Зачем в Телеграмме канал и чат

Telegram — это удобное средство коммуникации, которое обеспечивает быстрый обмен сообщениями, мультимедийными файлами и т.д. Важной особенностью Telegram является то, что в нем возможно создать канал, который может быть использован для широковещательной рассылки информации. Также возможно превратить уже существующую группу в канал, что позволяет сохранить предыдущую историю коммуникации и обеспечить мгновенное обновление новостей и информации.

1. Создание канала в Telegram Desktop
2. Преобразование группы в канал в Telegram
3. Прикрепление чата к каналу в Telegram
4. В чем разница между группой и каналом в Telegram
5. Как создать канал в Telegram на телефоне
6. Полезные советы
7. Вывод

Создание канала в Telegram Desktop

1. Откройте меню, нажав на кнопку с тремя горизонтальными полосками в левом верхнем углу окна
2. Выберите пункт «Создать канал»
3. В появившемся окне введите название канала и загрузите аватар

• для бизнеса подходит логотип компании
• для продвижения личного бренда — фото эксперта.

Преобразование группы в канал в Telegram

1. Создайте канал в Telegram, следуя инструкциям, которые были описаны выше.
2. После создания канала, нажмите на его название и выберите «Информация о канале»
3. Нажмите на три вертикальных точки и выберите «Управление каналом»
4. Затем нажмите на «Обсуждение» и выберите «Добавить группу»
5. Выберите уже существующую группу, которую вы хотите превратить в канал, или создайте новую.

Прикрепление чата к каналу в Telegram

1. Зайдите в диалог или канал, который вы администрируете
2. Нажмите на сообщение, которое вы хотите закрепить, или щелкните правую кнопку мыши в десктопной версии
3. Во всплывающем меню выберите «Закрепить»

В чем разница между группой и каналом в Telegram

Каналы более приватны, чем группы: участники не могут просмотреть профили других участников. Например, если один из ваших контактов является подписчиком того же канала, то вы не будете знать об этом. Группы Telegram являются более публичными.

Собираем мусор в чат рулетке. Диалоги с Орками и не только.

Как создать канал в Telegram на телефоне

Вы можете создать канал в Telegram на своем смартфоне, следуя этим простым инструкциям:

1. Нажмите на значок карандаша в правом нижнем углу
2. Выберите соответствующий пункт
3. Укажите название канала, выберите тип и добавьте описание
4. Добавьте в канал участников из своих контактов
5. Нажмите на стрелочку и готово!

Полезные советы

• Не забывайте, что каналы Telegram могут быть использованы для широковещательной рассылки важной информации, не перегружайте подписчиков лишней информацией.
• Если вы преобразуете группу в канал, убедитесь, что вы потеряли доступ к некоторым функциям групп, например, голосовые сообщения не будут поддерживаться.
• Не злоупотребляйте прикреплением сообщений в канале, используйте эту функцию только для выделения наиболее важной информации.

Вывод

Telegram — это удобный инструмент для широковещательной рассылки информации. Превращение группы в канал может быть полезно для бизнеса и личного использования. Создание канала требует некоторых усилий, но это может значительно улучшить взаимодействие с вашей аудиторией в Telegram.

Как сделать тг красивым

Как сделать текст в Телеграме красивым и оформленным? Для начала нужно выделить нужный кусок текста и нажать на него правой кнопкой мыши (если вы работаете с компьютером). После этого в появившемся контекстном меню нужно выбрать опцию форматирования, которая откроет доступ к различным настройкам шрифтов. Выберите тот шрифт, который вам нравится, и ваш текст мгновенно станет более выразительным. Кроме того, в меню форматирования можно добавить различные эффекты тексту, такие как жирный или курсивный шрифт. Если же вы хотите добавить гиперссылку, то просто выделите нужный текст и нажмите на него правой кнопкой мыши. В появившемся контекстном меню выберите опцию «Вставить гиперссылку» и введите нужный адрес сайта. Таким образом, вы можете оформлять свой текст в Телеграме красиво и профессионально.

Как найти в телеграмме продвинутые настройки

Часто пользователи мессенджера Telegram, желающие настроить свой профиль и приложение под себя, сталкиваются с проблемой поиска продвинутых настроек. Однако, это совсем несложно! Для того, чтобы найти продвинутые настройки, необходимо открыть боковое меню, которое находится слева на экране. Затем вы выбираете «Настройки» и далее «Продвинутые настройки». После этого вам будут доступны различные функции, которые помогут более эффективно использовать мессенджер. Здесь можно настроить безопасность, приватность и даже изменить цветовую гамму приложения. Эти настройки помогут сделать использование Telegram более удобным и комфортным для вас. Не стоит недооценивать возможности настроек, потому что они могут значительно повысить уровень безопасности и комфорта во время использования данного мессенджера.

Как зайти в скрытые настройки Телеграм

Если вы хотите получить доступ к скрытым настройкам приложения Telegram, то вам следует знать несколько простых трюков. Если вы используете смартфон Android, то для того, чтобы открыть скрытые настройки, нужно зайти в раздел «Настройки», затем зажать надпись «Telegram for Android XXXX» в самом низу экрана. После этого появится меню, где вы сможете настроить множество параметров. В случае, если вы используете устройство IOS, то трюк отличается. На главной странице «Настройки» нужно сделать десять нажатий пальцем, и тогда появится скрытое меню. В нём вы сможете настроить приложение, используя расширенные возможности. Скрытые настройки позволяют пользователям Telegram более гибко настроить приложение, увеличить его функциональность и улучшить работу.

Если вы хотите создать свой канал в Телеграм, воспользуйтесь следующими шагами. В начале откройте приложение Telegram Desktop на вашем компьютере. Затем нажмите на кнопку с тремя горизонтальными полосками, расположенную в левом верхнем углу окна, и выберите пункт «Создать канал». В появившемся окне нужно задать название для вашего канала и загрузить аватар, который будет соответствовать вашей тематике. Если вы создаете канал для бизнеса, то подойдет логотип вашей компании. Для продвижения личного бренда стоит выбрать фотографию эксперта в вашей нише. После этого вы можете добавлять посты и приглашать пользователей подписаться на ваш канал. Не забудьте продвигать его через другие каналы и социальные сети.

• Как раскрутить канал
• Как включить пересылку сообщений в телеграмме

Источник: telegramy.ru

В чем разница групп и каналов в Telegram

Каналы и группы в мессенджере Телеграм являются эффективным способом для взаимодействия с аудиторией. Однако многие пользователи Telegram не понимают, в чем их различия и какое из этих сообществ лучше подойдет для общения. Давайте вместе разберемся.

15 ноября 2022 года Мессенджеры

4 минуты, 43 секунды читать

Что называют каналом в Telegram

Сообщество, где администраторы создают и публикуют посты. Другим участникам доступны: их просмотр и оставление реакций, комментирование или пересылка. Эти действия можно выполнить, если автор публикации даст участникам соответствующее разрешение.

Любой пользователь может организовать телеграм-канал. Как это сделать:

· С Android

Зайдите в приложение мессенджера и выберите синий круг с карандашом, расположенный в правом нижнем углу.

· С iPhone

В приложении нажмите на значок в виде синего квадрата с карандашом, который расположен в правом верхнем углу.

· С компьютера

Десктоп-версии Telegram на Windows и MacOS имеют идентичные алгоритмы по созданию канала, за исключением некоторых элементов интерфейса приложений.

Что называют группой в Telegram

Это вид сообщества, где все участники могут общаться с помощью сообщений или мультимедиафайлов. У администратора групп есть право ограничить взаимодействие участников. Телеграм-группа не отличается от групп, представленных в других сервисах по обмену сообщениями.

Виды групп и каналов в Telegram

И те и другие могут быть публичными (доступны всем) и приватными (приглашение по ссылке). Публичные группы легко найти через внутренний поисковик мессенджера, введя в поисковую строку название группы.

Чем каналы отличаются от групп

1. Права администраторов

В телеграм-канале администратору доступны следующие возможности:

· публикация любых сообщений и постов

· добавление и исключение участника

Поскольку участники не могут друг с другом взаимодействовать, на администраторе лежит ответственность за публикацию всего контента, представленного на канале.

В телеграм-группе администраторы могут:

· следить за спамом

· ограничивать доступ пользователям, нарушающим правила группы,

· поддерживать обратную связь с участниками, отвечая на их вопросы в личных сообщениях

· проверять, что между собеседниками группы выстраивается адекватная и уважительная коммуникация

2. Число участников

Каналы мессенджера вмещают неограниченное количество участников, которых называют подписчиками.

В отличие от каналов, изначально группы вмещали до 200 участников. Однако супергруппа может включать до 200 тысяч пользователей.

Каналы более приватны, чем группы. В них участникам недоступны профили других собеседников. Например, если один из ваших контактов является подписчиков того же канала — вы не узнаете об этом.

Телеграм-группы являются более публичными. Являясь ее участником, можно с легкостью ознакомиться с другими пользовательскими профилями. Помимо этого, в них можно переписываться с остальными участниками, однако сделать это можно не всегда, поскольку все зависит от настроек конфиденциальности собеседника.

1. История сообщений

Каждый участник канала имеет доступ ко всему чату канала с момента его создания. Таким образом, новые участники могут при желании просматривать прошлые посты и экспортировать их в файл.

Участники групп также имеют доступ к архивным сообщениям. Важно учесть, что администратор группы может ограничить для новых пользователей эту возможность. В таком случае они могут видеть только последние сообщения.

2. Оценка активности аудитории

У постов, представленных в тг-каналах, можно посмотреть количество просмотров внизу с правой стороны после значка в виде глаза. Это позволит понять активность его аудитории. Для администраторов показатель говорит о вовлеченности аудитории, которая в будущем интересует рекламодателей.

Активность группы оценивается по тому, как ее участники общаются и комментируют новости.

3. Уведомления и беззвучные сообщения

Когда к группе в мессенджере присоединяется новый пользователь, оповещение получают все участники. В телеграм-канале подписчики не знают, кто присоединился: функция доступна только администраторам.

Администраторы тг-каналов могут отправлять своим подписчикам бесшумные сообщения, а администраторы групп — нет. Сообщения без звука удобны для отправки срочных сообщений получателям, находящимся в другом часовом поясе, чтобы не беспокоить их. Чтобы отправить такое сообщение, администратор должен нажать значок колокольчика рядом с полем сообщения.

Что выбрать в Telegram — группу или канал?

Учитывая все вышеназванные сходства и особенно отличия между группой и каналом, вы сможете без труда определиться, какой именно тип сообщества в Телеграм вам следует создать. Хотите сделать площадку для активного общения пользователей между собой и обсуждения информации с ними? Ваш выбор – группа.

Источник: bezlimit.ru

Телеграм: площадка для бизнеса

Система объединяет в одном окне все мессенджеры, социальные сети и чаты. Обращение клиента нельзя пропустить, ответ будет мгновенным.

Попробовать бесплатно

Запрет Instagram* и Facebook**, подвешенное состояние YouTube вынудили бизнес искать новые площадки для развития и рекламы. На первое место вышел Telegram. Мессенджер популярен у пользователей, в него перебрались СМИ и его не планируют запрещать в РФ. Мы подготовили для вас краткое пособие по бизнес-телеграму: как эффективно использовать мессенджер.

Почему стоит выбрать Telegram

Использовать мессенджер как бизнес-площадку начали давно. После ребрендинга 2021 года Телеграм стал многозадачным. Его используют для корпоративного общения, связи с клиентами, в нем хранят документы компании. Все рабочие задачи решаются в одном приложении. Ежедневный прирост аудитории мессенджера после обновления — 500 тысяч пользователей.

Телеграм уникальный феномен: он стал чем-то средним между соцсетями и мессенджерами. В Телеграме читают новости и общаются, ставят лайки и делают репосты, продают и прогревают аудиторию. Мессенджер стал ближе россиянам, чем любая соцсеть.

Есть 4 причины, почему бизнесу нужен Телеграм :

1. Безопасность . Телеграм единственный мессенджер, который обошел закон о запрете анонимности
2. Инструментарий для продвижения . Это тематические каталоги товаров, прокаченные боты и чаты с заинтересованной аудиторией
3. Приток аудитории . Из-за запрета Facebook и Instagram в Telegram постоянно приходят новые люди. За март количество активных пользователей из России выросло 14 миллионов
4. Совмещение рабочего общения и продвижения продукта . В мессенджере можно хранить документы компании, вести онлайн-брифинги, общаться с коллегами и одновременно продавать продукт с помощью канала компании

Аудитория Telegram

Первыми Телеграмом стали пользоваться молодые специалисты IT-сферы. Следом подтянулись пользователи других возрастов. Ниже — диаграмма с данными о возрасте аудитории ТГ.

В ТГ сидят пользователи разного возраста, но популярен он все равно у более молодой аудитории.

Сейчас половое и возрастное различие в пользователях стирается. 40% аудитории женщины, 60% — мужчины. Телеграм завоевывает популярность у всех пользователей интернета.

Интересы аудитории приложения сосредоточены в онлайн-сфере. В 2022 году в мессенджер перешли блогеры, СМИ и онлайн-школы. Из-за большого количества пользователей мессенджера, даже 1% аудитории — большая цифра.

Первыми мессенджером стали пользоваться айтишники. Они до сих пор внушительная часть аудитории ТГ.

Представим, Вася открыл курсы по маркетингу и хочет найти учеников в Telegram. Посчитаем за него: в период с 25 февраля по 14 марта русскоязычная аудитория Телеграм увеличилась на 14 млн. человек. На русском в мессенджере говорят 50 миллионов. Аудитория, интересующаяся маркетингом — 7,2%. Уберем людей младше 17 и старше 35. По грубым подсчетам, потенциальных клиентов у Васи — около 1,8 миллионов. Осталось их найти.

Русскоязычная аудитория ТГ — 50 млн человек. Все они — потенциальные клиенты для бизнеса.

Автоматизируйте продажи в OkoCRM

Каналы продаж, чаты с клиентами в мессенджерах и соцсетях, заявки, задачи и дедлайны, звонки, аналитика, документы — в одном окне браузера.

Отличия Telegram от других мессенджеров

В отличие от других мессенджеров, в Телеграме есть сообщество — он как соцсеть. Пользователи создают каналы, через которые продают товары, доносят идеологию компании или собственные мысли. У WhatsApp и Viber нет таких форматов. А то же TamTam — мессенджер от VK, в котором есть каналы — имеет аудиторию всего 6 миллионов.

Еще несколько функций, которые отличают Телеграм:

• запись видеосообщений до 10 минут
• хранение вложений до 2ГБ в облаке
• редактирование и удаление сообщений 48 часов
• отложенная отправка сообщений
• сортировка чатов по группам — рабочие и личные
• боты

Если использовать функционал мессенджера на полную, Телеграм сильно упрощает жизнь бизнесу.

Так выглядит разбивка чатов по группам, если открыть приложение с компьютера. Мессенджер адаптирован для ПК не хуже, чем для смартфонов.

OkoCRM в Telegram

Только польза про OkoCRM. Обновления, новости, инструменты продаж и кейсы клиентов. Иногда шутим, но не сильно =)

Инструменты приложения

Создать бизнес в Телеграм помогут инструменты — то, что отличает его от остальных мессенджеров. Разбираем подробно, что это за инструменты и как они работают

Каналы

Канал — маленькое СМИ, лендинг и площадка для продаж . В каналах можно делать что угодно: знакомить с сотрудниками, освещать новости или ностальгировать по старым ценам. Каждый решает самостоятельно.

Некоторые компании ведут каналы в официальным стиле, публикуя новости (банк Tinkoff). Другие открывают комментарии и ведут диалог с клиентами и подписчиками (парфюмерная компания «Золотое Яблоко»). Подписчик получает уведомления о новых постах.

Сравним два подхода к ведению каналов на примере франшиз японской кухни.

У «Суши Даром» и «Тануки» одинаковое количество подписчиков и примерно одинаковое количество просмотров. «Суши Даром» публикуют только рекламную информацию. Тануки общаются с гостями.

Продать товар один раз не сложно. Лояльность к компании формируется долго и упорно.

Чаты

Чат — пространство для общения в Телеграме. В мессенджере есть групповые, индивидуальные и секретные чаты.

Индивидуальные чаты — прямое общение человек-человек. Рабочая переписка подходит для хранения документов в облачном хранилище или обычного общения.

Групповые чаты объединяют единомышленников. Компаниям и бизнесу будет полезно следить за крупными чатами, где сидит их потенциальная аудитория или организовать свой. В чат так же постят полезную информацию — находят на в других каналах или пишут самостоятельно, подогревая интерес пользователей.

Секретные чаты . Их фишка — они не оставляют следов на серверах. Из секретного чата нельзя переслать сообщения или сделать скриншот переписки. А через время месседжи автоматически удаляются.

Сделать скрин секретной переписки не получилось, сервис не врал. Зато получилось сделать скрин ошибки, которая вылазит, если попытаться скопировать тайны секретного чата.

Боты

Бот — аккаунт мессенджера, запрограммированный на ответы. Боты выполняют команды по принципу «вопрос-ответ». Они могут отвечать на вопросы, бронировать время, присылать шутки и общаться с клиентами. Сфера деятельности бота ограничена только фантазией его автора и сложностью кода.

Основные функции бота для бизнеса:

• отвечать на вопросы в техподдержке
• помогать в выборе товара
• оформлять заказы и уведомлять о готовности
• оформлять доставку
• информировать о скидках и акциях
• развлекать подписчиков

Если вы не программист, создать и настроить чат-бота можно в конструкторе. Хорошие конструкторы для создания сложных ботов — Chatforma и Puzzlebot. Как работать с конструкторами, мы рассказали в отдельном материале.

Процесс создания текстового бота с помощью сервиса Puzzlebot.

OkoCRM для малого бизнеса

Простая система для автоматизации продаж, проектов, клиентской базы и чатов с клиентами за адекватные деньги. Попробуйте, 7 дней бесплатно.

Как продавать в Телеграме

Компании приходят в Telegram развивать свой бизнес. Для этого нужно сделать следующее:

1. Установить коммуникацию . Чем больше бизнес взаимодействует с клиентом, тем больше продаж. Задавайте подписчикам вопросы, интересуйтесь их мнением, проводите опросы. Телеграм создан для близкого общения с аудиторией.

Повышенная лояльность к продукту увеличивает спрос. Для этого используйте все доступные инструменты по максимуму: чаты, каналы, боты техподдержки, telegram-рассылки.

2. Продавать . Общаясь с аудиторией, не забывайте продвигать собственный продукт. Публикуйте акции, специальные предложения, демонстрируйте товар, отзывы и результаты покупателей (например, если продукт — абонемент в фитнес зал).

Как продают товары разные бренды. В ТГ можно не только написать об акции, но и показать все товары в отдельном боте. Используйте все возможности Телеграма для бизнеса.

3. Автоматизировать бизнес . Чат-боты в Телеграме берут на себя административные функции — отвечают на вопросы, принимают заявки. О возможностях ботов мы рассказали выше. Используйте их расширенный функционал для анализа аудитории. По результату корректируйте маркетинг-стратегию компании. Зарабатывать станет проще.

4. Создать личный бренд . Используйте личные истории основателей компании, создайте оригинальные стикеры, общайтесь с аудиторией. Успешный канал совмещает в себе личное и рабочее. Через истории можно продавать товар компании.

Каждый пользователь может создать оригинальные стикеры в приложении. Здесь — стикеры, созданные банком Tinkoff.

Как пропиарить свой канал

Петр Михайлович решил перевести бизнес в онлайн и запустил канал про домашние сладости. Он выкладывает фотографии медовой пасеки, снимает на видео процесс готовки и хочет ответить на вопросы. Вот только у новичка всего 10 подписчиков, никто не пишет в директ.

Петру Михайловичу нужны люди, которые любят домашние сладости. Вам — ваша аудитория. Ниже разобрали способы рекламы канала для вас и Петра Михайловича.

Публикация в тематических каталогах

В каналах Телеграма можно утонуть — настолько их много. Таргета в мессенджере нет. Чтобы найти интересующий канал, пользователи используют тематические каталоги.

Каталоги публикуют на официальном сайте мессенджера и в специализированных каналах Телеграма. Иногда каталоги публикуют СМИ и блогеры. Некоторые авторы просят деньги за включение в каталог. В другие можно залететь только за счет качества контента.

Тематическая подборка каналов о технологиях, опубликованная на официальном сайте Telegram.

Взаимный пиар

Выберите канал с подходящей ЦА и предложите администратору разместить рекламные посты. Не ищите каналы в чатах ТГ «взаимопиар», если не хотите рекламировать мошенников. Напишите администратору приглянувшегося канала напрямую.

Большие каналы возьмут за ВП оплату.

Платная реклама

При заказе рекламы анализируйте статистику, активность аудитории и совпадение ЦА. Составьте договор, в котором пропишите подробности — сколько реклама должна «висеть» внизу, требования к тексту и видео. Подготовьте контент и акции для новых подписчиков. Большую часть первого заработка вкладывайте в рекламу.

Не заказывайте рекламу, если ваш канал не готов к наплыву новой аудитории.

Качественный контент

Пишите так, чтобы вам самому было интересно читать. Показывайте производство, знакомьте с секретами бизнеса. Если контент будет качественным, рекламу сделают подписчики.

Контент “Тинькофф Инвестиции” и “АвтоломбардЧ”. Тинькофф работает над контентом, ломбард просто продает товар.

Коротко: Telegram и бизнес

1. Телеграм — это мессенджер и соцсеть в одном. Каждый день аудитория ТГ растет на 500 тысяч человек. 10% аудитории мессенджера говорят на русском
2. Телеграм для бизнеса выбирают из-за его безопасности, популярности и инструментов. Реально вести дела компании, используя только Telegram
3. Основные инструменты мессенджера: каналы, чаты и боты. Если правильно настроить ботов, они смогут выполнять работу за администратора компании. Чаты и каналы нужны для повышения лояльности и продажи товаров или услуг
4. В Telegram нет таргета, поэтому продвигаться нужно качественными постами и рекламой на каналах с похожей ЦА

* Сообщаем, что Instagram принадлежит компании Meta, которая признана в РФ экстремистской организацией, а её деятельность на территории страны запрещена.

** Сообщаем, что Facebook принадлежит компании Meta, которая признана в РФ экстремистской организацией, а её деятельность на территории страны запрещена.

Попробуйте OkoCRM бесплатно

Мощная система для автоматизации продаж, ведения базы и общения с клиентами. В одном окне все каналы продаж, мессенджеры, чаты, клиентская база и сделки.

Источник: okocrm.com