Как создать услугу в ВК

Как продавать через ВКонтакте: создаём интернет-магазин бесплатно

Первая часть статьи о том, почему ВК – лучшая альтернатива Инстаграм для бизнеса, находится здесь .

Структура сообщества в ВКонтакте: примеры того, что можно добавить в свой интернет-магазин в VK

Повторюсь, что ВКонтакте – хороший аналог Инстаграм для бизнеса, поэтому буду проводить параллели между разделами этих двух соцсетей.

Все примеры – из реальных и активных магазинов; ссылка на источник будет в подписи под каждым скриншотом.

Итак, как открыть хороший магазин в ВКонтакте: разбираем важные элементы.

Обложка сообщества

Мобильная версия позволяет делать динамические обложки – до 5 фото-/видеоматериалов, которые будут автоматически сменять друг друга. Отличный способ «с порога» заявить об акциях, важных изменениях, создать атмосферу или отстроиться от конкурентов.

Ниже – пример «живой» обложки в приложении на смартфоне и статичная обложка в браузерной версии на компьютере (одно и то же сообщество).

Таргет в Вк на услуги мастера бьюти! Быстро и просто!

Сообщество vk.com/skazki_severnogo_lesa

И не забывайте про статус! Одна короткая строчка – а может вместить важную новость или ваше УТП.

Лучше создать именно бизнес-сообщество, а не группу или личную страницу.

Описание сообщества в VK – лучше, чем «шапка» в Instagram

При создании магазина в ВКонтакте тщательно заполните описание сообщества. По сути, это как шапка профиля в Инстаграм, только вмещает гораздо больше символов. Что писать:

• кто вы, чем занимаетесь, ваши УТП;
• ссылка на ваш сайт, Taplink со всеми контактами или в чат мессенджера (хотя я не сторонник того, чтобы «гонять» потенциального покупателя с одной площадки на другую: если человек написал вам в ВК, будьте добры здесь с ним и общаться);
• ваш город или даже карта с конкретным адресом, если у вас есть офлайн-точка;
• здесь же можно прописать навигацию по хештегами.

Все ссылки на сторонние ресурсы также рекомендую продублировать в отдельном блоке.

Истории или stories, как в Инстаграм

Да, они тоже здесь есть. Контент, который исчезает через 24 часа и позволяет быть ближе к подписчикам – очень крутая находка, и спасибо Инстаграм за популяризацию «сториз». Функционал плюс-минус такой же: можно репостить посты, выкладывать фото и добавлять текст, кликабельные элементы (адрес, хештег, другие отметки), закреплять в актуальное (в ВК это называется «сюжеты»).

Сообщество vk.com/faktura_obuv

У сюжетов, как и у хайлатов в Инстаграм, можно менять обложки и названия, а также смотреть статистику по просмотрам, реакциям, сообщениям, кликам на ссылки и даже по подпискам!

Сообщество vk.com/shamankalingerie (сюжеты не добавлены в главные блоки, поэтому размещаются сбоку).

Меню в сообществе в ВКонтакте

В Инстаграм аналога такому разделу нет, а ведь он очень удобен для навигации по группе.

Новый раздел УСЛУГИ. Обновление ВКонтакте.

Важно: в кнопки можно ставить ссылки только на внутренние страницы ВК (например, поставить ссылку на YouTube-канал здесь не получится).

Что можно добавить в меню группы:

• ссылку на приложение (с бронированием, донатами, отзывами и т. д.);
• кнопку «заказать» (и вести на сообщения группы);
• ссылки на обсуждения с часто задаваемыми вопросами, описанием доставки, на каталог в альбомах и т. д.

Сообщество vk.com/pomorskakozha

Товары в ВКонтакте – это типа Shopping tags в Instagram?

Товары/услуги были в VK ещё до шоппинг-тегов в Инстаграм, и, говоря откровенно, они здесь намного проще и понятнее. Можно указать количество в наличии, цену со скидкой (и размером скидки), добавить ссылки на обзоры или на карточку товара на маркетплейсе или вашем сайте и т. д.

Более того, как я уже написала выше, в магазине в ВКонтакте можно настроить расширенный блок с товарами и получить практически целую CRM-систему для работы с клиентами. Удобно! И помогает вам успешнее продавать через ВК.

Площадка позволяет разделять блоки с товарами и услугами.

Сообщество vk.com/alicenatural

Добавить товары/услуги – это самое первое, что вам нужно добавить в группу, чтобы продавать через ВКонтакте.

Обсуждения

Здесь я рекомендую размещать те темы, которые важны каждому покупателю, но которые так не хочется рассказывать каждому лично в переписке:

• как заказать,
• как оплатить,
• гарантия,
• доставка,
• отзывы – тоже можно сюда, ведь «Обсуждения» – это такой блок, где все комментарии на виду и могут оставлять вопросы и мнения все желающие (или только подписчики, если правильно настроить).

Если вы хотите собрать все мнения и предложения покупателей в одном месте – тоже можно сделать обсуждение, а не опрос где-то на гугл-формах.

Сообщество vk.com/seafolder

Медиа-блоки: фотоальбомы, видео, музыка, клипы, документы, статьи

ВКонтакте богат на разделы с различными форматами контента, и этим он качественно отличается от Инстаграм и, тем более, от Телеграм и других мессенджеров.

Для чего нужны фотоальбомы в ВК? – Для товаров в наличии или из одной коллекции, для фото-отзывов, вариантов товаров на заказ, различных тематических наборов (например, Новый год или 8 марта) и т. д.

Сообщество vk.com/likratowa

Как использовать видео в ВКонтакте? – Так же, как в любой другой соцсети! Делитесь процессами работы, рассказывайте об ассортименте, показывайте товар со всех сторон. Здесь хорошо подходят и горизонтальные, и вертикальные форматы.

Если у вас есть YouTube-канал, советую продублировать в ВК все видео оттуда.

Обязательно добавляйте в названия ключевые слова и фразы – так у вас будет больше шансов попасть на первые страницы поисковиков по коммерческим запросам и практически сравняться с маркетплейсами. Яндекс.Вордстат в помощь!

Сообщество vk.com/skazki_severnogo_lesa

Для чего нужны Документы в VK? – Загрузите туда сканы сертификатов или подтверждающих документов; pdf-инструкцию для печати или ваш ежегодный бесплатный календарь в высоком качестве. Не сбрасывайте этот раздел со счетов, он может быть очень полезен!

Как использовать музыку в интернет-магазине в ВК? – Если вашим подписчикам интересно, что вы слушаете, то создавайте плейлисты или просто добавляйте нужную композицию к посту с товаром или историей – для создания атмосферы. Или же замутите свой подкаст!

Как получать трафик из Клипов в ВКонтакте? – Да это же практически Reels из Инстаграм! Короткие вертикальные видео под популярные треки, которые показываются не только вашим подписчикам, но и другим пользователям, а значит, помогут вам в расширении аудитории.

Для начала можете загрузить сюда свои видео из TikTok и Reels.

Сообщество vk.com/azyza

Для чего нужны Статьи в ВК? – Этот раздел будет полезен для лонгридов, которые технически не помещаются в формат одного поста. Кроме того, их удобно сохранять в закладки и проще добавлять в новые посты, как дополнительный медиафайл.

Пишите в статьях о своём пути и своём бренде, о правильном подборе размера и об ассортименте. Всё то, что периодически важно освежать в ленте и в памяти подписчика.

В поисковики тексты из статей ВК не попадают.

Сообщество vk.com/sequoia.soul

Ну что, убедила я вас, что ВКонтакте – лучшая альтернатива Инстаграм для бизнеса?

Посты в VK и Instagram: в чём разница

Самое большое отличие – в наполнении. На обеих площадках можно прикрепить в пост до 10 медиа (фото/видео), текст, геометку и хештеги, отметить другого пользователя (или сразу нескольких). Функционал Instagram на этом заканчивается.

Что можно дополнительно прикрепить к посту во ВКонтакте:

• активную ссылку на другую площадку – например, на карточку товара на вашем сайте или на Wildberries, ссылку на анкету в Google forms или куда угодно ещё;
• ссылку на приложение внутри ВК – например, те же Yclients или Dikidi для бьюти-мастеров; для всех, кто продаёт – приложение с отзывами;
• голосовалку-опросник (анонимный или нет; с выбором одного варианта или нескольких; с ограничением по времени и т. д.) – да, как в инста-сториз;
• музыкальный трек для настроения;
• а также карту, документ, статью внутри ВК, услугу или товар.

Сообщество vk.com/sloebush

Кроме того, в ВК можно закрепить один пост, который независимо от даты публикации будет выходить первым в ленте. В Instagram такой функционал пока только планируется (больше по аналогии с закреплёнными в TikTok).

Какие посты выкладывать во ВКонтакте: идеи для контент-плана

На моей практике посты в ВКонтакте набирают гораздо большие охваты и вовлечённость, нежели истории. Но всем рекомендую пробовать и то, и другое – анализировать, что работает лучше конкретно у вас.

«Базовые» темы для постов в ВК (и практически любой другой соцсети), которые обязательно стоит сделать (особенно, если вы только запускаете группу):

• о себе, о своём бренде и/или команде;
• ваш путь и ваши планы/цели/миссия, а также текущее развитие (курсы, обучение, сертификаты);
• отзывы о ваших товарах/услугах;
• продающие объявления во ВКонтакте про собственно товары/услуги: обзоры, ассортимент, что и когда покупать;
• внутренняя «кухня»: процессы изготовления, ваш типичный распорядок дня, сотрудничество с новой ТК, новости из вашей ниши и т. д.;
• всё, что закроет возможные возражения, сомнения и отработает негатив, например: правда ли, что светлая одежда из натуральных тканей желтеет; почему сумки из крокодильей кожи такие дорогие;
• ответы на вопросы потенциальных покупателей – как сочетать ваши аксессуары между собой, как правильно выбрать размер одежды, какой аромат свечей лучше взять для спальни;
• упаковка, доставка, этапы работы, гарантия;
• самые популярные ваши товары/услуги, наборы или комплекты;
• ваши преимущества и УТП,
• лайфхаки и советы.

До конца апреля 2022 я дарю значительную скидку на базовую упаковку группы и создание интернет-магазина во ВКонтакте по кодовому слову ДЗЕН.

Пишите мне в Телеграм или в ВК , обсудим ваш проект.

Источник: dzen.ru

Запись на услуги Вконтакте

Социальные сети давно перестали быть местом только для знакомств и общения. Аудитория соцсетей проводит по несколько часов в онлайне, чтобы не только развлечься, но и получить интересующую информацию. Этим активно пользуются предприниматели, создавая аккаунты, презентующие бизнес.

По данным SimilarWeb, в двадцатку популярных сайтов в России входит социальная сеть Вконтакте. Ее основные пользователи – молодежь и люди 30-47 лет, то есть, платежеспособные, со средним уровнем дохода и выше. Поэтому на продажи и увеличение выручки напрямую влияет информативность и функциональность бизнес-аккаунта.

Критерии качественного бизнес-аккаунта:

• содержательные посты;
• полезные сторис;
• тематические рубрики с мультимедиа;
• привлекательное оформление.

Запись на услуги Вконтакте – важный инструмент продвижения бизнеса. О том, почему это удобно, и как сделать профиль в соцсети продаваемым, расскажем в этой статье.

Как установить запись клиентов в Инстаграм?

Читайте подробную инструкцию по установке онлайн-записи в Instagram в нашей статье.

Как продвигать салон красоты в социальных сетях?

После открытия салона красоты перед руководителем встает закономерный вопрос о привлечении клиентов. Социальные сети в наши дни – самый эффективный канал для увеличения продаж.

Для индустрии красоты в России самыми популярными площадками в соцсетях являются:

Как выбрать программу для салона красоты?

Вариантов много, но по цене и функциональности выделяется CRM-система для салонов EasyWeek.

Разработчики предлагают несколько тарифов, включая бесплатный, а также 14 дней бесплатного тестового периода.

#2 Требования к бизнес-аккаунту

Во Вконтакте завести бизнес-страницу не составляет труда. Нужно зарегистрироваться и выполнить действия по предложенному алгоритму.

А чтобы профиль вызывал симпатию у клиентов, необходимо учесть основные требования:

• Полная информация о бизнесе. В описании страницы разместите: название, направление деятельности, главные услуги, какие проблемы клиента поможете решить. Текст должен быть емким, но кратким. Также добавьте адрес, контакты и ссылки на сайт и профили в других соцсетях.
• Если услуг или направлений несколько, то создайте отдельные рубрики и настройте навигацию. Например, рубрики медицинского центра – «Здоровье малыша», «Женская консультация» и т.д.
• Понятная аватарка. Чаще всего используется логотип компании. Но, в зависимости от направления деятельности, можно выбрать художественный снимок. Например, кекс на подносе для кондитерской, ножницы для парикмахерской, мастерок для строительной компании и т.д. Подойдет любая узнаваемая деталь, но оформленная в едином фирменном стиле.
• Привлекательная обложка. Ее можно менять в зависимости от ситуации и целей. Изображение должно быть качественным, с хорошим разрешением. Так как обложка значительно больше аватара по размерам, на ней можно разместить и текст. Например, слоган, уникальное торговое предложение, рекламу нового продукта или сезонной акции.
• Закрепленный информативный пост. Эта запись находится вверху страницы и всегда видна пользователям. Чаще всего закрепляют важную информацию: правила сообщества, праздничная акция, прайс-лист на услуги и товары, условия конкурса.
• Карточки товаров и услуг. Можно осуществлять продажи прямо со страницы. Для этого создайте каталог с карточками. При переходе на них можно не только узнать необходимую информацию об услуге, но и написать сообщение администратору профиля, перейти на корпоративный сайт или приобрести с помощью приложения.
• Контакт с подписчиками и новыми читателями. Для этого в профиле подключите функцию сообщений, возможность позвонить в компанию прямо с бизнес-страницы, а также ввести онлайн-запись на услуги Вконтакте, воспользовавшись платформой EasyWeek.

#3 Удобство и необходимость онлайн-записи

Плюсы онлайн-записи для потребителей

Функция самостоятельной онлайн-записи дает клиентам ряд преимуществ по сравнению с другими формами взаимодействия с компанией. Выделим главные из них:

• Экономия времени. Клиент не тратит время на телефонный звонок или посещение сайта, поиск нужной информации. Он может быстро записаться на услугу непосредственно со страницы в соцсети, выбрав подходящий день, время и специалиста.
• Круглосуточный доступ. Онлайн-запись доступна в любое время суток, даже в праздничный и выходной день. Отпадает необходимость искать «окошко» в течение рабочего дня, а также ждать два выходных дня, если решение о записи принято в пятницу вечером. Клиент не зависит ни от роуминга, ни от другого часового пояса, ни от своего отпуска.
• Напоминание. Клиентам приходит смс-сообщение, напоминающее за сутки, за 3 часа о предстоящем визите к врачу, начале урока в онлайн-школе или записи на маникюр. Таким образом, покупатель ничего не забудет и не пропустит.

Плюсы онлайн-записи клиентов для Бизнеса

Удобство и актуальность внедрения онлайн-записи для предпринимателя заключается в автоматизации бронирования:

• Программа выбирает свободное время для получения услуги и предлагает специалиста.
• После подтверждения действия новая запись моментально появляется в рабочем графике выбранного сотрудника, а забронированная дата и время закрываются для других пользователей.
• Система онлайн-бронирования сохраняет не только данные текущей записи, но и полную информацию о клиенте и предыдущих его действиях, покупках, бонусах. Эти данные позволяют грамотно выстраивать маркетинговую стратегию компании: выявлять недочеты в работе и повышать лояльность клиентов.

#4 Как установить онлайн-запись Вконтакте

Вы можете подключить онлайн-запись в профиле, используя различные приложения Вконтакте. Однако, для обеспечения полной оптимизации и автоматизации рабочих процессов не обойтись без CRM-программы.

CRM-система EasyWeek – современная платформа для решения всех задач вашего бизнеса, таких как прием и удержание клиентов, начисление зарплаты, учет товаров и многое другое. EasyWeek позволяет создать сайт компании и разместить виджет онлайн-записи в социальных сетях, интернет-картах и еще на множестве сервисов.

Как установить онлайн-запись Вконтакте через EasyWeek:

1. В разделе «Интеграции» выбираете «Вконтакте» и копируете ссылку на календарь вашей компании.
2. Публикуете ссылку в вашем бизнес-профиле Вконтакте.

Это нововведение быстро сделает подписчиков покупателями и клиентами компании. В этом можно убедиться бесплатно. EasyWeek предоставляет 2 недели свободного тестирования программы.

#5 Заключение

Экономия времени, простота и удобство шагов на странице Вконтакте для потребителя услуг и товаров – одни из главных факторов, побуждающих к покупке. Внедряя самостоятельную онлайн-запись в социальной сети, руководитель компании получает дополнительный поток клиентов. А понятный интерфейс и функциональность CRM-программы EasyWeek помогают предпринимателям правильно вести и развивать бизнес.

Источник: easyweek.ru

Агентский кабинет ВКонтакте: что это такое и как его создать — подробное описание с примерами

Рекламный кабинет ВКонтакте да и в целом система не пропускает редиректные ссылки. При переходе по такому адресу из ВКонтакте система сразу предупреждает, что с ссылкой что-то не так, и ее могли отправить мошенники. Мы понимаем, что это не так, но, если целевая аудитория видит подобные предупреждения при переходе, то большая часть просто отсеется. В таких случаях спасает агентский кабинет.

Так выглядит редиректная ссылка от сервиса goo.su — вид из может отличаться в зависимости от того, через какой сервис сокращали ссылку. То есть отличие таких ссылок в том, что внешне они не информируют человека о том, на какой сайт он переходит. Ссылка «раскрывается» только при переходе.

В статье разберем, что такое агентский кабинет и как его создать.

Что такое агентский кабинет ВКонтакте и для чего он нужен

Так выглядит агентский кабинет внутри — в нем список клиентов, которых продвигает арбитражник или таргетолог.

Агентский кабинет можно настроить как и внутри ВКонтакте, так и с помощью специальных сервисов.

С помощью сервисов. Обычно партнерские сети создают собственные сервисы. Поэтому один сервис — одна партнерская сеть. Например, если арбитражник партнерит не только с Admitad, но MyLead, то для каждой сети нужно создавать свой агентский кабинет. После создания и пополнения кабинета на сервисе, он импортируется с сервиса во ВКонтакте.

Через ВКонтакте. Если кабинет создают внутри ВКонтакте, тогда настройка происходит полностью через техподдержку.

Перед обращением в техподдержку нужно убедиться, что ваше рекламное агентство соответствует условиям ВКонтакте:

• должно быть не меньше двух клиентов;
• нужен опыт на рекламном рынке не менее года;
• наличие сайта с описанием всех услуг рекламного агентства;
• рекламное агентство — юридическое лицо.

С помощью агентского кабинета арбитражник может запускать рекламу для нескольких клиентов. И все это делается в одном интерфейсе. У таких кабинетов есть свои преимущества и недостатки.

Преимущества и недостатки агентского кабинета ВКонтакте

При создании агентского кабинета сам рекламодатель и арбитражник получают немало плюшек — давайте разберем:

Не нужно платить НДС. При пополнении агентского кабинета рекламодатель не платит налог на прибыль. Поэтому есть возможность сэкономить.

Бонусы при пополнении. Многие сервисы дают бонус при пополнении кабинета — например, пополнили на 5 000 рублей, а в кабинет упало 5 500 рублей — бонус 10%.

Проценты на счет ежемесячно. В зависимости от затрат на рекламу можно получать бонусы ежемесячно — это могут быть те же 10% и более.

Важно помнить, что все преимущества будут индивидуальны — зависит от сервиса, с которым работает арбитражник или таргетолог. Например, где-то могут не давать бонусы при пополнении, зато каждый квартал выплачивать бонус активным партнерам. Позже мы подробнее расскажем об условиях отдельных сервисов. Преимущества настройки кабинета через ВКонтакте тоже отличаются — бонусы будут начисляться только спустя три месяца работы, и то при условии больших вложений в рекламу.

Наличие скидок	Только ООО, с другим статусом не получится
Нужно ли быть юридическим лицом	Нужно обязательно быть юридическим лицом — без этого статуса агентский кабинет не создадут
Скидка за потраченные на рекламу деньги	Только по истечении трех месяцев и при условии, что на рекламу ушло более 100 тысяч рублей
Наличие плана	Необходимо предоставить план рекламы на на 1-2 квартала по всем клиентам или всем рекламным бюджетам

Давайте разберем и недостатки — они тоже могут изменяться в зависимости от сервиса.

• Без промо-кодов. Если рекламная сеть дает регулярные промо-коды, например, на удвоение платежа, в агентском кабинете его использовать не получится.
• Не все согласны. Некоторые клиенты могут отказаться работать в таком формате — мотивируют это часто тем, что арбитражник может сливать деньги в пустоту или отчислять себе большие проценты.

Условия индивидуальны. Сервисов для создания агентского кабинета много, и у них свои условия для партнеров. Поэтому нужно заранее изучить все требования и условия.

Сервисы для подключения агентского кабинета ВКонтакте

Если хотите создать агентский кабинет с помощью сервисов партнерских сетей, с ними нужно ближе познакомиться — сделаем это сейчас.

Click.ru

Cервис помогает создавать агентсткие кабинеты и предоставляет инструменты, которые упрощают запуск рекламы. Создать кабинет здесь можно для ВКонтакте, MyTarget и для контекстной рекламы в Яндекс и Google Ads.

Овнеры магазинов ФБ акков про свой бизнес и тренды в арбитраже. ФБ аккаунты для арбитража трафика

Преимущества сервиса в том, что он отчисляет проценты по реферальной программе и выплачивает бонусы просто за активное продвижение. Кроме того, быть юридический лицом необязательно — регистрация доступна и физическим лицам. Но пополнять нужно со счета юридического лица.

GetUniq

Cервис от Admitad, в нем можно создать агентский кабинет для MyTarget , ВКонтакте, TikTok, контекстной рекламы в Яндексе и Google Ads.

Преимущества сервиса в том, что хоть он и от Admitad, через него можно работать с любой рекламной сетью. Также есть партнерские вознаграждения от рекламных клиентов и бонусы после использования всего бюджета.

Elama.ru

Позволяет создавать агенсткие кабинеты для MyTarget , ВКонтакте, Tiktok, Avito, Яндекс. Бизнес, контекстной рекламы Яндекса и Google Ads и других.

Из достоинств сервиса — автоматизация всех рекламных процессов, начисление бонусов ежемесячно, бесплатные первые кампании для Яндекса и Google Ads.

Zaley.cash

Сервис помогает подключить агентский кабинет для ВКонтакте, myTarget, Tiktok, Twitter, контекстной рекламы Яндекса и Google Ads и других.

Здесь предоставляют хорошие бонусы — при пополнении кабинета начисляют 8-11% к сумме. Но все бонусы рассчитываются с НДС — пополнили на 450$, система отнимет от них НДС, потом прибавит бонус.

Eprofit

Сервис создает кабинеты для ВКонтакте, myTarget и Tiktok.

Платформа начисляет бонусы при пополнении — в зависимости от площадки они варьируются от 10 до 15%. Но это не потолок — система может увеличивать процент за активную работу и белую рекламу, но это обсуждается индивидуально с техподдержкой. Важно знать, что если нарушить правила распространения рекламы на площадке, то система может забанить и не вернуть остаток средств.

Как создать агентский кабинет через GetUniq — инструкция

Давайте рассмотрим поэтапно, как создавать агентский кабинет через сервис GetUniq и через ВКонтакте.

Создание через GetUniq

В GetUniq сначала нужно зарегистрироваться. Для этого вводят почту. Система отправит на нее письмо — придется открыть и подтвердить почту.

После активации нужно придумать пароль и ввести номер телефона — аккаунт заработает.

Затем система перенаправит на главную страницу, где уже нужно выбрать необходимую площадку и создать для нее агентский кабинет. И тут уже свой порядок действий:

1. Подключите к сервису страницу ВКонтакте — важно, чтобы это был не личный аккаунт, а новый, который создадут специально для агентства.

2. Чтобы подключить, нужно зайти в личный кабинет getUNIQ — там перейти Таргетированная реклама ВКонтакте и выбрать функцию «Подключить новый аккаунт».

3. Нажмите Разрешить, когда система запросит доступ к странице во ВКонтакте. Важно, чтобы в браузере на момент подключения была открыта именно новая страница ВКонтакте, а не личная.

4. Остается пополнить баланс. Минимальная сумма — 1000 рублей. До тех пор, пока вы не пополните баланс, в рекламном кабинете не появится раздел Кабинет Агентства.

После создания кабинета важно пользоваться им регулярно — если забыть о нем на месяц, то его деактивируют.

В процессе работы в кабинет можно подключать других пользователей — это могут быть рекламодатели или коллеги из агентства. Добавление пользователя происходит через кнопку Доступа в кабинете, новым участникам можно дать права Администратора или Клиента.

Создание через Вконтакте

Чтобы создать кабинет через ВКонтакте без импорта уже готового кабинета, нужно связаться с техподдержкой:

1. Написать в техподдержку по поводу создания агентского кабинета. Рядом со списком вопросов будет раздел «Мои вопросы» — там и пишем в поддержку.

2. В ответ на письмо поддержка отправит название почты — туда нужно написать с вопросом о создании кабинета.

3. Дождаться ответа — в перечне вам укажут, что нужно сделать и какие документы направить для создания кабинета.

4. Подписать договор оферты, после чего появится раздел Кабинет Агентства.

Навигация в кабинете: что и где

Интерфейс Кабинета Агентства практически не отличается от интерфейса Рекламного Кабинета в целом. Чтобы начать работу в кабинете, нужно создать нового клиента. Для этого есть кнопка — «Создать кабинет клиента». Появится окно, где нужно указать рекламную систему, ввести название кабинета и указать дополнительную информацию о нем.

Данные всегда можно изменить — когда название кабинета появится в списке, нужно навести на него курсор и выбрать команду «Редактировать». Рядом находится команда «Удалить». После удаления все средства возвращаются на счет агентства.

К каждому клиенту можно добавлять менеджеров в разделе «Права доступа». Для этого нужно знать его ID, который вы введете в строку. Но предварительно новый менеджер должен создать новый аккаунт — для этого нужно создать новую почту и авторизоваться через нее на странице рекламного кабинета. Важно, чтобы при регистрации менеджер указывал такие же данные и валюту, которые указаны в Кабинете Агентства.

В Кабинете Агентства в пункте «Клиенты» также есть раздел со статистикой — в нем отражаются статус клиента, показы, клики, расходы, CTR и настоящий баланс. Все метрики изменяются — их можно удалять, а можно к ним добавлять новые через «Настройки таблицы».

Для работы с балансом нужно перейти во вкладку «Бюджет» — там можно выставить счет с нужной суммой. Автоматически систему создаст счет, который можно скачать и отправить клиенту. Деньги можно переводить клиенту через раздел «Клиенты» и пункт баланса, там же можно и вернуть деньги обратно.

В целом функционал понятен, но если возникнут вопросы, то всегда можно просмотреть готовые инструкции от ВКонтакте или обратиться напрямую в поддержку.

Вывод

Агентский кабинет иногда создают на сторонних сервисах и импортируют его во ВКонтакте. Это можно сделать, даже если вы — физическое лицо. Во ВКонтакте агентский кабинет создают через техподдержку, но необходимо быть юридическим лицом с настоящими клиентами и историей продвижения.

Источник: partnerkin.com

Приложение «Заявки» ВКонтакте. Пошаговое руководство по установке и настройке.

В последнее время ВКонтакте радует нас большим количеством приложений, которые помогают эффективно развивать бизнес в этой социальной сети.

Одним из таких приложений в ВК является очень полезное приложение «Заявки».

С его помощью можно создавать различные формы заявок, которые значительно облегчат прием заказов от покупателей.

В этой статье мы научимся его устанавливать, настраивать и эффективно с ним работать.

Для чего нужно приложение «Заявки»

Это очень полезное приложение. С помощью приложения «Заявки» мы можем создавать различные варианты заявок для приема обращений от пользователей.

Например, записывать на прием или услугу, а также принимать заказы на покупку товаров. Если вы проводите какие-либо занятия или консультации, то приложение «Заявки» в вашем случае тоже будет весьма кстати.

Как работает приложение «Заявки»

Пользователи переходят по кнопке приложения, установленной в группе, и оставляют свою заявку, которая мгновенно попадает в таблицу управления заявками.

В данной таблице мы можем удалить заявку, изменить ее статус, добавить свой комментарий.

Статусы заявок позволяют нам контролировать входящие обращения от пользователей и быстро на них реагировать.

Как установить приложение «Заявки» в сообщество ВКонтакте

Для установки приложения нам нужно зайти в управление сообществом:

Затем найти кнопку «Приложения» и нажать на нее:

В открывшемся окне найти приложение «Заявки» и добавить его в свое сообщество:

Наше приложение успешно добавлено. Теперь переходим к настройкам:

В открывшемся окне нас предупреждают, что в приложении уже есть заявки. Они нужны, чтобы нам было легче разобраться с тем, как работает приложение. Также мы видим подробную инструкцию, к которой всегда можно обратиться. Закрываем окно:

И видим заявки, которые даны для примера:

Как настроить приложение «Заявки» в сообществе ВКонтакте

Возвращаемся в наше приложение и нажимаем на кнопку «Изменить»:

В открывшемся окне начинаем работать с полями. Мы можем изменить название кнопки приложения в нашем сообществе (1) и настроить его видимость (2). Можем выбрать в выпадающем окне Сниппет, то есть название кнопки, которая будет сопровождать ссылку на приложение (3), а также название самого приложения (4). После всех внесенных изменений не забываем их сохранять (5). Если же по каким-то причинам мы заходим удалить приложение, то сделать это тоже можно в этом окне (6).

Для своего проекта я изменила только название кнопки в сообществе — назвала ее «Заявка на консультацию». Все остальные настройки оставила без изменения:

Теперь пришло время перейти к настройкам приложения:

Перед нами откроется окно настроек: настройка приложения (1)и настройка виджета (2). Переходим в настройку приложения (1):

Мы, конечно, можем менять названия полей. Кроме того, когда мы встаем кнопкой мышки напротив любого из полей, появляется окно «Обязательный» (1). Если хотим, чтобы поле было обязательным, ставим галочку в чек-бокс. Если данное поле нам не нужно — удаляем его, нажав на крестик. Перемещая бегунок (2) вниз, мы можем таким образом поработать со всеми полями нашей новой заявки:

Я изменила название первого поля «Оформление покупки» на «Запись на индивидуальную консультацию», а поле «Контактная информация» просто удалила.

Когда мы создаем новую форму, то в нашем распоряжении большое количество инструментов, с помощью которых можно собрать почти любую заявку на покупку товара, запись на прием или услугу:

В левом верхнем углу мы видим меню управления, состоящее из 9 кнопок. Давайте будем разбираться с этими кнопками:

1 — Выбор из списка
2 — Множественный выбор
3 — Поле для ввода
4 — Строка для ввода
5 — Шкала
6 — Время
7 — Дата
8 — Текст
9 — Кнопки

Нажимая на данные кнопки, мы можем добавлять нужный нам элемент к нашей форме заявки. После внесения всех необходимых изменений, не забываем их сохранять.

Для своего сообщества я с помощью кнопок из меню управления настроила все необходимые мне поля:

Настройки оповещения

Также мы можем настроить автоматическое сообщение для своих пользователей. Кроме того, мы можем настроить оповещение о новых заявках, как для себя, так и для администраторов своего сообщества. Для этого переходим в «Настройки»:

В открывшемся окне ставим галочку в чек-боксе «Отправлять сообщение»(2). В поле (1) прописываем текст сообщения, которое получит пользователь после заполнения заявки. Если хотим получать уведомления о новых заявках — ставим галочку в чек-бокс «Оповещать администраторов о новых заявках» (3) и ставим ссылки на их страницы в поле (4). Затем спускаемся в самый низ страницы и сохраняем изменения:

Как проверить форму

Для того, чтобы проверить, как выглядит наша форма глазами пользователей и насколько корректно она работает, давайте попробуем сами заполнить нашу форму. Это можно сделать со страницы нашего сообщества, кликнув на кнопку приложения:

В открывшемся окне я заполнила все обязательные поля и отправила свою заявку так, как это сделал бы пользователь. После этого, перейдя в заявки я увидела нового заявителя, то есть себя:

Как работать с данными формы

В разделе заявки справа над новыми заявками мы видим три кнопки:
— Фильтр (1)
— Настройка таблицы (2)
— Обновить (3)

Давайте подробнее разберемся с тем, для чего нужны и как работают эти кнопки.

Фильтр отбирает заявки по заданным критериям:

Кстати, вставая кнопочкой мышки по разноцветному квадратику напротив статуса в нашей таблице, мы можем в ручном режиме менять цвет и статус заказов по отдельным пользователям:

Кнопка «Настройки таблицы» поможет нам отобрать важные данные и поместить их на правильные места. Таким образом мы можем самостоятельно выбирать, какие столбцы будут присутствовать в нашей таблице, а какие нет:

Ну а чтобы отобразить свежепоступившие заявки, нужно нажать на кнопочку «Обновить»:

Работа с отдельной заявкой

Для просмотра всех данных пользователя удобно использовать развернутый вид заявки. Для этого необходимо в таблице с данными просто кликнуть кнопкой мышки по полю заявки конкретного пользователя:

После клика перед нами откроется отдельно взятая заявка:

В таком развернутом виде мы можем добавить комментарий менеджера (1), поменять статус заявки (2), пройти в диалог с пользователем (3), и при необходимости удалить заявку (4):

Пожалуй это всё Мы с вами установили и настроили приложение «Заявки» для своего сообщества ВКонтакте.

Если вдруг что-то пойдет не так и у вас в процессе работы возникнут вопросы по приложению «Заявки», то их всегда можно задать в техподдержку приложения.

Если же у вас во время работы с этой статьей появились вопросы ко мне, то задавайте их в комментариях — я с радостью отвечу.

Источник: vzletonline.ru