Запускаются ролики из Телеграмм в видеопроигрывателе

Не воспроизводится видео в Телеграмме? Проверьте наличие Интернета, убедитесь в отсутствии сбоев в работе сервера, проверьте корректность работы VPN или прокси, обновите приложение или очистите оперативную память от лишнего «мусора». Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины сбоев в работе, и как исправить трудности, возникающие при проигрывании видеофайлов.

Причины

Для начала разберемся, почему в мессенджере не открываются видео файлы. К основным причинам стоит отнести:

1. Отсутствие нормального Интернета, из-за чего ролик не воспроизводится.
2. Временные проблемы с сервером в Телеграмме.
3. Блокировка со стороны РКН.
4. Устаревшая программа.
5. Поврежденный файл.
6. Неисправность Телеграмм.
7. Неподдерживаемый формат.
8. Временные сбои в работе смартфона.

В рассмотренных случаях Телеграмм часто не воспроизводит видео, и приходится искать пути для решения вопроса.

Не воспроизводится видео на компьютере, или в видео только звук

Что делать

Зная, почему не загружается видео в Телеграмм, можно принять ряд шагов по устранению неисправности. Сделайте следующее:

• Обновление. Войдите в Гугл Плей или Эпп Сторе в зависимости от того, каким устройством вы пользуетесь, и обновите программу. Нередко бывают ситуации, когда вышла новая версия, а старая функционировала с ошибками. К примеру, войдите в Google Play, наберите в поисковой строке Телеграмм и обновите мессенджер при наличии такого предложения.

• Проверьте Интернет. Если не загружаются файлы и не воспроизводится видео, объяснением может быть плохое соединение с сетью. Для проверки перейдите по ссылке speedtest.net/ru и проверьте и измерьте скоростью. Такая проверка поможет увидеть, работает глобальное подключение или нет.
• Убедитесь в целостности файла. Иногда видео не проигрывается из-за его повреждения. В таком случае трудности будут возникать не только в Телеграмме, но и на других устройствах. Если ролик «битый», воспроизвести его не получится.
• Проверьте, что нет сбоев в работе сервера. Возможно, в Телеграмме имеют место временные неполадки, из-за чего не воспроизводится видео. Для проверки перейдите по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/telegram/ и убедитесь в отсутствии проблем. Если таковые имеются, необходимо выждать какое-то время, пока имеющиеся неполадки будут устранены. После завершения технических работ ролик должен воспроизводится в Телеграмме в обычном режиме.

• Обойдите ограничение РКН. Иногда пользоваться приложением не получится, если имеется блокировка со стороны Роскомнадзора. В таком случае лучшим решением является воспользоваться ВПН и обойти ограничение. Для этого можно использовать отдельную программу. Как вариант, установите Thunder VPN в Гугл Плей по ссылке play.google.com/store/apps/details?id=com.fast.free.unblock.thunder.vpngl=US.

• Почистите внутренне хранилище. Иногда видео не воспроизводится в Телеграмме из-за загрязнения старым кэшем. Для устранения проблемы его необходимо почистить. Для этого можно использовать встроенные возможности смартфона или другие программы, к примеру, CCleaner.
• Удалите и установите мессенджер. Одним из способов устранения проблемы может быть деинсталляция и новая установка программы. Такой шаг часто помогает, если в Телеграмме возникают трудности с видео, и его не грузит из-за внутренних сбоев в работе установленной версии.

В большинстве случаев рассмотренные шаги дают результат, и ролик будет воспроизводится в обычном режиме. При этом начните с простых действий, таких как перезагрузка, очистка кэш и проверка Интернета. Иногда может помочь удаление вредоносного ПО с помощью специального софта. В комментариях расскажите, какой способ вам помог избавиться от проблемы, и какие еще методы эффективны, когда в Телеграмме не воспроизводится видео.

Источник: telegramzy.ru

Почему не удается воспроизвести видео в Телеграмме — решение проблемы

Помощь

Автор Sergey На чтение 4 мин Просмотров 6к.

Что делать, если на экране появилось уведомление: не удалось воспроизвести видео в приложении Telegram? Проблема встречается часто, исправить ее можно с помощью очистки памяти в устройстве или проверки подключения к интернету. В инструкции разберемся, почему не получается открыть видео в Телеграмме и что с этим делать.

Почему не удается загрузить видео в Телеграмме

Почему не воспроизводится видео в Телеграмме? Обычно причины следующие:

• Медленное или некачественное соединение с сетью;
• Переполнен КЕШ Telegram;
• Полностью заполнена память устройства;
• Неверный формат файла;
• Установлена старая версия мессенджера.

Ошибка может появиться на старом и новом устройстве. Прежде чем приступать к проверке попробуйте выполнить перезапуск смартфона (или компьютера). Если это не помогло, придется освободить 5-15 минут времени и проверить основные моменты, которые могут влиять на работу Telegram.

Плохое соединение с сетью

Почему не открывается видео в Телеграмме? Самая частая причина – проблемы с сетью. Мессенджер не может загрузить данные и на экране появляется ошибка. Telegram не может работать офлайн, ему требуется постоянное подключение к сети с высокой скоростью.

Что делать, если скорость интернета слишком низкая:

• Позвоните в техническую поддержку своего оператора, сообщите о проблемах с интернетом;
• Перезагрузите устройство;
• Выйдите на открытую поверхность. Проблемы с сетью могут быть связаны с плохим приемом в большой удаленности от населенного пункта или при нахождении в подземном паркинге, подвале;
• Если пользуетесь сетью Wi-Fi, перезапустите маршрутизатор с помощью специальной клавиши Reset на корпусе;
• Проверьте остаток средств на счете СИМ-карты;
• Убедитесь, что остатки пакетов с гигабайтами не закончились.

Если Телеграмм плохо грузит видео, нужно проверять интернет. Такая проблема встречается часто. Сеть может быть перегружена или барахлить из-за технических неполадок у оператора.

Важно. С перегрузкой оборудования можно столкнуться в праздничные дни, например, на Новый год. В этом случае техподдержка не поможет, придется подождать.

Переполнен КЕШ мессенджера

Вторая причина, почему не грузятся видео в Телеграмме – переполненный КЕШ. Почистить его просто, для этого нужно открыть меню и нажать на несколько клавиш.

Как почистить КЕШ в Telegram на примере устройства Android:

1. Перейдите в настройки.
2. Выберите пункт «Данные и память».
3. Нажмите на раздел «Использование памяти».
4. Тапните по клавише для очистки.
5. С помощью галочек отметьте типы файлов.
6. Нажмите на кнопку в нижней части экрана.

После завершения очистки в устройстве освободится место. Телеграм сможет загружать видеоролики и отображать их в чате.

Дополнительно рекомендуется проверить остаток памяти в смартфоне. Для этого откройте основные настройки и перейдите в раздел «Хранилище». Если в устройстве менее 1ГБ места, рекомендуется удалить ненужные фотографии, видео, приложения.

Используется устаревший Telegram

Еще одна причина, почему Телеграм не грузит видео – используется старая версия мессенджера. С такой проблемой сталкиваются люди, которые отключили автоматическое обновление в настройках App Store или Play Market. Проверить наличие новой версии можно через встроенный магазин, загрузка доступна бесплатно.

Как обновить Telegram:

1. Зайдите во встроенный магазин, например, в Плей Маркет.
2. Найдите мессенджер.
3. Перейдите на страничку с описанием.
4. Нажмите на клавишу для получения обновлений.
5. Подождите несколько секунд.

После завершения операции проверьте, грузит ли Telegram видео в чатах. Если нет, придется продолжать проверку дальше.

Совет. Если очень долго грузится видео в Телеграмме, проблема связана с интернетом. Попробуйте подключиться к другой сети или позвоните своему оператору. Проверить скорость соединения можно с помощью онлайн-сервисов, например, Speedtest.

Формат ролика не поддерживается

Почему не удалось воспроизвести видеофайл в приложении Telegram? Если мессенджер отказывается запускать ролик, но при этом он загрузился нормально – причина в неверном формате файла.

С такой ошибкой можно столкнуться редко. Современные смартфоны поддерживают основные форматы файлов, а видео записывается в MP4. Если у собеседника старый смартфон, который снимает в устаревшем формате, придется попросить его изменить формат записи или переконвертировать ее.

Выводы

Давайте подведем итоги, почему появляются проблемы и Телеграмм медленно грузит видео:

• Почему не воспроизводится видео, хотя оно скачалось – неверный формат файла;
• Долго загружаются видеоролики в Телеграме – проверяйте соединение с интернетом;
• На экране появляется ошибка о переполненной памяти – почистите КЕШ мессенджера и проверьте остаток места в смартфоне.

Если мессенджер лагает, на экране появляется иконка обработки, но при этом с интернетом все нормально, возможно, возникли проблемы на сервере. Обычно они проходят через 30-60 минут, отследить сбои можно в специальном сервисе.

Теперь Вы знаете что делать, если не удалось воспроизвести видео в приложении Telegram. Начните проверку с интернет-подключения, затем двигайтесь дальше. Если ничего не помогает, всегда можно написать в техническую поддержку, помните, что специалист может обрабатывать запрос несколько суток.

Источник: telegramas.ru

Как включить демонстрацию экрана в Телеграмме

Телеграмм — мессенджер с широкой функциональностью. Его можно использовать не только для общения с друзьями или родственниками, но и для проведения совещаний или полноценных бизнес-встреч. Одно из важных обновлений, которое в последнее время получил Телеграмм, позволяет пользователям демонстрировать свой экран другим участникам звонка. Это можно делать как с телефона, так и с компьютера, и в этой статье мы расскажем о трансляции экрана в Телеграмм подробнее.

Как работает демонстрация экрана в Телеграмм

Демонстрация экрана в Телеграмм позволяет показывать свой экран (компьютера или телефона) другим участникам звонка. Данная функция работает во всех версиях мессенджера, как на телефоне, так и на компьютере.

Обратите внимание:
Если у вас отсутствует данная функция, необходимо обновить приложение.

С телефона пользователь не имеет возможности выбрать конкретные приложения для трансляции. Другим участникам звонка демонстрируется весь экран. Тогда как на компьютерах есть возможность не только включить демонстрацию всего экрана, но и демонстрацию отдельного приложения, запущенного на устройстве.

Обратите внимание:

Если вы ведете демонстрацию экрана с телефона, не забудьте включить режим “Не беспокоить”. Это поможет избежать попадания в эфир уведомлений с текстом частных сообщений.

Важно знать, что запись демонстрации экрана не сохраняется, но отдельные участники могут вести ее самостоятельно.

Как включить демонстрацию экрана в Телеграмме на телефоне

Чтобы на телефоне включить демонстрацию экрана собеседникам, совершите видеозвонок. Самый простой способ включить видеозвонок — это зайти в нужный чат и далее нажать на аватар в правом верхнем углу.

Нажмите на трубку, чтобы совершить звонок.

Дождитесь пока участник звонка ответит. Далее нажмите на “Камера”.

В этот момент откроется демонстрация с фронтальной камеры, если другой участник согласится начать видеотрансляцию.

Внизу переключитесь на пункт “Экран телефона” и нажмите “Продолжить”.

Нажмите “Начать вещание”, чтобы запустить трансляцию экрана телефона.

Обратите внимание:
Трансляция стартует не сразу, а после непродолжительного счетчика.

Теперь ваш экран транслируется другим собеседникам. Обратим внимание, что при трансляции могут наблюдаться некоторые задержки, особенно при нестабильном подключении.

Чтобы завершить трансляцию, нужно вернуться в приложение Телеграмм и нажать “Остановить вещание”.

Обратите внимание:
При остановке вещания сам разговор с собеседниками не прерывается.

Как включить демонстрацию экрана в Телеграмме на компьютере

Указанные ниже действия необходимо выполнять в официальном приложении Телеграмм. Его можно загрузить бесплатно на сайте разработчиков.

Зайдите в чат, куда вы хотите транслировать свой экран, и совершите звонок.

Дождитесь пока собеседник ответит. Теперь нажмите на пункт “Экран” в окне звонка.

Отобразится меню трансляции. Как можно видеть, первый пункт “Экран 1” — это трансляция всего экрана. Можно включить трансляцию отдельного приложения. Выберите нужный пункт и нажмите “Транслировать экран”.

Обратите внимание:
Если к компьютеру подключено несколько экранов, будет доступен не только “Экран 1”, но и остальные.

Начнется трансляция выбранного экрана или приложения. Если необходимо переключить транслируемое приложение или экран, в Телеграмме нажмите “Экран”.

Отобразится снова меню трансляции, здесь можно выбрать другое окно/экран или завершить трансляцию.

Во время трансляции экрана не забывайте, что собеседники могут увидеть вашу личную информацию. Тщательно выбирайте приложения, которые вы планируете транслировать.

Источник: geek-help.ru