Многие из нас неразлучны со своим смартфоном. Взяв его однажды в руки мы можем обнаружить, что пропустили один или несколько вызовов. Мы можем не придать этому значения, пока не заметим, что при поступающем вызове он попросту не звонит. Но при разговоре, воспроизведении видео или музыки устройство отлично проигрывается, и никаких проблем не наблюдается. Почему же нет звука на мобильном телефоне во время входящего звонка, но при этом весь звук в настройках включен? Расскажем в нашем материале.
Почему при входящем звонке на смартфоне отсутствует звук?
Дисфункция, при которой есть звук на смартфоне, но при вызове он отсутствует, встречается в равной мере как в телефонах на базе ОС Андроид, так и на яблочных гаджетах.
Её причины обычно сводятся к следующему:
-
Случайный сбой . Такие сбои случаются время от времени даже с самыми качественными и дорогими смартфонами, потому удивляться не стоит;
Давайте рассмотрим, каким образом исправить дисфункцию отсутствия звука вызова при звонке на нашем смартфоне.
Что делать, если вас не слышно
Перезагрузка мобильного телефона при проблеме со звонком
Тривиальный совет, позволяющий, тем не менее, решить множество проблем в работе телефона. Просто перезагрузите ваше устройство, и вполне вероятно, что звук вызова восстановится и далее будет работать без проблем.
- На айфоне для перезагрузки зажмите и одновременно удерживайте кнопки « Питание » и « Уменьшение громкости » («Питание» и «Домой» на старых устройствах) в течение примерно 5 секунд.
- После данной процедуры ваш айфон должен выключиться.
- Затем просто включите телефон и попробуйте ещё раз.
Проверка настройки громкости, если звук включен
В большинстве телефонов Андроид при переходе в настройки громкости вы увидите четыре ползунка – громкость (мелодия) звонка, громкость медиа, громкость уведомлений, и громкость системы.
Громкость (мелодия) звонка – это то, что вам нужно правильно отрегулировать. Установите необходимое комфортное значение данного ползунка.
Также проверьте, хорошо ли слышны другие звуки – музыка, видео, сигналы будильника. Если звука нет и там, тогда причина дисфункции не в настройках (смотрите советы дальше).
Ещё попробуйте установить другой рингтон для вызова. Особенно это касается сторонних рингтонов, не родных для данного смартфона. Это может помочь решить проблему отсутствия звука входящего вызова на устройстве, когда остальной звук работает нормально.
На айфонах переключатель « звонок/беззвучный режим » может быть настроен на отключение звука звонка. Данный переключатель находится над переключателем громкости. Если вы видите оранжевый цвет на этом переключателе, значит ваш телефон установлен на режим вибрации. Переключите его на звук, и вы вновь услышите мелодию вызова при поступлении звонка.
Отключение режима «в самолёте» на телефоне, если не слышно вызова
Убедитесь, что режим полета не включен, если нет звука на телефоне при звонке.
- Перейдите в настройки, выберите « Сеть и Интернет ».
- И далее деактивируйте « Режим полёта » (если последний установлен).
- Режим полёта также можно отключить в верхней панели настроек вашего устройства.
Режим «Не беспокоить», как причина почему нет звука на смартфоне
Также проверьте, отключён ли режим « Не беспокоить » на вашем телефоне, и что он не настроен на автоматическое включение в определённое время дня.
Для этого перейдите в настройки, далее выберите раздел « Звук », и там проверьте режим « Не беспокоить » — « Включить автоматически ».
Настройка переадресации вызовов на мобильном устройстве
Убедитесь, что у вас не активирована переадресация вызовов, и что ваши звонки не переадресовываются в стороннее приложение для осуществления звонков уровня « Skype ». В некоторых старых телефонах Android имеются настройки переадресации вызовов. Для более новых моделей перейдите в настройки приложения для звонков.
Передвиньте ползунок переадресации вызовов в крайнее левое значение
Удаление из телефона зловредных приложений, которые блокируют звук
Если вы задаетесь вопросом, почему же нет звука при входящем звонке на вашем телефоне, но при этом весь звук на нем включен, помочь могут антивирусы (Касперский, AVAST, AVG и другие). Так же решить проблему может перезагрузка вашего телефона в безопасном режиме. Если в безопасном режиме вызов происходит без проблем – значит воспроизведению звука при звонке мешают установленные извне внешние приложения. Поочерёдно остановите (удалите) каждое из них, чтобы выявить проблемное, и полностью избавиться от него.
Воспользуйтесь признанным антивирусом для мобильных устройств
Очистка аудио разъёма мобильного устройства
В некоторых случаях (особенно актуально для айфонов), смартфон может зависнуть в режиме подключения наушников, при котором внешний звук отключен.
Для устранения проблемы рекомендуем:
- Используйте зубочистку для аккуратного удаления с внутренней поверхности разъёма грязи – ворсинок, пуха, бумаги и др.;
- С помощью ватного тампона аккуратно почистите внешнюю поверхность разъёма;
- Если внутрь разъёма попала влага – аккуратно подуйте внутрь феном. Также можно поставить устройство в тёплом месте на какое-то время, например, на подоконнике, освещаемым солнцем;
- В случае, если разъём заклинило, попробуйте несколько раз просто подключить и отключить наушники к нему. Также можно осторожно постучать по устройству.
Сброс смартфона до заводских настроек, если нет звука при звонке
Сбросьте ваш телефон до заводских настроек (Андроид), что поможет в удалении вредоносных приложений и других проблемных данных. Перед сбросом обязательно сделайте резервную копию важных данных на вашем устройстве. Это может помочь в устранении проблемы отсутствия звука при звонке.
Обращение в сервисный центр для ремонта телефона
Если всё перечисленное не помогает, причина может крыться в физической поломке вашего телефона, в частности динамика или платы звукового усилителя. В этом случае стоит обратиться в сервисный центр для выполнения ремонта вашего гаджета.
Видео-инструкция
Теперь вы знаете, почему нет звука на вашем мобильном телефоне при входящем звонке, если при этом весь звук в настройках включен. Перезагрузите устройство, убедитесь, что звуковые настройки выставлены правильно, проверьте систему антивирусом и сбросьте до заводских настроек. Если же ничего не помогло – отнесите устройство в сервисный центр. Вполне возможно, что внутренние компоненты телефона повреждены, и ваш гаджет нуждается в ремонте. Подробнее смотрите в данном видео.
Источник: sdelaicomp.ru
Телефон не принимает входящие звонки: причины и способы устранения
Очень многие пользователи смартфонов сталкиваются с такой проблемой, когда телефон не принимает входящие звонки. Причин, почему такое может происходить, достаточно много, начиная от банального программного сбоя и заканчивая аппаратной поломкой. Сегодня хотелось бы более подробно рассказать именно о самых распространенных причинах, из-за которых входящие звонки не принимаются. Ну, и, конечно, будут даны полезные советы по устранению неисправности. Что же, перейдем сразу к сути!
Программный сбой
Одна из самых распространенных причин, почему телефон не принимает входящие звонки, – сбой в работе операционной системы. Это вполне обычное явление, так что ничего особого в этом нет. Вообще, сбои и нарушения в работе ОС могут быть вызваны в первую очередь не очень хорошей прошивкой или же плохой оптимизацией системы. Как правило, более дешевые телефоны от не очень известных брендов чаще подвержены этому «явлению».
Исправить данную проблему можно двумя разными способами. Первый, он же самый простой – перезагрузка телефона. Можно даже просто вытащить батарею на секунд 10, после чего вставить ее обратно и включить аппарат. В большинстве случаев данное решение помогает.
Второй способ – сброс до заводских настроек. Если первое решение не помогло, значит, сбой произошел на более глобальном уровне, и простой перезагрузкой устранить его не получится. В таком случае отлично помогает сброс настроек до первоначального состояния. Выполнить эту процедуру можно через настройки устройства.
Режим полета
Вторая причина, по которой телефон не принимает входящие звонки, – режим полета. Очень многие пользователи любят пользоваться функцией «Режим полета», дабы на протяжении какого-то времени их никто не беспокоил. Но, как показывает практика, очень большой процент забывает после отключить данную функцию, в результате чего к ним не поступают входящие вызовы.
Решение данной проблемы невероятно простое – всего-то нужно отключить данную функцию. Сделать это можно либо через статус-бар или как его еще называют «шторку». Также отключить «Полет» можно через настройки в разделе «Сети и подключения» (на разных телефонах, данный раздел может называться иначе). Еще «Режим полета» отключается через меню выключения, которое активируется при зажатии кнопки питания/блокировки.
Неправильное определение сети
Следующая причина, из-за которой телефон не принимает входящие звонки, – неправильное определение сети. Обычно телефон самостоятельно в автоматическом режиме определяет сеть сотового оператора, но порой, случаются сбои в работе, в результате чего, аппарат переходит на неверную частоту.
Для того чтобы исправить эту проблему, следует выполнить 2 простых шага:
- Зайти в настройки и перейти в меню «SIM-карты и сети».
- Далее, нужно выбрать раздел «Мобильные сети» и выставить там определение либо на автоматический режим, либо выполнить поиск и выбрать необходимую сеть, согласно своему сотовому оператору.
Неисправность радиомодуля
Следующая причина, почему телефон не принимает входящие звонки, – неисправный радиомодуль. С этим, увы, ничего нельзя поделать. Нередко модули связи в аппаратах выходят из строя. Это может случаться из-за брака на производстве, из-за частых падений устройства, попадания влаги внутрь и т. д. Исправить проблему можно только одним способом – заменой модуля на новый.
Антивирус на Samsung
Ну, и в конце небольшой такой пунктик, посвященный смартфонам «Самсунг». Очень часто многие владельцы жалуются, что их телефон «Самсунг» не принимает входящие звонки. Случается такое не только из-за вышеперечисленных причин, но и еще одной, отдельной, которая касается только устройств данного бренда. Дело в том, что, если установить антивирус Dr. Web на смартфон от Samsung, то приложение автоматически блокирует большую часть номеров, с которых входящие звонки не будут приниматься.
Исправить эту проблему можно двумя способами. Первый – удалить антивирус и найти ему замену. Второй – зайти в настройки приложения, перейти в пункт «Профиль» и там выставить галочку напротив «Принимать все звонки и СМС». Все просто!
Источник: fb.ru
Почему в telegram плохое изображение при видеозвонке
Недавно популярный мессенджер Telegram выпустил глобальное обновление, добавляющее возможность совершать видеозвонки. Большинство новых сервисов на первых парах могут работать не стабильно, тем более, когда пользователи массово хотят протестировать нововведение собственнолично.
Если вы испытываете проблемы с видеозвонками в Telegram, тогда вам будет полезна следующая инструкция.
- Открываем Telegram.
- Выбираем абонента, с которым хотим связаться.
- Звоним ему.
- Нажимаем примерно десять раз на имя контакта в окне вызова.
- У нас откроется вот такой режим отладки со статистикой и настройками соединения.
Если скорость Интернета позволяет, можно повысить битрейт до 32 КБит/сек. Если нет, то понизить до 8 КБит/сек (учтите, качество сильно ухудшится).
Как совершить видеозвонок в Телеграмм с телефона или компьютера
В августе 2020 года Telegram исполнилось 7 лет. За это время поклонников мессенджера стало очень много, примерно 400 миллионов, и разработчики не перестают радовать пользователей добавлением новых функций и возможностей. Так, подарком на семилетие стали видеозвонки, которых многим пользователям очень не хватало.
Сейчас я постараюсь рассказать, чем же так интересны видеозвонки в Telegram. Разберемся, как позвонить другу по видео с телефона на Андроид, с Айфона или с помощью программы на компьютере. Также расскажу про основные настройки, которые касаются данной функции.
Если у вас не получается позвонить по видеосвязи в Телеграмм, значит следует обновить приложение (установленная версия должна быть 7.0.0 или новее). Делается это в Плей Маркете или App Store. Чтобы обновить приложение Telegram на компьютере, зайдите в «Расширенные настройки» (нужно обновиться до версии 2.3.1 или новее).
Что же касается собеседника… Установленный у него мессенджер тоже должен быть обновлен. Если он использует более раннюю версию Telegram, где видеозвонки не поддерживаются, то позвонить вы сможете, но без видео. То есть, разговор будет в простом аудио формате. Прочесть подробно про звонки в Телеграмм можно в отдельной статье.
Как совершить видеозвонок
Сначала подробно рассмотрим видеозвонки в Телеграмм на телефоне с Андроид. Откройте чат с собеседником, которому хотите позвонить. Дальше можно нажать на три точки в правом верхнем углу, а можно нажать по имени. Если нажали на три точки, то появится вот такое меню. В нем выберите пункт «Видеозвонок».
Если жали по имени человека, тогда откроется страничка с подробной информацией о нем. Вам нужно тапнуть по изображению камеры, которое находится справа. 
После этих действий начнется соединение. Что в этот момент будет на экране? Здесь все кнопки понятны, но кратко расскажу для чего они. С помощью кнопки «Повернуть» (1) можно выбрать, какая камера будет снимать: фронтальная или задняя. Также есть возможность выключить видео (2) или звук (3). То есть, собеседник не будет вас слышать и видеть, а вы его будете. Закончить разговор можно красной кнопкой (4), а с помощью динамика вверху (5) получится включить или отключить громкую связь. 
Когда пользователь поднимет трубку, значков на экране станет немного больше. Вы будете видеть человека на всем экране (1), а то, что снимаете сами и видит пользователь, будет показано в отдельной небольшой области (2). Также вверху появятся 4 эмодзи (3). Телеграмм защищает звонки с помощью оконечного шифрования. Для того чтобы убедиться, что соединение безопасное, достаточно сравнить 4 картинки и, если они одинаковые, можете быть уверены, что ваш разговор надежно защищен. Вверху слева есть кнопка для выхода из данного окна (4). Если нажмете на нее… То разговор не будет завершён. Видео просто свернется в небольшое окно, а вы сможете делать что-то другое. Например, общаться в чате (1) или смотреть какие-нибудь документы. Чтобы опять видеть собеседника во весь экран, достаточно нажать по кнопке «Вернуться к разговору» (2).
Во время видеозвонка можно вообще выйти из мессенджера. При этом видео будет отображаться на экране в маленьком окне. Тапните по нему пальцем, чтобы отобразились две кнопки. Первая поможет вернуться к разговору (только нужно будет немного подождать, пока откроется Телеграмм), а вторая поможет завершить его. 
Теперь о том, что делать, если звонят по видео в Телеграмм вам. Вы будете видеть имя того, кто звонит, но его аватарка будет черного цвета. На всем экране будет показано то, что снимает ваша камера. То есть то, что увидит пользователь, когда примите звонок. Принять или отклонить вызов можно с помощью зеленой или красной кнопки. Ещё можно изменить камеру, которая снимает, выключить видео или звук (не будет слышно и видно вас). 
Например, я отключила видео. Соответственно, собеседник меня не увидит сразу после того, как я подниму трубку. 
Видеозвонки в Телеграмм на Айфоне реализуются похожим образом. Нужно зайти в профиль собеседника и пролистать немного вверх. Когда под аватаркой появятся кнопки, выберите ту, которая подписана «Видео». Чтобы во время разговора сменить камеру, жмите по своей миниатюрке. Также есть возможность отключить звук (не будете слышать собеседника), свою камеру или микрофон. 
В приложении Telegram для компьютера видеозвонки также доступны. Откройте его и слева выберите чат с нужным пользователем. Затем можно нажать сразу на трубку или нажмите по имени. 
Начнется соединение. Обратите внимание, что видеосвязь будет отключена.
Только после того, как собеседник поднимет трубку, можно активировать видео, нажав по кнопке «Вкл. видео». То, что снимаете вы, будет показано в небольшом окне справа. Не забудьте попросить человека, чтобы и он у себя включил камеру. Ещё сравните эмодзи, чтобы убедиться в безопасности соединения. 
Если же позвонят вам, то сначала нужно принять вызов, а только потом получится включить видео, нажав соответствующую кнопку. Если этого не сделать, то получится обычный разговор по телефону. 
Как настроить видеозвонки
Как и любую другую функцию, видеозвонки в Телеграмм можно настроить. Для этого смахните пальцем по экрану вправо, чтобы открыть боковое меню. В нем выберите «Настройки». 
Затем перейдите в раздел «Конфиденциальность». 
В следующем меню выберите пункт «Звонки».
В данном окне можно выбрать, кто сможет вам позвонить: «Все», «Мои контакты» или «Никто». Также есть поле для добавления исключений. Например, вам смогут звонить все, кроме человека, которого вы укажите в поле исключения. Что касается функции peer-to-peer. Она помогает связываться напрямую с собеседником через IP-адрес. Таким образом обеспечивается хорошее качество связи. Но есть одно «но» – собеседник может узнать ваш IP. Если, по каким-то причинам, это не подходит, можно данную функцию отключить. Тогда связываться с человеком вы будете не напрямую, а через сервера Telegram, из-за этого качество связи может стать немного хуже.
Обратите внимание, что все выбранные настройки будут касаться как обычных звонком, так и видеосвязи.
Как посмотреть, кто звонил
Посмотреть весь список входящих, исходящих и пропущенных звонков можно в отдельном разделе. Открывайте боковое меню мессенджера и переходите в раздел «Звонки».
Откроется весь список. В нем можно посмотреть: кто звонил, входящий или исходящий был звонок, в какое время, по видеосвязи или по обычной. 
Как контролировать трафик
В данном пункте хочу ответить на вопрос, который интересует многих: видеозвонки в Телеграмм бесплатные или платные? Сам мессенджер за это никаких денег не берет. Поэтому с его стороны все бесплатно. Единственное, что нужно – это подключение к Интернету (без него Telegram не работает). Если у вас безлимитный трафик, за который нужно платить раз в месяц, то проблем вообще нет – звоните сколько хотите. Тем, у кого в месяц выделяется определенное количество мегабайт или гигабайт просто нужно следить, чтобы не превысить установленный лимит. Контролировать используемый трафик позволяет сам Телеграмм. Для этого перейдите в «Настройки».
Дальше выберите раздел «Данные и память». 
На следующем шаге переходите к пункту «Использование трафика». 
Вверху нужно выбрать свой способ подключения к Интернет. Например, у меня это Wi-Fi. Дальше в списке ищите «Настройки звонков» и смотрите, сколько было отправлено и получено байт. Нужно, чтобы эти цифры не превысили ваш доступный лимит. Вот такой классный подарок сделал Телеграмм пользователям на свой 7-й День рождения – видеозвонки. Как видите, нет ничего сложного в их использовании и настройке. Более того, на официальном сайте мессенджера разработчики уверяют, что через несколько месяцев будут доступны групповые видеозвонки. Будем ждать! Ведь общение по видеосвязи интереснее звонков, а если можно будет подключить 3, 4 или больше человек, то вот тебе и онлайн встреча с друзьями, и деловые совещания.
Плохое качество фото и видео с камеры в Telegram
-
Откройте Telegram и перейдите в его настройки. Внизу вы увидите версию. Нажмите на нее и удерживайте до появления человечка. Затем отпустите и нажмите еще раз
После этого, в качестве приложения для камеры, будет использоваться то, которое установлено по-умолчанию в смартфоне.
Как улучшить качество вызовов в Telegram (реально работает)
В закладки 
Пару дней назад Telegram выкатил очередное обновление мессенджера, в котором появилась функция аудиозвонков. Правда, работает она не у всех (инструкция, как это исправить).
Тем не менее, те, кто смогли воспользоваться нововведением, нашли недостаток. Передача данных по каналу оказалась не слишком высокой, что сказывалось на качестве связи. Есть способ это исправить.
Как это сделать
Шаг 1. Открываем приложение Telegram. Шаг 2. Выбираем абонента, с которым хотим связаться, звоним ему. Шаг 3. Нажимаем порядка 10 раз на имя контакта в окне вызова. Шаг 4. У вас откроется вот такой режим отладки со статистикой и настройками соединения.
Шаг 5. Если скорость Интернета позволяет, можно повысить битрейт до 32 КБит/сек. Если нет, то понизить до 8 КБит/сек (учтите, качество сильно ухудшится). PROFIT! На момент написания статьи, возможность официально совершать аудиовызовы в России ещё недоступна. Однако Павел Дуров обещал, что ситуация исправится в ближайшие дни. Хорошего общения!
В закладки
Артём Баусов
Ericsson закроет представительство и сократит всех сотрудников в России до конца этого года
Ритейлеры предложили Минпромторгу продлить параллельный импорт на 2023 год
Apple тестирует новые MacBook Pro с процессорами M2 Pro и M2 Max перед осенней презентацией
Apple регистрирует названия Reality One и Reality Pro для шлема смешанной реальности
Apple может добавить в Apple Watch Pro поддержку спутниковой связи
Как установить приложение Сбер или СБОЛ прямо сейчас. Все рабочие способы
Ого, скидка на MacBook Pro! Что купить к сентябрю по акции Back to School
Почему экран iPhone не блокируется автоматически. 6 рабочих способов решения проблемы
Комментарии 40
Похожие публикации:
- Connecting telegram как подключиться
- Как поделиться каналом в телеграмме
- Как сделать автоответчик в телеграмме
- Как скачать анимированные стикеры из телеграмма
Источник: gshimki.ru