Вам звонят на мобильный телефон с неизвестного номера из отдаленного региона, не успеваете снять трубку, тут же сбрасывают. Потом опять звонят, но с другого телефона. И такая спам-эпопея происходит почти каждый день. Пожалуй, многие сталкивались с подобной проблемой. Кто-то уже свыкся с этим и воспринимает как неизбежное зло, а кто-то ищет пути ухода от услуги «Добей абонента». «Реальное время» разбиралось в ситуации и выясняло, как можно избавить себя от назойливых спамеров.
Главное — не перезванивать
Многие сталкивались с такой ситуацией: на мобильный телефон звонят с неизвестного номера. Когда берете трубку, звонящий сразу сбрасывает. Реже — молчание в течение нескольких секунд, а потом отключаются. Чаще всего происходит просто звонок на одну-две секунды.
К сожалению, такие «пустые» звонки перестали быть редкостью, и мало кого ими удивишь. Кого-то такие неожиданные звонки застают врасплох во время работы, а кого-то — во время сна. Однако абоненты, предполагая, что звонок срочный, начинают перезванивать на пропущенный вызов.
Что делать, если постоянно звонят с неизвестных номеров
Что делать в таких случаях? Главное — ни в коем случае не перезванивать. Если кто-то действительно желает срочно с вами связаться, он вновь позвонит или напишет в мессенджере (WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat и т.п.) или в соцсетях. Либо просто отправит SMS — такая функция имеется даже у 20-летних телефонов, не говоря уже про самые современные смартфоны.
«Пробивают» номер или зарабатывают деньги?
У таких спам-звонков может быть несколько целей. Основная — «пробивают», насколько номер «живой». Есть версия, что так проверяют активность абонента при помощи специальных программ сами сотовые операторы, и если номером долго не пользуются, его перепродают новому клиенту.
Еще один вариант — продажа данных. Таким путем звонящий (зачастую это бот) проверяет активность абонента перед тем, как продать кому-нибудь базу. Периодически в даркнете всплывают объявления о торговле персональными данными абонентов операторов сотовой связи, клиентов банков и т.д.
Не стоит удивляться, если через несколько часов или дней вам снова позвонят уже из какого-нибудь кол-центра, чтобы навязать товар или услугу. Это может быть предложение взять «выгодный» кредит, подключить домашний интернет, пройти медицинское обследование (зачастую «бесплатное»).
Наиболее распространенное обращение, ставшее уже мемом, — от «службы безопасности Сбербанка». Разумеется, звонящие не имеют никакого отношения к крупнейшему в России банку. Мошенники пытаются из первых рук получить доступ к вашему банковскому счету.
Кроме того, вашим ответным звонком вы можете помочь кому-то заработать денег не совсем честным способом либо покрыть часть расходов на услуги связи. А за несколько секунд упорного молчания на том конце провода можно лишиться нескольких сотен или тысяч рублей.
— Если такой вызов приходит с зарубежного номера, то для абонента есть риск оплатить обратный звонок владельцу номера. Если номер российский, то речь идет, как правило, о компаниях, которые пытаются минимизировать затраты на совершение массовых вызовов при рекламе своих услуг. В этом случае абонент, перезвонив на номер, услышит в ответ сообщение от автоответчика, — объяснили «Реальному времени» в пресс-службе ПАО «Мегафон».
В интернете пишут, что таким ответным звонком можно нарваться на платную услугу, из-за чего заметно «похудеет» ваш баланс. Только платным номером нельзя сделать любой набор цифр. В России такие номера начинаются с 8-803… или 8-809… При звонке вас должны предупредить о том, что разговор будет платный для звонящего. Более того, подключение такого номера — удовольствие затратное и забюрократизированное: требует прохождения проверок юридическим лицом. Поэтому эффективность такой формы мошенничества весьма низка.
Акция «Заколебли абонента»
Некоторые люди начинают подозревать сотовых операторов в акции «Заколебли абонента» (как вариант — «Добей клиента»), чтобы пользователь сдался и подключил платную услугу, огораживающую его от спам-звонков. Нередко после очередного такого звонка приходит сообщение: «Мы знаем, кто вам звонил. Это «массовый обзвон». Хотите определять незнакомые номера? Включите услугу «Знаю, кто звонит» за 2,5 руб./день. ».
— Если система распознает массовый обзвон, клиент в автоматическом режиме может получить предложение о подключении дополнительных услуг, чтобы обезопасить себя от подобного рода звонков. Однако решать, воспользоваться рекомендацией или нет, может только сам абонент, — отвечают в «Мегафоне».
Аналогичный сервис, отсеивающий нежелательные звонки, есть и у МТС — «Блокировка спам-звонков». За спокойствие приходится платить, поэтому услуга будет стоить денег.
Как защититься?
Как бороться с такими спам-звонками? Есть ли на таких звонящих управа?
Можно, конечно, каждый раз такой номер вносить в черный список на своем телефоне, но это будет борьба с ветряными мельницами, поскольку нечасто звонят с одного и того же номера. Однако для смартфонов (на базе Android и iOS) существуют приложения с функцией автоопределения номеров. Когда вам звонит номер из базы данных нежелательных номеров, то звонок блокируется. Среди таких популярных АОН-приложений можно выделить «Яндекс», Kaspersky Who Calls, TrueCaller, «Не бери трубку» и другие.
Другой вариант — обращаться к своему оператору.
— При поступлении подозрительного звонка рекомендуем ни в коем случае не перезванивать и сразу сообщать в службу по предотвращению мошенничеств [оператора сотовой связи], чтобы компания смогла оперативно принять меры по решению проблемы, — подсказывают еще один способ в «Мегафоне». — Сообщая информацию о подобных звонках, клиент помогает обезопасить себя и других абонентов от сомнительных номеров.
Как правило, на сайтах компаний существует раздел «Безопасное общение», куда можно через форму обратной связи сообщить о проблеме.
Когда вам звонят и предлагают какой-либо товар или услугу, можно перебить (пусть это будет и нетактично) и уточнить, что за организация, и обязательно спросить, откуда у них ваш номер. Вероятно, вам расскажут байку, что вы оказались в клиентской базе их партнеров, потому что заполняли анкету в каком-нибудь магазине (что вряд ли). Тогда нужно ответить, что никому не давали согласия на обработку своих данных и на получение рекламы. И далее требуйте сразу же удалить информацию о вас из своей базы, поскольку их звонок без вашего согласия незаконен. Предупредите, что будете обращаться в компетентные органы.
И тогда можно (и даже нужно) применить третий способ защиты — писать жалобу в Роскомнадзор. Ведомство ведь не только выписывает «страйки» провинившимся СМИ или борется с Telegram. Для этого не надо куда-то ходить ногами и стоять в очередях, достаточно зайти на сайт РКН. В письме нужно подробно описать ситуацию, сообщив, что вам постоянно поступают спам-звонки от организации (указать название, номер телефона), которая нарушает закон о персональных данных. Желательно приложить скрин детализации звонков и аудиозапись разговора. Роскомнадзор достаточно эффективно борется с такими спамерами и выписывает им штрафы.
Еще рекомендуется обратиться в Федеральную антимонопольную службу с аналогичной жалобой. При этом в письме в ФАС необходимо сделать акцент на нарушении закона о рекламе.
Спамеров ждут приличные штрафы: до 75 тыс. рублей, если звонят без вашего согласия; до 200 тыс. рублей, если ваши контакты добыты незаконно (купили на черном рынке в интернете). А те, кто навязывает рекламу, пусть раскошелятся от 100 тыс. до 500 тыс. рублей.
Неизвестные вам номера можно «пробить» и по различным базам — neberitrubku.ru, zvonili.com, кто-звонит.рф и другим. Базу пополняют сами пользователи.
Вместе с тем человек сам не должен лишний раз «светить» свой номер, приобретая дисконтные/бонусные карты в магазинах, салонах, сервисных центрах.
Источник: realnoevremya.ru
Антон Немкин рассказал, чем опасны WhatsApp и Telegram
Главные темы обсуждения:
— Чем грозит брешь в безопасности Google Play для пользователей и какой сервис может стать его российским аналогом?
— В Роскомнадзоре напомнили, что все российские операторы связи уже получили уведомления о необходимости подключения к системе «Антифрод». Насколько уменьшилось количество звонков с подменных номеров и как система «Антифрод» защитит от действий злоумышленников?
— Чем опасны мессенджеры WhatsApp и Telegram? На какие сообщения можно отвечать, а на какие нет?
— Почему почти полтора миллиона россиян уже отказалось от сбора биометрических данных и какие риски, связанные с их использованием, необходимо решить?
* При использовании информации с мероприятий пресс-центра активная ссылка на www.pnp.ru обязательна!
22388
Рекомендуемые материалы
Антон Немкин рассказал, чем опасны WhatsApp и Telegram
Как изменятся зарплаты и пенсии военных в октябре
Достать со дна: бороться с разрушительными паводками хотят новым способом
В ДТП на мосту в Волгоградской области погибли двое детей
Хинштейн не сомневается в антироссийском характере создаваемых каналов в WhatsApp
В Госдуме рассказали, на что повлияет повышение ключевой ставки
Интересное за неделю
«Парламентская газета» — официальное еженедельное издание Федерального Собрания РФ. Издается с 1997 года. Учредители газеты — Государственная Дума и Совет Федерации РФ. Издание является официальным публикатором федеральных законов, постановлений, актов и других документов Федерального Собрания. «Парламентская газета» имеет пункты печати и представительства в десяти субъектах федерации. Распространяется по подписке и в розницу, в органах исполнительной и представительной власти федерального и регионального уровня, в поездах дальнего следования и «Сапсан», в самолетах Авиакомпании «Россия», а также региональных авиакомпаний.
Сайт «Парламентской газеты» — это оперативные новости и достоверная информация о принимаемых в стране законах и деятельности депутатов и сенаторов. При использовании материалов сайта «Парламентской газеты» активная ссылка на pnp.ru обязательна.
В рубрике «Деловая экспертиза» публикуются материалы на правах рекламы
Источник: www.pnp.ru
Выпущено приложение для объединения WhatsApp, Telegram и Viber в один мессенджер
За последние пять лет просто колоссальную популярность по всему земному шару получили мессенджеры WhatsApp, Telegram и Viber, а используют их на постоянной ежедневной основе миллиарды человек, находя их лучшими среди всех, которые вообще только могут существовать. Тем не менее, кто-то пользуется всеми из таких, а кто-то только какими-то конкретными. Это создает сложности, потому что для общения с теми или иными собеседниками приходится использовать разные мессенджеры, а значит и разные приложения. Однако теперь, благодаря разработчикам, это больше не является проблемой. Отныне все желающие могут установить на свой смартфон уникальный мессенджер, позволяющий сразу общаться в трех мессенджерах одновременно, а еще и использовать сообщения SMS.
Теперь все желающие могут использовать всего один мессенджер, а не сразу три, но при этом общение с каждым из собеседников будет происходить именно в том программном обеспечении, которое он сам использует. Это может быть удобно, когда приходится поддерживать связь со множеством людей. При этом можно заранее выбрать, с кем из контактов будет происходить общение в том или ином конкретном мессенджере. Все уведомления, которые приходят из чатов, поступают не в фирменные приложения WhatsApp, Telegram и Viber, а всего в одну программу, где также отображается переписка. Подобная особенность делает все это предложение еще более выгодным и интересным по совокупности качеств, потому что получается и выходит, что можно просто заменить ряд программ на всего одну единственную.
Однако наличие оригинальных нативных клиентов мессенджеров необходимо, чтобы новое программное обеспечение могло нормально работать. Речь идет о таком приложении, как DM Me – All your Chats in One App. Загрузить его можно совершенно бесплатно, в том числе в магазине Google Play. Вслед за установкой данного ПО следует осуществить его запуск, после чего, вслед за чем, произвести предварительную настройку. Так, нужно выдать программе все запрашиваемые разрешения и выбрать с кем из контактов в каком конкретно мессенджере должно происходить общение. Для удобства и наглядности программа показывает, в каких приложениях у конкретного человека из записной книжки имеется своя собственная учетная запись.
Контакты можно переместить в избранное, чтобы они не затерялись во множестве телефонных номеров из списка контактов. При создании такой программы, как DM Me – All your Chats in One App, разработчики поставили себе задачу объединить три самых популярных и наиболее распространенных мессенджера в одно единое целое, сделав так, чтобы ими стало по-настоящему просто и легко пользоваться. Использовать это приложение бесплатно и без рекламы могут все желающие, установив его на свой смартфон любым удобным способом. Теперь, за счет данного ПО, можно больше не переключаться между тремя программами, стараясь поддерживать общение и диалог с каждым из собеседников. Так как программа вышла совсем недавно, разработчики просят пользователей оставлять оценки и высказывать в отзывах свое мнение, чтобы они могли улучшить приложение, сделав его удобнее и функциональнее.
Ранее стало известно о том, что всемирно известный мессенджер WhatsApp получил функцию, которую все ждали больше 10 лет.
Источник: akket.com