Пользователи популярного мессенджера иногда сталкиваются с такой неприятностью, как бан в Телеграме. Под бан администрации попадают не только приложения, но и личный аккаунт. Не стоит отчаиваться, поскольку разблокировать страницу не так сложно, как может показаться на первый взгляд.
Как понять, что вы заблокированы
Специальные уведомления абонентам не приходят — такова политика успешного ресурса. При попытке войти в аккаунт Telegram появится надпись: «Этот номер заблокирован». Бан действует от 24 часов до 7 дней, а узнать о статусе учетной записи можно посредством SpamBot. В окошке чата появятся актуальные данные о дате восстановления аккаунта.
От временного бана никаких последствий не будет, кроме дискомфорта из-за отсутствия общения. Как только доступ появится, владелец учетной записи получит возможность использовать аккаунт в обычном режиме.
Что значит «этот номер телефона заблокирован»
Надпись трактуется однозначно, поэтому специалисты советуют не изобретать велосипед. При блокировке появляется соответствующая надпись на экране, под которой имеется два варианта дальнейших действий:
Если Телеграм пишет, что номер заблокирован, у администрации были веские причины на введение бана. Пользователю может казаться, что он не нарушал правила, не злоупотреблял рассылками и вел себя вполне прилично. Однако алгоритмы сложно обмануть, поскольку они анализируют все манипуляции абонентов.
Как избежать блокировки
Разработчики приложения настоятельно рекомендуют новым юзерам внимательно читать все пункты соглашения, а также не пренебрегать изучением правил. Бан наверняка обойдет стороной, если:
- Вести себя корректно в обсуждениях. На недостойное поведение и оскорбления люди отреагируют массовыми жалобами, что приведет к вечному бану аккаунта.
- Не использовать мессенджер для продвижения товаров и услуг. Рекламные рассылки нравятся далеко не всем, поэтому вскоре спамер сможет любоваться синей надписью на белом экране.
- Соблюдать правила, которые установила администрация ресурса.
- Не приглашать огромное количество людей в канал. Раздел может быть очень интересным и нести пользу, но повышенный энтузиазм алгоритмы трактуют по-своему.
Предотвратить бан аккаунта намного проще, чем ломать голову над вопросом, что делать, если заблокировали номер в Телеграме. Запрет особенно остро прочувствуют владельцы личного бизнеса, которые потерпят реальные убытки. Создатели программы советуют неукоснительно выполнять установленные правила, поскольку модераторов сложно разжалобить. Их работа заключается в контроле порядка, поэтому на сострадание лучше не рассчитывать.
Что делать, если Телеграм заблокировал номер, а я регистрируюсь здесь впервые
Неприятная ситуация возможна, если нет подтверждения чистоты SIM-карты. При покупке симки нельзя быть уверенным, что она попала в первые руки. На просторах Всемирной паутины встречаются истории, когда людям звонят представители банков и посторонние личности в надежде отыскать прежнего абонента. Одна из причин, почему Телеграм не регистрирует телефонный номе, кроется в истории использования симки. Наверняка старый хозяин уже верифицировал данные, а повторное создание учетной записи становится невозможным.
Как Зарегистрироваться в Телеграмме Без Номера Телефона 2021
Для решения проблемы необходимо обратиться в техподдержку с подробным описанием ситуации. Нужно обязательно оставить свои координаты, чтобы модераторы смогли связаться и подсказать алгоритм действий. Следует открыть настройки в приложении, тапнуть на «Помощь», а затем выбрать функцию «Задать вопрос». Понадобится подтверждение покупки новой симки.
Причины и способы блокировок в Телеграм
Политикой приложения гарантируется не только конфиденциальность и безопасность пользователей, но и абсолютное спокойствие. После многочисленных жалоб на аккаунт администрация Telegram выпишет бан нарушителю, а при регулярном несоблюдении правил навсегда закроет доступ к ресурсу. Существует ряд факторов, которые влияют на оценку поведения абонента в сети:
- Использование учетной записи для ведения нелегальной деятельности.
- Активное продвижение сторонних сайтов при помощи ссылок. Навязчивость может быть расценена как спам. Под аналогичную категорию попадает реклама курсов и товаров, а также массовое приглашение в Telegram-канал.
- К неочевидным причинам относится покупка «меченой» SIM-карты. Если симка долго не используется, операторы мобильной связи вновь выставляют товар на продажу. Разработчики мессенджера не исключают, что однажды попадется забаненный вариант.
- Если человек решил регистрировать учетную запись через виртуальный сервис, нужно быть готовым к возможному ограничению доступа. За короткий срок программа может повторно сгенерировать цифры, и один из аккаунтов заморозят.
Перед верификацией необходимо внимательно прочитать пользовательское соглашение, а также ознакомиться с основными правилами эксплуатации мессенджера.
При массовых рассылках спама в бан отправляются все учетные записи, которые связаны между собой. Например, при общем пользовании Wi-Fi.
Telegram — не единственное приложение, придерживающееся строгой политики:
Мессенджер или соцсеть
Бан за распространение спама
Источник: telegram-fan.ru
Как обратиться в Telegram?
Обратиться к официальным представителям Telegram можно разными способами. Перед тем, как это сделать, нужно понять, куда стоит обращаться именно по вашему вопросу: неправильный выбор канала связи часто приводит к тому, что обращение не будет обработано.
Жалобы
В приложениях Telegram есть встроенные способы пожаловаться на сообщение, пользователя, бота, группу или канал. Но для некоторых ситуаций они не подходят: если жалоба не относится к конкретному объекту, нужно обращаться по специализированному каналу связи.
У Telegram есть несколько адресов, на которые можно отправить электронное письмо с жалобой. В сети можно найти множество разных адресов, якобы принадлежащих администрации Telegram, но редакция Telegram Info уверена в работоспособности только таких:
- [email protected] : для жалоб на любой контент.
- [email protected] : для жалоб на контент, связанный с жестоким обращением с детьми, включая детское порно.
- [email protected] : для жалоб на нарушение авторских прав.
Обжалование
Если вы считаете, что Telegram необоснованно ограничил или заблокировал ваш аккаунт, канал, бота или группу, можно попробовать обжаловать эту блокировку.
Аккаунт ограничен
При спам-бане могут быть недоступны одно или несколько действий из следующего списка:
- начинать диалоги с незнакомцами (теми, кто не добавил вас в свой список контактов);
- вступать в публичные группы или отправлять в них сообщения;
- создавать группы или каналы;
- управлять администраторами в своих группах или каналах;
- добавлять пользователей в группы или каналы.
Обратите внимание: иногда ответы бота не соответствуют действительности. Бывает, что на аккаунте уже есть спам-бан, а бот об этом еще не знает; также бот может утверждать, что спам-бан уже снят, а на самом деле он ещё действует. Обычно задержка при обновлении данных у бота составляет не более суток.
Канал, группа или бот заблокирован. Аккаунт заблокирован, удалён, или к нему потерян доступ
Для обжалования других видов блокировок и для связи с поддержкой в тех случаях, когда доступа к аккаунту нет, Telegram предлагает два email-адреса:
- [email protected] : обжаловать ограничения своего аккаунта, бота, группы или канала.
- [email protected] : обжаловать удаление аккаунта или блокировку номера телефона. Обратите внимание: в случае блокировки номера телефона мы рекомендуем не писать сюда напрямую, а нажать кнопку «Помощь» под сообщением о блокировке, выбрать настроенное почтовое приложение и отправить письмо, текст которого приложение составит автоматически, не внося в текст никаких изменений.
Обратите внимание: иногда бывает так, что на отправленное письмо не приходит никакого ответа, но при этом Telegram все-таки удовлетворяет просьбу, описанную в письме. Поэтому после отправки письма имеет смысл регулярно проверять, не снял ли Telegram ограничения.
Баги и предложения
У Telegram есть платформа bugs.telegram.org, с помощью которой любой пользователь может сообщить о баге или внести свое предложение. Правда, только на английском языке.
Для того, чтобы отправить своё предложение или сообщение о баге, необходимо сперва авторизоваться на платформе с помощью своего Telegram-аккаунта, а затем ввести в строку поиска несколько ключевых слов своей идеи или проблемы. Если такой баг или предложение ещё не зарегистрированы на платформе, нажмите на кнопку «Report a problem» внизу экрана и заполните открывшуюся форму.
Не приходит код авторизации
Если вам не удается получить код для авторизации в своем аккаунте, воспользуйтесь мобильным приложением Telegram для iOS или Android. Попробуйте разные способы доставки кода и терпеливо дожидайтесь обратного отсчёта после каждой попытки. Если вам повезёт, на экране появится кнопка «Не получили код?
» (“Didn’t get the code?”), при нажатии на которую появится новое окно с кнопкой «Помощь» (“Help”) внизу. Нажмите на неё, выберите настроенное почтовое приложение и отправьте письмо, текст которого приложение составит автоматически. Не вносите в текст никаких изменений. Если кнопка «Не получили код?» или «Помощь» не появляется, не пытайтесь входить в аккаунт несколько раз подряд: этот способ не сработает.
Общие вопросы о работе мессенджера
Если у вас возник вопрос общего плана («Как создать канал?», «Не могу найти настройку» и т.п.), можно обратиться в волонтёрскую поддержку Telegram.
Обратите внимание: волонтёры Telegram не помогают по следующим вопросам:
- жалобы на любой контент;
- обжалование ограничений;
- предложение новых функций или настроек;
- разработка и обслуживание ботов.
Чтобы обратиться к волонтёрам Telegram, в разделе «Настройки» выберите пункт «Задать вопрос» (на iPhone — «Помощь»). Если вы хотите и можете общаться с волонтёрами на русском языке, можно воспользоваться прямой ссылкой — https://t.me/+42470.
Важно понимать, что у волонтёров Telegram нет обязательств по скорости ответа или продуктивности. Значительная часть вопросов, к сожалению, действительно никогда не получает ответа, но некоторым пользователям иногда везёт решить свою проблему через этот канал связи.
Для разработчиков ботов
Сюда следует писать, если вы, например, хотите изменить имя пользователя своего бота или увеличить ему лимиты.
Другие вопросы
Если у вас возник вопрос, который не подходит ни под одну из вышеописанных категорий, вы можете попробовать связаться с Telegram через адрес общей технической поддержки — [email protected] .
Источник: tginfo.me