Жалобы – эффективный метод борьбы со спамерами и злоумышленниками в интернете. Зачастую люди просто блокируют недобросовестный контент и забывают о нём, но отправив жалобу вы окажите неоценимую услугу для работников, отвечающих за соблюдение правил платформы, а также убережете других от неприятных эмоций.
Сегодня мы разберемся как пожаловаться в телеграм на конкретную личность, а также на канал или группу.
Причины жалоб
- Спам – видов спама на просторах интернета огромное множество. В классическом понимании спам является рассылкой электронных писем с целью продажи определенного товара или услуги. Однако с развитием мессенджеров и социальных сетей к нему стали относить большое количество рекламы по соотношению с контентом в группах, продажу товаров через личные сообщения и т.п. Если увидели нечто подобное у себя в личных сообщениях, воспользуйтесь инструкцией ниже и при указании причины выберете данный пункт;
- Насилие – в данную категорию стоит отнести распространителей видео с убийствами или нанесением тяжких увечий. Также не стоит забывать про призывы к насилию или агрессию в свой адрес;
- Порнография – распространение любого вида порнографии в Telegram категорически запрещена, однако на практике модераторы мессенджера редко блокируют распространителей обычного порно, наиболее жёсткие меры применяются только к пользователям или группам, распространяющим детскую порнографию;
- Другое – зачастую, на любом сервисе при составлении жалобы есть графа «Другое». Если вы не нашли из вышеперечисленного списка свою причину жалобу, опишите её в специальном поле, появляющимся при выборе данного пункта.
Как пожаловаться
Давайте рассмотрим все виды жалоб при использовании разных платформ. Ниже будут описаны инструкции с использованием смартфонов на Android, однако для устройств под управлением IOS она тоже применима.
На пользователя
Инструкция будет различаться в зависимости от используемого устройства и жалобы на человека или группу. Рассмотри каждый из вариантов.
Через телефон
- В отличие от каналов, жалоба на конкретного пользователя происходит более сложным способом. Видимо это связано с возможностью блокировки человека в пару нажатий. Итак, открываем «Настройки».
- Спускаемся в самый низ и видим раздел «Помощь», где располагается нужный нам пункт «Задать вопрос».
- Появится информационное окно, где предупреждают, что ответа придется подождать некоторое время, а также предлагают ознакомиться с частыми вопросами. Тапаем на «Спросить волонтёров».
- Откроется бот «Volunteer Support», нажимаем на кнопку «Старт» на нижней панели.
- Останется выбрать из появившегося списка «Хочу сообщить о проблеме» или «Обратиться к волонтёрам» и описать проблему.
Через компьютер
В русскоязычном комьюнити немногие знают о существовании практически полноценного порта telegram для браузера, видимо это связано с отсутствием русского языка, но даже в таком случае просто пошагово следуйте инструкции ниже.
Web версия
Ввиду того, что функционал брузерного телеграм ограничен, разработчики решили отказаться от возможности жаловаться на определенного человека. Обходным путем будет использование специальной формы обращения на официальном сайте. Ссылка нас сайт: https://telegram.org/support
- В первом поле необходимо описать суть проблемы. Постарайтесь максимально описать ситуацию, приложить никнейм и указать время получения сообщения.
- Во втором поле укажите контактный адрес электронной почты, на него вы получите ответ от технической поддержки.
- В последнем поле укажите номер телефона, желательно указать номер, использующийся при регистрации аккаунта в Telegram. Останется нажать на «Submit» и ожидать ответа.
Desktop версия
Для десктоп программы наиболее подходящим способом будет использование специальной формы обращения, по аналогии с телефонами.
- Через боковое меню переходим в настройки.
- Выбираем «Задать вопрос».
- Минуем окно с информацией об ожидании ответа.
- Запускаем открывшегося бота.
- Выбираем наиболее подходящую форму и описываем сложившуюся ситуацию.
На канал
В отличие от жалоб на людей, для сообщения о нарушении канала была сделана специальная кнопка. Давайте определимся, где она находится на каждой из платформ.
Через телефон
- Открываем нарушающий правила канал и тапаем на 3 вертикальные точки в правом верхнем углу экрана.
- Появится небольшое окно, где находится кнопка «Пожаловаться». Она сопровождается иконкой восклицательного знака в круге.
- Последним этапом будет выбор причины решения из списка, либо индивидуальное описание проблемы через пункт «Другое».
Через компьютер
Для компьютера ситуация иная, здесь всё зависит от наличия установленной программы. При использовании браузера, придется использовать специальную форму обращения.
Web версия
Наиболее удобным вариантом при использовании браузера будет связь с модераторами через support окно: https://telegram.org/support . В связи с большим количеством возможностей, телеграм полон ботами, разной степени полезности. Естественно, здесь есть и боты поддержки, но работают они малоэффективно и часто просто не реагируют на сообщения.
Desktop версия
- Открываем группу, где вы нашли нарушения правил и кликаем на 3 точки в углу.
- Выбираем последний пункт.
- Останется указать причину и кликнуть на «Пожаловаться».
Теперь вы знаете как пожаловаться в телеграм. Рекомендуем поддерживать сообщество по мере возможностей, ведь количество модераторов, борющихся с распространением недоброкачественного контента ограничено, и возможно именно ваша жалоба станет решающей для блокировки очередного злоумышленника.
Источник: telegramfag.ru
Как отписаться от ботов в Телеграмме
В Телеграмм помимо каналов и групп в подписках появляются боты. Они возникают в ленте приложения и могут предлагать новости и прочую информацию, в том числе рекламу. В данном руководстве вы сможете прочитать о том, каким образом отписаться от ботов и каналов в Telegram.
Кто такие боты и что они умеют в Телеграмм?
В приложении есть группы и каналы, которые лучше воспринимаются публикой. Это такие же сообщества, что и в других социальных сетях. Участники могут комментировать посты, добавлять свои, ставить лайки и прочее. Есть также закрытые группы, в которых принять участие можно только после одобрения заявки.
В Телеграмм появились боты – роботы с определёнными возможностями. Они уже умеют самостоятельно отвечать на простые вопросы, искать информацию и файлы в Интернете. А также:
- Подключаться к другим сервисам и выполнять определённые операции;
- Боты могут по желанию подписчика находить людей для общения и искать о них информацию;
Ботов может создать любой пользователь Телеграмм. Новый бот может отвечать на вопросы в группах. Для того чтобы он получил уникальные возможности, создатель должен уметь программировать. Из него может получиться хороший помощник, который будет привлекать новых подписчиков, развлекать их и давать рекомендации.
Как отписаться от бота
Мобильное приложение Телеграмм отличается от других уникальностью взаимодействия с пользователем. С ботом можно один раз пообщаться, чтобы он появился в ленте. Чат с ним начинается с кнопки «Старт». После чего программа может отправлять новости из каналов в окне уведомлений. Некоторым ботам нужно писать эту команду в переписке. Если вы больше не хотите получать уведомления от бота, напишите в чате с ним новую команду: /stop. Бот прочтёт её и больше не будет ничего предлагать. Для возобновления чата с ним снова напишите команду старт.
В ответ на команду «Стоп» бот в Телеграмм пришлёт уведомление о том, что вы отписаны. Текст может быть на русском или английском языке, в зависимости от того, как его настроил разработчик. Команду для отписки воспринимают все боты, используйте её на английском языке.
Если эта команда не работает и через время бот снова отправляет в ваш аккаунт новости, его можно заблокировать. В таком случае он будет удалён из ленты и не сможет отображать новости. Но в подписках бота пользователь может остаться.
Как забанить бота в Телеграмм
Приложение позволяет отправлять в чёрный список пользователей, каналы, группы и ботов. Если они игнорируют команду стоп, то могут быть остановлены через блокировку. Для этого необходимо перейти на страницу с ботом. Его имя находится в списке контактов вашего профиля, если вы подписаны на бота.
-
Нажмите на три точки в углу справа;
Такой подход применяется к контактам. Этим инструментом можно останавливать любой спам в Телеграмм. Блокируйте людей, которые пытаются навязать рекламу, постоянно приглашают в группы или неприятных знакомых. Внизу чата с человеком появится уведомление о том, что вы его заблокировали.
При попытке написать ему письмо приложение Телеграмм также напомнит, что пользователь находится в вашем чёрном списке. Его можно вернуть, выбрав повторно кнопку меню и нажав «Разблокировать».
Как отправить жалобу в Телеграмме
Можно пожаловаться на бота или сообщество в Телеграмме, чтобы администрация приняла меры и остановила нежелательные сообщения. Эта функция работает не сразу, как чёрный список. Если на канал или бота пожалуется сразу несколько пользователей, в этом случае её рассмотрят и примут меры. Кнопку пожаловаться можно найти в меню сообщества или бота в Телеграмм. К обычным пользователям функция не применяется. Вместо неё используйте кнопку «Блокировать» для отправки его в свой чёрный список. Для помощи с приложением Телеграмм существуют официальные и неофициальные боты поддержки.
Вопросы по работе приложения и определённых его функциях можно задавать роботу. В поиске найдите одного из них по ключевому слову «Help». С ним придётся вступить в разговор, соответственно вы снова будете подписаны на бота. Но теперь у вас есть инструкция, как от него избавиться. Поэтому можно без страха нажимать кнопку «Старт» и задавать любой вопрос. Бот может предлагать краткую информацию, состоящую из команд для него. Выберите этот список, чтобы найти интересуемые данные. Также среди электронных помощников можно отыскать полезные функции. Например, есть боты, которые конвертируют файлы из одного формата в другой.
Видеоинструкция
Если вам что-либо было непонятно в информации по отписке от бота, посмотрите видео о Телеграмм, в котором показано, как это сделать.
Источник: lifehacki.ru
Как наказать мошенника-администратора в Телеграм
Рассказываю подробно о том, как наказать мошенника-администратора в Телеграм. Статья весьма актуальная, поэтому обязательно рекомендую к прочтению каждому.
Не секрет, что Телеграм давно облюбовали мошенники разных мастей. Высокая анонимность, возможность удалять переписку у себя и собеседника, редактирование любых старых постов. Все эти инструменты хоть и являются крутыми фишками мессенджера, но позволяют мошенникам заметать следы и не быть наказанными.
Учитывая, что большинство сделок купли/продажи рекламы в каналах происходит лишь на словах, которые ничем не подкреплены, риск быть обманутым присутствует всегда.
Уголок Админа — авторский блог о Телеграм. Только качественная и полезная информация о продвижении и развитии Телеграм-каналов.
Меры безопасности
Несколько базовых мер безопасности, позволяющих защититься от мошенника-администратора в Телеграм.
Необходимо писать о покупке рекламы только контактам, указанным в шапке канала. Если их нет, значит предложение нужно игнорировать. Допустимо, если контакт указан в прайсе, а ссылка на прайс в шапке канала.
Писать только через указанные контакты в шапке канала или официальном прайсе (кликнув по ним, и перейдя к аккаунту).
Старайтесь писать и покупать рекламу у администраторов, а не менеджеров. Как-то раз я взял рекламу у менеджера, он был указан в контактах канала. И в итоге меня кинули, а админ написал просто: «Я недавно его взял, а он оказался мошенником, извините».
Иногда мошенники стараются втереться в доверие к админам под видом менеджеров, а как только их ник укажут в шапке канала, начинают кидать всех подряд.
Всегда делайте скриншоты переписки при покупке рекламы. Всегда! Иначе мошенник просто сотрет весь диалог у себя и вас, а доказать потом его вину будет трудно или невозможно.
Виды мошенничества
Разберу наиболее частые виды мошенничества в мессенджере.
Первый случай — это невыполнение обязательства полностью или частично. Рекламодатель договаривается с админом о покупке рекламы, оплачивает место, но в назначенное время она не выходит.
Либо реклама выходит, но не с соблюдением заранее обговоренных условий (не в заданное время, время топа не выдержанно, пост удален раньше времени и пр.) Админ на претензии не отвечает, игнорит, блокирует.
Второй случай, это покупка рекламы у фейкового администратора в Телеграм. То есть человека, никак не относящегося к каналу, в котором он продает рекламу. Обычно после получения денег мошенник сразу удаляет переписку и меняет имя.
Третий случай — это накрутка входящего трафика. Реклама вышла в назначенное время, идут подписчики, но анализ показывает, что это боты или офферы (люди, подписываюшиеся за деньги).
Накрутка входящего трафика частое явление. Многие админы накручивают свои каналы (с таких каналов отдачи нет) и рекламодателям наливают ботов. Чтобы скрыть накрутку. Вы купили рекламу за 1000 руб., мошенник возьмёт себе 700, а на 300 купит ботов, которых зальет по-тихому ночью на ваш канал под видом живых подписчиков.
Иногда админы трафик разбавляют. Искусственно повышая отдачу с канала. То есть вы купили рекламу в нормальном канале, но помимо живого трафика к вам в канал идут и боты. Зачем это нужно?
Чем лучше отдача с канала, тем довольнее рекламодатель и выше шанс, что он посоветует канал еще кому-то или вернется и купит рекламу снова.
Как вернуть деньги?
Если реклама куплена у фейкового администратора в Телеграм, то деньги уже не вернуть и ничего не сделать. Мошенник просто растворится, надавить на него не получится, как и наказать. Увы.
Если рекламу куплена у реального админа канала, менеджера, указанного в шапке канала, и она не вышла, условия нарушены, пришли боты с рекламы, можно попросить манибек.
Манибек (money back) возврат денег, потраченных на покупку товара, услуги. В нашем случае рекламы.
Вежливо и спокойно пишем администратору о наличии скриншотов переписки, факта невыполненных обязательств (пост не вышел, удален раньше времени и пр.), обнаружении ботов среди подписчиков, пришедших с рекламы. В случае игнора, блокировки, пишем с другого аккаунта.
Просим вернуть полную сумму оплаченной рекламы. Указываем, что в противном случае отправим доказательства обмана в Тгстат, Телеметр, админские каналы. Сообщество получит метки, потеряет репутацию и рекламодателей.
Если мошенник умный, то быстро оценит последующие убытки и вернет деньги.
Нюансы
Бывает злоумышленники атакуют хорошие каналы ботами или специально накручивают мертвую аудиторию на посты рекламодателей (требуя от владельцев канала денег). Не часто, но бывает. В этом случае админ не виноват, и он не мошенник (ему самому накрутили трафик).
Разберу на примере для ясности.
Есть хороший канал. Владельцу канала пишут с угрозами (переведи 10 000 руб. на карту, или начнем заливать ботов на твой канал и рекламные посты, выходящие в нем). Админ не платит. Вымогатель переходит от угроз к делу и льет ботов как в канал, так и на все рекламные посты.
В итоге рекламодатели, купившие рекламные посты в таком канале, видят накрутку и обвиняют админа. Хотя он тут не причем. Ситуация конечно редкая, но реальная.
Наказываем мошенника-администратора в Телеграм
Раньше наказать мошенника администратора в Телеграм было сложно, сегодня вполне реально. Для этого пишем подробную статью со всеми доказательствами. Статью можно залить на любую платформу для блогеров: Яндекс Дзен, Telegra, Teletype, Medium и пр.
Каналы
Года два назад было несколько каналов, рассказывающих о нечестных админах, но сегодня остался лишь один « Админские Угодья ».
Большая часть контента канала — как раз присланные материалы о различных мошенниках и кидалах. Плюс на канале разбираются схемы обмана. Поэтому советую подписаться чтобы быть в курсе актуальных схем мошенников и не попасться на их удочку.
Так как на канал подписано большое количество администраторов, пост получает резонанс в профильной среде. А нечестный админ теряет репутацию и клиентов. Обычно размещения в канале достаточно. Его читаю как владельцы Тгстат, так и Телеметра, выдавая соответствующие метки мошенникам на основе постов. Но возможно написать в сервисы и напрямую.
Тгстат
Мошенникам админам сервис выдает метки: красную за использование нечестных методов продвижения и черную за обман при продаже рекламы.
Телеметр
После проделанных выше манипуляций, когда нечестный админ понимает, что теряет репутацию и клиентов, он часто сам выходит на связь и возвращает деньги, прося отозвать жалобы. Ну и моральное удовлетворение после проделанных процедур гарантировано, мошенник понес заслуженную кару.
Заключение
Я разобрал полностью рабочие способы наказания мошенника-администратора в Телеграм. Пользуйтесь и будьте всегда осторожны, придерживайтесь мер безопасности при работе с мессенджером.
Надеюсь, статья была для вас полезной. Всегда рад видеть ваши комментарии. Подписывайтесь на канал борющейся с нечестными админами , делитесь статьей.
Успехов вам! До новых встреч в следующих статьях. С уважением, Дмитрий Толстой.
( 7 оценок, среднее 4.57 из 5 )
32 20 416 просмотров
Вам также может быть интересно
0 2 884 просмотров
0 3 647 просмотров
1 51 783 просмотров
0 5 619 просмотров
0 8 317 просмотров
1 19 700 просмотров
Комментарии: 32
Геннадий 04.08.2020 в 18:31
Статья названа не правильно Не как наказать. А как не стать жертвой. Разные вещи!
Дмитрий (автор) 08.08.2020 в 12:49
В статье рассказано куда обращаться и что делать при встрече с админом мошенником в Телеграм. Статья полностью соответствует названию. Если вас кинули, действуйте по разобранным методам, в итоге мошенник будет наказан. В отношении его канала приняты меры (метки), влекущие потерю репутации и денежные убытки (рекламу у каналов с метками покупают плохо) для мошенника.
Анатолий 17.12.2021 в 05:45
Хочу наказать Игоря Алексеев обманул на деньги на 50000 тысяч все оплатила ипропал
Сергей 13.12.2020 в 08:27
В Telegram существует группа под названием BEZ RISKA PREMIUM
где дают прогнозы на спортивные ставки в букмекерской конторе
parimatch.ru. Мухлюют с прогнозами.
https://t.me/joinchat/AAAAAEliL3dmgZgenLxHng
Там же рекламируют следующее предложение: BEZ RISKA PREMIUM ?, [02.12.20 13:11]
Уважаемые участники, у нас идет набор на упрощенный вид заработка в режиме пассивного дохода.
Предлагается возможность стать партнером нашего проекта под 30% прибыли в день.
Рассылку процента делаем ежедневно.
Максимальный срок депозита одна неделя.
Хотим предоставить возможность каждому участнику нашего проекта зарабатывать с минимальными вложениями и стабильным результатом.
Детальные условия: Менеджер ( http://t.me/manager_bez_riska ) Я связался с указанным «менеджером», и перевел на карту QIWI 4890494729589614
30000 рублей. После этого «менеджер» (имя в чате Телеграма — Михаил, ссылка http://t.me/manager_bez_riska )
перестал вообще выходить на связь. МОШЕННИКИ!
Лазат 26.01.2021 в 09:28
Я в телеграм канале наткнулась на мошенника по имени Виктор Фляйн ,который обманным путем получил у меня деньги и заблокировал меня .Отправила деньги на его именную карту .
Айнур 10.02.2021 в 14:54
https://t.me/joinchat/AAAAAFMGBdcRi7oWOMKnqA канал МОШЕННИКА АЛЕКСАНДРА ВОЛКОВА
Гульжи 05.03.2021 в 10:46
Ирина 18.03.2021 в 11:47
Алексей 03.04.2021 в 10:57
Мария 12.07.2021 в 19:20
Альберт 10.04.2021 в 22:08
E.not_shop. Продают якобы дамповые карты и технику. На самом же деле просто получают деньги и бросают в чс.
Алексей 19.04.2021 в 00:48
https://t.me/skidki_eldorado1 Разводят Людей на деньги. Никаких бонусов нет. Кидают в ЧС после оплаты
Виталий 25.06.2021 в 15:26
Ольга 02.11.2021 в 22:10
Zalex 16.11.2021 в 12:58
Елена 22.11.2021 в 23:44
Источник: blogger-tolstoy.ru
>»>