на моём ноутбуке ОС Cinnamon 4.6.7 Linux Mint 20 Ulyana в установленном приложении Telegram Desktop версии 3.5.1 имелось два аккаунта используемые мною только лишь на одном этом моём устройстве и имеющие активацию соответственно на два разных номера телефона.
Со второй декады января 2023 из меню выбора аккаунтов телеграм исчез мой второй аккаунт.
За месяц до этого на этот недоступный ныне мне аккаунт была активирована двухэтапная аутентификация,
Теперь тот номер на который был активирован исчезнувший аккаунт мне не доступен.
Сразу же обратился в официальную поддержку приложения Telegram с просьбой о помощи в решении этой проблемы отослав письмо и сообщением на сайте (через форму), ответа до сих пор не получено.
Может ли кто помочь разобраться в этой проблеме и в том как мне теперь зайти в мой аккаунт на моём устройстве и что именно мне для этого следует предпринять?
- Вопрос задан 06 февр.
- 307 просмотров
Источник: qna.habr.com
На этот аккаунт не заходили 1395 дней и там…
Блог
Сервис Telegram предлагает подписчикам широкий спектр возможностей, благодаря чему количество абонентов мессенджера неуклонно растет. При работе с программой пользователи могут столкнуться со сбоями. Часть ошибок объясняется несовершенством сервиса или ошибками юзеров. Иногда неполадка является следствием ограничений конфиденциальности, принятых в сервисе. Далее обсуждаются причины поступления системного сообщения о превышении лимита попыток для входа в сервис, а также приводятся рекомендации по решению проблемы.
Список системных оповещений при сбое входа
Первичный вход в аккаунт Телеграм требует от юзера авторизации в сервисе. Ошибки, происходящие во время выполнения процедуры, часто связаны с низким качеством подключения к сети и могут быть решены достаточно просто. Системные сообщения, поступающие в процессе авторизации, могут иметь различные формулировки. Действия, которые должен предпринять пользователь, зависят от содержания оповещения.
«Превышен лимит запросов, попробуйте позже»
Подобное сообщение (в английском оригинале «too many requests, try again later») означает, что пользователь неоднократно посылал запросы для получения SMS с кодом доступа, после чего неверно вводил последовательность. Месседж с паролем, формирующийся автоматическим образом, дает право на одну попытку входа. Если идентификатор введен неправильно, код обнуляется. Для следующей попытки запуска программы необходимо заново выполнить запрос пароля и дождаться следующего сообщения.
Если юзер многократно вводил ошибочные пароли, программа делает паузу, отправляя соответствующее оповещение юзеру. При дальнейших попытках запроса и ввода пароля рекомендуется быть особенно внимательным, поскольку время перерыва будет увеличиваться при каждой неудачной попытке.
«Превышен лимит попыток входа»
Многочисленные безрезультатные попытки открыть учетную запись расцениваются системой как попытка взлома. При превышении определенного предела доступ к аккаунту будет на время запрещен. Попытки зайти в учетку с любых устройств система будет блокировать. При возникновении подобной проблемы пользователю стоит запастись терпением и дождаться завершения указанного срока.
«Слишком много действий, повторите позже»
Причиной подобного оповещения, сопровождающегося временной блокировкой аккаунта, также могут явиться слишком частые безрезультатные запросы пароля. Повышенная активность пользователя, не завершающаяся отправкой правильного идентификатора, наводит на подозрения. Система блокирует учетную запись абонента, чтобы не позволить постороннему лицу выполнить подбор пароля и взломать профиль.
Второй причиной оповещения о подозрительной активности могут стать излишне частые выходы и входы пользователя в профиль. Создатели мессенджера предусмотрели лимит подобных операций, чтобы обеспечить безопасность абонентов Телеграм.
Причины поступления оповещений о превышении лимита попыток доступа
Ошибка превышения допустимого лимита попыток запуска Телеграм может возникнуть у любого пользователя. Чаще всего оповещение о сбое сопровождается временной блокировкой пользовательского профиля. Подобный механизм служит для защиты учетных записей Телеграм от проникновения посторонних лиц.
Стандартный перечень действий при входе в пользовательский профиль включает следующие этапы:
- Абонент отправляет собственный логин, имеющий вид телефонного номера, на сервер программы.
- Система генерирует пароль доступа из шести символов и отправляет на указанный телефон через SMS. Код может использоваться лишь один раз.
- Внутри Телеграм открывается строка для набора пароля, около которой есть надпись «Отправка повторного запроса».
- При правильном вводе идентификатора абонент может начать общение в собственном профиле.
Если набор пароля был выполнен с опечаткой, пользователь получает системный месседж о необходимости повторить запрос через некоторый интервал времени. Подобная предосторожность направлена на предотвращение взлома учетной записи путем подбора кода доступа.
Как узнать время ожидания
При поступлении месседжа о превышении допустимого лимита запросов не следует немедленно пробовать повторить процедуру. Рекомендуется сделать перерыв не менее четверти часа. За это время все входящие СМС с последними запрошенными паролями будут доставлены на устройство, после чего пользователь снова сможет запросить идентификатор доступа.
Поступившее сообщение о блокировке аккаунта обычно обозначает прекращение доступа к учетке на сутки. Нетерпеливый пользователь для уточнения оставшегося времени может использовать следующий алгоритм:
- Зайти в онлайн-версию Телеграм, набрав внутри строки браузера «web.telegram.org» или воспользовавшись встроенным поисковиком.
- Попробовать открыть собственную учетную запись стандартным методом.
- Получив входящее сообщение о превышении лимита запросов, нажать на строчку «Просмотреть техническую информацию».
- Найти надпись «Flood_wait*****», где вместо звездочек будет нужный временной интервал, выраженный в секундах. Для перевода времени в часы нужно разделить число на 3600.
После того, как указанное время пройдет, доступ к аккаунту будет восстановлен. В противном случае юзер должен обратиться к сервису поддержки, подробно объяснив проблему. Сотрудники сервиса помогут решить проблему, если аккаунт не отправлен «в вечный бан» за нарушение правил пользования мессенджером.
Аналогичное ограничение может быть применено при слишком частой отсылке месседжей внутри Телеграм (более двух десятков за минуту). В подобном случае также рекомендуется дождаться окончания ограничений или написать в сервис техподдержки.
Возможность обхода ограничений
Алгоритмов, помогающих юзеру снять ограничения на вход в собственный профиль, не существует. Выполнение аутентификации в сервисе является необходимым и принципиально важным условием для доступа к просмотру содержимого учетной записи. Смена устройства, IP-адреса или переход на другую версию мессенджера не изменят ситуацию.
Для просмотра каналов Телеграм и восстановления общения с контактами пользователь может создать новую учетную запись, привязанную к другому телефонному номеру, а затем заново авторизоваться в сервисе с новым логином.
Если пользователю необходимо часто рассылать сообщения большой аудитории, абонент сервиса может создать собственный канал. Владелец канала и админы вправе рассылать подписчикам любое количество сообщений без риска быть заблокированными. Чтобы воспользоваться данной возможностью, нужно подписать на канал необходимое количество заинтересованных лиц.
Лимитированное количество попыток входа в аккаунт направлено на защиту интересов абонента мессенджера. Подобная мера позволяет значительно снизить риск несанкционированного входа в учетную запись посторонних лиц. После получения сообщения о превышении числа разрешенных попыток авторизации наиболее разумной тактикой будет выполнение требований сервиса.
Заключение
Материал рассказывает о процедуре авторизации в мессенджере Telegram. Приведен список системных оповещений при сбое входа в сервис. Указаны причины поступления оповещений о превышении лимита попыток доступа. Приводятся рекомендации, как узнать время ожидания. Обсуждается возможность обхода ограничений.
Источник: faqchat.ru
Блог
Ошибка входа в Telegram, связанная с превышением числа попыток
- Автор записи: serg101
- Запись опубликована: 16.03.2021
- Рубрика записи: FAQ
- Комментарии к записи: 0 комментариев
- Запись изменена: 30.01.2023
Содержание
При блокировке аккаунта Телеграм из-за слишком большого числа попыток входа не следует вдаваться в панику. Существует перечень подобных ошибок, после совершения которых пользователь временно теряет доступ к профилю.
При виде сообщения: too many attempts please try again later, подождите некоторое время. Через непродолжительное время приложение снимет блокировку.
Ошибка «Слишком много попыток»
Некоторые абоненты Телеграм, лишившись доступа к аккаунту, пробуют перейти на другое устройство, использовать анонимайзер или заново инсталлировать мессенджер. Такие попытки обречены на провал.
Сообщение о превышении количества допустимых попыток запускает функцию блокировки телефонного номера абонента, а не IP-адреса. Чтобы добиться отмены запрета доступа к приложению, необходимо узнать, почему ограничен доступ к профилю. Среди возможных причин: подозрительная пользовательская активность или наказание за рассылку спама.
Основные причины
Некоторые действия абонента приложение может квалифицировать, как внушающие подозрение. Если юзер каждый раз входит в профиль через процедуру авторизации, а в конце работы закрывает мессенджер, можно заподозрить абонента в использовании большого количества аккаунтов на одном устройстве. При обнаружении подобных действий профиль блокируется и приложение отказывается работать.
Заблокированного пользователя прежде всего интересует вопрос о сроках ограничения доступа.
Максимальный срок блокировки – 24 часа. По истечении этого времени абонент может снова зайти в приложение.
Некорректная регистрация
Наиболее надежный путь избежать ошибок при регистрации – авторизоваться со смартфона. В этом случае процесс отсылки запроса и считывания кода пройдет автоматически.
Цифровой код имеет лимит срока действия. Если абонент не смог ввести последовательность цифр в нужный промежуток времени, программа разрешит повторить попытку только после паузы.
Ошибка при вводе пароля
Авторы Телеграм, заботясь о сохранности данных абонентов, регулярно повышают степень защиты пользовательских профилей. Одна из защитных мер – блокировка при пятикратном неправильном наборе кодового слова. На экране у пользователя появится сообщение об исчерпанном лимите. Для возобновления попыток необходимо переждать.
Чтобы правильно ввести кодовое слово, нужно проверить следующие моменты:
- Раскладка клавиатуры. При наборе кодовых символов нужно выбрать правильный регистр и следить за переходом между латиницей и кириллицей.
- Сложный и плохо запоминающийся пароль приводит к частым ошибкам при наборе. После получения доступа к приложению пользователю лучше поменять кодовый набор символов на простой и запоминающийся.
Рассылка спама
Приложение Телеграм ведёт учет количества отосланных сообщений. При превышении определенного предельного значения профиль абонента будет заблокирован. Например, адресат не должен получать больше 20 писем от одного пользователя за минуту.
Другим основанием, чтобы заблокировать пользователя, служат жалобы от клиентов Телеграм на отсылку спама. Авторы приложения определили конкретное число жалоб, после достижения которого аккаунт блокируется. Создателям массовых рассылок не следует злоупотреблять отсылкой посланий незнакомым клиентам во избежание жалоб и попадания в черный список мессенджера.
Распространителям информации рекламного характера лучше выбрать для этой цели собственный канал. В число подписчиков можно приглашать абонентов мессенджера без ограничений. Решение заходить в канал остается за пользователем. В этом случае подписчики группы не могут протестовать против навязанной рекламы. Даже в случае обращения в техподдержку недовольных пользователей канал не будет закрыт.
Решение проблемы
Если Telegram выдает сообщение о превышении допустимого количества попыток ввести пароль для входа, пользователю придётся запастись терпением. Как правило, через 10 минут блокировка снимается, и абонент получает право на следующую попытку.
Если по истечении 24 часов доступ к аккаунту всё еще закрыт, рекомендуется:
- Поискать решение на официальном сайте Телеграм. Если проблема связана с блокировкой Телеграм на территории России, можно использовать VPN.
- Обратиться к службе технической поддержки (telegram.org/support).
Время блокировки профиля
Как правило, ограничение доступа пользователя к своему профилю не продолжается более нескольких минут. При сложных случаях аккаунт блокируется на срок до суток.
Абоненту, впервые уличённому в рассылке спама, будет закрыт доступ к приложению на протяжении одной недели. Повторное нарушение запрета означает блокировку навечно. «Вечный бан» для пользователя означает невозможность когда бы то ни было зарегистрироваться в Телеграм под прежним номером телефона. В таком случае для использования Telegram абоненту будет необходимо зарегистрировать новый профиль, привязав аккаунт к другому телефонному номеру.
Чтобы не допустить вечной блокировки, абоненту следует ограничить рассылку рекламных объявлений проверенными адресатами.
Итак, возникновение на экране мобильного устройства месседжа, предупреждающего о блокировке по причине чрезмерного количества попыток входа в приложение, следует взять паузу и ожидать возобновления доступа. Ошибка при наборе кодового слова обернется задержкой на несколько минут. Более серьезные нарушения вызовут бан на срок до суток. Если абонент неоднократно получал жалобы на рассылку нежелательных рекламных объявлений, это грозит первым предупреждением в виде ограничения доступа к приложению на неделю. Вторичное нарушение наказывается блокировкой навсегда.
Вывод
В статье описано: сколько ждать, когда пытаетесь подтвердить вход в аккаунт. При виде сообщения: пожалуйста попробуйте позже, не паникуйте, выполните инструкции, описанные выше.
Вам также может понравиться
Удаление сообщений в Telegram
09.07.2021
Гиф в мессенджере Телеграм
15.07.2020
Как найти абонента Telegram по телефонному номеру
30.07.2021
Как удалить секретный чат Telegram
02.08.2021
Как выйти из чата или группы в Telegram
08.05.2021
Источник: 101info.ru