтобы решить проблему.
2. Разрешить Telegram использовать мобильные данные (iPhone)
Отсутствие соответствующих разрешений приложения также может помешать Telegram отправлять сообщения. В частности, если Telegram не разрешен доступ к мобильным данным на вашем iPhone, приложение не сможет отправлять или получать сообщения. Вот как вы можете это изменить.
Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone и прокрутите вниз, чтобы коснуться Telegram. Убедитесь, что переключатель рядом с Мобильные данные включен.
3. Отключить фоновые ограничения
Telegram известен своей способностью отправлять большие файлы. Однако приложение может не доставить такие большие файлы, если у него нет необходимого разрешения для работы в фоновом режиме. Вот как это исправить.
Андроид
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Telegram и коснитесь значка информации в появившемся меню.
Шаг 2: Выберите «Мобильные данные и Wi-Fi» и включите переключатель рядом с «Фоновые данные».
айфон
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки», прокрутите вниз до Telegram и нажмите на него.
Шаг 2: Включите переключатель рядом с Фоновое обновление приложения.
Проверьте, может ли Telegram отправлять сообщения.
4. Отключить экономию трафика
Экономия трафика на вашем телефоне может ограничить эффективное использование данных Telegram. В результате у вас могут возникнуть проблемы с отправкой файлов или сообщений, когда включена функция сохранения трафика. Вот как это отключить.
Андроид
Чтобы отключить экономию трафика, откройте «Настройки» на Android. Затем перейдите в раздел «Сеть и Интернет». Убедитесь, что режим экономии данных.
айфон
Чтобы отключить режим низкого объема данных в сети Wi-Fi, запустите приложение «Настройки» и выберите «Wi-Fi». Коснитесь значка информации рядом с вашей текущей сетью Wi-Fi и отключите режим низкого объема данных.
Аналогичным образом перейдите в «Мобильные данные» в приложении «Настройки», если вы используете Telegram для мобильных данных. Нажмите «Параметры мобильных данных» и отключите режим низкого объема данных.
5. Отключить энергосбережение
Ваш Android или iPhone имеет тенденцию ограничивать некоторые фоновые действия, когда вы включаете режим экономии заряда батареи. Итак, если у Telegram возникают проблемы с получением уведомлений или отправкой сообщений, вам следует рассмотреть возможность отключения режима экономии заряда батареи, выполнив следующие действия.
Андроид
Чтобы отключить энергосбережение на Android, откройте приложение «Настройки» на своем телефоне и перейдите к «Аккумулятор». Затем отключите режим энергосбережения.
айфон
Чтобы отключить режим энергосбережения на iPhone, откройте настройки аккумулятора на iPhone и выключите режим энергосбережения.
6. Очистить кеш приложения
Если Telegram по-прежнему не может отправлять сообщения, это может быть связано с повреждением данных кеша. В этом случае очистка данных кэша должна помочь исправить ситуацию.
К счастью, Telegram предлагает возможность очистки данных кеша в приложении. Вот как вы можете получить к нему доступ на своем Android или iPhone.
Шаг 1: Откройте приложение Telegram на своем телефоне. Нажмите на три горизонтальные линии в верхнем левом углу, чтобы открыть настройки.
Если вы используете Telegram на своем iPhone, нажмите на вкладку «Настройки» в правом нижнем углу.
Шаг 2: Перейдите в раздел «Данные и хранилище» и коснитесь параметра «Использование хранилища».
Шаг 3: В разделе «Хранилище устройства» нажмите кнопку «Очистить кэш Telegram».
После очистки перезапустите Telegram, чтобы узнать, можете ли вы отправлять сообщения.
7. Обновить Телеграмм
Иногда к таким проблемам может привести сборка приложения с ошибками. Если это так, обновление приложения поможет. Установите все ожидающие обновления и посмотрите, сможете ли вы после этого отправлять сообщения.
Телеграмм для Android
Телеграм для айфона
8. Проверьте DownDetector
Такие сервисы, как Telegram, WhatsApp и другие, хотя и редко, также могут столкнуться с простоями. Итак, если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вы можете посетить веб-сайт, например Downdetector, чтобы проверить, не сталкиваются ли другие с подобными проблемами.
Отправлено и доставлено
Приложения для обмена мгновенными сообщениями, такие как Telegram и WhatsApp, упростили нашу жизнь. Но иногда вы обязательно столкнетесь с проблемой или двумя при их использовании. К счастью, вы ничего не сможете исправить самостоятельно с помощью советов по устранению неполадок, упомянутых выше.
Источник: techno-assist.ru
Номер заблокирован telegram — За какие действия блокируют возможность отправки сообщений в Telegram
Основатель Павел Дуров и его команда разработчиков ставят на первое место безопасность, отсутствие спама, рекламы и вредоносных ссылок. Поэтому идет жесткая борьба с нарушителями и всего за 2-3 жалобы, ваш аккаунт могут заблокировать. Так как зарегистрировать новый аккаунт не так просто, ведь нужен новый номер, то остерегайтесь действия за которые могут заблокировать.
Не занимайтесь:
- Рекламной рассылкой, даже если пользователей она будет интересна.
- Рассылкой ссылок на сторонние и внутренние ресурсы.
- Не продвигайте товары, инфо курсы и казино. Пару жалоб и вы в бане.
- Не приглашайте в каналы, чаты в массовом порядке.
- Не кидайте сообщения в чатах, в которых запрещено рекламировать свои каналы и товары. Пусть чат открыт для всех, но спам не любит никто, поэтому если пользователям не понравятся ваши ссылки они могут пожаловаться на вас.
Вообще пользователи Телеграм привыкли к отсутствию назойливой рекламы и спаму, поэтому замечая малейшие нарушения они сразу же сообщают об этом. Забанить могут не только за спам и рекламу. Если вы любите постоянно добавляться к новым собеседникам, то будьте готовы, что они пожалуются на вас. Даже если вы ничего не присылаете, им просто может не понравится добавление незнакомца и вызвать подозрения. С помощью специальной кнопки они могут «Report spam», жалоба отправится в тех. поддержку, а если таких будет много, то вас заблокирует без выяснений обстоятельств. Такие случаи бывают, когда люди добавляются ко всем подряд с чатов знакомств и очень настойчиво пишут собеседнику. В итоге писать вы сможете только тем контактам которые есть в вашем списке или те, кто сами добавятся к вам. При создании нового чата у вас выскочит вот такое уведомление как на картинке.
Некоторые пользователи, которые были заблокированы за рекламную рассылку в Телеграм, пишут, что им запретили отправлять письма даже своим контактам. Ограничение снимается только когда они сами начинают писать вам. В общем берегите доверие с молоду, чтобы потом не пришлось менять номер телефона.
На какое время блокируют сообщения
В Телеграм время блокировки напрямую зависит от количества ваших нарушений. Если вы провинились всего раз за пару лишних сообщений, то ограничение будет действовать всего несколько дней, в основном это неделя. Если с вашего аккаунта велась массовая рассылка спама, то тех. поддержка Телеграм может заблокировать ваш профиль навсегда.
Для любителей создавать сразу много аккаунтов на разные номера и рассылать рекламу тоже могут ввести ограничения. Если кто то будет рассылать огромное количество сообщений, то заблокировать могут сразу все аккаунту, которые будут связаны по каким либо признакам. К примеру, реклама рассылается с одного ip адреса. Если не замести следы, то все ваши профили будет заблокированы сразу и навечно, поэтому в Телеграм так мало спама.
Узнать о наложении ограничений на ваш Телеграм аккаунт и сколько они продлятся очень просто.
Нужно всего лишь обраться к боту, которые сделан разработчиками:
У тех, кто имеет ограничение будет выведено соответствующее уведомление и срок действия блокировки.
Как снять ограничения с аккаунта в Телеграм
Источник: messagu.ru