Звонки через Телеграм бота

Добро пожаловать в Базу знаний Messaggio!
Здесь вы найдёте инструкции о том, как использовать платформу.

Авторизация

• С чего начать
• Как войти в личный кабинет Messaggio
• Моя учетная запись Messaggio
• Как принять условия оферты

Панель управления
Отправители

• Как зарегистрировать имя отправителя
• Сколько длится проверка заявки
• Абонентская плата за имя отправителя
• Как изменить имя отправителя после активации
• Требования к имени отправителя Viber
• Требования к имени отправителя SMS
• Требования к имени отправителя WhatsApp
• Требования к имени отправителя VK
• Как подключить услугу Flash Call verification

• Как начать чат
• Панель управления чатами
• Поиск по чатам

• Как создать мультиканальную рассылку
• Как добавить контакты в рассылку
• Как указать чёрный список получателей
• Как протестировать рассылку
• Как быстро отправляется рассылка
• Как запланировать рассылку
• Как отправить рассылку плавно
• Как остановить рассылку
• Как повысить эффективность рассылки: A/B-тестирование
• Как начать общаться с клиентами через Телеграм бот

• Как создать шаблон сообщения
• Как создать мультиканальный шаблон
• Как активировать шаблон
• Как персонализировать сообщение
• Требования к содержимому и формату сообщений Viber
• Как создать транзакционный шаблон сообщения Viber
• Как отправлять видео в Viber
• Требования к содержимому и формату сообщений SMS
• Требования к содержимому и формату сообщений WhatsApp
• Требования к содержимому и формату сообщений VK
• Как работает сокращатель ссылок: статические и динамические ссылки

Группы контактов

• Как загрузить базу контактов
• Как создать черный список контактов

Статистика

• Как связаться с нашей командой
• Где найти техническую документацию
• Глоссарий

• Как пополнить баланс
• Как применить промокод
• Уведомления о низком балансе
• Автоплатёж
• Где получить закрывающие документы
• Тарифы Messaggio: как выбрать?

Пользователи

• Как добавить в избранное
• Как использовать документы
• Как создать проект
• Как указать webhook для статусов сообщений
• Как получить секретный ключ для API

Интеграции

• Интеграция с Pyrus
• Интеграция с amoCRM
• Интеграция с WooCommerce
• Интеграция с HubSpot
• Интеграция с OpenCart
• Интеграция с 1C:Предприятие
• Интеграция с YCLIENTS
• Интеграция с InSales
• Интеграция с МойСклад
• Настройка связей с Messaggio в ApiX-Drive
• Интеграция Messaggio и Google Sheets
• Интеграция Messaggio и CallTouch
• Настройка связей с Messaggio в Zapier
• Интеграция с Prestashop
• Интеграция Messaggio и REES46
• Интеграция Messaggio и Planfix
• Интеграция с Битрикс24

Как начать общаться с клиентами через Телеграм бот

Создайте Телеграм бота

Звонок из чат-бота. Автообзвон роботом. Чат-бот в Telegram для звонков.

Привяжите бота к аккаунту Messaggio, создав отправителя Телеграм

1. Зайдите в личный кабинет Messaggio, перейдите в раздел «Отправители», нажмите «Создать».

Создайте шаблон сообщения

1. Среди действий с отправителем выберите «Создать шаблон с отправителем».

Возможности рассылки от Телеграм бота из Messaggio

Телеграм бот позволяет общаться с клиентами 3 способами:

• Отправка сообщий от имени бота в Телеграм канал.
• Отправка сообщений от имени бота в Телеграм группу.
• Отправка сообщений в личный Телеграм-чат с пользователем, подписавшимся на бота.

Рассмотрим порядок настройки бота для каждого способа коммуникации.

Рассылка в Телеграм канал / Телеграм группу

Добавьте бота в Телеграм канал / Телеграм группу

1. Откройте Телеграм канал / Телеграм группу, в который планируете отправлять сообщения.
2. Кликните на название канала, перейдите в раздел «Подписчики».

Теперь бот может отправлять сообщения в канал / группу от своего имени.

Запустите рассылку по подписчикам канала / группы

1. В личном кабинете Messaggio перейдите в раздел «Рассылки» и нажмите «Создать» — «Стандартная рассылка».
2. Задайте рассылке название, выберите созданный ранее шаблон сообщения Телеграм.
3. Назначьте группу контактов для рассылки. В списке групп контактов вы увидите автоматически созданную группу в формате Telegram channel_UsernameBot / Telegram group_UsernameBot. Выберите группу контактов и нажмите «Добавить выбранные».

Рассылка будет доставлена в Телеграм канал / Телеграм группу от имени бота в указанное вами время.

Рассылка в личный Телеграм-чат с пользователем

Чтобы Телеграм бот мог отправлять сообщения в личный чат с пользователем, пользователь должен быть подписан на бота. Пользователь считается подписавшимся на Телеграм бота, если он инициировал общение с ботом, запустив его и сообщив ему свой номер телефона.

Чтобы отправить личное сообщение от имени Телеграм бота, в личном кабинете Messaggio перейдите в раздел «Рассылки» и нажмите «Создать» — «Стандартная рассылка».

Рассылка будет доставлена от имени бота в Телеграм чаты всех пользователей, подписавшихся на бота, в указанное вами время.

• Была ли эта статья полезной?
• ДаНет

Источник: messaggio.com

50 лучших ботов для Telegram

Перед тобой 50 ботов, которые в разное время могут пригодиться. Первая пятерка — боты, которыми редакция либо пользуется, либо оценила их крутость. Остальной список мы тоже тщательно проверили. И сразу предупреждаем, что некоторые «помощники» могут работать с перебоями.

Штатный работник UiP. Злостный любитель рубрики Связь и аналитических материалов. Души не чает в розовых пони, джазе и горячей выпечке.

Источник: uip.me

Бесплатная запись телефонных разговоров для iPhone

До сих пор в Apple не внедрили функцию записи телефонных разговоров – в отличие, например, от компании Google, которая пересмотрела политику этого функционала и встроила в оболочку, начиная с версии Android 9. И вряд ли в ближайшем будущем опция записи будет доступна пользователям айфонов: очень уж неудобным является вопрос конфиденциальности обрабатываемых данных.

На сегодняшний день конференц-колл является единственным способом для записи входящих и исходящих телефонных разговоров на iPhone. В AppStore можно найти немало приложений, которые за определенные деньги предоставят сервис хранения звонков в режиме конференц-колла.

Как записать любой разговор на iPhone

Рассмотрим исходящий звонок:

1. Набираете номер +7 (499) 640-00-01 – автоматически включается запись
2. Добавляете через «+» нового собеседника в конференцию
3. После ответа – просто объединяете звонки. В трехсторонней конференции пишется разговор. После окончания вы автоматически получаете файл аудиозаписи в телеграм-бот

Входящий звонок:

1. В момент разговора просите абонента подождать 3 секунды (можете сказать, что вторую линию сейчас сброшу – легкая причина выиграть немного времени).
2. Добавляете через «+» собеседника в виде нашего бота, просто набрав +7 (499) 640-00-01. Номер можно предварительно записать в телефоне, и выбирать по имени.
3. После ответа нашего сервера просто объединяете звонки. Далее все аналогично как при исходящем звонке.

Этот сервис можно использовать не только как запись звонков, но и как цифровой диктофон. Достаточно просто позвонить на номер, автоматически начнется запись всего, что будет идти через микрофон телефона.

Сервис сейчас дорабатывается и интегрируется с системой распознавания речи – в скором времени можно будет получать распечатку разговора. Например, вы едете за рулем, можно будет надиктовать любой текст на наш номер и получить текстовую версию ваших мыслей.

Решение VoiceRecordBot может быть использовано не только с мобильных телефонов iPhone, но и любых других платформ. Звонки принимаются с любых мобильных номеров и стационарных телефонных аппаратов.

Подробная инструкция

для просмотра инструкции для Android нажмите сюда

Регистрация в боте

2. Заходите на канал и нажимаете Начать.

3. Нажимаете на кнопку Регистрация и указываете Ваш номер телефона. Номер пишется без “+” и начиная с цифры 7. Например, 79991234567.

4. Бот готов к записи звонков.

Запись исходящего звонка

1. Звоните на номер +7 (499) 640-00-01 и, не прерывая звонок, нажимаете на экране Добавить.

2. Выбираете в контактах или вводите с помощью Клавиш номер абонента, разговор с которым Вы хотите записать, и звоните ему

3. После ответа абонента, нажимаете на экране Объединить. С этого момента началась запись Вашего звонка.

4. После завершения звонка запись разговора автоматически придет Вам в чате бота. Аудиофайл можно как прослушать, так и скачать. При этом в сообщение будет указаны Ваш номер, дата и время звонка.

Запись входящего звонка

1. Во время разговора попросить Вашего абонента подождать несколько секунд. После этого нажмите на экране Добавить.

3. После ответа бота, нажимаете на экране Объединить. С этого момента началась запись Вашего звонка.

4. После завершения звонка запись разговора автоматически придет Вам в чате бота. Аудиофайл можно как прослушать, так и скачать. При этом в сообщении будут указаны Ваш номер, дата и время звонка.

Консультация по услугам

Специалисты компании ответят на все Ваши вопросы, подберут необходимое оборудование и подготовят коммерческое предложение.

Источник: otktel.ru