Зоны отгрузок со складов Озон в регионах

«Байкал Сервис» является надежным партнером для доставки ваших товаров в OZON и осуществляет доставку во все распределительные центры уже несколько лет

Надежная логистика

• Сопровождение поставки вашего товара
• Соблюдение требуемых даты и времени авизации
• Единая информационная Система контроля на всех этапах перевозки
• Система online-информирования об отклонениях при доставке груза
• Страхование груза
• Контроль и учет возвратов, организация повторной поставки

Дополнительный комплекс бесплатных услуг

• Хранение товара на терминалах компании до 7 рабочих дней
• Бесплатная перевозка сопроводительных документов
• Выгрузка на пандус
• Возврат непринятого сетью груза на терминал «Байкал Сервис» в городе, где осуществлялась доставка
• Доставка в выходные дни без наценки
• Бесплатное сверхнормативное ожидание без ограничения времени для всех РЦ, кроме Хоругвино (для РЦ Хоругвино до 5-ти часов)
• Разбор жесткой упаковки груза, выполненной «Байкал Сервис»

• История перевозок и online-заявок на перевозку
• Новая заявка быстро делается на основании предыдущих
• Мульти-заявка сразу на несколько отправлений по разным адресам
• Трекинг грузов

Как это работает

Шаг 1. Создайте заявку на поставку в личном кабинете и выберите склад OZON, куда мы доставим ваш товар

Как выбрать лучший склад Озон для продаж товара? На каком складе Ozon самые большие продажи?

В личном кабинете OZON сгенерируйте и скачайте ярлыки для грузовых мест и палет.

Не забудьте наклеить сгенерируемые ярлыки на грузовые места.

Россыпью за одну поставку можно передать не более 10 коробок:
• Максимальный объем поставки в коробах – 1м³;
• Максимальное количество коробок в поставке – 10 штук;
• Максимальный вес одной коробки – 20кг;

Если поставка более 10 коробок, необходимо уложить их на палет:
• Палет европейского размера 120*80*14,5см;
• Максимальный вес – 800кг;
• Максимальная высота: 220см;
• Товар с упаковкой не выходит за границу палета более чем на 2см.

Подготовьте и распечатайте сопроводительные документы для склада OZON.

Подготовьте груз к отправке, упакуйте его согласно правилам OZON
Рекомендуем воспользоваться услугой «Байкал Сервис» «Упаковка груза».

Шаг 2. Сдайте груз в «Байкал Сервис»

Для этого оформите заявку на перевозку.

Это можно сделать на сайте, в личном кабинете, в мобильном приложении «Байкал Сервис» или непосредственно на терминале Байкал Сервис.

• Не забудьте указать, что доставка планируется в Торговую Сеть;
• В качестве Отправителя необходимо указывать фактического Поставщика Маркетплейса;
• Укажите время и дату приема-сдачи товара (авизации), на которую запланирована доставка;
• При отсутствии у вас записи укажем ближайшую возможную дату авизации. После прибытия груза в город назначения свяжемся с вами для согласования доставки и уточнения даты авизации;
• Проверьте указанные вами данные электронной почты и номера телефона. Наличие электронной почты является обязательным!
• Если доставка планируется в разные дни и/или на разные склады – оформляйте для каждого случая отдельную заявку на перевозку;
• Если доставка планируется в один день и на один склад – оформляйте одну квитанцию;

Сдайте груз и сопроводительные документы на терминал «Байкал Сервис».

Вам доступны два варианта, выберите наиболее удобный для вас:
• Доставить самостоятельно груз на терминал ТК «Байкал Сервис», их список здесь;
• Мы сами подъедем к вам и заберем ваш груз для доставки на ближайший терминал. Для этого воспользуйтесь услугой «Забора груза у отправителя».

Не забудьте передать акт приема-передачи водителю, если вы заказываете «Забор груза у отправителя» или сотруднику в отделе оформления при самостоятельно сдаче груза на терминале.

Оплатите полученный счет

Заблаговременно (за 2 рабочих дня) оплатите счет, чтобы доставка смогла пройти в указанную вами дату авизации.

Шаг 3. Согласование доставки по прибытии груза в город назначения

После прибытия груза на склад «Байкал Сервис» мы проверяем груз на соответствие требованиям OZON. Если будут выявлены визуальные несоответствия — наш сотрудник проинформирует вас об этом и поможет разрешить ситуацию.

Важно знать и учесть:
• За день до доставки мы можем связаться с вами для получения подтверждения о доставке, а также направим на вашу электронную почту данные для пропуска – данные транспортного средства и ФИО водителя;
• Вы должны оформить пропуск не позднее 9:00 дня доставки, иначе доставка автоматически переносится на следующий день;

Шаг 4. Доставка груза в OZON

В назначенную дату авизации мы сдаем груз на склад OZON.

Если во время приемки у сотрудников маркетплейса возникают вопросы – мы связываемся с вами и по возможности решаем их на месте.

В сложных ситуациях (отказа в приёмке) перемещаем груз в филиал «Байкал Сервис» в городе доставки и помогаем всё исправить, чтобы повторная доставка прошла успешно.

График доставки грузов в OZON:
• В РЦ Дзержинск, Калининград, Пушкино, Тверь, Хабаровск, Хоругвино: понедельник — пятница;
• Остальные РЦ: понедельник – суббота.

Доставка в воскресные и праздничные дни возможна по дополнительному согласованию

Список складов и реквизитов OZON

ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ИНН ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО ГРАФИК ДОСТАВКИ ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ФИЛИАЛ «БАЙКАЛ СЕРВИС»

Воронежская обл., Рамонский р-н, Промышленная тер., ул. 1-я Промышленная зона	7704217370	Интернет решения	пн — пт	Воронеж «Центральный»
Калининградская обл. г. Калининград, ул. Печатная, д. 56	3906407538	Озон Калининград	пн — пт	Калининград «Центральный»
Краснодарский край, г. Новороссийск, Автодорога Юровка-Раевская-Новороссийск тер., 38-й км	7704217370	Интернет решения	пн — пт	Новороссийск «Центральный»
Красноярский край, г. Красноярск, ул. Пограничников, зд. 9и	7704217370	Интернет решения	пн — пт	Красноярск «Центральный»
Ленинградская обл., Всеволожский р-н, п. Бугры, ул. Шоссейная, д. 50, стр. 1	7704217370	Интернет решения	пн — сб	Санкт-Петербург «Парнас»
г. Москва, ул. Рябиновая, д. 51, стр. 2	7704217370	Интернет решения	пн — сб	Москва «Домодедово»
Московская обл., Истринский р-н, с. Павловская Слобода, территория квартала 0050343, зд. 2	7704217370	Интернет решения	пн — сб	Москва «Долгопрудный»
Московская обл., Истринский р-н, с. Петровское, зд. 1А	7704217370	Интернет решения	пн — сб	Москва «Долгопрудный»
Московская обл., г. Жуковский, р-н Замоскворечье, д. 457, стр. 5	7704217370	Интернет решения	пн — сб	Томилино «Центральный»
Московская обл., г. Пушкино, шоссе Ярославское, д. 216	7704217370	Интернет решения	пн — пт	Пушкино «Центральный»
Московская обл., г. Пушкино, шоссе Ярославское, д. 218	7704217370	Интернет решения	пн — пт	Пушкино «Центральный»
Московская обл., г.о. Подольск, д. Гривно, тер. пром. парка Гривно, д. 1, к. 13	7704217370	Интернет решения	пн — сб	Подольск «Центральный»
Московская обл., Раменский р-н., 4/218 кв-л, стр. 2/1	7704217370	Интернет решения	пн — сб	Томилино «Центральный»
Московская обл., Солнечногорский р-н, д. Хоругвино, с.п. Пешковское, д. 32/2	7704217370	Интернет решения	пн — пт	Зеленоград «Центральный»
Нижегородская обл., г. Дзержинск, шоссе Игумновское, д. 5Г	7704217370	Интернет решения	пн — пт	Дзержинск «Центральный»
Новосибирская обл., Новосибирский р-н, Толмачевский с/с, с. Толмачево, 3307, д. 16, к. 8	7704217370	Интернет решения	пн — сб	Новосибирск «Центральный»
Республика Адыгея, Теучежский р-н, х. Кочкин, ул. Логистическая, д. 3, стр. 1	7704217370	Интернет решения	пн — сб	Краснодар «Центральный»
Республика Татарстан, г. Зеленодольск, ул. Промзона, Технополис Новая Тура, д. 3	1648050123	Озон Волга	пн — сб	Казань «Магистральная»
Ростовская обл., Аксайский р-н, х. Ленина, ул. Логопарк, д. 5	7704217370	Интернет решения	пн — сб	Ростов-на-Дону «Аксайский»
Самарская обл., г. Чапаевск, ул. Индустриальная	6330094512	Озон Поволжье	пн — сб	Самара «Преображенка»
г. Санкт-Петербург, просп. Лиговский, д. 254, л. В	7704217370	Интернет решения	пн — сб	Санкт-Петербург «Парнас»
г. Санкт-Петербург, п. Петро-Славянка, ул. Софийская, д. 118, к. 4	7704217370	Интернет решения	пн — сб	Санкт-Петербург «Парнас»
г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. поселок Шушары, ш. Московское, д. 143, стр. 1	7704217370	Интернет решения	пн — сб	Санкт-Петербург «Парнас»
Свердловская обл., г. Екатеринбург, п. Кольцово, д. 15	7704217370	Интернет решения	пн — сб	Екатеринбург «Северный»
Тверская обл., Калининский р-н, с.п. Бурашевское, Торгово-промышленная зона Боровлево-2 промзона, coop. 1А	7704217370	Интернет решения	пн — пт	Тверь »Центральный»
Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Суворова, д. 82А	7704217370	Интернет решения	пн — пт	Хабаровск «Центральный»

Запрос на доставку в OZON

Сообщение успешно отправлено.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Доставка в OZON

Доставка товаров – ответственная задача, требующая от исполнителя не только скорости, но и бережного отношения. Наша транспортная компания осуществляет доставку грузов на склад Озон.

Грузоперевозки до распределительных центров OZON осуществляет наша транспортная компания грузовыми автомобилями в соответствии с тарифами на доставку.

Наши преимущества доставки товаров

Способы доставки Ozon

Способы доставки Озон предлагает достаточно разные, в зависимости от того, какой системой удобно пользоваться клиенту. Все указанные далее варианты актуальны для любых населенных пунктов на территории РФ. Для того, чтобы выбрать наиболее подходящий способ доставки по стоимость и сроку хранения, рекомендуем ознакомится с данной статьей.

Способы доставки Озон
Стоимость Озон доставки
Как выбрать способ доставки
Как отследить заказ
Как изменить доставку
Как оформить бесплатную доставку

Способы доставки Озон

Доставка через Озон может осуществляться следующими способами:

Способ доставки

Сроки хранения товара

Ограничения

Товар хранится на точке получения от 2 до 5 дней. Есть возможность продлить срок хранения заказа, если написать в чат Ozon.

При выборе точки получения будут показаны только те пункты, которые способны выдать посылку. Если нет нужного пункта, то он не способен работать с такими заказами из-за их размера, веса и так далее.

Минимальный срок хранения: 2 дня. Максимальный не указан.

Вес заказа не может быть больше 15 килограмм вместе с его упаковкой. Ограничения по габаритам: 34*38*58 см. Стоимость заказа не должна превышать сумму в 40 тысяч рублей. Кроме того, такой метод не дает возможность примерить товар или оформить частичный отказ.

Доставляется сразу по указанному клиентом адресу.

Курьер дает 15 минут на примерку товара. Допускается частичный отказ. Следует учитывать, что сотрудник Ozon потребует от получателя документы, удостоверяющие личность.

EMS Почта России

Нельзя поставить товар в Бурятию и Магаданскую область. Забрать заказ можно в определенных точках. Не допускается примерка и частичный отказ.

Общий вес товара: до 20 кг.

Таким способом нельзя доставить продукты питания, оружие и аэрозоли. Кроме того, Почта России не осуществляет доставку по ряду адресов.

Доставляется сразу по указанному клиентом адресу.

Нельзя примерить и частично отказаться.

Стоимость Озон доставки

На стоимость доставки влияет множество разных факторов, начиная от суммы доставки и заканчивая текущим статусом пользователя в Ozon. Но больше всего на цену влияет то, где находится получатель.

Территория доставки

Курьерская доставка: 249 рублей.

Доставка в пункты выдачи и постаматы: 99 рублей.

Курьерская доставка: 349 рублей.

Доставка в пункты выдачи и постаматы: 149 рублей.

Курьерская доставка: 799 рублей.

Доставка в пункты выдачи и постаматы: 524 рубля.

К каждой территории-зоне относятся разные населенные пункты. Стоимость доставки может варьироваться в широких пределах в зависимости также от цены заказанных товаров, их веса и так далее. Конкретную сумму платежа можно посмотреть непосредственно при оформлении заказа.

Как выбрать способ доставки

Выбрать способ доставки товара можно при оформлении заказа. Одним из последних пунктов как раз и будет вариант доставки товара клиенту. Выглядит он так:

Следует учитывать тот факт, что далеко не все способы доставки актуальны для всех регионов. Если какой-то из вариантов недоступен, значит он не поддерживается Озоном в данной части России. Удобно то, что сразу же можно посмотреть стоимости доставки, в зависимости от выбранного варианта доставки товаров.

Как отследить заказ

Отслеживать заказ и сроки доставки товара можно разными способами, в зависимости от выбранного варианта:

• Доставка осуществляется силами Ozon: просмотреть текущий статус заказа можно будет в личном кабинете на сайте интернет-магазина.
• Доставка осуществляется сторонними компаниями (DHL, EMS и так далее): после отправки клиент получит трек-номер. Его можно отслеживать при помощи любого подходящего сервиса.

Если появилась информация, что товар уже доехал до города, в котором он должен быть получен, то с клиентом свяжутся примерно в течение 1-2 дней. В редких случаях заказ доставляется дольше заранее определенного срока (проблемы с логистикой, плохие дороги, поломки техники и так далее, причин может быть очень много). Если сроки вышли, есть смысл связаться со службой поддержки Ozon и уточнить ситуацию.

Как изменить доставку

Интернет-магазин Ozon не дает возможности изменять способ доставки, дату и время. Если возникли проблемы и клиент не в состоянии получить товар в указанном месте и в заявленный срок, рекомендуется отменить уже отправленный заказ и оформить новый, уже на новую дату и время.

Зато есть возможность продлить срок хранения в пунктах выдачи компании Ozon. Это можно сделать в личном кабинете. Следует учитывать тот факт, что это актуально только для фирменных пунктов выдачи. Если забирать товар планируется у компаний-партнеров (например, в Связном или МТС), то тут продлевать сроки хранения нельзя. Придется отменять заказ и оформлять новый.

Как оформить бесплатную доставку

У интернет-магазина Ozon есть услуга бесплатной доставки. Доступна она тем пользователям, у которых есть Premium статус. Кроме того, нередко стоимость доставки прямо связана с ценой товаров, входящих в заказ. Подробнее об этом можно прочитать тут.

Источник: www.sravni.ru