В ночь на 23 марта пользователи заметили некорректную работу мессенджеров на платформе Андроид. Пострадал от сбоя и Телеграм: приложение не открывалось или выбрасывало сразу после входа, долго загружалось и в целом не позволяло комфортно пользоваться функционалом. В чем причина масштабного сбоя сервисов Андроид и что с этим делать – читайте в статье.
Причины проблем с Telegram на Android
Проблемы с открытием приложения коснулись не только Телеграм, но и других приложений на платформе Андроид. Основная причина в том, что Google выпустил некорректное обновление системного компонента Android System WebView. Эксперты также предупреждают, что причинами такого поведения приложений могут быть и вирусы.
Ввиду сбоя Android System WebView, в течение нескольких часов было сложно попасть в приложения, загружать медиа и переписываться в чатах. Гугл выпустил экстренное исправление, однако решить проблему пользователи могут и самостоятельно.
КАК ПОЛУЧИТЬ БАН за 20 СЕКУНД. ЗАБАНИЛИ на RADMIR RP КРМП GTA. #shorts #SHORTS #short
Как решить проблему со сбоями в Телеграм?
Для корректного использования приложения вы можете предпринять один из трех шагов.
- Обновите Android System WebView вручную
Вы можете вручную обновить системный компонент Android System WebView: зайдите в магазин Google Play Market, введите название программы и кликните Обновить. Приложение отвечает за отображение веб-страниц внутри мессенджеров.
- Переустановите Telegram
Еще один способ решить проблему – переустановить Телеграм. Скачать Telegram на Андроид заново вы можете на этом сайте. Если вы не удаляете аккаунт, а просто сносите само приложение, то все данные восстановятся после того, как вы пройдете аутентификацию после установки. Если вы все же переживаете за сохранность чатов и медиа, предварительно создайте резервную копию.
- Сброс настроек
Сброс и восстановление обозначает возврат к первоначальным настройкам и является кардинальной мерой. Юзеры придумали и другой способ – откатить версию Андроид WebView до предыдущего обновления.
Что делать, если Telegram вылетает сразу после открытия?
«Что делать, если Telegram вылетает сразу после открытия?» Почему этот вопрос стал таким популярным в последнее время, ведь мессенджер и раньше мог вылетать по разным причинам? Все дело в том, что в очередном обновлении Android произошла ошибка, которая привела к тому, что многие приложения начали закрываться сразу после открытия. Мессенджер Павла Дурова тоже пострадал от этого. Однако Google оперативно опубликовал простой способ решения этой проблемы:
- Нужно зайти в Play Market и ввести в поиске Android System WebView.
- Затем просто обновить эту службу, и приложения перестанут вылетать.
Если вы не пользуетесь Android или мессенджер все равно работает неисправно, значит причина ошибки в другом. Все возможные решения будут описаны в статье ниже, но для начала попробуйте один универсальный способ, который помогает в большинстве случаев, – переустановка мессенджера. На сайте вы можете скачать Telegram бесплатно последней версии для любых устройств. Актуальная сборка должна решить проблему с вылетами. Если она не помогла, попробуйте следующие методы.
Освободить оперативную память
Некоторые приложения могут вылетать из-за того, что для их запуска не хватает свободного объема ОЗУ. Необходимо освободить оперативную память, чтобы Telegram запускался нормально. Делается это двумя возможными путями:
- Через контейнер приложений. Кнопка для его вызова должна быть на панели навигации (также можно вызвать с помощью жеста). Откройте контейнер и нажмите кнопку «Закрыть все».
- С помощью очистки устройства. Каждый современный смартфон имеет встроенное средство для оптимизации и очистки памяти. Оно позволяет одним нажатием удалить все ненужное и закрыть не использующиеся программы.
На компьютере то же самое можно сделать в диспетчере задач, закрыв все приложения, которые вам не нужны в данный момент. Вызвать его можно с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc или нажатием правой кнопки мыши по пуску. После этого Telegram должен перестать вылетать.
Охладить процессор
Процессор – сердце любого устройства, которое может пострадать от чрезмерно высокой нагрузки. Это приведет к тому, что девайс начнет тормозить и греться, а приложения – зависать и вылетать. Зачастую такое происходит во время запуска слишком тяжелых игр или использования гаджета на зарядке, особенно быстрой, так как она сама по себе нагревает девайс. Если вы чувствуете, что смартфон стал слишком горячим, закройте все ненужное и не трогайте его, пока он не зарядится полностью.
Удалить вирусы
Вредоносное ПО часто становится причиной сбоев в разных программах, в том числе и Telegram. Регулярно проверяйте свои гаджеты на вирусы с помощью предустановленных или сторонних антивирусов. На Android есть средство безопасности, позволяющее оптимизировать систему и избавиться от ненужного. На Windows присутствует даже полноценный антивирус «Защитник», успешно справляющийся со вредоносным ПО.
Обновить прошивку
Telegram может вылетать и по причине устаревшей операционной системы. Возможно, настало время обновить прошивку, чтобы избавиться от всех ошибок. Загружать свежие патчи нужно сразу же после их появления, тогда такие неприятности не будут вас посещать. Чтобы обновить прошивку телефона, сделайте следующее:
- Найдите вкладку «Обновление ПО» в настройках.
- Включите поиск обновлений и загрузите их.
- Когда смартфон перезагрузится, проверьте, перестал ли Telegram вылетать.
Сделать то же самое на компьютере с Windows можно следующим образом:
- Откройте поиск (Win+S) и введите слово «обновление».
- Нажмите на результат «Проверить наличие обновлений».
- В открывшемся окне снова нажмите кнопку с таким же названием.
- Дождитесь окончания проверки, скачивания и установки нужных файлов.
- Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность всех программ.
Сбросить настройки
Если ни один способ не помогает устранить вылеты Telegram на смартфоне, можете сбросить настройки устройства к заводским. Прибегать к этому методу нужно лишь в крайнем случае, так как он полностью очистит все данные с телефона и вернет его к состоянию только что купленного. Делается это так:
- Отыщите вкладку «Сброс» в настройках. Обычно она находится в разделе «О телефоне», но для ускорения процесса воспользуйтесь поиском.
- Начните процесс. Дополнительно можно выбрать очистку флэшки. Но помните, что вся информация в этом случае удалится и с нее тоже.
- Когда сброс закончится, снова зайдите на наш сайт, чтобы скачать Telegram последней версии.
Телеграм оптимизация
Недавно мы писали статью об обновлениях Telegram для iOS версии 5.0. На тот момент оказалось, что телеграм 5.0 и iOS 12 несовместимы, после обновления телеграмм, айфон переставал работать.
На сегодняшний день все наладилось, разработчики внесли поправки и теперь можно обновлять мессенджер до версии 5.6 без опасений.
После обновления при загрузке мессенджера, вы можете столкнуться с надписью Оптимизация (optimizing telegram).
Не стоит сразу настораживаться. Оптимизация телеграмм проводиться несколько минут. Затем мессенджер будет работать уже в обновленной форме.
Для того, чтобы оптимизация проходила быстрее, перед обновлением необходимо очистить кэш.
Если же все равно телеграм не открывается, то не расстраивайтесь, что не сможете зайти в мессенджер. У вас есть всегда готовое решение — веб телеграм онлайн, который работает всегда стабильно, без сбоев и имеет бесплатный прокси, для обхода блокировки.
Источник: telegramm.site