Давайте разберемся как звонить с телефона на телефон, с компьютера на компьютера и с телефона на компьютер и обратно!
Обработка звонков из Телеграм
Расширяйте каналы для общения. Принимайте звонки от клиентов, партнеров и коллег через Telegram-мессенджер. При этом используйте все функции IP-телефонии.
- Главная
- Виртуальная АТС
- Обработка звонков из Телеграм
Возможности
Прием звонков с аккаунтов в Telegram и возможность перезванивать
Новый канал, который позволяет принимать звонки и перезванивать как на мобильные номера через мессенджер, так и на аккаунты, если телефонные номера вам не известны.
Все возможности виртуальной АТС для обработки Telegram звонков
Все входящие и исходящие вызовы через мессенджер обрабатываются по той же схеме, что и телефонные обращения: ведется статистика, запись разговоров, маршрутизация.
Какой канал создать в телеграмм открытый или закрытый ?
Звонки через Telegram-аккаунт прямо в CRM
Позвонить клиенту или партнеру можно напрямую в один клик из карточки клиента в CRM — нет необходимости тратить время на переходы в различные приложения и аккаунты мессенджеров.
Плюсы использования звонков через Telegram в АТС «Телфин.Офис»
Дополнительный канал связи
Кроме стандартной телефонии и чатов у компании появляется новый канал для общения с клиентами и партнерами через Telegram с полным функционалом виртуальной АТС «Телфин.Офис».
Альтернатива для номера 8800
Звонки через Telegram — альтернатива для номера 8800. Звонить на номера в федеральном коде можно везде, где есть интернет, из любого города России и мира.
Экономия на связи
Компания сокращает расходы на связь, используя новый сервис вместо номера в коде 8800. Звонки в этом случае не тарифицируются ни для клиентов, ни для компании.
Сколько стоит?
Абонентская плата — 1200 ₽/мес
В стоимость входит 2 канала для общения через Telegram.
Дополнительное соединение — 500 ₽ списывается во время установки.
Звонки через Telegram работают только в паре с виртуальной АТС «Телфин.Офис».
Звонки через Телеграм — аналог для софтфона
Звонки через Телеграм — это простая в настройке альтернатива софтфона, когда необходимо оставаться на связи с клиентами и коллегами в пути или в командировке.
Опция позволяет использовать ваше приложение Телеграм как программный телефон для звонков через АТС «Телфин.Офис». При этом все вызовы фиксируются в виртуальной АТС и попадают в Отчет по звонкам.
Как подключить опцию?
- Настроить связку добавочного номера и учетной записи Телеграм.
- Разрешить прием звонков в настройках пользователя Телеграм.
Здесь вы найдете подробную инструкцию по настройке.
Абонентская плата — 150 ₽/мес за 1 пользователя.
Наличие виртуальной АТС»Телфин.Офис» обязательно.
Источник: www.telphin.ru
Закрытый заонок через телеграмм
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
Как активировать звонки в Telegram, если они вам недоступны
Александр Кузнецов — 31 марта 2017, 08:30
30 марта в мессенджере Telegram появилась поддержка голосовых вызовов. Официально она доступна только в Европе, но её может активировать любой пользователь. Для этого необходимо, чтобы ему позвонил тот, кому уже доступны звонки.
Ограниченный запуск звонков моментально превратился в «вирусную» кампанию почти в буквальном смысле — пользователи звонят друг другу и тем самым «заражают» новой функцией. В соцсетях одни пользователи просят кого-нибудь позвонить им, а некоторые сами изъявляют желание добавить другим поддержку звонков. Сейчас в Telegram стоит ограничение — не более 50 звонков за небольшой промежуток времени.
Если это PR-ход, то его нельзя назвать находкой основателя Telegram Павла Дурова. Примерно так же получали доступ к функции звонков пользователи WhatsApp два года назад — сначала она появилась у части пользователей, а затем у тех, кому кто-нибудь позвонил.
Источник: www.iguides.ru